Évaluations clients
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L'adhésion s'est faite facilement et rapidement. Les infos étaient claires. le contrat est plutôt complet et cohérent. Je viens juste d'ouvrir le contrat, pas de recul encore sur l'utilisation des services. pour l'instant RAS
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Renseignements très clairs, interlocutrice tes douce, disponible, aimable
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Sa c'est bien passé
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Devis très facile à réaliser, et par la suite contact avec une collaboratrice très agréable et professionnelle. J ai souscrit la formule d assurance que je désirais sans problème. Merci.
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Mr Anthony ma très bien conseillé, dans le produit qu'il me fallait, correct, poli, bravo
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je suis trés satisfaite des avantages et services rendus par santé vet il faut en parler et le conseiller autour de nous merci
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Merci pour ces renseignements
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C est plutôt rapide et simple pour s inscrire et souscrire
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Très bien facile
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Très satisfaite, par l'accueil et les réponses obtenues
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Merci à Sophie pour son accueil téléphonique pour l'inscription de nos deux chatons
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Très bon accueil, superbe explications, personne très sympathique et m'a beaucoup aidé pour ma souscription par internet alors que je ne suis pas douée du tout. Bravo à vous pour vos employés
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Très satisfait de la conseillère
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Équipe très compétente et patiente, mail avec articles bien cibles et intéressants... pas encore eu besoin de remboursements... à voir
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Bon site internet, on trouve les informations rapidement et tout est bien expliqué.
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Très bien
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Souscription facile et rapide. Site internet claire, on y trouve tous les éléments nécessaires en cas de besoin. Merci
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Le conseil que j'ai eue au téléphone était très agréable il m'a bien expliqué le contrat pour ma chienne
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Que se soit en ligne ou au téléphone on se sent écouté et épaulé dans chaque problématique de la maladie et ou de accident....
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explications claires, et rapide.
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très bien, service impeccable, et intuitif. je recommande
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C'est notre second contrat chez santevet. Nous avons deux chats assurés désormais. Aucun souci de remboursement pour notre premier chat. Il était donc évident pour nous de renouveler notre confiance à santevet pour notre nouveau petit chaton.
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rien a dire parfait
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Rapide et efficace et surtout à l'écoute des besoins
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Personnel très réactif, répond à toutes les questions, prend son temps et conseil très bien.
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tres professionnel avec le clien, la proposition d'assurence repond parfetement a mes besoins. je recommande Sante Vet
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Le site est clair et intuitif. On y trouve facilement les informations recherchées.
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Rapide efficace
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Très bon accueil pas de pression et bonne discussion. Aucun regret de mettre mes animaux chez vous. Merci
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Très bon contact téléphonique avec des explications très claires
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Sa à l air clair
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Très bien
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Administrativement tout est plus que parfait à l'inscription. Reste à vérifier l'efficacité !
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Bien
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Interlocuteur très bien très gentil
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site bien fait.
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Aucun contentieux depuis plus de 10 ans et 3 chiens
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Pas longtemps que j'ai pris SantéVet, mais bon services et rapidité des remboursements
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Sophie a été super , merci beaucoup
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Très clair et professionnel
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J’ai dû m’armer de patience pour que quelqu’un me contact
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De la navigation et du service client.
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Rapide et clair.
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très grande compétence de mon interlocuteur et surtout gentillesse JB
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Depuis 5 ans notre chien est assuré chez santévet et nous en sommes ravis aucune surprise sur les garanties les pourcentage de remboursement car tout est clair et bien expliqué. Nous assurons notre 2ème les yeux fermés
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Conseiller au top
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Malgré que le contrat n'ai pas été fait assez vite dans le temps et que nous n'avions pas encore les jours pour un intervention, nous avons tout de même reçu une petite intervention pour le produits pour les puces
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Que ce soit pour Émilie ou Philippe ils sont de très bons conseils.
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Très clair très bien indiqué et explique
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Trop compliqué J’ai préféré appeler pour souscrire Très bon accueil téléphonique
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Répond au téléphone. Brochure compréhensible.
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Rapide et très sympathique
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pour l'instant bien je verrai quand j'aurai besoin des services de santévet
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Toujours a l'écoute est une réponse rapidement aussi les frais sont remboursé très rapidement
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le site est clair , facile à suivre et sans surprise.
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Très bon accueil téléphonique
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Ras.
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Parfait
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Très bien
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Très bon site tout est clair et bien expliquer
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Très bien renseignée, très bon accueil
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Le conseillé: gentil, drôle (mais pas lourd), patient, compétent (explications plus que claires): Sans lui je n'aurais pas accepté le contrat !!!
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Très bien
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Charmante personne avec beaucoup de patience.
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Efficaces, réactifs, agréables...
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Aucune demande de remboursement pour le moment donc tout est bien. Nous verrons lorsque nous vous solliciterons pour une ou des prises en charge.
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Tres bien
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bien remboursé et sérieux.
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Alors je ne suis pas encore familiarisé avec santevet mais pour moi très bien à peine inscrit et tout fonctionne, car j'ai eu des déboires avec un assureur ça a duré 2 mois et demi pour que ça marche !donc impeccable pour moi bravo
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je suis vraiment tres satisfaite de cette mutuelle pour animaux, je viens de la prendre egalement pour mon second chien qui vient d arriver à la maison :) je recommande sans hésiter .
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Toujours à l'écoute
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Tttt
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Site que je connais depuis une dizaine d annees prix raisonnable pour les garanties proposées
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Très bonne assurance pour mes animaux. Remboursement rapide et service à l'écoute et aimable
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J’adore
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Service client plus que parfait. D’ailleurs pour ça que je suis revenu chez vous !
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Lisible, compréhensible, permettant de prendre contact en connaissance de cause
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Accueil parfait de mon interlocuteur santevet au téléphone. Amabilité, bons conseils, patience et à l'écoute. Site convivial, clair et précis. À voir dans le temps si tout se confirme.
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Ma demande a été prise en compte tres rapidement a voir sur le long terme en tout cas pas de harcèlement et cest tres appréciable
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Satisfaite
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Explications claires et précises, j’avais déjà souscrit une assurance pour mon premier chien et je n’ai pas hésité à souscrire pour mon second chien… professionnel et rapidité de remboursement dans les délais indiqués
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Très bon service et écoute très réactive.
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Inscription parfaite pour l’instant pas encore utilisé le service
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Bien
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Très satisfaite des contacts téléphoniques avec les interlocuteurs toujours à l’écoute et empathiques. Les remboursements sont simples et rapides. Je recommande !
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Je trouve les remboursements difficiles à comprendre. Il y a toujours un truc qui fait qu'on est jamais remboursé à 80/100 comme prévu lors de notre inscription.
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Très bon service client.
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Super
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Rien à signalé de particuliers
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Nous avons eu un interlocuteur qui a pris son temps de tout nous expliqué, merci à lui
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Très bon accueil.
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Très bon accueil
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pour la souscription du contrat j'ai eu une personne aimable, beaucoup de gentillesse, de patience et d'humour. explications claires génial rien à dire
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Tout m'a bien été expliqué clairement !!
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Rien à dire
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Clair et rapide. Très vite recontacter et on se sent en confiance.
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Tres bien. Renseignements clairs
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Très bon accueil, Explications claires, concises et complètes.
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Très bien. Bon accueil. Service attentif
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