Résumé des avis
La marque est particulièrement appréciée pour son service client réactif et empathique. Les conseillers sont jugés compétents, sympathiques et offrent des explications claires, ce qui rend l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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bonne assurance et personnes très professionnelles au téléphone, remboursements toujours à la date prévue
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Ravie ma conversation téléphonique de votre Conseiller, très explicative et aimable.
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Suite à un devis sur internet j'ai été rappelé par une dame très compétente qui a su bien m'expliquer bien m'accompagner dans les démarches afin que je puisse assurer mes animaux de compagnie et j'en suis extrêmement ravi
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Très bien détailler merci
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tres bien
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Le conseiller a su répondre à mes demandes. Je suis très contente. 3 ans de fidélité à santevet et ça va se poursuivre
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5 Etoiles . Inscription facile .
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La personne que j’ai eu au téléphone a été très professionnelle et très à l’écoute. De très bons conseils
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Car pas encore reçu mon contrat...
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super
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Excellent !
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Bonne prise en charge et bonne explication sur le contrat
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Très bien,
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Très bien
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Interlocuteur très professionnel et agreable
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La dame au téléphone très sympa et donne de très bonnes informations.
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Accueil pro et de très bons conseils
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Je valide
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Conseil téléphonique impeccable
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Très bien reçu au téléphone !
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Très bon conseil
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Mon avis c'est très bien passé par téléphone tout est bien expliqué
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Très bien reçu ayant déjà eu un chien inscrit chez étant satisfait nous sommes revenus pour notre deuxième chien
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Bien renseigné, par une personnes agréable
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Très gentille
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aucun problème pour adhérer
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Bonjour, la dame que j'ai eu, était très agréable, ma bien expliqué, et à répondu à mes questions. Je remercie cette dame pour sa gentillesse.
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Seulement sur l accueil téléphonique Information claire et net prenne le tp de vs expliquer.. patient et agréable. Pour le reste je verrai je suis nouvelle cliente
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Très bon accueil, pour l’instant aucun souci avec Rourou et en fait j’espère ne pas avoir besoin de l’assurance sinon pour la prévention…..
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Contact téléphonique rapide et sympathique après demande sur le site. J’essaie de souscrire un contrat, je renvoie en version papier par la poste comme demandé dans la procédure, mon document n’arrive pas. Apparemment c’est possible de signer électroniquement, ce qui est sacrément plus facile mais qui n’était pas proposé de prime abord, puis finalement ça bug quand je dois recevoir mon contrat à signer électroniquement… ça fait deux semaines et je n’ai tjs pas réussi à signer, à se demander si je veux toujours signer…
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very helpful
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je suis très satisfait de santévet et de toute l'équipe sa gentillesse sont écoute Je recommande fortement santévet
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Personnel très sympa et à l’écoute , j’ai juste un petit peu eu de difficultés à signer mon contrat mais j’ai fini par réussir ☺️
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Le mode d'adhésion es t rapide et on a le choix entre différents tarifs. C'est intéressant
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Très rapide
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Une bonne accueil téléphonique ! Explications claires !
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bons conseils je recommande
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Accueil très convivial et explications concises et claires. Au top. Chapeau 🤠
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bien explique sur le site, bien reçu au telephone maintenant pour en dire en peu plus pas assez d'ancienneté pour avoir un avis complet
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A ce jour, je suis encore dans l'attente de savoir si mon animale est assuré. Meilleurs messages
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Très bonne assurance 😊
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Parfait pour l’accueil et les conseils, satisfaite de ma formule pour mes besoins, prix raisonnable
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J’en suis ravie ! Facile, complet et très informatif.
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Très bonne mutuelle pour les animaux
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Très bien renseigné
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Souscription faite rapidement. Nous n'avons pas encore utilisé les services de SanteVet
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Je viens de souscrire chez vous et j'ai eu déjà un contact avec une de vos collaboratrice et j'en étais ravis en espérant que cela reste ainsi. Merci
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Très bon accueil téléphonique à l'écoute du client bonne analyse et bon développement du produit
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très bien
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Top service
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Explication par téléphone claire et réponds à toutes les questions que nous nous posons pour le choix le plus approprié à nôtre chienne
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très bons conseils...amabilité...sérieux et souriant....très bon conseiller
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Service rapide
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Très bien 👍
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Accueil toujours parfait
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Je n’ai pas un mauvais avis
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J’attends de voir les remboursements avant de donner mon avis !!
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Très satisfaite !
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Bonjour, je suis très satisfait car sentevet c'est bien amélioré depuis quelque temps...
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Parfait mes remboursement un peu long.
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Neant
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Très fluide et très clair
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Je tiens à souligner la disponibilité , ainsi que la jovialité des échanges téléphoniques.
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Rien à rajouter
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Très bon rapport qualité prix
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Contactée par un conseiller agréable ,à l écoute et dont les explications sont simples
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Pour le moment je n'ai pas encore eu besoin de vos services
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Très profesionnel
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Tres bien accueil humain et professionnel.clarte des informations fournies à la souscription. Le conseiller est disponible important....
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Ras.
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Je est pas encore utilisé le service , mais l'inscription c'est bien passé.
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Très réceptif aux questions je recommande santevet à mon entourage
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Très bien
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accueil chaleureux, conseils précieux, service de qualité et, en plus, santé vet soutient des associations de protection animale. BRAVO ET MERCI
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Site clair et facile d utilisation
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A l'écoute, réponds aux mails ce qui est déjà beaucoup .
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Il sont les meilleurs 💯💯💯💯💯💯
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Bon site mais difficile "d'accès" car il faut faire obligatoirement une simulation de devis pour accéder. C'est dommage ! On ne trouve pas forcément toutes les réponses rapidement.
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Vraiment c’est les meilleurs, j’ai jamais jamais vu aussi meilleur efficace. Franchement je ne suis pas déçu pour ma chienne que j’ai j’ai la mutuelle. Maintenant je n’ai plus à me sucer de quoi que ce soit.
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Aucun
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TRES TRES BIEN
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Clarté des informations, bonne écoute.
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J'étais très bien conseillée lors de mon adhésion. Mais je n'ai pas encore utilisé l'application. J'ai envoyé un remboursement, mais de façon postale
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Je recommande
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Bon contact
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Très bonne mutuelle
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Simple à comprendre, , accesible, des bonnes offres.
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Toujours des personnes avec beaucoup d'expertise au téléphone
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Super accueil téléphonique et remboursement assez rapide
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j ai l application mobile et elle vraiment bien faite en therme d envoie de documents ou autres. rien a dire pour le moment .
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Rapide , concis, aimable.
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Très bien, je recommande
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Accès facile, le site est coloré avec de belles photos
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R.A.S, conseillère à l'écoute de mes besoins, de mes désirs vis à vis de la couverture pour mon animal
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Facile d’accès et une navigation très simple
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je suis pour mes animaux depuis 13 ans chez santévet - je n'ai pas eu de problèmes de remboursement et même beaucoup d'amabilité et d'attention au téléphone s'il le faut Je fais confiance à cette cie d'assurances - merci
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Clair et efficace
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Bien conçu
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Adhésion facile avec des offres adaptées.
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Très bien et rembourse bien
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