Évaluations clients
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Tout était parfait ! De la commande à la livraison ultra rapide.
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Arriver en temps, super accueil en boutique.
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SUPER
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Très satisfaite de mon achat : procédure de commande, délai de livraison, et qualité de l’article
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Suite à ma commande : Je n’ai pas reçu de mail de confirmation Je n’ai eu aucun suivi J’ai dû appeler 3 fois le service client pour savoir où était ma commande Je l’ai reçu trop tard donc la promesse client des 48/72 h n’a pas été tenu Une fois reçue, les chaussures étant trop petites mais pour les retours, les frais sont à ma charge - ce qui se fait de moins en moins. Donc je vais être obligée de passer dans une boutique. Ce qui est regrettable est que je n’achetais plus chez vous depuis quelques années en raison de la qualité médiocre et des designs classiques mais j’ai été justement très agréablement surprise cette fois ci en allant en boutique : belle matière, coup de frais sur les modèles, probablement une nouvelle équipe de stylistes. J’ai décidé d’acheter en ligne car ma pointure n’était plus disponible en boutique mais c’est la dernière fois. Autre chose : ça pourrait être sympa de vous démarquer de vos concurrents directs en proposant de vous aligner sur les courants d’acceptation de soi et de personnalisation en proposant les pointures 35 et 42 voire plus. Merci! Belle journée !
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très facile pour commander
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article conforme à mes attentes
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Conforme à la photo. Livraison avec un jour d'avance
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Commande rapide, livraison rapide.. Je recommande !!
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Elles plus belles en vrai. J adore.
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livraison rapide
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Contente de mon achat. Le produit correspond bien à la photo. En revanche, très déçue de voir que les mêmes chaussures sont 10€ moins cher sur les sites de revendeurs! La prochaine fois je ne passerai pas par san Marina.
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Super modèle
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10/10 sauf pour la livraison, le livreur Chronopost a bloqué les boites aux lettres plutôt que de sonner chez moi et j'étais présente.
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tres bien
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Sac abîmé
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Malheureusement les bottes ne me plaisent pas. Envoi très rapide. Colis impeccable.
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Achat facilite par site ergonomique Envoi rapide du colis. Chaussures impeccables.
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J'adore la qualité de produits
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Très bien
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produit conforme, livraison rapide
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Efficace
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Rapide et conforme à mes attentes.
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San Marina fan depuis toujours Chaussures très élégantes
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La pointure ne correspond pas à celle que je prend habituellement
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Parfaite et rapide
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Super correspond exactement à ma demande
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*****
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Très satisfaite
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Tout est parfait rien à ajouter
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Parfait
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Commande sur internet et livraison des chaussures rapide en magasin.
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Produits de qualité, mais attention le carton d'emballage était abîmé à plusieurs endroits.
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Livraison rapide
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Livraison rapide, suivi de colis à jour, emballage plus que parfait et produit conforme à la photo. Satisfait dans l'ensemble. je recommande.
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Parfait , commande fluide, livraison sous 3 jours
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Parfait
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Expédition dans le délais
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Super rapide merci elle sont magnifiques
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J'ai commandé le weekend c'était arrivé après 72h
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Bien
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Livraison rapide et de qualité. Je recommande !
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Commande reçue sous 48h !! Super look pour ces baskets, petit bémol sur le poids de la chaussure.
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Très satisfaite
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Jolies chaussures , belle ligne, confortables
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PARFAIT, PAR CONTRE LE RETOUR DES ARTICLES QUI NE SONT PAS A LA BONNE TAILLE DEVRAIT ËTRE GRATUIT, JE PASSERAIT BEAUCOUP PLUS DE COMMANDES SUR LE SITE SI C ETAIT LE CAS. TOUT LE MPON DE N HABITE PAS A CÖTE D UNE GRANDE VILLE AVEC UNE BOUTIQUE SAN MARINA.
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Très bien
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C'est selon moi la meilleure marque en terme d'esthétique et de rapport qualité prix, l'aricle n'était pas dispo dans ma pointure en 44 je l'ai commandé sur internet reçu en 48h donc parfait.
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Très bien
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Très bien & rapide
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Le produit est bien.pas de souci.en revanche il y a encore un antivol sur 1 chaussures...
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Réponse de sanmarina.frSignalerBonjour Jérôme, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous nous permettrons de revenir vers vous directement par mail dans la journée. A très vite! Le service clientèle SAN MARINA.
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Bon de retour PDF en erreur, impossible de l'imprimer. Connexion à l'espace client impossible. Pas de réception du nouveau mot si on saisi mot de passe oublié.
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Envoi rapide , emballage parfait, rien à redire ! Je recommande vivement
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Tout s’est bien passé, réception rapide
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Superbes bottes ...comme sur l'image. Très beau produit
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Les chaussures étaient abîmées, le daim semblait usé.
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Bien
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SITE MARCHAND INSTABLE, CONNEXION AU SITE MARCHAND ALEATOIRE. CONFIRMATION DE COMMANDE PAR MAIL, MAIS PAS MAIL DE CONFIRMATION DE PAIEMENT... BREF PAS TOP ET NE DONNE PAS ENVIE DE RENOUVELLER L'EXPERIENCE. ACCEUIL EN BOUTIQUE POUR LE RETRAIT DE LA COMMANDE FROID ... BREF PAS MOTIVE POUR RENOUVELLER L'EXPERIENCE.... Jean-Pierre MORGADO
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Bien en délai et livraison Peti bémol 1 étiquette avec le tarif était sur la semelle je ne le savais pas Heureusement que j'ai ouvert le colis et vérifié les semelles c'était 1 cadeau !
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Très correct
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Envoi rapide et soigné. Toutefois la politique de retour est extrêmement difficile à comprendre
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Livraison rapide et bonne suivie
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Je ne suis jamais déçue. Les produits SAN MARINA sont PARFAITEMENT conditionnés, cartons dans grand carton sécurisé. AUCUNE MAUVAISE SURPRISE. VOUS POUVEZ COMMANDER LES YEUX FERMES.
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RIEN A REDIRE
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Conforme à ma commande
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Livraison rapide chez moi
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Super , et merci pour ce gentil mot sur le carton
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Xxxx
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Parfaite
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Transaction sans problème.
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Achat facile et rapide
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Très belles chaussures de bonne qualité comme à l’habitude chez SanMarina. Elles conviennent très bien surtout à lorsqu’on a des jambes longues
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Les chaussures sont belles et ont l’air de qualité mais j’ai dû les rendre car ayant des pieds fin, les deux côtés s’affaissent totalement, ça ne va pas du tout. L’impression de flotter dedans alors que la taille va très bien . Dommage pour moi. En revanche suivi commande nickel tout revu dans les temps.
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Parfait
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Parfait et très rapide !!!!
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Toujours satisfaite de la qualité des chaussures de cette marque, qui à mon avis est au-dessus de bon nombre d'autres marques. Je recommande vivement.
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Je ss très contente de votre service merci bcp
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magnifique deja vu en magasin
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Super il serait bien de mettre les dimensions mollets pour les bottes
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TRES BIEN
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Très bien. Très satisfaite
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Elles sont magnifiques
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J'ai apprécié les -20% pour mon anniversaire et la rapidité de ma commande
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Livraison rapide
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Je regrette juste d'avoir été obligée de passer par internet alors que j'étais en boutique et que la vendeuse (excellente professionnelle et très compétente au demeurant) ne pouvait pas me commander directement ma taille qui n'était disponible que par internet. C'est aberrant !!!
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Réactivité au top, informations de suivi cohérente. Produit conforme à mes attentes, belles finitions. Souplesse dès le premier moment. Design vraiment agréable et une qualité certes encore à vérifier, mais qui donne d'emblée confiance.
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Très facile de passer commande sur le site. Envoi très rapide. Le colis est arrivé en parfait état.
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Commande arrivée rapidement en relais.
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Livraison plus rapide que prévue ! Top
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Des chaussures de qualité commande et livraison rapide et efficace manufacturé au Portugal et pas au bout du monde !!! Achat utile et responsable
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Aucun problème. Service rapide. Livraison conforme. Mais je vais faire un retour, article trop petit.
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Très satisfaite
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Comme toujours parfait
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Top qualité !
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Parfait ! Prix intéressant, commande reçue le lendemain
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Escarpins turbo-confortables.
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Rapide livraison
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Avis affichés par ordre chronologique