Avis clients de santevet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils. Mutuelle qui accepte les chats sans restriction d'âge, très peu de carence et sans exclusion, rare sur le marché

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'interlocuteur à répondu à toutes mes questions concernant la souscription d'une façon très claire, en me permettant de choisir la meilleur option pour les besoins de mon chien.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas encore d’avis car je suis nouvellement inscrit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite 🤗🤗

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur Pierre. Très professionnel. A l'écoute. Bel échange lumineux. Je recommande à 100%.

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas encore enoyée quoi que ce soit je ne peux pas vous donner d'avis

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ancienne cliente pour mon premier animal je reviens au bout de 6 ans car mutuelle vraiment au top sur les prestations malgré le prix mais le bien être de l’animal et notre tranquillité vaut cet effort merci

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil très sympa !

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• 5 / 5

  

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  Super conseillère, a répondu à toute nos question rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir, très bon accueil téléphonique, suite au décès de ma chienne, à l'écoute et ampathie. J'ai repris la même assurance pour ma nouvelle perle. Ce que je dirai de négatif, c'est que je trouve le remboursement de 3 semaines long. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de santé vet je renouvelle l'experience avec mon autre chat.merci

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite que la commerciale qui a pris en charge ma demande... ayant déjà 2 contrats chez vous je voulais être juste certaine sur certains points et j ai eu mes réponses merci Linda pour votre accueil

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Application très agréable à utiliser, bien faite et agréable à consulter.

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• 5 / 5

  

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  Très à l écoute. Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super accompagnement de Émilie au téléphone !

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, pru d attente explications claires et précises De plus j ai vu que c était un groupe ALLIANZ ou je suis déjà assurée ( habitation et mutuelle) et jamais,aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Le site est pratique et bien fait pour qu’on s’y retrouve

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• 5 / 5

  

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  très bien conseillé, à l’écoute je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite des services de SANTE VET. Je suis assurée pour mon chien depuis 2012 et jamais de problème. Remboursements demandés par internet, et remboursés rapidement sous 48 h. Aujourd'hui, je viens d'assurer nos deux Maine Coon par Tel. Conseillère très agréable, efficace, claire et de bons conseils. Et sa bonne humeur a été un plus . Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  C est très bien après c est la première fois que j assure mes animaux merci pour assurer mes animaux surtout les lapins 🐰

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• 5 / 5

  

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  déjà cliente

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• 5 / 5

  

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  Joëlle une conseillère qui est très à l'écoute prend le temps de bien expliquer je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  SantéVet est vraiment là pour votre animal et à notre écoute également.

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• 5 / 5

  

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  Personnelle accueillant, bien veillant, il ne faut pas changer

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• 5 / 5

  

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  Vraiment du personnel au top niveaux, ils vous donne une information très complète et précise sur vos besoin. Enfin une belle rencontre avec des professionnels de l'assurance santé pour nos animaux. Je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  Répond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Top c’est exactement ce que je recherchais leurs formules sont adaptées à nos moyens financier et leurs services clients et leurs collaboratrices sont au petit soins rassurante et professionnelle j’ai souscrit 8 contrats et je vais pouvoir dormir l’esprit tranquille sachant mes bébés protégés

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• 5 / 5

  

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  Service rapide lors de l'inscription, gentillesse et de bon conseils. J'ai reçu toutes les informations désirées.

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  La navigation est très simple les tarifs sont un peux élevé, mais ont ne compte pas pour nos animaux.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de dossier et très réactifs.

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• 5 / 5

  

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  Très bon dialogue et très bonne maîtrise du sujet.

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• 5 / 5

  

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  Agréable clair très humain

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et suivi de dossier. Merci à Julie pour sa patience et sa bonne humeur.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de service

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• 5 / 5

  

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  Tout a bien été expliqué

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellents accueil et conseils

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• 5 / 5

  

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  très bon acceuille explication claire

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• 5 / 5

  

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  très bien expliquer et conseillère très sociable comme les toutous hi hi

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• 5 / 5

  

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  Par téléphone : Toutes les infos ont été données lors de la souscription du contrat; Par mail/internet : signature électronique permettant la souscription rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné sur les formules et tout ce qui englobe la santé de l animal

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• 5 / 5

  

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  Écoute sympathique et bonne proposition

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de Santé Vet, site facile, remboursement rapide.

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• 5 / 5

  

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  interlocuteur très réactif, très aimable, et très clair dans ses explications

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été contactée par le service santé vet et à mon grand étonnement la personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et m'a fourni tous les renseignements que j'avais besoin. J'ai même reçu de l'aide pour confirmer mon inscription pour mon chien. Franchement l'accueil a été plus que parfait. Je recommande chantal et Obelix

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!je recommande à 1000 pourcent conseiller super gentil et prix très correct merciii

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique au top

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l'écoute, rapide et proactif. Transparence. Traitement digital facile.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, mais avoir un correspondant est encore plus agreable

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne mutuelle, personnels sérieux

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu affaire à Alex, super interlocuteur, très à l'écoute, patient et très disponible. Nous le remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Merci à julie

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• 5 / 5

  

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  Verane est vraiment tres bien. Excellent contact et connait à fond son métier.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client, très bons renseignements en fonction de la race et de l'âge de votre chien.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère a été géniale !! Merci encore

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• 4 / 5

  

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  A priori ça a l'air bien d'après ce qu'ils ont décrit avec moi au téléphone maintenant à voir par la suite quand on a un souci si tout ce qui a été dit s'avère vrai ou pas

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER. INFORMATION CLAIRE ET RAPIDITE DE REPONSE

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère a l'écoute de mes attentes et ma bien orienté sur mon choix je recommande fortement cette mutuelle pour vos animaux

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et accueillant, merci à Pierre

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, des explications et réponses à toutes mes questions. Merci (à mo interlocutrice Emilie, surtout!)

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Souscription de parrainage par téléphone je suis très satisfaite de la conversation les explications et l'amabilité de la personne.

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• 5 / 5

  

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  Site très simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  RAS tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Le service client est très performant. Rapide, efficace et très à l'écoute. De vrais professionnels de la relation client et des animaux.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les informations données ont été très claires et la conseillère au top et à l'écoute

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site apporte les informations nécessaires pour connaitre la société. L'appel téléphonique d'un conseiller complète les informations numériques

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'accueil de mon interlocutrice et des précisions des garanties du contrat, avec les franchises et les délais de carence.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Collaboratrice a l'écoute, répondant a toute les questions. Donnant de bon conseils. Vraiment top

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et renseignements par téléphone très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Bonne description des remboursements et non remboursements, de l ensemble des prestations. Disponible et à l ecoute

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• 5 / 5

  

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  l'accueil est bon à voir pour la pratique lors de l'utilisation je viens de changer

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• 4 / 5

  

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  Conseillère Aimable et explications claires

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et compétence de ma commerciale

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et clarté des renseignements 👍

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• 5 / 5

  

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  parfait, conseiller super, très bons conseils. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service client clair et efficace

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site clair et facile à utiliser

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'aime beaucoup , tout est clair et les conseillers sont très à l'écoute . Je recommande

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  Personne très calme et qui donne bien toutes les explications au tél!! J'ai été rassurée et comme en plus je m'étais renseignée avant cela m'a confirmée dans mes choix et j'ai donc assuré ma chienne et ma chatte ce jour.

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  Les Personnes au téléphone sont très professionnel mais j’ai pris rendez-vous sur votre site pour être appelé aujourd’hui à 18h et je n’ai eu aucun appel , il a fallu que j’appelle pour souscrire un contrat.

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  Depuis des années cliente

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  Super réactif, à l'écoute, répondu à toutes mes questions

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  Très gentil il nous a bien expliqué les modalités

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  Très bonne accueil téléphonique et très professionnel. Merci 😉

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  le personnel est à l'écoute et est très agréable. L'assurance est efficace.

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  Explications claires Accueil très professionnel

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  très bien

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  Site facile à utiliser

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  pour le bien être de nos animaux chéris il est important qu'ils soient comme nous couverts par une mutuelle ce qui permet de les soigner au mieux et SANTE VET répond très bien à mes attentes

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  Super ! Explications claires et personne très sympathique ❤️!

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  J'ai était très bien renseigné j'ai assuré mon petit chien.

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