Avis clients de santevet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je recommande SantéVet

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné des personnes claires et très compétentes m à très bien guider dans mes choix

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé comment souscrire en ligne mais je l'ai fait très facilement par téléphone avec Marie Laure, une interlocutrice efficace. Merci

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Quelques difficultés à mettre la photo de mon animal mais sinon bien

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• 5 / 5

  

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  Super agréable

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• 4 / 5

  

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  Très facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et agréable. Contact avec vos services très contructifs, réponses rapides et claires. Vraiment bien renseignée sur toutes les couvertures mutuelles pour nos 4 pattes. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien explique

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• 5 / 5

  

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  professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je suis nouvelle adhérente. Pas d'avis à donner pour le moment.

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• 4 / 5

  

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  Conseiller clair et sympa

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top par sa gentillesse et très serviable...ça fait très plaisir...merci

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• 4 / 5

  

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  Les tarifs et les bases de remboursement sont très intéressants. Le personnel y travaillant semble très sympathique ce qui est appréciable. Seul petit bémol, pour 2 contrats pris, la remise d’un mois offert dans l’année est un peu légère. Autrement je suis très satisfaite pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Excellent, la commerciale est super agréable, faut la féliciter pour son naturel, son professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur super

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• 5 / 5

  

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  Compétent et efficace, je recommande 👌

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• 5 / 5

  

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  c est parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, très aimable

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• 5 / 5

  

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  Personne aimable et compétente ne pousse pas à la consommation

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• 4 / 5

  

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  Hormis difficulté pour personnaliser la page de mes chats photos le site est très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique pour les renseignements

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu l'occasion de souscrire à l'assurance pour ma chienne avec un conseiller au téléphone . Tout a été très clair, bien expliqué, personne très agréable . Merci pour tout 🙏🏼

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseiller et le conseiller très agréable et explicatif

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• 5 / 5

  

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  Pratique simple

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• 5 / 5

  

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  Concernant les informations avant l'adhésion, rien à dire, c'est clair. A voir ensuite si ces échanges seront mis en application en cas de besoin

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 4 / 5

  

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  muy bien y rápido

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• 5 / 5

  

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  Très réactif Très professionnel Très accueillant

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide.Les remboursements respectés

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• 5 / 5

  

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  Bon premier contact, les explications sont claires; et les prix sont plus raisonnables au vue des prestations.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je viens de passer une heure au téléphone avec Anthony qui a été à notre écoute et de bons conseils pour la souscription d'un contrat. Accueil chaleureux, de l'empathie et beaucoup de compassion. Ne changez pas Anthony. Merci

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• 4 / 5

  

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  bien attentif et bons conseils de la par du conseiller

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• 5 / 5

  

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  Monsieur Garo m'a bien guidé dans le choix de la formule pour notre chien. Il a répondu avec clairvoyance à toutes mes questions. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Service client au top avec Eliot! :-)

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• 5 / 5

  

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  Cette assurance m'a été recommandée par mon vétérinaire. Aussi, je viens de souscrire une couverture santé pour ma petite chienne. J'ai apprécié le professionnalisme et l'écoute du conseiller Santé Vet .

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• 5 / 5

  

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  Réactifs sur le traitement de mes demandes, dont les remboursements. Site agréable d’utilisation. Contacts téléphoniques toujours chaleureux et pertinents. Merci, bravo et continuez!!

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• 4 / 5

  

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  Info reçues completes

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente et très gentille au bout du fil merci pour vos conseils.

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• 5 / 5

  

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  Très poli à pris son temps bonnes explications

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• 5 / 5

  

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  Inscription simple, réponses rapides. Recommandé.

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• 4 / 5

  

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  Très bien…. Seulement il aurait été intéressant de pouvoir rajouter des contrats via internet

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• 4 / 5

  

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  RAS BON SERVICE

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• 5 / 5

  

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  8 service rapide

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très aimable et renseignements également explicites, sans attente en ligne, efficace, je recommanderai.

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• 5 / 5

  

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  Je suis coincé avec mot de passe

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• 5 / 5

  

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  Excellent relationnel. Explications parfaites. Je signe mon contrat

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• 4 / 5

  

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  aucun problème sur le site, l' espace client est satisfaisant et facile d'utilisation bon accueil téléphonique et bonne relation clientèle

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès, très bien expliqué sur les formules et l'accueil téléphonique au top

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• 5 / 5

  

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  Très sympa, et très efficace. 10/10 👍

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• 5 / 5

  

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  Monsieur Très agréable et conseille très bien. Réponse rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon dans l ensemble clair et net

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une assurance bien conçue. Facile d'utilisation pour transmettre les feuilles de soins etc...Promesses tenues pour les délais de réponses de remboursements. Sont présents aussi bien par mail qu'au téléphone. J'y suis depuis 14 ans, et je viens d'y retourner pour un chiot. Un mot CONFIANCE

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil, très appréciable. Les réponses à mes questions ont été très rapides. J'ai eu quelques difficultés avec ma demande en ligne, le conseiller a été parfait. Si leurs services sont aussi bons que leur accueil alors je ne peux que conseiller

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• 5 / 5

  

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  bon suivis des dossiers interlocuteurs tres aimables

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable dans ses explications clair

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Contact facile et agréable; explications claires et personnalisées Je recommande Santé Vet

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec Sophie

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• 5 / 5

  

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  SIMPLE D'UTILISATION

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très bien

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• 4 / 5

  

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  Je viens de souscrire une assurance pour ma petite chienne belle en datte du 15 octobre 2021 ,par téléphone et pour le moment je peu juste dire que j'ai été très agréablement renseigné par une dame très gentille 😁.

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable au téléphone, facilité d’encodage des demandes de remboursement, remboursement dans les 48 heures

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• 5 / 5

  

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  Nous avons préféré passer en direct pour toutes les explications possibles : très clair, bien orienté, cordial et rassurant. Très satisfaits de notre souscription pour notre Bouledogue français.

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• 5 / 5

  

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  Inscription rapide,personne aimable à l'écoute. Bon début

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• 5 / 5

  

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  Devis Rapide et contact téléphonique avec collaborateur très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé par Chloé pour l'adhésion à un contrat. Nous verrons par la suite sur le fonctionnement en général...

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• 5 / 5

  

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  service au client au tel

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• 5 / 5

  

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  le conseiller a été très PRO, très agréable et d'une grande rapidité ce qui m'a empêché de prospecter ailleurs.. je n'avais pas fini mon devis que je l'avais déjà au téléphone. c'est un véritable gain de temps MERCI Mr pour votre réactivité

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur super et agreable.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Teleconseiller très gentil et qui m à bien expliqué tout

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• 5 / 5

  

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  L'équipe est à l'écoute et réactive.

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• 5 / 5

  

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  Mm Marie Laure Ma tres bien expliqué pour avoir l'assurance de Snoopy

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• 5 / 5

  

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  Je remercie Anthony pour son professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Parfait surtout que j ai été chiante lol

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• 5 / 5

  

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  Personne au telephone très polie, a l'ecoute et explications claires

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite d'avoir souscrit un contrat chez vous et je souhaite aussi vous dire que Émilie qui m'a aidé et bien expliqué lors de mes démarches. Son écoute et sa gentillesse sont de qualité.

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• 3 / 5

  

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  Moyen dans le sens ou l'appel est un peu expéditif lorsque l'on souscrit de suite. Appel rapide, peut être trop à mon goût. J'ai malgré tout souscrits pour ma chienne, mais j'aurai apprécié avoir plus de temps pour lire le papier que je devais renvoyer au plus vite avant de raccrocher. C'est dommage.

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  Réponse de santevet.com

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Vos remarques serviront à l'amélioration continue de nos services, dans le cadre de notre politique qualité. Passez une belle journée. L'équipe SantéVet

• 5 / 5

  

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  Mr très sympathique, explique tout et clairement, est à notre écoute

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, très à l'écoute ,explications claire;

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  très satisfaite

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  Le site est super, les conseillers sont au top et très compréhensif

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  EXPLICATION TRES CLAIRE

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  Très bon accueil et conseils pour la souscription de l assurance pour mon chat. Merci à l équipe et à William en particulier.

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  Explication parfaite du contrat , et suivi tel pour sa mise en place contact très Proffessionnel et agréable Efficacité

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  Professionnel, bonne accueil, à l’écoute, et juste. L’idéal pour votre animal assuré.

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  Clair net précis et beaucoup de bienveillance

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  Je viens de souscrire. La conseillère à répondu à l'ensemble des questions et a été très aimable. A voir le jour où j'aurais besoin de me faire rembourser.

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  Rapide, très à l'écoute du besoin du client

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  C’est ma deuxième fois que j’assure mon chien chez santé vêt ,je suis très satisfait des services ,je recommande vivement !

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  très bon site

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  Très bon contact et conseil

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