Avis clients de santevet.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un très bon contact avec le service client, une interlocutrice compétente, le site est facile d' utilisation, bon rapport qualité prix, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Le site est fidèle aux informations données et très précis. Il n’y a pas de surprises. De plus, la personne responsable des relations commerciales est très efficace, connaît très bien son produit et surtout très accueillante. Je conseille santevet!

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• 4 / 5

  

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  J'ai été contacté assez rapidement juste après ma demande de renseignements, une interlocutrice très sympathique, qui m'a très bien renseigné, qui ne m'a pas poussé à prendre la plus cher des assurances mais qui a très bien compris mon choix qui été selon ma bourse, j'espère ne pas en avoir besoin assez rapidement donc pour la 5eme étoile je verrais le service en temps voulu

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Clair, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très contente du service

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué tous les avantages et tous ce qui sans suis

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil et tres pro

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• 4 / 5

  

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  l'essentiel des échanges s'est fait par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Assez clair

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  L'interlocuteur que j'ai eu était parfait!

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• 4 / 5

  

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  Service client lors de l adhésion fort aimable et courtoise. Très rare à notre époque. A pris le temps, de tout m expliquer tranquillement

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé, Vanessa est très gentille et très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Souscription par téléphone, conseiller très professionnel, avenant et à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Site bien présenté, bon conseils de la part du conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Parfait souscription simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute et disponible, explications claires, tout a été confirmé sur le contrat.

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact par téléphone personne très sympathique encore merci pour tous ses renseignements

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact clients et agent

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• 3 / 5

  

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  Tarif élevé par rapport au éventuel remboursement

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• 5 / 5

  

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  renseignements pertinents par une personne qui répond à toutes vos questions. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation clients

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• 5 / 5

  

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  Je recommande santévet pour son professionnalisme et son efficacité

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• 4 / 5

  

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  Au téléphone il n’est pas toujours rapide de pouvoir joindre les conseillers. Mais ensuite les conseillers sont très professionnels

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème cela fait des années que je suis client chez vous

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• 4 / 5

  

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  Très à l'écoute, renseignement très bien expliqué.

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• 5 / 5

  

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  Depuis 12 ans avec SantéVet et satisfaite. Et idem depuis 2 jours pour nouvelle petite arrivée dans la famille. :-)

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• 5 / 5

  

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  J’ai une dame très à l’écoute et bien expliqué les contrats

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  récente en adhésion, je ne puis donner un avis n'ayant pas utilisé vos services uniquement pour inscription - cdt

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et explication clair

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• 5 / 5

  

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  TRES BON CONTACT AVEC LE SERVICE COMMERCIAL ET LA RELATION CLIENTELE J AI ETE TRES BIEN CONSEILLEE ET RASSUREE CONCERNANT L ASSURANCE QUE J AI SOUSCRIT POUR MON ANIMAL

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• 5 / 5

  

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  Personnel plaisant et très efficace pour s occupe du dossier

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et adaptée

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• 5 / 5

  

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  Depliant pris chez mon vétérinaire. Contact direct par téléphone. Bonnes explications.Bon accueil.SERVICE OK!!

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• 5 / 5

  

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  Accueil cordial, disponibilité et efficacité

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  très bonne explication, bons conseils, site agréable convivial

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• 5 / 5

  

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  L’application est très bien faite.

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• 5 / 5

  

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  Je vous recommande a 2000% SantéVet de par au niveau qualité prix ainsi pour l’accueil chaleureux de l’ensemble de l’équipe Et je remercie tout particulièrement mon conseiller Alexis qui a su parfaitement me conseiller merci de votre professionnalisme ! Mélanie by Arev

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et souscription rapide

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• 4 / 5

  

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  Accueil téléphonique très bien, répondu à mes attentes, patiente ma bien expliqué .

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• 5 / 5

  

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  Collaboratrice très efficace, patiente et efficace .

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• 4 / 5

  

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  Parfait Service Client, très poli

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• 4 / 5

  

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  Navigation très simple sur le site, conseillers à l écoute et aimables commande simple à réaliser

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller que j’ai eu en ligne a été très claire et très précis. J’ai appelé pour un simple renseignement et j’ai fini par m’engager tellement j’avais toutes les informations nécessaires ce qui m’a permis d’avoir confiance.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  assurance que l'on m'a conseillé, premier contact excellent, facilité d'adhesion ; je mets 4 étoiles en attendant le suite, bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore utilisé le site, mais le numéro de téléphone, et tout s'est très bien passé. Mon interlocuteur était très professionnel et très clair dans ses explications. Je recommanderai votre société.

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• 4 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs toujours à l’écoute.

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils et sympathie. Pas de forcing au niveau assurance, on choisi ce qui nous convient et pas plus.. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Un commercial parfait. Explications clairs. Aucun regret sur le déroulement des étapes. 1 étoile en moins car j'ai du appeler pour faire les démarches car le code postal ne ce valide pas pour les dom via votre site internet.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande, services au top

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et rapide , très efficace.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable prix resonable

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  demande adapter a mes besoins

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• 5 / 5

  

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  Equipe à l'écoute , bon contacte. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Concret, précis et rapide en qlq clics ;)

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel. Avec des explications précises.

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• 5 / 5

  

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  Efficace, réaction, très bonne relation cleint

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• 4 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone était très compétente et très gentille, elle m'a convaincu très vite à prendre une assurance chez Santé Vet. . Je suis contente que Molly va être bientôt couverte par l'assurance

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange

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• 4 / 5

  

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  Acceptation des messages marketings par email et téléphone obligatoire pour obtenir un devis, mais sinon le service est bon.

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• 5 / 5

  

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  DEVIS fait sur internet et finalisation le lendemain par phone. Aucun problème, rapidité et efficacité, c'est tout ce que je souhaitais, espérons que ce sera pareil le jour ou j'aurais besoin de vos services !!!!!!

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• 4 / 5

  

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  Assez clair

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• 5 / 5

  

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  Super accueillant j’ai vraiment beaucoup apprécier le contact !!

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• 5 / 5

  

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  Je mets 5* pour Sophie qui m'a bien renseigné et a donné une bonne image de cette mutuelle en étant très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile, feuille de soins personnalisée, accès à mes différents contrats, possibilité de déposer les demandes de remboursement en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable 👌

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• 5 / 5

  

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  Service toujours impeccable je le recommande à tout le monde

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

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• 5 / 5

  

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  Devis clair souscription simple Appel au conseiller pour un complément d'information avec un accueil professionnel des réponses précises

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• 5 / 5

  

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  J ai été très bien conseiller merci je le conseille

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• 4 / 5

  

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  Service client impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bonne fluidité et site intuitif

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• 5 / 5

  

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  Consaiyer super sympa et espliquer très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait. j'avais déjà utilisé Santé Vet pour mon chien (DCD) assurance compétente, à l'écoute, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire a l écoute je conseil

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• 5 / 5

  

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  Je viens d’adhérer chez SantéVet pour mes deux chiens, service client réactif simplicité d’utilisation de l’application et explications claires. Rien à dire 5 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Service client très sympathique, de très bonne explication vraiment satisfait

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• 5 / 5

  

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  Souscription très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres accueillant aide beaucoup ils sont top

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• 5 / 5

  

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  Utilisation facile.

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• 5 / 5

  

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  Une assurance qui répond à mes besoins.

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  Mon premier chien a eu besoin de soins et de traitements vers ses 10 ans. Aucun problème avec SantéVet. Clair, sérieux et respectueux. Sûrement la meilleures mutuelle animales et en plus elle est en France, à Lyon.

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  Excellent service clientèle

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  Déjà client pour la 3 ème fois

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  Commercial joyeux et réceptif, explications claires, pas de vente forcée. Conseils adaptés à mes besoins.

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  Très précis et très facile pour effectuer le contrat

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  J'ai fait un devis en ligne et j'ai été recontacté peu de temps après. La personne était très agréable, elle a procédé aux formalités de l'inscription, j'ai juste eu à signer le contrat. De plus, j'ai même eu quelques conseils pratiques par rapport à l'application. Très satisfaite.

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  Service téléphonique parfait, personne très agréable et répondant à toutes mes questions. Très professionnel.

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  Bonjour, j'avais précédemment une formule qui n'existe plus mais SantéVet a toujours respecté ses engagements c'est pourquoi à l'aquisition de mon nouvel animal j'ai immédiatement pensé: SantéVet. Découvrant des améliorations dans les formules proposées celà n'a fait que renforcer mon adhésion, d'autant que l'acceuil est toujours aussi chaleureux.

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  Service client parfait avec accueil et conseils client impeccable

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  Service client très réactif, remboursement rapide Très bonne assurance

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  note peu fiable car pas trop pris le temps de regarder le site

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