Avis clients de santevet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien accueillie

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rappel d’un conseillé après un devis effectué sur internet , très professionnel à l’écoute et explication détaillée . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très belle explication bon professionnalisme connais son métier et très agréable au tel

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, explications claires et precises sur les différentes formules, parfait

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil avec des réponses à mes questions. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute

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• 5 / 5

  

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  Super c’est bien expliquer et très clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un interlocuteur clair et très professionnel, aucune ambiguïté sur les closes du contrat, en bref les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil, très à l'écoute. Merci beaucoup au conseiller pour ce bon moment

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• 5 / 5

  

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  Service client avec pierre parfait !

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• 4 / 5

  

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  Tes bonne mutuelle

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• 5 / 5

  

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  Très ludique

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• 5 / 5

  

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  Je ai eu Yann par téléphone qui m'a bien expliqué les différents contrats et en plus quel quin de très sympathique

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire 👍

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• 5 / 5

  

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  Les réponses à mes interrogations ont été claires et rapides ce qui a permis de me décider à souscrire. très satisfaite de mon interlocutrice. Je verrai au fil du temps si leurs prestations répondent toujours avec qualité à mon attente.

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• 4 / 5

  

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  Site qui explique correctement les choses

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• 5 / 5

  

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  J'ai été en contact avec une opératrice gentille qui m'a bien détaillé la marge à suivre. Merci à cette dame

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• 5 / 5

  

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  Je suis 100% satisfait de votre service pas de contact G phone je prefaire papier merci

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• 5 / 5

  

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  Explications claires et précises. Interlocuteur sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Parfait interlocuteur à l écoute pour déclarer mon deuxième chat Topaze pour qu il soit assuré. Bonne explication documents reçus rapidement. Merci Santé Vet.

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu de très bonnes informations par la collaboratrice qui m'a répondu au téléphone.

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• 2 / 5

  

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  il est facile et rapide de souscrire un contrat et payer par contre pour les demandes de remboursement c'est une galère totale. Il manque toujours un document c'est une usine à gaz

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur sympa et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Écoute, conseils, compréhension, lors du décès prématuré de mon bouly suite à hernie discale inopérable, ils ont été formidables dans l’accompagnement de ce malheur. Nouvelle adoption pour nous 5 ans après, le deuil fut long pour les enfants, nous sommes revenus vers santévet pour notre labrador, race inconnue pour nous, et encore des conseils complémentaires à ceux du refuge SPA Je recommande Santévet sans hésitation, le prix peut paraître excessif mais il est en réalité tout à fait justifié. Un énorme BigUp à l’équipe SantéVet

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• 5 / 5

  

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  service impeccable ,très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Trés bonne accueil le jour de la souscription. A voir, ultérieurement le jour où nous en aurons réellement besoin.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère sympathique et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, écoute, professionnalisme disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien clair rien à dire merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Très bon accompagnement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  souscription effectuée via le service client. La personne présente bien les formules, répond aux questions et est patiente. ☺

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• 5 / 5

  

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  PRISE EN CHARGE OPTIMUM

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• 4 / 5

  

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  Bon conseiller

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, à l'écoute et bonne explication sur les diff possibilités

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• 5 / 5

  

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  Du début à la fin très clair, bonnes informations et explications précises. Très satisfaite . D’accès facile

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  C'est sur les conseils du cabinet vétérinaire où je soigne mes animaux, et j'ai confiance dans leurs conseils que je m'affilie chez vous, car il travaille directement avec votre service.

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et efficace. J'ai fait un "trade-off" de plusieurs mois avant de me décider pour SantéVet. Au niveau du suivi téléphonique, c'est SantéVet qui m'a semblé la société la plus sérieuse. Evidemment, l'avis de mon vétérinaire a joué dans ma décision. En effet, celui-ci m'a expliqué qu'il avait pas mal de retours positifs de la part des ses clients possesseurs de chiens et de chats chez SantéVet. Votre implantation auprès des vétérinaires et votre présence sur les médias joue bien évidemment en votre faveur. Je suis satisfait de mes premiers contacts SantéVet pour mon inscription, maintenant, j'attends de tester les services si mon animal a un pépin de santé.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil commercial très pro et super sympa. J'attends d'être en contact avec le service clients pour me faire une opinion définitive.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu et satisfaite sur les explications concernant le contrat.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir désespéramment cherché une assurance sérieuse pour mon malinois , j'ai trouvé SantéVet. Personnel à l'écoute, patient, aimable. Que demander de mieux. Oui je recommande cette assurance.

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• 5 / 5

  

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  Personne très a l écoute qui prend des nouvelles des animaux déjà sur la mutuelle vraiment au top je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  la personne que j ai eu au telephone ete très attentive à mes attentes

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À l'écoute..merci

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site internet

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site fiable et documentation complète. Prenez juste le temps de bien choisir la meilleure formule adaptée à votre animal.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication et charmante dame au téléphone

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site personnel au téléphone accueillant et disponible

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• 4 / 5

  

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  Bien accompagné

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sérieux,réponds très souvent à mes attentes remboursements parfaits très bonne mutuelle tarifs très corrects

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• 5 / 5

  

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  Très bien et de bons conseils

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et rapide si on souscrit.

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs aux demandes et personne très agréable

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• 5 / 5

  

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  Je viens de souscrire donc je peux parler seulement de mon contact par téléphone pour m'informer de mon contrat et Marine a été parfaite , très précise et m'a pas forcé, donc je suis ravie pour l'instant de mon inscription.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien et les personnes sont très réactives. Je ne peux rien dire de plus pour le moment, étant nouvelle adhérente.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devis et inscription effectués ce jour par téléphone avec une hôtesse fort agréable et patiente. Tout est bien expliqué et clair. Pas de mauvaise surprise même sur le budget.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Accueil et services

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• 5 / 5

  

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  Pratiue efficace rapide et honnete . Bref indispensable quand on aime son compagnon à 4 patounes

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• 5 / 5

  

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  Inscription rapide

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, agréable, donne de très bon renseignement

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire au top

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très agréable conseil bien rien a dire !

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• 5 / 5

  

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  J’en suis très satisfaite. Je viens de souscrire mon 3ème contrat chez eux.

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• 4 / 5

  

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  bien, aucun souci pour le moment

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• 5 / 5

  

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  facile à conclure conseiller aimable, explication claire

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• 5 / 5

  

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  tTrès bien, bonnes explications et contacts très aimables.

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• 5 / 5

  

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  Pour un premier contact trés bien à voir par la suite

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• 5 / 5

  

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  impeccable je recommande des professionnels

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• 3 / 5

  

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  Dommage que l'interlocuteur que j'ai eu en ligne n'a pas prise en compte ma demande me disant le contraire et soit disant mise en application m'a demandé

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponses claires a nos questions, très important!

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• 5 / 5

  

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  Rappel d'une conseillère dès le lendemain matin à la première heure suite à mon devis effectué la veille au soir. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 3 / 5

  

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  Peu clair

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et explications Claires. Très professionnel. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le processus de remboursement est simple dans l'application et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Facile et clair

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• 5 / 5

  

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  Enfin des conseillers au téléphone qui ne sont pas là que pour vendre mais aussi expliquer : quel plaisir ! Poursuivez dans ce sens et merci pour le temps que vous menacez accorder.

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• 5 / 5

  

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  Alice, personne très agréable et à l’écoute qui m’a bien tout expliqué Merci encore et à bientôt

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  Je n ai pas fais via le site Mais via une opératrice "iness" très gentille à l écoute et elle donne des informations claires et précises

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  personnel tres agréable patient et à l ecoute merci pour votre accompagnement en ligne

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  Super bon accueil Bons conseils Bonnes explications claires

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  Il sont précis et succinct. Très bon relationnel et réactivité

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  Site clair, rappeler rapidement et explique bien les différents niveaux de protection

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  Clarté du site internet, devis facile, recontactée rapidement par téléphone, contact clientèle très agréable et conseils avisés ^.^

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  Hotesse très agréable, explications très claires

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  Alice, mon interlocutrice a été parfaite... Tout est bien expliqué... Bravo !

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  Le conseiller a très bien répondu à mes interrogations quant au 2nd devis transmis. Plus facile pour moi de signer le contrat en ayant Yann comme interlocuteur. Merci de m’avoir facilité la tâche

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  Bon accueil et bien renseigné.

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  Très professionnel

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  Bon service client

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