Résumé des avis
La marque est particulièrement appréciée pour son service client réactif et empathique. Les conseillers sont jugés compétents, sympathiques et offrent des explications claires, ce qui rend l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est particulièrement appréciée pour son service client réactif et empathique. Les conseillers sont jugés compétents, sympathiques et offrent des explications claires, ce qui rend l'expérience agréable.
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Évaluations clients
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Rien a dire c'est clair et net
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE A.
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Je suis très contente, j'ai eu une interlocutrice très professionnelle, très patiente. Merci à elle pour sa compétence.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de notre interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Site simple, complet et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.
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Très bonne assurance pour animaux. Remboursement rapide et amabilité des personnes lors des entretiens téléphoniques
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.
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Très satisfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par GERMAINE P.
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Je suis très content de leur service, je suis avec SantéVet depuis un peu plus de 14 ans. Je viens de reprendre un contrat avec eux pour une toute nouvelle aventure. Personnel à l'écoute, humain et attentif, avec un service qui n'a jamais fait défaut.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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C’était super, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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J'ai déjà eu un chien assuré chez vous comme j'ai été très satisfaite je réitère pour ma nouvelle petite chienne
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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c'est parfait compétence , écoute ,tarif ,tout y est
Avis du , suite à une expérience du par FRANCY D.
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Service client au top !
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE C.
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Toujours très satisfait par vos services proposer et vous en remercie cordialement bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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La mutuelle Santé Vet s'adapte à toutes les situations. Je confirme et affirme sa place de leader en France. Les conseils sont irréprochables et l'accueil parfaite. Merci ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par NAJIMA H.
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Très bonnes explications et garanties et paiements des frais payés directement si votre veto est inscrit dans le système santé Vet et paiement du solde retiré de votre compte 48 h après.dommage que la stérilisation et la castration sont considérés comme du confort alors que c’est obligatoire de par la loi. Nul n’est parfait mais c’est déjà très bien ! Merci à la personne qui m’a tout expliqué. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Conseillé très aimable, a l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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site très complexe. Trop informatisé pour une novice dans ce domaine qui n'a q'un équipement de base
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE W.
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Excellente prestation et très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Déjà eux Sante Vet pour mon autre chien , rien à redire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Service client impeccable, suite au décès de mon chien, j'ai renouvellé une nouvelle souscription pour mon chiot et les garanties sont toujours aussi bonnes
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT N.
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Explications claires, service rapide, interlocutrice sympa et aimable
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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Site très clair et facile d’utilisation. Très belle réactivité des équipes et Particulièrement Chloé, qui a su répondre à toutes mes attentes avec écoute et bienveillance. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
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Professionnalisme, précision, courtoisie et gentillesse de la part de mon interlocutrice, Charlène ! Merci à elle de la part de Felis et de sa maîtresse Niki
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impossible de se connecter à l'espace client
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Vous allez un peu trop vite pour expliquer les choses le téléphone.cedt plutôt compliqué pour bien comprendre soyez moin pressés autrement c'est très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Interlocutrice tres aimable et efficace, qui a su me conseiller vers l’offre la plus adaptée pour mon chien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.
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J'ai contacté santévet afin d'avoir des informations suite à l'adoption d'un chaton . Je suis satisfaite des informations obtenues ... à voir avec le temps ....
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE E.
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Aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Une très bonne écoute sur les besoins et très aimable
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Très bien parfait
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Je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel
Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.
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Très bonnes explications et très conseillé
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE V.
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Tout se passe toujours très bien !
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Je donne un bien car je n'ai fait que connaissance avec mon espace personnel pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE A.
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Au top ! Toujours là quand on as besoin pour nos Loulou
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Très bien conseillé, avec beaucoup d'explications, car je ne connaissais pas, mon vétérinaire me la recommandée car il a de très bon retour merci pour l'accueille téléphonique
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bonne prise en charge avec de bons conseils
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Très bon contact téléphonique.
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Très bon accueil téléphonique, explications très clairs et bons renseignements sur les questions posées !
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inscription très compliquée avec surtout le mot de passe a renouveler
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Echange de qualité, personne sachant parfaitement répondre aux questions et de manière très professionnelle
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Tres pro !
Avis du , suite à une expérience du par MENTOR S.
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Très bien et bonne communication téléphonique je suis contente
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Je suis très contente des réponses à mes questions
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Personne bien l'écoute et très explicite. Bien contente ! Merci beaucoup.
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Interlocuteur très aimable, très à l'écoute de mes interrogations. Merci Joëlle
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Site clair et compréhensif et facile à utiliser
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Pour l'instant, je n'ai pas utilisé les services de SANTEVET, mais les informations fournies sur le site internet sont claires et rapides à mettre en oeuvre.
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Depuis plusieurs années j'ai choisi SantéVet pour le remboursement des frais vétérinaires de mes animaux (chats lapins) je recommande vivement SantéVet car je suis très satisfaite des prestations fournies
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Devis très clair et précis
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Très bon accueil , disponibilité, à l'écoute. Très satisfaite.
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Réactifs et a l'écoute, et les renseignements sont clairs et précis c'est très bien
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Très bon accueil téléphonique, sérieux, prestations.
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Merci a vous tous Alexandra m'avait dit que vous auriez pris en charge les factures de mai 🙏
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Bon accueil et re.actif
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Parfait - Bon contact
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Très bonne acceuille et explications
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Personne très aimable, patiente et conseillé bien et des explications claires.
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Très bien expliqué. Un choix pour adhérer librement au contrat souhaité.
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Bon accueil et bien expliqué concernent les différente gamme mutuelle !
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Je suis très contente merci beaucoup pour les réponses et les renseignements
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Pour m avoir très bien suivi pendant toute la vie et le décès de Prince Les délais de remboursement sont raisonnables et respectés
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Clarté, perspicacité, bienveillance et patience de mon interlocutrice . Merci à elle
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Super dame au téléphone très bons conseils et bon rapport qualité prix
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Parfait
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Un très belle accueil téléphonique, l'interlocuteur au bout du fil très aimable, qui a pris le tmps nécessaire pour me renseigner et me conseiller comme c'est mon premier animal domestique, un grand merci a MARIE-LAURE.
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Je ne sais toujours pas quand est-ce que je vais t’être prélevé
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Très bien merci beaucoup pour mon chien !..
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Votre collaboratrice a répondu à mes questions et a pris le temps de rédiger le contrat avec moi.
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de très bon conseil et à l'écoute
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Très compétents
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Parfait
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tres bon servise
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Très bien
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réactivité, soin et attention pour une gestion et finalisation rapide ; félicitations, processus bien rodé et efficace
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Bon accueil, explications claires, rapidité d'adhésion.
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Suivi constant et service à l'écoute
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Tres bien
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Très bien accueilli par la conseillère Joëlle , très bien accueilli et surtout très professionnelle. Je recommande et je vais en parler autour de moi .
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En verra
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Accueil téléphonique d excellente qualité pour la mise en place d un contrat . Explications claires et concises. Cliente depuis 10 ans et toujours satisfaite .
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Mon conseiller m'a très bien conseillé et à bien pris en compte mes souhaits pour mon chat et était très à l'écoute.
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Très bien
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tres bon accueil , tres aimable et a l'ecoute . explications clair
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Parfait
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Prestations rapide conformes au contrat. Un peu cher . Devrait y avoir plus de réduction pour 2ème chiens.
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Rapidité des remboursements, site facile d’utilisation, personnel très agréable. Je recommande
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Ça c'est très bien passer part téléphone est qu ont seras satisfait de notre nouvelle mutuelle
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Très bonne prestation de mon interlocutrice Qui a su me faire adhérer à ces conseils éclairés Je recommande fortement
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Simplicité, rapidité , efficacité 🙏🏻
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Accueil chaleureux. Merci !
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Très satisfaite.
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Parfait jusqu'à présent
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Conseiller très professionnels renseignent bien suite souscription contrat très à l'ecoute
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Je recommande fortement cette mutuelle animalière car le personnel qui m’a orienté est top vous pouvez y aller en fermant les yeux.
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très bon contact et soins très prifessionnels
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Bjr pour le moment rien à dire merci
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Très bon accueil téléphonique de la part de Carole Du coup mes 4 chats sont assurés chez Santevet
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Très bien, il faut surtout bien lire les conditions générales avant de souscrire, ça évite les déceptions.
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Je viens de signer le contrat. J'ai regardé un peu le site et je le trouve simple et contient les informations necessaires.
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