Avis clients de santevet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  j'ai été contacté le jour (dimanche) après mon inscription par une dame très sympathique qui m'a envoyé le contrat pour signer immédiatement - merci

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable Précision dans les informations données

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• 5 / 5

  

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  Très bien dirigée

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je ne peux pas dire à 100 % que je sois satisfaite, vu que je n’ai pas encore eu l’occasion d’utiliser vos services. Par contre je peux dire que la personne qui ma renseigné au téléphone était vraiment très compétente et a bien pris le temps de m’expliquer des choses.

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• 5 / 5

  

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  La personne au téléphone, Linda ,était très aimable et ses explications étaient claires.

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• 5 / 5

  

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  Service client facilement joignable, a l écoute. Conseils sur les differentes formules proposées. Validation du contrat très rapide et très simple en signature électronique. De plus l application de gestion a l'air simple d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Supère compétant

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et conseils clairs

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• 5 / 5

  

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  12:58 Annuler Rédiger un avis Envover Toucher des étoiles pour noter Assurance pour nos amis à 4 pattes Aujourd'hui j ai souscrit un contrat chez Sante Vet et je suis ravie de pouvoir intégrer grâce à ma petite choupette de beagle une assurance avec un esprit de grande famille ou le seul souci est le bien être de nos animaux .. j ai eu affaire à Julie la commerciale pour mon adhésion et elle a été d une douceur une simplicité lors de ses explications sur le contrat ... merci à elle et à Sante Vet

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire l affiliation à été rapide et la dame au téléphone très très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Je viens d inscrire Toby je met que quatre étoiles j attends pour voir merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise de contact, des personnes agréables

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil Une écoute

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• 5 / 5

  

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  Excellent acceuil et professionnalisme de la part de William de Santé vet. Merci à lui

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise de contact

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• 4 / 5

  

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  Bien mais j'aurais aimé que l'on m'envoie le mot de passe pour me connecter...j'ai été obligée de téléphoner..

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• 5 / 5

  

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  J'ai demandé à être contacté aujourd'hui, une personne m'a très bien renseigné

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• 5 / 5

  

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  Personne à l écoute et de très bon conseil pour une bonne prise en charge de notre chien

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite des prestations

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• 5 / 5

  

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  Très Claire et parfait accueil

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable au téléphone, explications claires et précises.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la réactivité et de la gentillesse du personnel.

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• 5 / 5

  

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  Service client très efficace et très aimable. Bravo

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• 4 / 5

  

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  Conseillere agreable,qui a pris le temps d expliquer,de developper le contrat.

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• 5 / 5

  

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  nous avons été enchantés du contact téléphonique qui nous a très bien accueilli et renseigné sur santévet

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• 5 / 5

  

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  Chez santé vet depuis plusieurs années...

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• 5 / 5

  

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  Votre collaboratrice est très professionnel et à l'écoute de mes besoin. Échange humain avant tout. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant je debute

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• 5 / 5

  

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  c est le deuxième contrat que je prends chez vous ,je suis toujours satisfaite ,le personnel toujours aussi agréable et professionnel, je vous recommanderai. cordialement

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• 4 / 5

  

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  j'ai bien ete accompagne par la conseillere qui m'a guidé pour ma demarche en ligne

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné agréable gentillesse

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• 5 / 5

  

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  Très bien, attentifs, accueillants et de bons conseils. Je recommande cette clinique vétérinaire !

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bonne conseillère

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie des personnes très gentilles au téléphone bravo

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• 4 / 5

  

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  pas de problemes pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et très bonne écoute

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• 5 / 5

  

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  La conseillère a été vraiment à l'écoute, les explications vraiment bien détaillés .Le site est très clair et explicite .je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tn bien

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• 5 / 5

  

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  Je remercie la personne qui m'a renseigné.Tres bon service.Merci

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• 5 / 5

  

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  réactivité, clarté. Parfait

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• 4 / 5

  

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  trés bonne assurance,trés reactif

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très aimable, bien expliqué .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand merci à Nathalie pour son grand professionnalisme et sa gentillesse

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• 5 / 5

  

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  Très réactif au téléphone maintenant à voir pour la suite, mais que de bons échos. Donc pas de raison de s’affoler.

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• 5 / 5

  

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  Très bons professonnels Super accueil

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide complet.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très sérieuse, à l écoute et très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très sympathique et à l écoute...on souscrit avec plaisir !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devis et inscription effectués ce jour par téléphone avec une hôtesse fort agréable et patiente. Tout est bien expliqué et clair. Un grand merci à elle pour son professionnalisme.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et explications claires.

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• 5 / 5

  

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  J ai fait un devis en ligne et tout était facile et bien expliquer,j ai eu ensuite un commercial qui m'a bien guidé et tout expliquer tout c est fait très facilement pour l inscription jusque là je suis très satisfaite.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et explications claires concernant les conditions de souscription du contrat .

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• 5 / 5

  

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  Souscription facile, claire et modalités de fonctionnement de Santé Vêt très facilité avec l'appli et la teletransmission. Un grand merci à Joëlle qui m'a accompagné au téléphone pour la souscription du contrat. Joëlle est très professionnelle et d'une très grande aimabilite.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est claire et les devis son facile à faire

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il mon bien renseigné sur ce que je voulais savoir je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable et compétente Merci pour tous les enseignements qu'il ma procuré

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication Megane est très sympa

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• 5 / 5

  

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  Service client au top merci de votre disponibilité et implication

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et correspondant SANTE VET à l'écoute. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Je commence cher eux Appel téléphonique au top du top tout est bien expliquez

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• 5 / 5

  

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  J’étais en contact avec une conseillère très professionnelle…il s’agit de Corinne…explications simples. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Hotesse aimable et très à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseils, es remboursements sont bien traités. Voir si le délai de remboursement pouvait être raccourcis et possible à 10j voir 1 semaine. Par avance merci beaucoup. Tous les vœux pour cette nouvelle année 2023.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, très à l'écoute et répond à toutes les questions

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Mutuel de qualité, efficace, rapide, personnel compétent.

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• 5 / 5

  

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  Ludique et simple

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• 5 / 5

  

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  je remercie Catherine qui s'est parfaitement occupée de notre dossier et surtout m'a donné les bons renseignements.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable! Je viens juste de souscrire une assurance santé pour mon chaton!

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil simple et fluide merci

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Les personnes de l'agence de Lyon ont été très agréables et m'ont bien expliqué l'ensemble des conditions de la mutuelle.

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• 3 / 5

  

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  Bonne explication des formules dommage que le contrat signé électroniquement fasse apparaître l IBAN entier....a corriger au plus vite ! En matière de confidentialité...pas top

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente des services proposés et l application facile à utiliser pour les remboursements, les renseignements par téléphone avec un personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils. Le conseiller a pris le temps de répondre à toutes mes questions.

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfait. Monsieur Pierre prend bien son temps pour expliquer en détail merci beaucoup. Je recommanderais à mes amies .bonne année

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• 5 / 5

  

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  Informations claires

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble sauf adresse inconnue pour les DOM impossible de valider un devis.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait un devis en ligne et j'ai ensuite souscrit par téléphone. En appelant 10 minutes avant la fermeture du week-end (19h un vendredi soir) je pensée être reçu à la "va vite" mais pas du tout! J'ai eu un monsieur très agréable et de très bonne humeur. Qui as bien pris le temps de tout m'expliquer, environ 20-25 minutes et s'est assurer que j'avais bien tout compris. Je suis ravi de cette échange et je recommande cette assurance à tous les propriétaires d'animaux!!

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai payé en carte ma première mensualité qui a été débité de mon compte en banque et le service client SantéVet me dit que celle ci a échoué et que je vais être de nouveau prélevé pour le même montant dans 15 jours. Donc je dois payer 2 fois parce qu'il y a une erreur dans le système ? Je pense faire valoir mon droit de rétractation si ça commence déjà comme ça...

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  Échange fluide et constructif, les informations sont données de façon claires et précises. Au top !

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  J’adore !!!!

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  très content de votre service

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  Superbe prise en charge par William...à l'écoute du client ...explications claires et précises. Personne compétente et professionnelle.Entierement satisfait de la part de Santé vet.

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  Toujours ravie de la mutuelle santevet le personnels compétant, souriant ,accueillant, respectueux, à l'écoute, extra .....pourvu que ça dur 😅....

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  Personne très agréable au téléphone et disponible

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  Très bon accueil, sympathique et très claire. Je suis satisfaite

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  La navigation très aisée, j’ai demandé à être rappelée et deux heures après les services m’ont rappelé. Merci

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  C est bien pour le moment je verrais par la suite

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  Personnel clientèle très professionnel et compétent .Merci à eux .

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  Bien organisé plein d’informations utiles accueillant

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  Notre contrat n’a pas encore pris effet mais la conseillère était très claire et ne nous a pas forcé à prendre d’option. Pour l’instant nous sommes content.

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  Très bonne prise en charge personne très agréable qui a répondu à mes attentes très satisfaite

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  Très bien reçu bien renseigné et très aimable

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