Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Je suis déçue par un article car la couleur réelle ne correspond pas du tout à celle sur le site

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très contente de cet achat ! Chaussures conforme à la photo, belle finition et très confortable ! Pour la livraison rien à dire ! Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant aux images livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Arrivée très rapidement et l’équipe l’a trouvé très rapidement et a été très agréable

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Joli modèle et le colis est arrivé comme prévu. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  la pointure, couleur, et confort correspondent exactement à ce que je voulais.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Top super réduction livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité rien a dire je suis très satisfait de mon achat

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• 1 / 5

  

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  La botte est arrivée coupée dans le cuir J'ai contacté le service client pour avoir une réduction importante (J'ai déjà eu 33 euros car black friday) ou une nouvelle paire Première demande de votre service client : photo de la botte et des semelles. Soit, mais est ce que vous seriez déjà en train de mettre en doute mes propos ? Bref, je l'ai fait le jour même. Au départ,la seule réponse du service clients a été de me dire de renvoyer les bottes et qu' à réception, je serai remboursée . Dans l'incapacité de faire un échange ni de faire un geste commercial, je cite " c'est notre politique qualité, eut egard a la qualité de nos produits" La bonne blague! Non seulement le remboursement n'était pas ma demande, mais en plus c'était à moi de ramener le colis et d'avoir plus de 135 euros dehors sans mes chaussures!... Il a fallu que je demande comment avoir cette paire au prix promo dans un autre mail, pas de proposition spontanée du service client... Et la, la réponse qui tue: si je voulais ma paire, je devais en repayer une au prix fort soit 169 euros et me faire rembourser ensuite les 33 euros... Donc en gros j'ai du payer deux fois, le temps que les remboursements aient lieu. C'est la dernière fois que j'achète chez vous sur le web ou dans votre enseigne! J'avais déjà eu un litige chez vous il y a plus de 20 ans. Une semelle coupée en deux au bout de trois semaines (largeur de la bottine) et le vendeuse m'avait dit "mais vous les portez tous les jours, c'est pour ça" 😂. Il avait fallu négocier à mort pour obtenir l'échange. Je n'avais jamais racheté depuis... et j'aurai du m'abstenir cette fois ci. PS ayant été 5 ans responsable service clients Europe dans une grande entreprise de cosmétique présente dans le monde entier, je sais de quoi je parle quand je vous manifeste mon mécontentement !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé, rien à dire concernant cette commande.

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité, livré rapidement, mais produit mal emballé et livreur peu soigneux (carton défoncé et bourré dans ma boîte aux lettres...).

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Magnifique sac , conforme au descriptif et couleur identique. Je suis ravie !

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description

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• 1 / 5

  

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  Commande passèe le

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• 5 / 5

  

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  Service rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfaite. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, produit conforme à la photo, pointure exacte et qualité comme celle de San Marina...formidable !!! Ravie !

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• 4 / 5

  

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  Commande simple, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Escarpins rouges magnifiques.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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  Impeccable

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  Design sympa, et rapidité dans le traitement de la commande

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• 3 / 5

  

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  Problème lors de la commande en ligne : lorsque je passais commande un message d’erreur est apparu 3 fois.

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• 5 / 5

  

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  Commande s’est très bien déroulée

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné. Petit bémol, au vu du prix des chaussures, je m'attends à aucun défauts. Malheureusement, j'ai remarqué une fissure à l'intérieur d'un des talons... j'espère que ça ne fragilisera pas la chaussure... mais je ne commanderais plus sur le site car on ne peut faire confiance.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  Je ne comprends pourquoi on devrait payer pour retourner un colis alors que le prix des articles est déjà élevé. Pourquoi ne pas proposer des étiquettes de retour comme le font tous les autres sites où je passe commande Asos, Zalando etc J'ai en eu pour 20€ pour retourner un article par voie postale car les bottes me serraient aux niveaux des mollets. Et je trouve que ce n'est pas normal.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit de qualité, essayé en boutique. Convaincue !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. C est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Je n ai pas recu ma commande !!!! Donc votre demande est inappropriée

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Ma commande est arrivée à la date prévue et les chaussures étaient exactement comme sur la photo ! Je referai des commandes sur votre site !

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• 5 / 5

  

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  Du choix et les délais respectés. Parfait

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• 1 / 5

  

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  Les semelles de mes bottines étaient sales comme si déjà portées

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et avant délai prévu , pas de problème.

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• 5 / 5

  

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  Bottes de belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  le processus s'est déroulé comme une lettre à la poste et bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours mais le magasin de portet sur Garonne ne sont pas agréable, d’où ma commande sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Très belles chaussures, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes bottines. Pointure bonne. Elles sont superbes. La livraison a été rapide. Le suivi du colis impeccable.. je recommande

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• 2 / 5

  

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  Problème de délai de livraison Information transmise erronée

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• 5 / 5

  

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  Bottes vue en magasin et commandées en ligne. Top

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 1 / 5

  

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  10 jours pour recevoir ma commande alors que le délai annoncé était de 48h... Pas de communication sur l'etat d'avancement de la commande, il a fallu que j'appelle moi même le service client pour demander où était le colis après plus d'une semaine sans nouvelle

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Qualité limite par rapport au prix payé

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• 2 / 5

  

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  Bride cassée chaussures a 139euros

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• 5 / 5

  

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  Top !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfait avec San Marina par contre les demi pointure seront les bien venus du genre 39/5.

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne qualité du produit ,bravo pour la rapidité la livraison délai maintenue 48 h heureuse !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Vendeuses en boutique agréables et de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, très beau produit

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• 2 / 5

  

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  Une des 2 chaussures est arrivée avec la couleur abimée à plusieurs endroits

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Le rapport qualité/prix me semble plutôt élevé

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• 5 / 5

  

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  rapide, clair, simple

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• 5 / 5

  

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  Le top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite entre le temps de commande et sa réception.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes bottes magnifique très beau cuir souple taille normal je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE EFFICACE

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 4 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Taille petit Dommage pas de dispo en magasin Obligé de commander sur internet

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Boots conformes à la description. Très confortables et très beau cuir.

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• 5 / 5

  

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  Facilité, rapidité.brie' à redire. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'image et à la description

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• 5 / 5

  

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  Livraison en magasin très rapide. Commande effectuée le matin, reçue le lendemain matin au magasin

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j’ai commandé 2 paires de chaussures en 45 et j’ai reçu une paire en 44 identifiée dans une boîte taille 45. Je dois maintenant retourner en boutique pour restituer la paire...

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  J'adore... Confort et élégance

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  Reçu 4 jours après commande et non 48h comme prévu

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  Très bon service Fiable et rapide

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  Très bonne chaussures

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  Très bien, soigneux! Je recommande!

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  Dommage que je n ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande . Rien avant le mail de l expédition !

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  Tout s'est bien déroulé pour moi...merci

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  Magnifique ! Livraison en moins de 48h ! Top 🔝

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  Tout s’est très bien passé

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  Le suivi de la commande est laborieux !

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  Parfait

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  Parfait et rapide

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  tout est parfait livraison rapide, colis soigné, et article conforme

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