Avis clients de santevet.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  un peu compliquer

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très à l'écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement réactif pour les devis j1vais pas fini que déjà on m'appelais pour finaliser l'inscription

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super très contente conseiller génial merci bcp

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• 5 / 5

  

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  Agréable ,prend son temps pour tout expliquer ,très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique et professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser Parfait

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• 4 / 5

  

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  Dispo A l écoute et réactif aux questions posees

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• 5 / 5

  

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  Personne très gentille et qui explique très bien

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• 5 / 5

  

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  Étant nouveau très bon accueil par l hôtesse a voir par la suite comment vont se passer les remboursement ayant eu un déboire avec un de vos concurrents

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• 5 / 5

  

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  rapide et précis

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• 5 / 5

  

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  top, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Je n ai pas encore utilisé sente vet mais ça a l’aire très intéressant

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, des informations claires nets et précises. Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil tel, aimable, bonnes ecoute et explications claires.

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• 5 / 5

  

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  Le service client au top , il a très bien expliqué chaque point pour les deux loulous !!

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien informée , très bien reçue aussi.

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• 5 / 5

  

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  Échange professionnel et amical. Très agréable conversation, je le suis senti en confiance tout de suite. Merci

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• 4 / 5

  

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  Site claire et efficace. Les informations cherchées sont à portée de clics

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et accueillante rare sont les personnes aussi gentille que lui

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma conversation avec votre collaboratrice qui a répondu à toutes mes questions concernant mon contrat pour Pépa. Je connaissais déjà vos services depuis 12ans ayant eu un contrat pour Chiffon qui est parti le 02/09/2023 et est toujours était satisfaiste c'est pourquoi j'ai souscrit à nouveau pour Pépa.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CONSEILLER TRES A L ECOUTE ET TRES GENTILLE

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone,a été très professionnelle .

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité Très bonne prise en charge

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, conseillère patiente et à l'écoute. Rien à redire, j'attends juste ma première facture pour le remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon assurance,et les personnes son super aimable je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette assurance pour mon chien et mon chat, remboursement rapide et facile via l'application. Et Lynda, la personne que j'ai eu au téléphone pour mes deux souscription est à l'écoute et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Je viens de souscrire pour mes 2 chiennes A voir pour la suite mais l'accueil et les explications sont parfaitement clairs et les télé assistants efficaces et agréables.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, réponses rapides

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• 5 / 5

  

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  Nice 👍🏼

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• 5 / 5

  

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  La souscription s'est parfaitement déroulée mon interlocuteur "femme" efficace, très gentille et patiente

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• 1 / 5

  

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  Attente 20 minutes au téléphone, le conseiller me raccroche au nez

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment rien à signaler interlocutrice au top. Merci Chloé pour votre patience, et disponibilité.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli RAS

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis plus de 15 ans , actuellement 5 animaux assurés . Je suis très satisfaite .

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• 5 / 5

  

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  Mr très gentil et claire dans les explications pour contras. Merci encore

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• 4 / 5

  

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  Commerciale réceptive

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• 5 / 5

  

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  tres bien remboursement rapide

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• 3 / 5

  

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  Je suis nouvelle cliente et je n'ai pas encore parcouru le site.

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• 4 / 5

  

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  Tres reactif pour l'inscription,tres bon écho de mon vétérinaire et ses clients .

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• 4 / 5

  

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  Rien de spéciale

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• 4 / 5

  

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  Tres pro et a l ecoute

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• 1 / 5

  

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  Absolument pas clair .compagnie des animaux? Qu’est ce . Je voulais juste assurer mon animal. Le tarif ne correspond pas.

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• 5 / 5

  

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  très a l'écoute, très accueillant,très aimable.une très excellente mutuelle pour animaux.merci a toutes l'équipe de santévet.

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• 5 / 5

  

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  Très clair avec patience pour expliquer

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très pro et convainquant

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• 5 / 5

  

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  Échange de qualité. Merci

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• 5 / 5

  

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  Une personne charmante au téléphone et très réactive. Mes attentes ont été entendu, et on y a répondu. Merci beaucoup pour votre sympathie et votre disponibilité.

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• 4 / 5

  

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  Site internet facile d’utilisation et complet

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• 4 / 5

  

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  Renseignements clairs et précis. Personnel très agréable au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  J ai souscrit par téléphone. L accueil était chaleureux j ai eu des réponses très complètes a mes questions et la souscription s est effectuée efficacement

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• 5 / 5

  

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  bien accueilli bien informé !

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• 5 / 5

  

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  J’ai été super bien renseigné par Verane

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge, mise en place du contrat rapide Conseillère agréable, je recommande

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• 5 / 5

  

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  très agréable personne au telephone et bonne explications très bon temps de rappeler lors de l'adhesion sur internet rest a voir si tout est comme expliquer par la suite

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• 5 / 5

  

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  Vous avez des collaborateurs très efficace et très sympathique, bonne compréhension.

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• 5 / 5

  

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  Opératrice très compétente, maitrise son sujet et fait preuve d'écoute quant à vos besoins. Description complète de la prestation et des conseils adaptés au besoin. Elle a pris le soin de me rappeler à plusieurs reprises car j'étais occupée, très prévenante et agréable. J'espère que les services seront à la hauteur de la qualité de ces échanges.

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et réponses tel

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• 4 / 5

  

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  À l'écoute des clients, Et donne de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication, bien expliquée, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique personne très sympa explique bien se que l'on doit savoir rien à dire je le conseil vivement

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• 5 / 5

  

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  Bonne assurance

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• 5 / 5

  

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  Conseil sur le choix des formules pertinents, explications claires, répondent précisément aux questions posées, faciliter de souscription

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère au téléphone très sympathique..un échange de 40mn remplie d’amour pour nos petites bêtes mais surtout pour trouver la formule adéquate. Je conseille, un coucou de la Corse🌞😉

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec le téléconseiller !

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• 5 / 5

  

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  Très à l’écoute, donne de bonnes explications. Fais la demande de dossier papier , espère le recevoir rapidement.

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• 5 / 5

  

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  tres a l'ecoute , et nous dirige vers nos besoins

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• 5 / 5

  

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  Cet avis uniquement pour le contact pour la souscription qui était très clair

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• 5 / 5

  

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  Hôtesse agréable et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Personne au téléphone très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Remboursement rapide la teletransmission facilite bien les démarches. Cotisation un peu élevée

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• 5 / 5

  

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  Contact très agréable, personne très compétente, explications claires et précises.

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• 5 / 5

  

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  Site claire avec une flexibilité permettants de trouver le niveau de couverture santé correspondant le mieux à mon chat en arbitrage avec le montant de la cotisation.

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• 5 / 5

  

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  Super À l ecoute

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• 5 / 5

  

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  Bons conseil rien à dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Très grand professionnalisme de la conseillère téléphonique. A l écoute, bonnes explications.

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• 5 / 5

  

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  Service client très aimable et répond bien au interrogations que l'on ce pause

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l’écoute et de bon conseil. Explications claires et exhaustives. Petit bémol : le prix mensuel des assurances et peu de gestes commerciales malgré trois animaux assurés.

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• 5 / 5

  

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  Navigation internet facile Explications données par téléphone très explicites et le conseiller très aimable

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• 1 / 5

  

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  Ils m’ont pas répondu

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, professionnalisme, conseil, explication. Rien à dire, si ce n’est très bien !!

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange avec un conseiller qui sait de quoi il parle. Les conseillers sont en France (et proche de chez moi géographiquement) un très gros point positif!

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• 4 / 5

  

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  precis et attentif

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique impeccable, renseignement complets et la souscription s'est très bien passer.

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• 5 / 5

  

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  Très simple d accès, facile pour remplir les formulaires

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  accueille très bien et à l'écoute du client

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Facile

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  Très bon accueil, renseignements précis et interlocutrice très aimable qui a pris le temps de tout nous expliquer.

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  beaucoup d avis positif de mon entourage je me sens rassurer pour l avenir de mon bébé

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  Devis avec une écoute et des conseils éclairés. J'ai assurance de protéger mes deux chiens et leur rendre leur attachement

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  souscription rapide et simple interlocutrice impeccable

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  Personnel à l'écoute.

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  Conseillère particulièrement disponible et à l’écoute qui a répondu à toutes mes interrogations et qui m’a rassuré. J’ai choisi Santevet pour les prestations mais surtout pour sa couverture qui fonctionne à l’étranger.

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  Je suis juste inscrite que j ai déjà un problème impossible de me connecter et rentrer mon nouveau code propriétaire. Impossible de changer meme avec l'application ca fonctionne pas donc je reste pas .

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  Parfaite prise en charge merci

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  Échanges très bon. Virginie a été de très bon conseil

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  j ai 4 contrats et je peux dire que je suis très satisfaite

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