Résumé des avis
La marque est particulièrement appréciée pour son service client réactif et empathique. Les conseillers sont jugés compétents, sympathiques et offrent des explications claires, ce qui rend l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est particulièrement appréciée pour son service client réactif et empathique. Les conseillers sont jugés compétents, sympathiques et offrent des explications claires, ce qui rend l'expérience agréable.
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Évaluations clients
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très bien renseigné par la conseillère VERANE , j'attends les premières visites chez le véto avec T'chanel merci encore à bientot
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien accueilli et super bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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très bonne accueil pour cette adhésion à un contrat santé pour notre petite chienne Merci à Verane pour ses conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très bien et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN T.
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Interlocuteurs très sympathique et explications très clair
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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Le contrat a été actif très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas encore assez de recul pour évaluer, mais dans un premier abord, la plateforme semble très bien, a voir dans l'avenir!
Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.
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Très bon accueil téléphonique Satisfait des renseignements Parfait3
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Je préférais recevoir le contrat sur papier
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M.
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Explications simples mais précises.bon contact clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Franchement j'ai eu un super conseillé au téléphone il s'appelle Cédric on a bien parlé mais il m'a bien expliqué tout les différentes formules qu'il y avait et on a adapté par rapport à ma chienne j'étais très satisfaite et il est d'une gentillesse rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.
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Très bon accueil et explications détaillées par Mme Edwige
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.
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Contact téléphonique très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Très bon accueil téléphonique et information complètes
Avis du , suite à une expérience du par FAIZA G.
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Explications de la conseillére trés claire merci chloe
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
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Réponse très claire, bien expliqué, très bonne communication merci
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE V.
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Madame Catherine que j'ai eue au téléphone via le numéro de votre site mérite une augmentation...Efficace et trés pro...
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
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Au top ! Comme d’habitude ! Merci 😉
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER A.
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Très sérieux et remboursement rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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La personne qui s'est occupée de moi au tel pour la souscription des contrats étaient de très bons conseils, très gentille, très pro.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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navigation web très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Explications claires infos recherchées faciles à trouver Bon complément
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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J ai eu un super contact avec un de vos conseillers qui a été au top je ne suis donc passée que par lui et je ne l ai pas regretté !
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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contrat facile à souscrire, mais trop tot pour évaluer les prestations du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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Personne très agréable au téléphone et a bien tout expliqué. J'espère ne pas être déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE W.
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excellente assurance pour animaux, depuis des années que je suis chez eux pour mes bouviers bernois je n'ai jamais eu le moindre soucis et j'ai des bernois depuis 2008, et Dieu sait qu'ils ont eu des soucis de santé. La meilleure de toutes, la plus complète et des services au top du top... Ne changez rien vous êtes les meilleurs des meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Information détaillée liée au profil de l’animal
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
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Impossible d'utiliser l'espace client après l'inscription. Avec bcp d'amabilité cependant, on m'a indiqué que je n'étais pas le premier à signaler le problème et qu'on allait s'en occuper.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Très à l'écoute très agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par KATHELINE S.
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Le site web est clair et pratique mais moi j'ai préféré appeler pour avoir des informations supplémentaires et être mieux dirigée. J'ai eu Marie-Laure par téléphone qui est extra. Elle m'a bien expliqué les choses en me donnant des exemples, elle parle distinctement, elle est à l'écoute, propose des solutions. Un partage téléphonique très agréable. Merci à elle.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
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Une assurance très sérieuse et toujours en écoute 😊
Avis du , suite à une expérience du par REJHAN I.
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Conseillère très agréable. Renseignements précis. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Super accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Accueil chaleureux, tout est très bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Je n’ai pas encore téléchargé le site
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.
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Santé vet 👍👍 rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Super accueil, vraiment sérieux et très bien expliqué. Je recommande cette mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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J ai été très bien conseillée et guidée par une personne à l écoute, aimable et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZZIELLA D.
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J’ai souscrit ce matin avec une dame vraiment très agréable elle est avec une gentillesse ! Je vous conseille franchement bien accueilli et pas trop cher je recommande ! :)
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE M.
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Personne très aimable , prend le temps de bien vous expliquer , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A su m'expliquer de manière globale les prises en charge pour mes 2 lapins Tarifs plutôt attractifs
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De bons conseils, excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Finalisation très rapide et simple de la souscription.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.
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Exelente très bien expliqué et tresnagreablen
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.
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Accueil très agréable de Sandrine et explications claires, juste un petit bémol c'est le prix qui se rajoute aux autres frais (nourriture ...). J'ai déjà eu 1 terre-neuve, 3 St-Bernard et 1 Mastiff sans jamais prendre de mutuelle mais là pour la pupuce je préfère adhérer ce qui me rassure, espérant peu utiliser. Je reste convaincu que c'est important. Merci ChB
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.
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navigation très simple sur le site, rappel immédiat , écoute, conseils, échanges très constructifs et agréables
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Contact très agréable Je verrais la qualité de la mutuelle qd j’en aurais l’occasion
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Simple, efficace et très clair. Je suis rassurée grâce à l'intervention d'une super conseillère. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE B.
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Super rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE C.
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Interlocuteur excellent très à ecout Des clients Un grand merci à tous l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL J.
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Très bon accueil et bonne disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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J’ai été satisfaite du début à la fin . J’avais déjà un chat chez vous Gaston décédé cette année et jamais de problème avec vous .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE S.
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Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Très patient et sympa merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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je n'aie pas encore eue besoin de vos services.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Aide et écoute très attentives et importantes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE V.
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J'ai déjà eu un contrat chez vous pour mon chat. Je viens d'adopter un chat et comme je suis satisfaite des services de SantéVet, je souscrit de nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Super accueil téléphonique Conseillère à l écoute et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE D.
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Réactivité, informations claires
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Le service client est très bien. Ils sont très agréables et sont à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N.
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Très sérieux avec les clients et les explications sont très bien je conseille santé vet
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.
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Pas encore trop visité
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueilli très compréhensible bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par JOSELYNE M.
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Un accueil au téléphone agréable. La dame était à mon écoute et m’a bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V.
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M’a demande a été très bien pris en compte Service au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE W.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Je suis ravie de l’accompagnement proposé pour mon petit bébé, je suis satisfaite de mon choix et je conseille de tout coeur Santé Vet
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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Je recommande vivement personnel à l’écoute de nos besoins et très professionnel. Le service est rapidement mis en place, et est très bien configuré
Avis du , suite à une expérience du par LISA W.
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Très bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.
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Service client fantastique, site relativement facile à utiliser, satisfait des services proposés.
Avis du , suite à une expérience du par K H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Etant nouvelle adhérente à SantéVet je ne peux pas donner beaucoup d'avis. Sauf que les rapports téléphoniques avec le personnel ont été très instructifs et surtout très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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j'ai eu un peu de mal ç comprendre ma correspondante
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE J.
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Service rapide et efficace. Permet une visibilité claire sur ce que l'on a besoin. Devis personnalisé rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE D.
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une trés bonne écoute et les, explications qui vont avec,
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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J’ai été ravis de souscrire un contrat avec santévet une conseillére nommé Lise super aimable sympathique et de bon conseil a fait toute les démarche possible pour l’explique au mieux !
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ H.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par TECLA S.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.
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Parfait, agréablement, surprise de la prise en charge et de la formule qui est très complète sur pleins de soins différents
Avis du , suite à une expérience du par MARION F.
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Service client réactif mais augmentation récente des tarifs assez importante pour les nouveaux animaux
Avis du , suite à une expérience du par LINE R.
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Accueil téléphonique très sympathique, conseils adaptés aux besoins de mes chats et accompagnement efficace dans les démarches. Merci Cédric!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Très bien et bien informé
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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La personne est très aimable et prends son temps pour bien vous expliquer les détails de l assurance les explications sont claires et nets Merci à elle ,bonne soirée.
Avis du , suite à une expérience du par BERRI O.
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J’ai souscrit ce jour-même, donc je n’ai pas encore beaucoup de recul. Cependant, le service téléphonique est disponible et prend le temps de répondre à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par LEA P.
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Très bonne conseillère merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER Q.
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Très bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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parfait. résultat un contrat signé.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Difficulté de signer le contrat électroniquement avec un portable autre qu'en France mais collègue a trouver une solution suite à l'appel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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J’ai été très bien prise en charge par la conseillère qui a été très clair !
Avis du , suite à une expérience du par SAADA C.
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Parfait ! J'ai été reçu par Pierre François, conseiller à l'écoute et très sympathique, qui a su répondre à toutes mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
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ce serait un peu tôt pour donner mon avis sur ma nouvelle souscription du 01/10/24 mais pour ma précédente pour Pagnol clôturée suite à son décès en juin 24 j'ai été très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Très facile de trouver les informations, choix de protection pour mon animal, réactivité du service client
Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.
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Site accessible et assez simple d’usage. Interlocuteur qui nous recontacte après le devis pour éclaircir les points importants du contrat. Une belle équipe de professionnels à l’écoute ! Merci pour mon petit Vicky 😘
Avis du , suite à une expérience du par JULES A.
Avis affichés par ordre chronologique