Avis clients de santevet.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2033 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19890 avis depuis le 20/01/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La marque est particulièrement appréciée pour son service client réactif et empathique. Les conseillers sont jugés compétents, sympathiques et offrent des explications claires, ce qui rend l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Santévet À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 9747
  • 1569
  • 201
  • 44
  • 81

Informations santevet.com

  • Société

    Santévet

  • Description

    Expert en assurance santé animale et leader du marché français depuis 2003, SantéVet est également présent en Belgique (2015), en Espagne (2017), en Allemagne (2020) et en Italie (2023). Notre mission : permettre au plus grand nombre de propriétaires d’animaux de compagnie, d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

  • Adresse

    35 Rue de Marseille 69007 Lyon

  • Site web

    https://www.santevet.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

Contacter Santévet

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

La marque est particulièrement appréciée pour son service client réactif et empathique. Les conseillers sont jugés compétents, sympathiques et offrent des explications claires, ce qui rend l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonnes explications des différentes formules. Tout est clair au Tél comme sur le mail des devis.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil est explications

    Avis du , suite à une expérience du par E S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Megane est tres chouette Elle a fait ma souscription

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens de souscrire 2 contrats pour mes 2 chats. Cette assurance me semble rassurante. Et j’espère surtout qu’elle me servira peu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon acceuil et explications

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    premières démarches effectuées; des conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rappel rapide, la personne au bout du fil très patiente et agréable qui a bien expliqué le contrat

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mme Marie - Laure très agréable à l'écoute explique bien pour le contrat souscrit de ma chienne Poppy. Cela fait plaisir d'avoir au téléphone des personnes comme Marie Laure, très rare de nos jous. Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Exelent

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Honnêtement c'est une première pour moi de souscrire à une assurance pour mon chat que j'ai eu récemment. Et franchement je conseille santé vet service très bien, très intéressant. Le prix assez raisonnable pour toutes les options qu'ils proposent. Les remboursements etc. Je suis plus que content

    Avis du , suite à une expérience du par MAHMOUD M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil téléphonique, renseignements clairs et précis; Avec mes remerciements

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu tôt pour donner un avis je viens de m'inscrire mais je trouve le service client très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et très très gentille !Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par SONYA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai contacté SantéVet pour assurer mon caniche nain et j'ai eu une conseillère téléphonique qui m'a très bien renseigné et j'ai conclu un contrat d'assurance avec SantéVet où tout est transparent et bien expliqué je me sens sereine avec ce contrat et je me sens soutenu en tout temps parce que je peux les contacter téléphoniquement à la moindre question au moindre renseignement dont j'aurais besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est une super assurance

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonnes explications.Conseiller en présentiel au tél.Garenties très correctes?

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Petite pression non souhaitable lors de la demande de mon IBAN par voie téléphonique. J'ai simplement demandé si une autre solution était possible pour transmettre ses informations sensibles (en tout cas à mon sens).

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à dire car tout fait simplement pour faciliter nos démarches . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facile au niveau de l'inscription et assurance proposer facile a comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par R F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact avec la conseillère, efficace, gentille et prévenante

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien accueilli . Les explications ont été claires un petit peu de difficultés pour mettre en place mon mot de passe mais la personne au téléphone très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été bien accueillie et surtout très bien renseignée par une conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonsoir je donne mon avis très aimable au téléphone compréhension et disponible tout de suite bonne soirée a vous bonne équipes

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas encore d avis étant affiliée chez vous depuis quelques jours mais votre site est explicite donc c est déjà positif

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Relationnel client super Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile! Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien bon accueil et bien renseigné merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le service client est super! Cédric a été génial , a répondu à toutes mes questions et interrogations. M'a très bien expliqué et a été à l'écoute, merci!

    Avis du , suite à une expérience du par FAÏZA F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très agréable Réponses constructives

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été très bien renseigné par téléphone et bonne accueille l'ors la mise en place de ma demande de contrat santé mon chat . Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par V M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le jeune homme que j'ai eu au téléphone était très agréable et patient et a pris le temps de m'expliquer pas mal de choses, je le remercie. J'ai eu un très bon suivi j'en suis satisfaite j'espère l'avoir comme référent sur mon dossier. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CYBILLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai eu à faire à une personne très gentille qui m'a donné de très bon conseils et ma expliqué le fonctionnement de l'assurance rien à dire 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une vraie assurance pour animaux, rapidité de remboursement, facture 100% réglé si la clinique est affiliée et le top, le restant dû est fractionné en 3 fois.j adore

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent conseil avec explications en détails du contrat. Ne force pas l’abonnement. Conseillère agéable, prenant le temps de tout expliquer. Avons pris l’abonnement premium.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reçu par emmanuel, très professionnel et très agréable Il est fort pour reconnaître les besoins , en respectant les moyens financiers Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bon renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil téléphonique sympathique, prix attractifs, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super prix

    Avis du , suite à une expérience du par JOANA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien et vite!

    Avis du , suite à une expérience du par ARTURO M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis contente pour mes loulous

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai fait ma demande par téléphone une conseillère très à l'écoute je suis très satisfaite pour toutes les informations qu'elle m'a donné et de son aide pour le contrat

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La connexion est bien sécurisée mais avec les explications on s'y retrouve et en en soit c'est un gage de sécurité ! Super réactivité du service clientèle de toute façon !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne assurance animale

    Avis du , suite à une expérience du par J N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Charmande personnes , services Rapides,

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCINDA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une très bonne conseillère à l'écoute et réactive mérite même 6 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Clair, efficace. Comme toujours. Merci à l'adorable conseiller qui m'a aidé dans ma nouvelle démarche d'assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile pour souscrire . Toutes les infos sont claires

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon personnel bien expliqué est conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été bien renseigné site claire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Formidable rapide et pro

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A l'écoute, parfait et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACOB R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été très bien conseillé par une personne à l'écoute de mes besoins. J'ai eu un très bon contact avec cette personne. Ils ne poussent pas à la consommation

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon échange d'informations au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très agréable au téléphone, très bon conseil et très bon écoute

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Bonne écoute et relation agréable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mon entretien téléphonique avec Catherine du service client a été particulièrement agréable. Votre collaboratrice m’a fourni des explications très claires et a fait preuve d’une grande gentillesse. C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à une personne humaine, plutôt qu’à une personne "robot" qui suit un script rigide. Merci pour cela, ne changez rien !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien, prix un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très sympathique claire dans ses propos à répondu à toutes mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile à utiliser, et au téléphone aimable et rapide dans la gestion de mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Assurance, très compétente, j ai assurer , tous les animaux, accueil téléphonique, très compétent, merci pour mes fidèles compagnons

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout les renseignements sont correctes à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et des réponses à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par URSULE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ravie, remboursement rapide, de bon conseil et Payvet génial

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, renseignements complets bien expliqués sur la couverture et les tarifs Conseillère Marie Julie très professionnelle et agréable à l'écoute des besoins Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas encore eu besoin de l'assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil téléphonique était très agréable et les informations et explications très claires. Nous sommes très satisfaits de ce premier contact.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Santévet assure un bon service et les remboursements sont corrects les personnes répondent rapidement c est pour cela que j aie repris un contrat avec eux

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne qui m'a répondue était très sympathique et les explications étaient claires et compréhensives.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai eu que des bons conseillers Très aimables souriant et expliquant bien les choses.. encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne information

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseiller très pro, qui explique bien et qui met en confiance. Une belle expérience client qui m'a fait contractualisé le contrat. Merci à lui pour toutes les explications !

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfaitement à l’écoute des besoins, très bon relationnel client.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Echange téléphonique avec un commercial très competent et convivial! Merci je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien expliqué. Il comporte tous les documents a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par A K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne à l'écoute. Intervention rapide. Je suis très satisfaite de mettre mise chez Santévêt pour mes chats 🐱

    Avis du , suite à une expérience du par KATHYA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je remercie Virginie la conseillère téléphonique pour son professionnalisme et sa bonheur humeur. Très bon échange

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite des conseils reçus, l personne qui m'a conseillée était très sympathique, j'ai rarement connu cela.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le moment tout se passe bien .On verra à l'usage.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tou cet bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire Très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Content de cette assurance

    Avis du , suite à une expérience du par CALOGERO L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne agréable et à l écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne a l’écoute et chaleureuse.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.

Avis affichés par ordre chronologique