Évaluations clients
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Super bien Rapide reçu hier J’ai pu changer la pointure en magasin hier San marina Aubagne galerie marchande a Auchan , la vendeuse très très agréable
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Ravie, comme à chaque fois.
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Bonjour, Belle chaussure
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Toujours pas eu ma commande qui est en cours de livraison.depuis 5 jours
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Parfait rien à redire
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Commande livrée en retard et pas de 2ème paire de lacets alors qu'il est spécifié que ces chaussures sont livrées avec une paire de lacets noirs supplémentaire.
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Grand merci o top
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La commande est conforme mais le colis reçu complètement détérioré. Heureusement les bottes ne sont pas abîmées
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J'ai pu donner plus, si j'avais reçu la bonne paire de chaussure. J'en avais bien commandé deux, mais sur les deux, OH SURPRISE, une pas commandée. Donc si j'avais eu l'ensemble de ma commande conforme ça aurait mérité un 5 étoiles. Dommage
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TRES BIEN POUVEZ VOUS AVOIR DES GRANDES TAILLES SUP A 46 Cdt
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Déçue pour une des paires. Un clou saillant au niveau de la semelle intérieure. Réclamation sans réponse. Changement en magasin
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Chaussures de qualités ! Top
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Respect des délais et service client à l'écoute
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Parfait reçu rapidement,et sac commandé magnifique..merci
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Aucun suivi sur la livraison sur le site qui n'a pas fonctionné Un achat fait pour Noël, et je reçois simplement la boîte à chaussures. Aucun effort d'emballage, il va falloir que je trouve l'emballage moi même et vu le prix je trouve ça vraiment très moyen. Je ne recommande pas d'acheter sur le site encore moins pour faire un cadeau
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excellent produit
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Aucune coordination entre la commende et la prise en compte par le service Client Les réponses données par le service Client ne correspondent pas aux questions posées ou alors c'est le silence total
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Très satisfaite de ma commande et du délai de livraison
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En attente de ma pointure depuis quelques jours. J'ai bien reçu le mail d'information m'indiquant que ma pointure était disponible. Commande passée via le site San marina. L'article a été livré rapidement.
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Super produit. Livraison super rapide... Top.... Malheureusement chaussures trop petites😰
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Bien livré avec un peu de retard
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Parfait
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Je suis parfaitement satisfaite sauf pour la livraison. Vous prônez 24/48 h pour la livraison. J’ai passé commande le 1 décembre et livraison en magasin le 8.......
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Toujours satisfaite de mes achats chez San marina très bonne qualité chaussures au top
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Super rien à redire
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Le bémol le délai de livraison etait un peu plus long que prévu
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Commande toujours pas livrée
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Commande pas encore reçue
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Produit conforme et livraison rapide. Continuez comme ça.
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Le produit est un peu abîmé. C est pour un cadeau je pense qu'il sera renvoyé malheureusement. Mon colis a été placé dans une boîte aux lettres voisine de la mienne.
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Parfait
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Jamais déçu ! Fidèle à votre marque. Livraison impeccable. À très bientôt 👍👍
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Ma commande a été validée puis finalement annulée car le produit n’était soit disant plus disponible. Ensuite on m’a dit qu’il restait finalement une paire mais qu’elle était défectueuse, tout ça sans rien recevoir de la part du service client, c’est moi qui les ai contacté à plusieurs reprises pour comprendre
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0 .... j’ai commandé sur le site, car la livraison en boutique était sous 48 à 72h... ma commande date du 1/12, et je n’ai toujours rien ... des vrais champions, publicité mensongère... En boutique rien à dire !!! (Villeneuve d’ascq)
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Très bien. Rapide et efficace.
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Commande conforme Livraison en temps
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Très belles bottes
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Parfaite
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Je devais recevoir ma commande en retrait au magasin d'evreux vendredi voir samedi et toujours rien.
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Très bien, site sérieux, livraison rapide
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Très bien
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Produit conforme à la cde mais emballage très insuffisant pour envoi par poste
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Escarpins magnifiques ,une belle couleur.
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Ravie
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Correspond au descriptif
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Entièrement satisfaite de ma commande (ptoduit, delzi de livraison...)
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Très bien
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Conforme à la description
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Je suis très contente de mon achat sur le site San Marina, cependant, j’ai eu du mal pour payer la commande sur mon smartphone, ça ne marche pas très bien. J’ai du utiliser mon ordinateur.
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Toujours rien reçu !!!! Livraison prévue pour pour le 3 !! ( pas livré en 2 jours comme promis !
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Produit Livraison
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Très bien ,mon colis est arrivé en trois jours Je recommande
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Tres beau modèle Belle pâtisserie et boots confortables
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Très belles bottines, la taille est parfaite et elles sont très confortables! J'ai hâte de les porter avec tout type de tenue (robe, jupe, jean, short). Elles sont CANON :) Livraison soignée et rapide, bon suivi de livraison.
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Excellente
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Deux commandes le 30/12. Une en magasin et une sur le web. Toujours pas livrée. Trop long. Le CoVid a bon dos.
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Super
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Belle qualité
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Merci
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Je suis toujours ravie de San Marina que se soit en magasin ou sur le site
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Livraison rapide
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Bravo pour les delais qui ont été rapides
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Je suis surprise de ne pas avoir reçu de mail de confirmation suite à ma commande et aucun message me disant que ma commande est arrivée.
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Les délais étaient plus long que noté et le produit sent le renfermé, c’est une horreur, la qualité du cuir est vraiment basse... très déçut je retourne ce produit.
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Livraison rapide, produits conformes, très satisfaite de mes achats
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Je n ai toujours pas reçu mon colis Commande passée le 1 décembre !
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Magnifiques bottes mais livraison pas du tout dans les délais
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;;;;;
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Bonne qualité
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peut être à cause du covid. Ce qu'on me dit
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Très bien
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Très bien Petit point négatif délai de livraison non respecté Mais super produits
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Après plusieurs expériences, je reste toujours décue par la qualité apportée à l'emballage des produits. Aucune réelle protection n'est apportée pour éviter que les articles n'arrivent abimés lors du transport. Et aussi, dommage de ne pas pouvoir télécharger la facture et bordereau de retour directement depuis le compte client ! Un petit qui a toute leur importance. J'espère que mes commentaires serviront à améliorer le service client.
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Chaussures qui conviennent à ma demande
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Bien
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tout etait parfait merci
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Préparée et arrivée dans les temps
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Très bien
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Bon suivi colis et livraison rapide ! Les produits sont toujours de très bonne qualité !
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Toujours ravie de mes commandes et toujours livré à la date prévue
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ravi de mon achat
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Très bon produit un peu grand dommage que que vous faite pas de pointure 35
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Parfait
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La navigation sur le site est fluide , la non obligation d'inscription aussi car je préfère acheter en boutique mais là ma pointure n'était plus disponible et je voulais profiter de la réduction proposée. Mais déçu par le manque d'informations : on vous dit en 48h en magasin et il s'est passé 1 semaine ! La période est délicate mais il serait bon de ne pas proposer en 48h les clients comprennent. De plus aucun suivi ! Pour l'avancée j'ai du finalement créer un compte et appeler la boutique pour ( vendeuse très sympathique)! Car le seul mail n'était absolument pas clair ! Bref acheter en boutique restera le mieux si ma pointure n'est plus je trouverais un modèle chez une autre marque ou sur un site ou l'information est précise.
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Très bon service client. Délais livraison un peu plus long que prévu à la commande
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Pointure trop grande
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Délais de livraison non respectés Retour compliqué. Pas de bon de retour. Retour gratuit en boutique mais seulement dans certaines boutiques...
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Très jolies bottines qui taillent petit cependant. Déçue car je ne peux pas faire d'échange en magasin, je perds ma réduction 😕
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Bonne qualité du produit Livraison un peu plus tard qu’annoncée mais dans un délai tout à fait correct (6 jours)
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MAGNIFIQUE.....
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Parfait
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Cela fait 2 mois que j'attends ma commande et autant dire que SAN MARINA comme la POSTE sont "aux abonnés" absents!!! Aucune réponse ni de l'un ni de l'autre alors que j'ai signalé le problème dès que j'en ai eu connaissance le lendemain de l'avis de soit disant livraison!!! NON RÉCEPTION DE MA COMMANDE SOIT DISANT LIVRÉE DANS UN SUPER MARCHE AU LIEU DE L'ADRESSE INDIQUÉE SANS RAISON PUISQUE J’ÉTAIS PRÉSENTE!!! LE LENDEMAIN DE L'AVIS DE SOIT DISANT LIVRAISON DANS UN MAGASIN QUE JE NE CONNAISSAIS PAS ET SANS L'ADRESSE!!! EN PLUS, J'AI CONTACTE LA POSTE PAR QUI LE COLIS N'A JAMAIS TRANSITE PAR EUX ET LE FAMEUX MAGASIN OU MON COLIS AURAIT ÉTÉ LIVRE N'A JAMAIS RÉCEPTIONNE LE COLIS LUI NON PLUS!!!! MAIS DEPUIS AUCUN DES 2 N'A RIEN FAIT ET MOI, J'AI DÉBOURSE 200 € POUR RIEN!!! C'EST DU VOL ET SI JE NE SUIS PAS REMBOURSÉE, C'EST DÉPÔT DE PLAINTE!!!! J'AI ÉTÉ TRÈS PATIENTE MAIS ILS ONT DES ASSURANCES QU'ILS LES FASSENT FONCTIONNER!!! C'EST MOI LA VICTIME!!!!!
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article de qualité discutable vu le prix
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Satisfaite mais j aurais aimé recevoir un sms m avertissant que la livraison était disponible.
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super contente des chaussures mais délai de livraison de pire en pire
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Avis affichés par ordre chronologique