Avis clients de santevet.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2042 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19890 avis depuis le 20/01/2018

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Informations santevet.com

  • Société

    Santévet

  • Description

    Expert en assurance santé animale et leader du marché français depuis 2003, SantéVet est également présent en Belgique (2015), en Espagne (2017), en Allemagne (2020) et en Italie (2023). Notre mission : permettre au plus grand nombre de propriétaires d’animaux de compagnie, d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

  • Adresse

    35 Rue de Marseille 69007 Lyon

  • Site web

    https://www.santevet.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout est très clair et facile à prendre en main. Voir peut être pour faire un modop d’utilisation de l’application (Niveau demande de prise en charge de frais)

    Avis du , suite à une expérience du par SOANA L.

  • 5 / 5
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    Nickel rien a ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE G.

  • 5 / 5
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    Clair et précis , rassuré de savoir mon animal est assuré !

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil. Je remercie la personne qui m'a conseillé par téléphone. Elle a su répondre à mes attentes et me conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Nous nous sommes engagés avec santévet car nous avons été en relation avec un très bon commercial. Il a été clair et honnête pour notre futur contrat. A voir dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED K.

  • 4 / 5
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    Ça manque de variétés dans les menus 🤭😉✌🏼

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 5 / 5
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    T'es bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY K.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler en particulier

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 1 / 5
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    Mal expliquer, on peut pas lire tout et on se fait avoir (vaccin, parasitaire et stérilisation ensemble) à lire on a pas la stérilisation qui apparaît

    Avis du , suite à une expérience du par VICKY A.

  • 5 / 5
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    Jai pus avoir toutes les infos possible . Jai souscrit le contrat. Chargé de clientèle au top et très consciencieux pour toutes les infos.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Suite à un devis en ligne, j'ai été contacté rapidement pour préciser mes attentes et mes besoins. Très bon échange avec la personne en charge de mon dossier avec des réponses précises à mes questions. Le process de souscription c'est réalisé sans aucune difficulté, tout est très clair et transparent sur les conditions du forfait que j'ai retenu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
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    agent parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BILHISS K.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 2 / 5
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    Pas très satisfait pour la moment

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE E.

  • 5 / 5
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    L’entretien téléphonique a eu lieu à l’heure. Une communication très pertinente, de très bon conseil. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION G.

  • 3 / 5
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    Conseillère très agréable qui a bien aimer rigoler au téléphone et qui aime les animaux sa fait plaisir Elle a étais courtois elle a bien expliquer je suis ravie d’elle bravo à elle

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
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    surtout Marie Julie la personne qui ,durant UNE heure a eu le courage de m'aider dans mes différents errements informatiques sans à aucun moment grincer des dents qu'elle en soit ici chaleureusement remerciée

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Rapide, en un clic j’ai pu imprimer tous les documents concernant le contrat de mon petit Akira.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M.

  • 5 / 5
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    Excellent à l écoute et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 4 / 5
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    Compréhensible, bien structuré

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.

  • 5 / 5
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    Simple rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L.

  • 5 / 5
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    Le Mr que j'ai eu ce matin pour mon chat Ti Punch, à été très à l'écoute, professionnel, courtois .. j'ai vraiment rien à dire hormis qu'il m'a très bien conseillé sur mes besoins et les différentes formules existantes. Merci à l'équipe santéVet !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 4 / 5
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    Les explications sont claires, le discours rassurant. L'étoile en moins est juste due à la réserve puisque je suis tout nouveau client. le conseiller au téléphone était très agréable et ponctuel et a très bien répondu à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    ans je crois que je suis bientôt 17 ans je crois que je suis affiliée chez vous je n ai eu à me plaindre de rien tout c est toujours très passe avec clarté et facilité merci à toute l équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne explication par téléphone lors de l'ouverture du contrat pour mon chiot.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, La conseillère était géniale ! Tout s’est bien passé et j’ai tout compris. Je suis contente d’avoir souscrit aux contrats car maintenant je me sens légère pour mes chats ! Continuez comme ça !

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE G.

  • 5 / 5
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    J’ai été contacté suite à ma demande par une très gentille conseillère. Les explications ont été claires et concises. Les formules sont faciles à comprendre. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des informations et des réponses données obtenus

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute et réactivité au top. Mes 4 chats sont maintenant assurés. Je suis ravie de cette assurance et des teleconseillers.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix, interlocutrice agréable bien renseigné et aidante.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K.

  • 5 / 5
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    Conseillère très accueillante. Patiente et professionnelle. A l'écoute.. Expérience parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE C.

  • 5 / 5
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    La dame du service commercial etait super gentille et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.

  • 5 / 5
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    très bien et conseillaire téléphonique très à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Les personnes au téléphone sont très competente

    Avis du , suite à une expérience du par EVE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience pour la souscription, suite à une demande pour être rappelé j’ai eu au téléphone une personne très agréable avec des explications précises, mon début d’expérience chez santé vêt est top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE F.

  • 5 / 5
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    Déjà client, j'ai pris cette nouvelle assurance pour notre nouveau chiot, parfaitement satisfait des services proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et toujours disponible pour aider

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 4 / 5
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    bonne et utile assistance de votre service Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NORA B.

  • 5 / 5
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    Échange très convivial, j'ai beaucoup apprécié. Alexandre a prit le temps. Merci beaucoup. Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide pour la souscription, j'ai ensuite reçu un appel et la personne au téléphone était très sympathique et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Bon contact Réponses à mes questions Mise en place contrat OK

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Très attentif et explication très clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site simple d’utilisation. Contact téléphonique agréable et bonnes prestations proposées.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE Q.

  • 5 / 5
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    Bon site très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN F.

  • 5 / 5
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    explication claire, personne à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES C.

  • 5 / 5
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    adhésion rapide un peu galère avec la signature électronique je recommande santé vêt

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    L’interlocuteur nous a bien écouté, agréable, a été très patient et a su nous diriger pour la formule qui pouvait nous convenir.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROL L.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil, très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de SantéVet ! L’assurance est claire, les explications précises et les garanties vraiment adaptées pour mon chiot. Un grand merci à Emanuel pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils personnalisés. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a guidée avec bienveillance dans mon choix. Je recommande vivement SantéVet à tous les propriétaires d’animaux !

    Avis du , suite à une expérience du par SEYNABOU M.

  • 5 / 5
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    Collaborateurs très professionnels, connaissances sur les produits et conseils complets. Nous recommandons 🥰🐶 Pour le bien-être de l'animal mais aussi pour le maître.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA V.

  • 4 / 5
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    Personne très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY H.

  • 4 / 5
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    Écoute parfaite il explique bien et son tres patient

    Avis du , suite à une expérience du par ELORA B.

  • 5 / 5
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    Site simple d’utilisation et pratique pour avoir les réponses

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un bon début pour un premier contact

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.

  • 5 / 5
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    Souscription rapide et prise en charge très bien expliquée

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

  • 4 / 5
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    Très bon contact avec la conseillère, rappel rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 4 / 5
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    Personne très agréable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé pour la souscription du contrat d'assurance pour mon chien. Virginie a été très claire dans ses explications et à l'ecoute. Elle a su répondre à toutes mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    De très bons conseils, service client efficace et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Site fluide, rappel très rapide du service client, réponse claire et précise

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Attentif à ma demande très bin renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL I.

  • 3 / 5
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    Pour le moment aucunes opinions,je viens de m'inscrire. Plus tard peut être.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne conseillère, agréable et très professionnelle !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA F.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et conseiller a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA S.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu explications claires et précises très à l écoute. Ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R.

  • 5 / 5
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    Interlocutrices très professionnelles et agréables. Ont tout de suite compris mes demandes quant aux contrats souhaités.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    RAS TVB

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 4 / 5
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    J espère que je ne serai pas déçu ont verra à l àvenir

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J.

  • 5 / 5
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    Superbe assurance pour les animaux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.

  • 5 / 5
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    Clair et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique. Conseils éclairés pour choisir l’assurance appropriée pour mon chat. Inscription facile.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 4 / 5
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    Je viens de signer mon contrat Le conseiller avec qui j ai fait le contrat a été clair et de bon conseil Concernant l assurance à voir si utilisée !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Site pratique et fonctionnel. Service client, très professionnel, très accueillant et de bons conseils. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    L assurance semble efficace et des prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, j ai déjà pris une assurance santevet pour mon berger catalan suis est décédé. J ai toujours étais satisfaite de santevet.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.

  • 5 / 5
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    Appel téléphonique suite demande de devis sur internet. Transformation d un contrat start offert suite à l achat chez un éleveur en un contrat indoor.Simplicite des explications amabilité ,efficacité rapidité. Déjà expérience chez Santevet depuis 9ans,très satisfaite" je persiste et signe" avec eux.merci

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.

  • 5 / 5
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    Superbe personne au téléphone.tres professionnelle je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.

  • 5 / 5
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    Très compétents et très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 5 / 5
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    Très fluide et intuitif avec un bon ux/ui

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.

  • 5 / 5
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    Toujours excellent en accueil, conseil, gestion et virement. Très satisfaite pour mes 4 chats.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.

  • 5 / 5
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    Pour le moment rien de particulier, plutôt réactif, ça m'a l'air pas mal. Vétérinaire qui pratique le Payvet donc très apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE D.

  • 5 / 5
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    Je recommande cette société , contrat rapidement mis en place . Très professionnel et sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.

  • 5 / 5
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    très bon contact téléphonique, personne accueillante et professionnelle. explications claires, mise en place de la souscription rapide et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et adapté. Démarche faciles et rapide. Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE B.

  • 5 / 5
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    Une conversation téléphonique très agréable , dans l'écoute et la bienveillance Des réponses à nos questions Explication très clair et un accompagnement sur les démarches très simple en compagnie de notre conseillère très gentille Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique. Un grand merci à Corinne pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Très bon site inernet, facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE N.

  • 4 / 5
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    Le site de Santévet est très bien fait il est facile et agréable à parcourir. De plus Stephanie ma conseillère a été très à l’écoute de mes demandes. C est en tour confiance que j ai adhéré à cette mutuelle mon petit AÏKO.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE E.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Parfait, l’interlocuteur était très réactif et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des services de Santévet, mon interlocutrice Jessica a été très claire dans les explications et d une grande gentillesse, je ressentais sa chaleur humaine lors de notre conversation 🤗 Je n hésiterai pas à vous recommander auprès de mes amis! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.

  • 5 / 5
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    Très bon site et facilités de compréhension des informations données.

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY P.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi efficace. J’ai désormais 5 chiens assurés et l’aisance de communication et la réactivité est excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.

  • 4 / 5
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    Stéphanie est très agréable, à l écoute et je la recommande chaudement. Merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

Avis affichés par ordre chronologique