Avis clients de santevet.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2033 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19890 avis depuis le 20/01/2018

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Informations santevet.com

  • Société

    Santévet

  • Description

    Expert en assurance santé animale et leader du marché français depuis 2003, SantéVet est également présent en Belgique (2015), en Espagne (2017), en Allemagne (2020) et en Italie (2023). Notre mission : permettre au plus grand nombre de propriétaires d’animaux de compagnie, d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

  • Adresse

    35 Rue de Marseille 69007 Lyon

  • Site web

    https://www.santevet.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    rien a dire pour le moment cela me semble très bien et un excellent accueil par tel et très bonne compétence

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    La conseillère au top ! Écoute et explications précises.

    Avis du , suite à une expérience du par H R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'équipe commerciale est à l'écoute et très pro ! Merci pour leur bonne humeur.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des prestations que propose SantéVet. Ils sont là pour votre compagnon.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,conseiller à l écoute et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY A.

  • 5 / 5
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    RAS,très bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par REMI L.

  • 5 / 5
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    J'ai eu un très bon contact avec Carole qui s'est montrée très professionnelle, aimable et à mon écoute. Je viens de faire un peu de navigation sur votre site qui semble intuitif. Reste à voir la prochaine étape, l'envoi de la feuille de soins. Voir si c'est easy. Cordialement et encore merci à Carole. Je venais pour un chien, j'en ai adopté deux.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE K.

  • 5 / 5
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    Super!Bonnes informations.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 4 / 5
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    j'ai eu les réponses à mes questions, très bien renseignés et très surpris de la prise en charge de votre assurance

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Conseillère patiente et compréhensive de nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe commerciale À l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Conseillère très pro et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    J'ai souscrit ce jour un contrat en appelant santevet et je reçois par ailleurs une publicité sûre Facebook ou l'on me propose deux mois gratuits avec le code 2MFETE donc je souhaite bien entendu bénéficier de cette promo Merci de me tenir informé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    Parfait. Après avoir longuement comparé différentes assurances santé pour mon Maine coon. J'ai trouvé le juste équilibre entre mon budget et les prestations offertes. Au téléphone, des renseignements claires . En plus, très sympathique 😊

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGY C.

  • 5 / 5
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    Personne au téléphone très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Je suis extrêmement ravi pour tout. Tarifs, service clientèle, interface de l'application facile à utiliser et remboursements qui interviennent entre 2 à 8 jours ouvrés. Je ne peux que recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL-ALBERT O.

  • 4 / 5
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    C'est satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Le site est très clair et bien organisé. Les informations sont abondantes et convaincantes. Les prix sont très raisonnables. Le service téléphonique est très aimable et pro-actif. Je suis enchantée de ma décision.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil explications très claires

    Avis du , suite à une expérience du par I F. *

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  • 5 / 5
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    Super service avec une conseillère de bons conseils et à l’écoute. Très bonnes offres de soins pour nos boules de poils

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Suite à mes recherches sur internet j'ai été contactée par une femme formidable de chez Santévet. Elle était très patiente, a su me renseigner, bien expliquer, et m'a aidée du début jusqu'à la fin pour tout finaliser. La femme était d'une gentillesse rare, je pense que je vais pouvoir avoir 100% confiance en Santévet.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULA F.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.

  • 5 / 5
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    super la souscription à voir pour le reste

    Avis du , suite à une expérience du par B R. *

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  • 5 / 5
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    Je suis , pour l'instant, très sastifait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 1 / 5
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    J'ai fait un devis en ligne, je n'ai jamais signé le contrat envoyé par mail. Je viens de recevoir un message de ma banque disant que le prélèvement en ligne s'est bien mis en place ! Je me connecte sur le site santévet et je vois que le contrat est indiqué actif or je le rappelle je n'ai jamais signé le contrat et j'ai reçu plusieurs relances pour signature sans jamais finaliser. Je ne comprends pas et j'espère que je ne suis pas victime d'une arnaque. J'appelle les services téléphoniques santévet dès demain pour éclairer la situation.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de vos services. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Franchement pour moi, c'est une tranquillitée de savoir si il arrive quelque chose à Axel, je puisse aller chez le vétérinaire, 24/24 sans problème, car les à les à de la vie, peuvent vous jouez des tours. C'est vraiment nécessaire, car si on à un animal, c'est un membre de la famille donc on le protège..

    Avis du , suite à une expérience du par ADJILA M.

  • 5 / 5
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    Réponses a toutes mes questions , explications, gentillesse et amabilité de la personne que j'ai eu au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLLE F.

  • 5 / 5
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    Accès et navigation facile. remboursement à la hauteur des tarifs.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.

  • 5 / 5
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    Service relation client efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    La dame était parfaite agréable et répond à toutes les questions un grand merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.

  • 5 / 5
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    Conseillère très avenante, fournit toutes les explications nécessaires quant aux différents contrats, différentes garanties, prix, etc ... Je recommande santé vet pour l'assurance de votre animal de compagnie.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique. Assurance pas encore utilisée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE V.

  • 5 / 5
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    très bonne assurance

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY B.

  • 5 / 5
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    La personne que j’ai u au téléphone et super un bon relationnelle et il connais sont travaille je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

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  • 4 / 5
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    Difficile d'évaluer car je viens de m'inscrire.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très à l’écoute et donne de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 3 / 5
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    La navigation mériterait d'être optimisée avec une structure plus claire structure claire et un design intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par AMALIA L.

  • 5 / 5
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    Très bien personne aimable et compétente explications claires rapidité. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE C.

  • 4 / 5
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    Échange agréable avec une commerciale cependant, celle-ci s’était engagée à nous rappeler le jour même à une heure donnée et elle n’a pas tenu son engagement et ne nous a jamais rappelé….

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

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  • 5 / 5
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    Pierre François a été très serviable et patient.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES F.

  • 5 / 5
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    Conseillère très bien. Tarifs un peu hauts surtout pour plusieurs animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Ma conseillère Julie Très consciencieuse et surtout de très très bon conseil et surtout cordiales Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE F.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l hôtesse. A très bien su répondre à mes attentes et à été très patiente

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE S.

  • 5 / 5
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    Site simple et agréable. J'ai eu une dame au téléphone qui m'as guider et qui été très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien reçu au téléphone,on m a bien expliqué les 2 contrats de mes chiens.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
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    je remercie les personnes que j'ai eu au téléphone qui a fait son max pour retrouvé le dossier de Duchesse je dit chapeau a Santé Vet

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, bons conseils, réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    Conseillere au telephone : parfaite , claire, compétente, patiente et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G.

  • 5 / 5
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    Super échange personne au téléphone très sympathique, bien expliqué, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY C.

  • 5 / 5
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    Outre les services l’amabilité est au rendez-vous Les horaires de rappel sont respectés Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
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    rappel rapide après consultation du site. Accueil très sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.

  • 5 / 5
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    Conseillère très agréable et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.

  • 5 / 5
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    Super accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Tjrs à l écoute, et très proche de nous.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.

  • 4 / 5
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    Très bonne assurance, j'ai deux animaux chez eux depuis plus de 10 ans seul bémol, si vous payez avec la feuille de mutuelle les remboursement sont extrêmement long

    Avis du , suite à une expérience du par D S. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable, compétent et s'efforçant à répondre promptement aux demandes des clients dans le cadre d'une souscription. Mes félicitations et grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R.

  • 5 / 5
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    Parfait, à l'écoute et conseils excellents

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Rappel immédiat, bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice/eur compétent/e

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K.

  • 4 / 5
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    Site très bien fait, mais manque de clarté sur certains sujets.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Super clair dans mes recherches

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    Adhésion simple bien expliquée, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL T.

  • 5 / 5
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    Malgré quelques difficultés pour joindre le service clients au téléphone, s'agissant de la souscription d'un deuxième contrat suite à une adoption, le service souscription à pu rapidement prendre en compte ma nouvelle demande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Tb pour l'accueil, les renseignements, réponses apportées, conseils...

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien informé service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Facilité d'aller sur le cite , très réactif, et très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Très à l écoute, disponible et très professionnel merci santé vet

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très à écoute à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY H.

  • 5 / 5
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    Site clair, bien expliqué, utilisation facile pour l’adhesion

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
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    Plutôt disponibles, réactifs et agréables, dans des délais assez courts.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.

  • 5 / 5
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    Explications et aides par téléphone au top. La personne a été claire et fort sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 4 / 5
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    Je ne suis pas allé loin un conseiller m'a téléphoné

    Avis du , suite à une expérience du par I R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personne très compétente. Facilité de navigation sur le site. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Mutuelle abordable et très sérieuse chez laquelle je suis cliente depuis presque 20 ans. Les remboursements sont rapides, le service clients toujours joignable et les interlocuteurs toujours sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE N.

  • 5 / 5
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    Merci à Alexandra pour son accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE L.

  • 5 / 5
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    acceuil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.

  • 5 / 5
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    Dans mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SALAH B.

  • 4 / 5
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    Site très clair,on trouve les réponses aux questions que l'on se pose et tout est indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix et bonne explication par telephone

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.

  • 5 / 5
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    Personne compétente. Explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Bon contact avec la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHANIE V.

  • 5 / 5
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    Très bonne assurance , remboursement très rapide , je recommande sans problème .

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par téléphone pour ouverture contrat santé , merci .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable au téléphone et ses explications sont très claires. Merci 😃

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Adorable !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli au téléphone et très satisfait des réponses à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très bons renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.

  • 5 / 5
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    Souscription rapide. Conseillère réactive et explications claires. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Tarifs attractifs, relation commerciale à l’écoute avec des explications claires. Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.

  • 5 / 5
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    Très contente du prix ainsi que de l'avancement et de la simplicité de compréhension du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par S H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personne compétante et aimable au tél

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

Avis affichés par ordre chronologique