Résumé des avis
La marque est particulièrement appréciée pour son service client réactif et empathique. Les conseillers sont jugés compétents, sympathiques et offrent des explications claires, ce qui rend l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est particulièrement appréciée pour son service client réactif et empathique. Les conseillers sont jugés compétents, sympathiques et offrent des explications claires, ce qui rend l'expérience agréable.
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Évaluations clients
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accueil sympathique , cordial et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
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Merci à la personne qui à était à l'écoute et pris en compte ma demande pour les contrats pour mes deux petites boules de poils .
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE L.
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Très bien, à l'exception de la navigation sur votre site qui est compliquée!!!
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE J.
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Très bien et très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.
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Parfait !!! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE J.
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Collaborateur très professionnel et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Accueil parfait. Explications sur les différents contrats parfait. Personnel super sympa
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YVON P.
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Bonjour, Je suis très satisfait de votre accueil téléphonique et de votre site ou j'ai pu assurer Vaïa merci et bonne journée à vous J.Lyvet
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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RAS, personnel à l'écoute et disponible via téléphone. Sait répondre aux questions et rassurer. Disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
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parfait comme a chaque fois je serai intéressée pour assurer mon cheval chez vous lorsque vous ferez les chevaux !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Site très complet . On y trouve toutes les informations nécessaires
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.
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Super c est très interessant et merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.
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J'adore, prix très abordables
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
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Très bon accueil. Personne de contact (Hanemie) très agréable et compétente pour répondre à mes attentes. Les explications sont claires. À vérifier dans le temps quant aux résultats.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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la personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable, le dossier a etait fait rapidement, explications détaillés. Merci Madame.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BELKIZA V.
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Site clair et devis facile.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
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Bonnes informations complètes
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO P.
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Très intéressant vu le coût de la vie actuelle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE M.
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Très correcte
Avis du , suite à une expérience du par LUCILIA F.
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La conseillère Bérénice est très pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULES P.
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Navigation facile Explications claires
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE E.
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Accueil chaleureux. A l écoute, disponible. A pris le temps nécessaire afin de répondre aux questions .
Avis du , suite à une expérience du par UBERT P.
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Ancien client de chez vous ,.jamais étais déçu. Donc je reviens avec un nouveau compagnon .
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.
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Je viens juste d'adhérer donc je mets 5 étoiles pour l'instant car l'adhésion est facile à réaliser après je verrais par la suite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Le site est super bien fait. Mais je tiens également à noté mon appel téléphonique avec Alexandre, avec qui, l’appel a été parfait, très clair et très patient. Je recommande vivement. J’ai souscrit en ligne avec lui et il a été très très gentil. Merci à vous, continuez à garder des pépites comme ça. ;)
Avis du , suite à une expérience du par CHANAELLE B.
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Bon accueil personne très sympathique renseignements clairs
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.
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Écoute, conseils et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE E.
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contacte téléphonique très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Très bon contact client, réactivité et accueil chaleureux ! Très heureuse d’avoir assuré mes chats chez santévet !
Avis du , suite à une expérience du par EVA D.
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J'aime parler d'un produit avec un conseiller qui connait ses produits et ses concurrents parfaitement....sinon je me contente de me faire moi-même mon avis avec internet et les avis des uns et des autres. C'est rare de nos jours de tomber sur un vrai professionnel, c'est la chance que j'ai eu. Le conseiller Santévet a répondu à toutes mes questions, mes attentes. C'est un sans faute selon moi...je deviens client après avoir fais le tour des assurances en long en large et en travers....l'avenir me dira peut être si j'ai fais le bon choix.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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Un service rapide et professionnel À l écoute des demandes
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Commercial très sympathique clair et consis
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Simple , efficace . Très bon suivi et accompagnement client .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Me semble très bien mais je l ai juste survolé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Très satisfaite de l entretien avec la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
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interlocuteur très sympa, explique bien tout, parfait, rien a die, recommande
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.
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Mauvaise information jamais joignable on ne comprend rien à leur remboursement
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
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Très fluide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Correspondante trés aimable, compétente, et réactive . Trés satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTNE P.
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Très bon relationnel, Très bonne explication de l’assurance. Très bonne prise en charge des conditions financières et de la santé du chien Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIA V.
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Le processus d'adhésion est simple, mais il demande un peu de réflexion. Lorsque nous souscrivons pour plusieurs animaux en même temps, l'email de confirmation de reception de la demande ne mentionne que 1 nom d'animal (on se demande si les autres demandes ont aussi été prises en compte). Aussi, on me demande d'envoyer par email le numéro d'identification de mes animaux (1 email par animal), c'est très manuelle comme étape, là où un formulaire en ligne intégré à l'espace assuré à la 1ère connexion serait plus intéressant. Hormis ces problèmes, rien d'autre à signaler. Les vérifications ont été rapides (moins de 24h) et la couverture devient active (modulo carences) dès la signature des documents en ligne (moins de 5 minutes).
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY R.
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Très bon accueil téléphonique...(Stephanie)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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La personne que j’ai eu au téléphone a été adorable avec moi, elle n’a pas hésité à répondre à toutes mes questions même si elle l’avait déjà fait auparavant. Elle m’a aiguiller dans toutes mes demandes. On a chercher ensemble ce qui correspondrai le mieux à mon chat. J’avais déjà comparé avec d’autre mutuelle et celle ci est la plus complète !
Avis du , suite à une expérience du par ANNAELLE E.
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Rien à redire. La personne a été très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE A.
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Je suis très satisfaite des prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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personnel très a l'écoute, ,très professionnel et avec différent tarif très abordable pour chacun. Je recommande sans hésiter santévet.
Avis du , suite à une expérience du par YVON T.
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Je suis désolé, je n'ai pas le temps en ce moment de parcourir et regarser le site de Santé Vet.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Gentils, patients, et m'ont vendus le bon produit pour mes chats. J'ai confiance en ces gens.
Avis du , suite à une expérience du par ARIE B.
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Très bien et répond à toutes les questions
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Accueil très agréable et relationnelles au top, merci encore a cette dame qui m'a parlé au téléphone, très calme et très compréhensif, avec les explications qui fallait et pas de perte de temps.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Personne très agréable au téléphone qui explique très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Très bonne accueil téléphonique explications correct j espère que pour les autres démarches dans le futur seront satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA D.
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J ai été bien renseigné merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.
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Très bonne accueil renseignements parfait très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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Très bonne assurance avec des personnes très à l'écoute et professionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Carole support téléphonique lors inscription parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
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Merci j'ai eu tout les renseignements avec des explications simples et concis parfait donc j'ai souscrit
Avis du , suite à une expérience du par CHARASPATEE R.
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Je vous remercie d avoir accepté d assurer à nouveau mes toutous. Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
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Bonne proximité avec le service client de Santé Vet. Rapidité dans la prise en charge et très bon conseiller. Nous sommes satisfait de notre assurance.
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.
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Adhésion simple, rapide et claire. Nous espérons que les prises en charge seront de même !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Je ne savais pas vers quel souscription d'assurance pour mon chien j'allai choisir alors la vétérinaire de mon compagnon à quatre pattes ma conseillé Santévet, donc j'ai était voir le site et en comparant divers assurances animaliers je suis revenu vers Santévet, car pour moi c'est ce qui convient le mieux pour mon compagnon à quatre pattes, de plus le site est très compréhensif pour savoir vers quel option se diriger pour assurer mon chien. Belle journée.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
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Merci à Janine qui m a fait mon contrat a été parfaite bons renseignements très patiente contrat fait rapidement 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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service client méga gentil et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par TIAGO C.
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Excellente interlocutrice qui m'a permis d'y voir très clair dans les offres et qui répondait parfois à mes questions avant même que je n'ai à les formuler. Merci à elle. J'espère que la suite sera à la hauteur de cette expérience.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.
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a voir dans la pratique d'utilisation .
Avis du , suite à une expérience du par LEON M.
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Excellent service client !!
Avis du , suite à une expérience du par SIGOLÈNE P.
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Elle a su m’accompagner dans ma démarche et tout m’expliquer parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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J’ai l’appelé un conseiller vraiment charmant et très efficace qui m’a mis en place une petite remise supplémentaire et a été très clair et précis dans ses explications. Je note par rapport à la facilité de s’engager avec eux et le professionnalisme de la personne au téléphone. Après je ne peux pas dire comment fonctionne le principal à savoir la prise en charge et remboursement des soins…
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par POL D.
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assuré pendant 14 ans pour notre chien Filou, pleinement satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfaitement satisfait pour le service ainsi que la navigation
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J' ai eu une personne agréable et à l' écoute et qui a répondu à mes questions et à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Enfin une mutuelle santé digne pour les animaux. De plus avec leur service payvet aller chez le vétérinaire n'est plus un problème ni se soucier du coût , vu qu'on est prélevé uniquement du reste à charge et si supérieure a 50€ on peut le payer en 3x . Merci santé vet
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT J.
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La personne au téléphone a bien répondu à toutes mes questions es ma très bien tout expliquer
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est clair et facile d utilisation. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Celà parait assez Claire . Contact telephonically au besoin .
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je retire juste une étoile pour les durés de carence 45 jours et 6 mois je trouve sa trop long sinon parfait je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.
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Le conseiller (Mr . Pierre François) très sympathique et très professionnel. Il explique et conseille tout très bien. Je recommande vivement Santé Vet.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Très bonnes explications téléphonique pour avoir des renseignements pour assurer mon chat.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Site explicite, claire et d'utilisation facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Personne très agréable au téléphone et qui a su répondre à toute mes questions
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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disponible immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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C'est le 3ème petite chienne que SantéVet assure et ma fidélité est bien le signe de ma satisfaction, tant sur la relation humaine, administrative et la diligence avec laquelle les remboursements sont traités
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Bon accueil et bien renseigner
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Conseillère à l'écoute et très clair dans ses explications avec des situations concrètes
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R.
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Mes animaux sont assurés depuis quelques années chez santévet, je n'ai pas envie d'en changer, par contre le papy et n'est pas toujours pratique surtout qd il y du monde au comptoir , ce qui est régulièrement le cas a la clinique où j'emmène mes animaux, en effet l'hôtesse doit valider vérifier sur son ordinateur si la prestation est bien passée, donc d'autres personnes attendent derrière et c'est parfois gênant et surtout quand ça ne prend pas en compte tout de suite la facture, qu'il faut parfois recommencer . Autrement mes factures sont remboursées plus rapidement qu'avant, ce qui est primordial quand on a plusieurs chiens
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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Navigation facile . Livraison pas encore experimentée
Avis du , suite à une expérience du par ANNA M.
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Bonne écoute', bons conseils et bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Très bon contact et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.
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Très bon accueil et conseil professionnel, bonne écoute. Par contre, qqes difficultés à la création de l'espace perso.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
Avis affichés par ordre chronologique