Résumé des avis
La marque est particulièrement appréciée pour son service client réactif et empathique. Les conseillers sont jugés compétents, sympathiques et offrent des explications claires, ce qui rend l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien a redire, je suis tres satisfait
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Très bonne discussion avec un conseiller pour une souscription d'assurance pour mon nouveau fufu, très sympathique et agréable. Merci
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Sérieux,réactivité...les remboursements sont respectés. La meilleure des assurances pour animaux... Le prix assez élevé mais comme beaucoup d' assurances avec le sérieux en plus. Je recommande
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J’ai eu une personne très aimable et des explications parfaites et compréhensives merci Mégane
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Je recommande
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Très bien dans l'ensemble; seul bémol : le bug concernant la date de naissance du chien, toujours bloquée en 2005 !
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J'ai été bien dirigée je remercie Marie Laure elle a fait en fonction de mon budget.
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SITE TRES CLAIR COSEILLER TELEPHONIQUE TRES GENTIL ET DE TRESBON CONSEIL
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A l’écoute
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Le conseiller était super
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Personnelle qui connais son métier et également les animaux, rassurante et très explicative. N obligé pas et propose la meilleur solution. Merci je suis rassurer maintenant.
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Parfait, superbe échange téléphonique avec Verane la conseillère.
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Très bonne assurance
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Bonnne accueil et tres pour renseignements
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Personne très agréable
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Bonne explication accueil chaleureux
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Parfait
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Bon accueil.
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Merci à Brigitte qui a répondu à toutes mes questions et à toutes mes attentes. Je recommande vivement
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Très bon contact téléphonique, les explications claires et précises. Tarif attractif pour avoir fait plusieurs comparaisons. Si vous êtes intéressés, voici mon code de parrainage (vous gagnerez un mois, une mensualité et moi aussi) (code :9427CT)
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Très bien passé, les choses sont claires
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Très bien conseillée par téléphone
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Bonne plateforme, facile à s'inscrire.
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Bonjour, la personne au téléphone m'a parfaitement informé et très gentille.
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Conseiller très accueillant très gentil J espère être satisfait des transactions qui suivront
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Antony a été juste excellent, ca fait du bien de savoir quil y a encore des peraonnea professionnelles. Il m'a apporté des nouveaux elements que je ne conaissais pas !
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Très bon service clientèle et ils tiennent bien les « clients » au courant…
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Extrêmement rapide et efficace.
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Conseillère très aimable. 3èmé chat assuré, je recommande SANTE VET.
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site très bien fait, facile de compréhension
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Sur internet pas de soucis j'ai fait en 5 minutes j'ai payer renvoyer le contrat avec mes coordonnées bancaires et voilà mon petit main coon assuré ( juste en cas de maladie l'attente de stage de 6 mois fait beaucoup pour les gens Ui doivent faire opérée leurs animaux)merci cordialement Mme tournois.s
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Service client très réactif et à l'écoute. Des prestations bien pensées et adaptées à chaque maitre. Gaïa et Cosmo sont bien couverts et j'ai l'esprit plus tranquille.
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Très bien , service très agréable, bonne explication , je recommande
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La jeune fille qui ma renseigné était vraiment très sympathique , ces explications étaient claires et elle savait de quoi elle parlait... Encore merci a elle !! Elle s'appelle Vérane. Très bonne conseillère.
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Personne au bout du fil extrêmement aimable et à l'écoute. Merci de votre gentillesse !
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Personne au téléphone très agréable et à répondu à mes questions très clairement merci
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la dame était très gentille je mets 4 étoiles car j'ai demandé d'être rappelé un certain jour à une certaine heure ils m'ont appelé mais pas au moment demandé sinon ras, dame à l'écoute, patiente, gentille au top
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Très clair, facile d'utilisation
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Très bien
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Super conseiller, il a répondu à mes demandes merci beaucoup
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personne super gentille et calme qui m'a tout bien expliqué.Merci à elle.
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Accueil téléphonique excellentissime: clarté et précision des informations, empathie, aucune pression. C'est vraiment remarquable
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Navigation simple et fluide à part quelques bogues. Accueil et conseils téléphoniques très professionnels, l'échange fut très sympathique.
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Très compréhensible juste dommage que le remboursement ne se fait pas en 48h
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ras.
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Très bien
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Impossible de signer contrat, délais d'attente au téléphone très long ( 21min à attendre un conseiller)
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Très bien très réactifs et compréhensibles ravie que mon cacahuète soit bien pris en charge
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Très aimables , très bon accueil, réponses très claires.
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Bonne assurance pour mes chats
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Très efficace
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simple et rapide
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Très contente de leur prestation
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Site très bien fait, navigation très facile
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Très bon suivi, j'utilise santévet pour mes chats et je suis très contente
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Bien aucun problème a signaler
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Très bon accueil par une personne compétente et sympathique
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Bon contact téléphonique et explications et conseils claires; rapide pour l'envoi du contrat
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Très bonne mutuelle Je recommande Et j'y suis encore!
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Appel téléphonique pour contrat, conseillère souriante ( le sourire s'entend au téléphone) et didactique
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Je n’ai pas encore visité le site
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On m’a rappelé assez vite après m’a demandé en ligne de souscriptions pour mon lapin.
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Mon conseiller commercial William est pro et competent merci à lui
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réponse rapide et très bonnes explications de la part de la personne que j'ai eu au téléphone.
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Très satisfaite depuis 3 ans, que ce soit service client, remboursement et conseils vétérinaires je recommande à 100%
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Bien
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Je peux juste donner mon avis sur la personne qui a geré mon inscription, Vérane, juste top , réponds clairement aux questions , patiente , de bonne humeur , encore merci pour le reste seul le temps me le dira
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Anthony, un conseiller adorable et très professionnel a su m'expliquer Clairement touts les avantages de souscrire chez Santé Vet, ils sont vraiment top il a été très gentil vraiment , je vous recommande à 1000%.
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dans mon cas, rappel rapide et renseignements précis
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Personne très agréable . Très bonne explication global.
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Explications claires et précises, personne très gentille et professionnelle. Je recommande à 100%. J’espère que cette mutuelle me donnera satisfaction à hauteur de l’accueil qui m’a été réservé lors de mon inscription.
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Rapide , clair ,
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Parfait pr les explications et la rapidité.. excellente conseillère très à l écoute
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Je ne regrette pas d être chez vous
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Facilité pour souscrire un contrat qui est très bien expliqué , c'est grâce à une amie que je suis venu vers vous,
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parfait
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Je suis adhérant depuis peu j’ai eu un très bon accueil et le concept me convient
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Tés bon acoeuil telephonique,j'avais déja un contrat chez Santé vet resilié suite au décès de mon chat,je regrette de payerpour deux jours si j'avais suej'aurais datté a partir du 01/06
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Très satisfait jusqu'à présent, site facile et clair
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Demande d’être recontacter pour avoir des renseignements sur quelle option prendre pour mon chiot de 2 mois. Dame très très gentil, très bon conseil et m’as accompagné jusqu’à la signature du contrat je n’ai rien à eu à m’occuper ! Ne cherche pas à nous vendre l’option la plus chère. A voir après sur les délais de remboursement .
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Je remercie ma conseillère Marine qui a été très pro et très gentille lors de ma souscription. De plus ayant déjà été adhérente pour d'autres animaux dans le passé, le remboursement de mes frais vétos ont toujours été rapides. Je recommande fortement cette assurance pour nos compagnons. Merci encore Marine
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Excellent accueil téléphonique, réactivité immédiate, mutuelle conseillée par le vétérinaire, une merveille d'accompagnement téléphonique pour la souscription des 2 contrats
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Très satisfaite, tout s'est très bien passé devis pris en compte rapidement et quand on demande un rappel téléphonique l'horaire et le jours choisi sont très bien respecté. Tout s'est bien déroulé comme avec mon animal précédent, très contente et personnel téléphonique et très professionnel .
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Service client très bien, renseignements, écoute, conseils. Site internet bien realisé, assez simple et accessible à tous. Application sur mobile également bien pratique.
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Parfait, rapide efficace
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Je viens de s’inscrire pour la santéVet. Tous se passe bien avec la dame qui m’a bien accueillir au téléphone. On verra la suite.
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service téléphonique, avec une conseillère en ligne (Marie-Laure)compétente et dont on ressent l'investissement pour la cause animale.
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Contrat clair.
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Bons renseignements
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really excelent support
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Au top personnelle au téléphone hyper agréable qui explique très bien et qui prend son temps un plaisir inscription rapide
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très bien conseillé au téléphone
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Ben écouter super service client a l'écoute de toute mes attentes est très gentille de plus :) franchement elle m'a conseillé la meilleure formule est c'est vraiment top merci mille fois pour Tyson :)
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je n'ai pas encore reçu mon contrat définitif mais tout me semble correct
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Accueil téléphonique superbe !! Une dame extrêmement gentille avec plein de conseils pour mon bébé bouledogue français 🤗 Merci
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Bonne écoute de la part de mon interlocuteur afin de finaliser mon adhésion.
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Vraiment pour le traitement rapide et très professionnel
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Je viens de souscrire une assurance pour mon chien. Conseillers très compétents et très agréables. Des explications claires et honnêtes qui ont répondu à toutes mes questions. On verra dans la pratique mais je suis en confiance
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Bien expliquer très gentille
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👍👌😉😊 juste parfait !! Et merci Salvator ! 👌
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Avis affichés par ordre chronologique