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Avis clients de salvaloc.fr

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  • Société

    SALVA ROUSSEAU AUTOMOBILE

  • Description

    LOCATION DE VEHICULES DE TOURISME ET UTILITAIRES TOUTES MARQUES

  • Adresse

    6, CHAUSSEE JULES CESAR 95520 OSNY

  • Website

    http://WWW.SALVALOC.FR

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, et service impeccable. Merci

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  • 5 / 5 1
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    ACCUEIL ET SERVICE PROFESSIONNEL - bonne adaptation aux attentes du client

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bon accueil. Véhicule conforme à mes souhaits. impeccable. intervenants compétents et aimables. Une seule explication m'a manqué: la manette pour l'ouverture du réservoir.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien a dire, accueil, qualité...tout est parfait à chaque fois

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  • 5 / 5 1
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    Accueil professionnel et chaleureux

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  • 4 / 5 1
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    personnel très pro et très accueillant ; très compréhensif lors du retour véhicule par rapport à un bris de phare sur leur parking (remboursement de la pièce seule)

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  • 4 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Je recommanderai SALVA ROUSSEAU Automobile sans problème. J’ai été satisfaite de leur location et de leur prise en charge et également du suivi client.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, disponibilité et rapidité des réponses aux questions impeccable - tarif aligné par rapport à la concurrence - globalement très bien - juste un bémol : les kms supplémentaires au forfait sont facturés d'office même si pas effectués et forfait km pas dépassé, et malheureusement cela n'était pas assez bien expliqué lors de la résa, et c'est dommage - à part cela très bon service que je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et disponibilité

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon loueur, flexibilité, tarifs corrects, véhicules récents.

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  • 5 / 5 1
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    Ravie d'avoir pu bénéficier d'un véhicule au pied levé, suite à une panne de mon véhicule personnel. Prolongé 2 fois sans souci. Personnel de l'agence très accommodant, aimable et professionnel. Je recommande cette agence.

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Une société de location avec des vrais professionnels

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Les yeux fermé je recommande sans hésité..

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, accueil agréable et serviable.J'y retournerai volontiers.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très accueillant et très efficace

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    OUI

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Un accueil comme il se doit, souriant, efficace et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Mise à disposition du véhicule avec surclassement

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  • 4 / 5 1
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    Oui tout a fait. Car il y avait un défaut pas vu à la prise du véhicule, vu en arrivant à la maison. Le défaut a été signalé par téléphone. Il a été pris en compte.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et pas d'attente pour repartir avec le véhicule. Idem pour la restitution.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Obligée de prendre une voiture de location chez Salva Rousseau car plus de voiture de courtoisie dispo à l’atelier Renault. Le rendez-vous était pourtant posé depuis plus de 2 mois, ma demande de voiture de remplacement a été manifestement oubliée. Arrivée chez Salva Rousseau, la caution demandée pour une petite citadine était de 1500€ m, énorme. Absence de possibilité de payer en chèque, seulement CB. Accueil condescendant et dédaigneux du « directeur commercial ». Bref, je ne recommande pas du tout. Pas de geste commercial, alors que la panne est arrivée 2 jours après la livraison d’une voiture neuve. Nota : la Zoé louée « de force » chez Salva était chargée seulement à 70%, soit 120km.

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    Réponse de salvaloc.fr
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    Bonjour Madame. Nous sommes désolé que votre véhicule ne vous ai pas donné pleine satisfaction. En tant que société de location nous ne sommes pas en mesure d'assurer la réparation de votre auto. Nous avons été prévenu au dernier moment de votre besoin de solution de mobilité, c'est pourquoi nous vous avons proposé une Zoé en cours de préparation à la franchise plus élevée qu'une catégorie A (900 €). Concernant le règlement du dépôt de garantie en CB plutôt qu'en cheque ou en liquide, c'est une pratique généralisée chez tous les loueurs. C'est aussi notre unique garantie en cas de vol, accident ou détérioration du véhicule. En espérant que cette solution de dernière minute vous ai rendu service. Très Cordialement

  • 5 / 5 1
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    location rapide et efficace dans le cadre d'un depannage

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  • 4 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Qualité d'accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et très polie si je doit reloue un véhicule je retourne la

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule toujours propre et peu kilométré. Bon accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Nous étions attendus et avons bénéficié d’un bon accompagnement

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne

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  • 5 / 5 1
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    oui

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  • 5 / 5 1
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    C'est parfait, l'accueil avec le sourire, les véhicules, les prix, l'accès pour handicapés, les locaux sont impeccables, je recommande fortement, moi même je suis un fidèle client.

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  • 5 / 5 1
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    Sans

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  • 1 / 5 1
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    Très déçue du véhicule 100% odeur de cigarette et du vendeur désagréable

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  • 4 / 5 1
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    Très pratique, mais il n'est pas possible de récupérer et rendre le véhicule un samedi et un dimanche.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil + arrangeant sur les horaires de récupération du véhicule

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  • 5 / 5 1
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    Large choix de véhicules Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Oui je recommande. Les commerciaux de la concession sont très accueillant et à l'écoute de leur client.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    C pas parfait mais Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, serviable très aimable, et attentionné

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympa et camion nickel

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Très pro rapide et efficace bravo

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très accueillant et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait merci beaucoup à Bellinda pour son professionnalisme et sa gentillesse

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, prise en charge rapide et bon conseil. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge claire rapide

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  • 5 / 5 1
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    Dossier clair.Accueil agréable.Prise en charge rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Service fiable et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Les 2 personnes tres gentilles qui se trouvait à accueil on sut me proposer une voiture qui pouvait m'aller car ils n'avaient plus de petites voitures genre twingo ou clio

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  • 5 / 5 1
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    Location abordable et très rapide. Véhicule électrique en très bon etat

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  • 5 / 5 1
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    Service top

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Prestation juste comme il faut !

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    Nacim est très professionnel, je recommande d’aller le voir

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  • 5 / 5 1
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    Efficace! Toujours une solution !

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    Oui je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour l’accueil et l’efficacité de Nacim

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    Un organisme d’abonnement de voiture est une idée des plus merveilleuse.

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    Super accueillant et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 4 / 5 1
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    oui très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très sympa à l’écoute de notre demande, excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Un point n'est pas précisé sur le contrat : le transfert possible de l'assurance du conducteur sur le véhicule de prêt ,ce qui baisse nettement la franchise.

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  • 5 / 5 1
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    OUI

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  • 4 / 5 1
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    Toujours bien reçu rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 3 / 5 1
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    Véhicule correct. Personnel agréable. Rien à redire de plus.

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    Acceuil et efficacité de bon niveau

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    Très bien

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    Très bon accueil

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    Toujours très bien accueilli

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  • 5 / 5 1
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    je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et véhicule prêté en très bon état.

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  • 5 / 5 1
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    oui certainement

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et service au top! Merci Fouzy

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  • 5 / 5 1
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    Absolument

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympathique et véhicule répondant à nos attentes.

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    RAS Excellent travail

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  • 5 / 5 1
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    Excellente réactivité par rapport à notre demande. Service parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Personne professionnelle, à l écoute, parfait

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  • 4 / 5 1
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    Très onereux, 84€ pour 2,5 jours. Personnel très sympa. Dommage que la garage Rousseau dont il dépend ne fait pas de véhicule de prêt quand il immobilisé votre véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil, très bon tarif, personnel toujours a l écoute, véhicule récent

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très bon accueil et bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Propose des véhicules suivant notre besoin Ambiance courtoise et sympathique

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  • 3 / 5 1
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    Véhicule pas nettoyé et daté. Et trop gros dépôt de garantie. Sinon beau véhicule.

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    Réponse de salvaloc.fr
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    Bonjour Monsieur, Vous avez disposé d'un Arkana hybride RS Line, ce qui ne nous semble pas être un véhicule "daté". Le véhicule était préparé, si son état ne vous convenait pas vous auriez dû nous le signaler de vive voix lors du départ. Cordialement

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    Bel accueil. Véhicule propre et performant

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prise en charge de notre demande

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  • 5 / 5 1
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    Au top !

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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    Service et courtoisie de grande qualité. Véhicule en parfais état. A recommander.

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    Parfait, très aimable

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  • 5 / 5 1
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    Bravo ! Excellente équipe et très bonne voiture

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    EFFICACE ET RAPIDE

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  • 4 / 5 1
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    Location minibus 9 places. Véhicule propre et très confortable . Petit problème avec une ceinture de sécurité mais pour le reste tout était OK. L'agent a su trouver une solution adaptée à nos besoins.

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