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Avis clients de salvaloc.fr

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  • Société

    SALVA ROUSSEAU AUTOMOBILE

  • Description

    LOCATION DE VEHICULES DE TOURISME ET UTILITAIRES TOUTES MARQUES

  • Adresse

    6, CHAUSSEE JULES CESAR 95520 OSNY

  • Website

    http://WWW.SALVALOC.FR

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter SALVA ROUSSEAU AUTOMOBILE

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  • 5 / 5 1
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    agence de location au top personnel compétent et très sympatique

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Une dame très charmante à l’accueil qui fait vraiment le nécessaire pour ses clients

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Excellente société de location, qualité au top

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    EFFICACITE et ACCUEIL

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  • 5 / 5 1
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    Aucun

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  • 5 / 5 1
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    J'ai réservé une voiture avant mon arrivée en France depuis les USA par téléphone. Quand je suis arrivée à l'agence, je me suis rendue dans le mauvais couloir à gauche (attn : c'est la même agence que Renault Locations) par accident. Mais tout s'est bien passé et j'ai vu que tout le personnel chez SALVA sont très serviables et aimables à tous leurs clients. La voiture était parfaite. C'était amusant de conduire une boîte manuelle. Une expérience à refaire sans hésitation. Merci beaucoup de la part d'une cliente qui est venue de loin.

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  • 5 / 5 1
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    Meilleur boîte de location !!!

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  • 4 / 5 1
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    Véhicule propre quasi neuf

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  • 4 / 5 1
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    Service de prêt de véhicule de courtoisie. Garage Domicile À+R J’ai parcouru exactement 10km A+R. Pour compléter le réservoir à la restitution , j’ai mis 10€ de carburant. Soit 1 €. Par km soit mon trajet le plus coûteux de ma vie :-))

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule presque neuf. J'ai été surclassé sans surcoût. Réception et retour du véhicule rapide. Très bonne expérience.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    equipe tres reactive et competitive

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil au comptoir et au telephone merci

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable

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  • 5 / 5 1
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    bon acceuil, véhicule très propre

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  • 4 / 5 1
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    Je recommande SALVA Rousseau tout en émettant une suggestion d’appeler l’agence avant la Validation de la location car le site n’est en adéquation avec les voitures réellement disponibles sur le site de Beauchamp. Sinon, bon accueil et très positif entre la prise en charge et le retour du véhicule par les agents du site 👍👏✌🏻

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien .

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, bon véhicule, RAS

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil, grande disponibilité, voiture impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité, bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Un bon service

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  • 5 / 5 1
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    Equipe efficace et écoute du besoin client

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  • 5 / 5 1
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    oui

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, svp si possible avant de donner le véhicule, si possible, pensez à vérifier les niveaux d'huile moteur, le liquide lave glace, vérifier triangle et gilet jaune si dans le véhicule. Il faut aussi acheter les vignettes crit'air. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Accueillants et efficaces

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  • 5 / 5 1
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    Réservation pour avoir un véhicule le temps d'une révision. Véhicule de location, ras, il était propre, bien que électrique la batterie était pleine. Tout c'est bien passé et l'accueil était de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule parfaitement fonctionnel, personnel à l'heure pour le remise et reprise du véhicule

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    10/10

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  • 5 / 5 1
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    fff

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    professionnalisme et accueil client

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et professionnalisme dans le prise en charge de ma demande

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  • 3 / 5 1
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    Suite à un entretien de ma voiture et disposant d'une carte de fidélité, le concessionnaire a réservé une voiture de location chez SALVA. Ma réservation n'a pas été enregistré chez SALVA, heureusement qu'ils ont trouvé une solution pour la journée. La caution de 900 € a été bloqué sur ma carte bancaire comme convenu et lors de la restitution de mon véhicule, la caution a été débloqué. Malheureusement, cette caution a été bloqué encore pour 10 jours, ma banque et SALVA ne comprenant pas ce blocage. C'est la première fois qu'une caution soit bloquée aussi longtemps.

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et personnel très agréable et professionnel. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Location très positive Manque juste un peu de puissance du camion quand on tire une grosse remorque

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  • 5 / 5 1
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    Très performant et efficace

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  • 5 / 5 1
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    très bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel et accueil agréable

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, gentillesse et véhicule prêt, du travail pro

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Tout était génial. Meilleure agence de location de Levallois, tant sur le prix que sur le service client. Fouzy a été adorable, je recommande ! Céline

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  • 5 / 5 1
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    Voitures en bon état. Le personnel est accueillant. Service de qualité. Je recomendé a 100 %

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  • 5 / 5 1
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    Camion en excellent état. La communication avec l’équipe est très fluide. Je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Super. Salva Rousseau toujours prêt à nous rendre service pour améliorer notre location sans nous assassiner au niveau des prix

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  • 5 / 5 1
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    Competitif, tres flexible

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  • 5 / 5 1
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    Equipe réactive. Trouve solution pour satisfaire le besoin de son client ! très bon accueil. Katia est au top !

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    Oui voiture de prêt chez rousseau argenteuil

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Excellente société de location

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  • 4 / 5 1
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    Petit malentendu sur lz capacité ( 6 vraies places plus beaucoup de bagages. Après tres bien gere,

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  • 4 / 5 1
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    Sièges très tachés…

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  • 5 / 5 1
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    Sans problème pour une recommandation. Service efficace et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Oui je recommanderais car très bien accueilli et la voiture de prêt très bien aussi

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  • 1 / 5 1
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    Des champions!! J'avais loué 1 camion pour mon déménagement et j'avais pris 1 diable avec. Le jour J j'arrive et la personne me dit qu'il n'y a pas de diable de disponible.. Je lui demande de trouver une solution et voir s'il y a un diable de disponible dans une autre agence. La personne peu aimable appelle ses collègues et après 20 min "Il y en a peut être 1 a xxx mais ce n'est pas sur, il faudrait aller voir, c'est a 3/4h de route". Autant vous dire que j'ai refusé et je suis allé chez Sixt louer un véhicule. La personne me dit que je serais remboursé d'ici 6 semaines, je pensais que c'était une blague.. J'ai dû envoyer plusieurs emails pour connaitre le statut du remboursement et après plusieurs semaine j'ai reçu email de leur directeur comptable "Bonjour, nous venons de vous envoyer 1 cheque de remboursement". Un cheque? Mais je n'ai pas été prévenu que vous alliez m'envoyer un cheque, sinon je vous aurais donné ma nouvelle adresse étant donné que j'essaye de le faire rembourser 1 location pour un DEMENAGEMENT.. Je répond donc à l'email reçu, pas de réponse. J'appelle 2 fois et même réponse "il est en réunion".. Pas de réponse de leur part. La location était le 7 mai, nous somme aujourd'hui le 10 Juin et toujours pas remboursement ni de réponse. Bref, des champions de l'incompétence.. Pas capable de vérifier une réservation pour être sûr d'avoir ce qui à été commandé. Pas de possibilité de trouver une solution. 6 semaines pour envoyer 1 cheque alors que les virements instantanés existent (coucou la modernité!!)

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    Réponse de salvaloc.fr
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    Bonjour Monsieur, En effet le camion vous attendait mais nous n'avions plus de diable disponible ce jour-là. Concernant le remboursement, l'Agent de Location vous a indiqué tout de suite un temps de traitement de quelques semaines liés à notre process interne. Sans votre nouvelle adresse, ni votre RIB, notre Comptabilité vous a fait parvenir un cheque à l'adresse du contact. Il semble que vous n'ayez pas mis en place de transfert de courrier lors de votre déménagement. Nous allons donc annuler le cheque envoyé et vous préparer un nouveau remboursement Avec nos excuses pour la gêne occasionnée Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et personnel professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule neuf et location parmi les moins cher.

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  • 5 / 5 1
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    Je conseille à 100%. Le propriétaire est sérieux et professionnel. La voiture était neuve. Tout était parfait. Je reviendrai avec confiance et plaisir.

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  • 5 / 5 1
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    Très content

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    Très satisfait

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    Toujours là pour nous dépanner.

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  • 5 / 5 1
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    Nous recommandons sans hésitation !

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  • 5 / 5 1
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    Agenct agréable bon service la voiture été propre et agréable à conduire et en bonne état

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  • 5 / 5 1
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    tres bien accueilli ...malgré qu'il etais en pose il a pris le temps pour moi sachant que j'etais moi meme présse ... au top a recommandé sans hesitation j'y retourne bientot 😀😀😀😀

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien accueilli à Argenteuil

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  • 5 / 5 1
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    Accueil tres professionnel; personne en charge tres souriante et attentive.

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  • 5 / 5 1
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    Service excellent. Très agréable comme location et qualité des véhicules.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Les meilleurs dans leur domaine. La dame à l’accueil est particulièrement gentille et réactive !

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  • 5 / 5 1
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    Accueil super sympa et hyper réactif malgré un beug informatique! Pas d’attente et la voiture nickel! J’y retournerai si j’ai de nouveau besoin d’une voiture.

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympas et très bien organisé

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  • 4 / 5 1
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    oui je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Je ne sais pas , car il y a eu des problèmes au niveau de la demande de location de voiture à partir de la carrosserie

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  • 4 / 5 1
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    2000

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, si j’ai à louer une voiture au départ de « Paris », c’est là que je retournerai

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité - prix

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    Excellente expérience ! Tout était parfait de l'accueil, au service client, voiture propre et en excellent état. A mon retour, j'étais à pied et Ahmed, le préparateur, m'a gentiment proposé de m'amener à la gare RER. Merci à toute l'équipe !

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel est aimable, joviale, compétent, prévenant, et disponible. La voiture est neuve en excellente état.

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème pour recommander Salvador Rousseau. De plis bien placé en terme de prix

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil très sympathique et professionnel

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    Prise en charge rapide et véhicule conforme

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    Super agence et super accueil , très réactifs et serviable.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande vivement Salva car l’accueil est extrêmement agréable. Les véhicules sont de qualité.

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    Accueil sympathique, véhicule impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 4 / 5 1
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    pratique

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    Oui sans problèmes

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    Le personnel est très accueillant et réactif

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    Prestation satisfaisante

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    Parfait

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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    oui

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    Très professionnel et à l'écoute

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    Bon accueil vehicule en tres bon etat

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  • 5 / 5 1
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    très bon relationnel clientèle. Il n'hésite pas a rappeler savoir si nous avons trouver bonheur ou à nous aider pour les recherches.

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    Très bon accueil, service à la hauteur et simplicité des démarches.

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    Bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Parfait

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    OUI

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    Véhicule très propre , équipe sympa

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil

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    Parfait

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    TRES BIEN MERCI A KATIA

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    Excellent accueil, le temps est pris pour faire le tour du véhicule. Pas d’attente.

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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Efficace sérieux

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    Tres bonne agence avec un accueil top.

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    Parfait, sauf peut-être le site internet qui pose quelques problèmes aux clients et au personnel.

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  • 4 / 5 1
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    Franchise un peu trop élevé

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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Depuis plusieurs années maintenant, toujours aussi content de l'accueil de Katia !!

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    Personnel réactif et à l'écoute de nos besoins

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    Très bon accueil et service

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    Très bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Pas de commentaires particulier Accueil très bien

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    excellent accueil et prise en main

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  • 5 / 5 1
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    Service excellent. Vehicule de qualité ! Je recommande vivement.

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    Parfait

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    Très bon accueil

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    gentillesse

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  • 3 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Excellente agence de location. Même en ayant déménagé cela restera mon agence de location de référence, prix compétitifs, agence fiable et mention spéciale au responsable Nassim qui est tout simplement top.

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    J'avais réservé un véhicule par identicar la personne de Salva devait faire le dossier le jour où j'ai pris le rendez-vous pour ma révision de véhicule il ne l'a pas fait je suis venu le 2 février pour ma révision on me donne un véhicule de remplacement et ensuite on m'appelle au téléphone en me disant que je n'ai pas le droit de véhicule de remplacement par identicar il a fallu que je paye 33 € de voiture si la personne avait fait son travail quand je suis venu prendre rendez-vous j'aurais fait autrement pour mettre ma voiture en révision chez Renault Beauchamp

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    Réponse de salvaloc.fr
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    bonjour Madame, Nous sommes désolés de ce contre-temps. En effet lors de votre réservation nous avons essayé de joindre la plateforme Identicar, sans succès. Comme vous nous l'avez demandé nous vous avons réservé un véhicule relais, que vous êtes venu cherché le jour de votre révision. Nous avons donc repris contact avec Identicar, qui cette fois a répondu et nous à indiqué que vous n'aviez pas souscrit la formule "véhicule relais pendant les révision". Je vous invite donc à prendre contact avec Identicar si vous souhaitez souscrire cette option. Restant à votre disposition. Tres Cordialement

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    au TOP

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    Un service sérieux, une voiture propre et confortable.

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    Toujours bien accueilli, la salva Argenteuil ces top

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    Je recommande cette agence, personne sympatique , et tres arrageantes .

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    rien adire

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    J'ai choisi cette agence de location de véhicules pour le prix de location plus compétitif que dans les autres agences traditionnelles. Je n ai pas été déçue, le véhicule était presque neuf. Le gérant est très aimable et soucieux de la satisfaction de sa clientèle. J y retournerai sans hésitation.

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    très bon groupe je recommande, agent a l écoute de votre demande

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    Impeccable

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