Résumé des avis
La marque est particulièrement appréciée pour son service client réactif et empathique. Les conseillers sont jugés compétents, sympathiques et offrent des explications claires, ce qui rend l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Satisfaite souscription rapide et très bien remboursent prise en charge très bien expliqué
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????
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Tout est bien
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Assurance animaux fiable et efficace, personne au téléphone très agréable et compétente. Bon choix de garanties et remboursements rapides. Je recommande car ce sont les 4ème et 5éme chats que j'assure et toujours très satisfaite.
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Très bien , Sandrine de Rouen m a bien expliqué
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Je suis globalement plutôt satisfait
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Des voleurs
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ayant pris contact par telephone pour assurer ma chienne,la personne qui m'a renseigné est tres competente et tres sympathique; merci pour ses conseils
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T BIEN
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Très bon accueil
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Je bénéficie d’une réduction de 2 mois mais à la souscription du contrat il ne m’a pas été spécifié que ceux ci ne serait décompter en fin d’année ! Donc je suis vraiment déçue , si je l’avait su je n’aurai pas souscrit de contrat .
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Je sais que cette assurance animale est très bonne c'est un collègue de travail qui me l'a conseillée.
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Je n'aie pas signé le contrat d'assurance de ma chienne car je souhaitais y réfléchir à deux fois et Santévet qui disposait de mon RIB sur un ancien contrat a mis en prélèvement le devis. J'ai réussi à stopper la machine in extrémis mais ils ne ne sont même pas excusés d'avoir forcé la vente.
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TRES BIEN
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Souscription facile et rapide.
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Mon vétérinaire me l'a conseillée, je connais plusieurs personne qui sont trés contentes
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Je trouve que toit et bien expliqué
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À mon inscription, ça été super rapide pour avoir les infos et l’affiliation. Après ça on a dû aller pour le second vaccin de notre petite chienne et le remboursement a été super vite.
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Dommage que je puisse pas mettre 0
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Service efficace et reactif
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C'est très bien et très pratique
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Au top très réactif, agréable au téléphone, sérieux, merci beaucoup
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arnaqueur
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Je viens de m'abonner. Pour le moment tout va bien.
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Je n'en sais rien je suis en période de carence !!! Par contre au top pour l'accueil et les conseils !
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Très bien, bonne gestion et facilité de paiement avec payvet
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J'ai été très bien conseillé, les réponses étaient claires et j'ai tout de suite signé en plus mon amie a obtenu une réduction sur ses assurances
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Très professionnel et très sympathique
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Clientèle au téléphone Super sympa et il nous donne de très bon conseil je la recommande a 1000%
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c est notre deuxieme contrat chez vous, nous sommes satisfaits des prestations .
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je recommande fortement
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Très bien
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Simple, fiable, et trés reactif. Je souscris Santévet à toute nouvelle adoption et j'en suis trés satisfaite La gestion du service client est efficace et rapide
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Assuré depuis peux mais pour le moment très satisfaite
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tout est ok on a très rapidement un conseiller en ligne
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services sérieux et efficace
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Pour l'instant correct. Bon accueil téléphonique
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Site facile d'accès et explication simple. Parfait
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impeccable rien a redire
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Pas encore eu besoin, donc une autre évaluation pourra être faite dans le futur.
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Huit sur dix
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Très bon choix de formule pour les remboursements .
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Je n'ai pas eu encore besoin de Santévet mais mon interlocuteur au téléphone a été très aimable très explicite
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J'ai téléphone directement au service client qui m'a très bien expliqué, tout à été facile Je conseille vivement pour la protection de nos amis
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Personnel très aimable, pédagogue et disponible. Nous verrons ensuite à l'usage mais bon départ.
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Très bon contact, explications très claires.
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C est tout neuf pour moi mais je crois que vc'est ok - Merci
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Réponses facile à comprendre. L'interlocuteur est à l'écoute. Très bon accueil. A recommander
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J'ai contacté santévet pour une adhésion .La conseillère a été très courtoise et professionnelle.Aucun avis négatif
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Un devis et un contrat obtenus très rapidement. Une conseillère très sympathique
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Assuré que depuis une semaine Attendons pour avoir un avis objectif.
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Je suis satisfaite de santévet je n est pas eu de difficulté pour m inscrire
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très bon contact téléphonique ,excellente écoute et bons conseils
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Pour l’instant je ne peu me prononcer vu que pas en encore utiliser
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Toute était très bon
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Personnels très sympa
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Pas capable de répondre au téléphone ni au mail !!!!! Déçu
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Nous avions commandé du baume du guérisseur, mais à la livraison nous avons reçu du baume Ancestral, la composition de ce produit n'est pas la même.
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Parfait à l'écoute des clients, réponse trés rapide,je recommande.
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Je suis toute nouvelle cliente, je peux donner mon avis pour le moment que sur la personne que j ai eu en ligne elle était très sympathique et à répondu à toutes les questions du coup j ai souscrit une assurance, Votre cité est très bien aussi, facile pour si retrouver, merci
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Très bien
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Réactive, comprrhensive
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Je suis cliente depuis plusieurs années, j'ai fait assurer tous mes chats chez Santévet et j'ai parrainé ma mère : ils sont impeccables. Pas de mauvaises suprises, des garanties respectées et un site fonctionnel. Je recommande vraiment cet établissement qui est sérieux, les agents au téléphone sont toujours gentils, patients, ils sont clairs dans leurs explications et honnêtes. Bref, j'adore et les prix sont nettement abordables car il existe plusieurs niveaux de protection, comme nos assurances "pour humain" (de toute façon, si vous êtes adorateur d'animaux comme moi et/ou si vous avez un minimum de bons sens, vous n'aurez aucun mal à mettre 20, 30 ou même 40 euros dans une assurance pour protéger votre petite boule de poils).
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Très à l'écoute, parfait
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Je ne sais pas encore vous dire. Je vais castrer Pins au mois de mars. Je vous enverrez mon avis.
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Une très bonne assurance
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Service parfait, relation client impeccable, site clair.
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Très facile de trouver les réponses que l'on se pose
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Zéro j’ai une assurance ailleurs depuis des années mon chien a 9 ans je voulais assuré mes 2chiennes stériles chez vous Et voilà un des les chiennes et trop vieille mais j attend que vous faites un geste En plus il y a un stage d attentes pour la plus jeune Je me demande si j ai fait un bon choix pour votre assurance On devait me tél et j ai toujours aucune réponse pas très sérieux Je vous recommande sûrement pas au autres propriétaires des chiens et chats Sur Facebook
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Conseiller à l’écoute Explications claires et détaillés Et disponibles J’apprécie bcp
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Très bon contact au téléphone
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Une négociation téléphonique qui n’est pas respectée lors de la souscription. Déçu pour le moment. 2 contrats dans cette société. J’espère que la suite sera meilleure.
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Réactif et efficace ! Super simple et rapide pour y adhérer. Les offres sont rassurantes
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Lorsque sur le site jà été pris en charge par une conseillère qui m’a guidé dans les choix sans me presser et m’a très bien expliqué les différentes options. Affaire conclue le jour suivant après période de réflexion. Bravo!
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Parfait, mes deux chiennes sont assurées tout fonctionne à merveille et les conseils sont de très bonne qualité.
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Très bon accueil de la conseillère et bons conseils.
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A très bonne qualité
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Site bien fait , clair.
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Très bon accueil et très bonne écoute
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Satisfait
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Très bien
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Pas d'avis spécifique à donner pour le moment.
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Bonjour, je ne partez pas pour m'assurer chez vous, mais votre Agent était tellement sympathique et professionnel que j'ai signé avec grand plaisir, bien cordialement.
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Très bon contact avec les conseillers. Bien renseignée. Pour le moment, très satisfaite. A voir à l'utilisation.
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Je trouve cette assurance pour ma chienne très bien mais je regrette juste que vous ne faites pas le dossier par écrit car vis à vis de nos âge c'est dure de toujours être sur le portable merc
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La personne que j'ai eu au téléphone était très aimable, m'a très bien expliqué le fonctionnement de santévet.
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Super tarif et de pour cent maintenant avoir ci ces vrais quand je ves allez au vétérinaire
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Très bon service
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Très aimable et ponctuel pour rendez-vous téléphonique et réponse à nos questions
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pas de souci à l'écoute téléphonique avec votre collaboratrice
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Tout est bien expliqué par la conseillère
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Simple pour saisir un contrat Personne au téléphone à l'écoute Explications claires et precises
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Très bonne explication, personnel très compétent, je recommande, de très bon tarif et surtout un très nos suivis de nos loulous
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Accueil très agréable et efficace et surtout à l'écoute, ce qui est très important pour moi! Nous avons pu partager nos avis sur le comportement et la santé de ma petite Umielle qui est une adorable adorable Cavalier King Charles de 4 mois et demi , ce qui m'a permis d'obtenir des conseils très judicieux pour son avenir...Un grand merci pour ce bon moment.
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Personnel aimable et compétent. Je viens d'assurer un second chien
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Je suis très satisfaite, déclarations très faciles a introduire sur l'application, bon suivi et délais de paiement respecté. Je recommande santevet à tous mes amis.
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Totale satisfaction sur tous les points. Professionnalisme et écoute en particulier !
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Excellent site avec les conseillers à l'écoute
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Accueil sympathique , rapide et efficace
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Bien renseigné, prends le temps de nous expliquer
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Avis affichés par ordre chronologique