Avis clients de saphiresa.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour réserver Prix intéressant Suivi correct

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait déjà plusieurs fois que j’utilise Safiresa pour mes réservations et j’en suis ravie ! Réactivité, accueil téléphonique sympathique, suivi sérieux. Je recommande +++ ce site!

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien organisé mail recapitulatif et personnel tres agréable au téléphone merci a vous

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par CLÉMENCE W. *

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• 5 / 5

  

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  très bien réponse très rapide. mon site habituel.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Claire, prix intéressant et sans surprise. Je recommande...

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par HUGUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de réservation

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très à l’écoute et aux petits soins pour servir leurs clients. Ils se sont plié en 4 pour nous arranger notre séjour à notre convenance. Merci encore.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Offre avantageuse conforme à la description Site de réservation sans anicroche et disponible

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  La satisfaction est totale. Le site inclus tous les détails nécessaire à rechercher la bonne destination puis ensuite d’y découvrir tous les détails afin de ne pas avoir à se poser mille et une question en arrivant à destination. Les conseils reçu lors de la réservation vont bien au delà d’autres sites de réservation. C’est vraiment une expérience client réussie.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile à réserver il manquait le cashback dommage

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser. Prix négociés intéressants et personnel réactif

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l écoute très réactif

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  Service client agreable, à l’ecoute efficace

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par SABINE C. *

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• 1 / 5

  

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  LA HONTE et LA FRUSTATION Nous avons fait un cadeau à un couple,qui a eu la désagreable surprise,de ce voir demander leur carte banquaire,a leur arrivée à l'hotel LE VALESCURE,alors que toutes nos coordonnées banquaire vous avez etait fournies je pense que tout cela demande vos explications verifié auprés de votre personnel;svp dans l'attente de vos réponses!!!!!!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par ANDRÉ C. *

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  Réponse de saphiresa.com

  

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  Madame, Effectivement votre carte de crédit n’a pas été communiquée à l’hôtel pour le prélèvement vu qu’il s’agissait d’un cadeau. Nous vous présentons nos excuses. Cordialement. Service Communication

• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation et avec du choix. J ai effectué ma réservation au téléphone et j'ai été très bien conseillé par la personne qui a été à l écoute de mes envies. Cela fait déjà plusieurs séjours que j effectue via Saphiresa et j en suis toujours content

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par WILLIAM F. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation, les infos sont clairs et les informations transmises par mail après la réservations sont complètes

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par DOMINIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  navigation fluide et portail compréhensible

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ALICE L. *

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• 4 / 5

  

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  pour toutes mes réservations je passe par Saphiresa pare que le personnel est très professionnel très agréable et nous n avons qu un interlocuteur

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par DENISE S. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, une prise de soin particulière vraiment agréable !

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par AUGUSTIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien pas eu de souci tout conforme a la reservation

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par LUCE H. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite des services du site Saphiresa.com

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien conseillés et réactivité. Contact très professionnel et agréable. Nous réservons presque systématiquement avec SAPHIRESA. Nous le recommandons à nos proches.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par LUCAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Niquel un rapport qualité prix imbattable

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ANAÏS L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. Excellent rapport qualité - prix. Disponibilté des conseillers.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site trés bien

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site les explications sont claires et rapides Toutes les éventuelles questions trouvent réponse rapieement

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par ROLAND W. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ÉLODIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation en ligne et séjour comme prévu avec surclassement. Hôtesse d’accueil du site saphiresa appelée pour information plutôt sèche .

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par HUGUES V. *

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• 4 / 5

  

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  je trouve un peu compliquées les différentes formules, mais cela permet à chacun de trouver sa vie. Je connaissais déjà le site; J'ai été gênée par l'horaire imposé du spa, mais je comprends que c'est la période qui veut cela. Sinon, rien à redire.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par GEORGES M. *

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  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour Ce qui est bien avec votre avis, c’est que vous critiquez mais vous apportez une explication à chacune de vos critiques. 1er point : « je trouve un peu compliquées les différentes formules, mais cela permet à chacun de trouver sa vie ». Notre réponse : oui il y’a suffisamment de forfaits pour que les clients aient tout simplement le choix. Le luxe c’est le choix. Et nous voulons que nos clients aient la possibilité de choisir en fonction de leur envie et de leur budget et les « formules » sont suffisamment claires et détaillées. 2e point : « J'ai été gênée par l'horaire imposé du spa, mais je comprends que c'est la période qui veut cela. » Notre réponse : si les horaires ne vous convenaient pas, il vous suffisait de nous le préciser par retour de mail. Vous avez effectué votre réservation le 2/06. Vous avez reçu votre planning de soins le 03/06, pour une arrivée le 14/06. Vous aviez le temps de nous répondre. Le Spa de cet hôtel aurait fait de son mieux pour répondre à vos attentes. Suggestion : pour une éventuelle nouvelle réservation, dans la rubrique commentaires, indiquez vos préférence pour les horaires des soins. L’hôtel concerné en tiendra compte sous réserve de disponibilité. Ou alors appelez nous, nous vous ferons gratuitement votre réservation, nous vous conseillerons au mieux et nous vous demanderons vos préférences pour les horaires des soins. Cordialement. Service Communication

  Réponse de Georges M

  

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  merci pour ce message. En effet, si cet horaire m'avait ennuyée, j'aurais demandé à changer. Ce que je voulais dire simplement, c'est que les autres fois, nous pouvions venir à n'importe quelle heure. Mais je comprends bien le problème dû à l'organisation du fait des problèmes sanitaires. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Service très bien, merci!

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ALEXANDRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficacité des interlocutrice car j'avais des pb via l'application.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site proposant des offres intéressantes, a recommandé.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude !

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai était brillamment surpris en téléphonant au site saphiresa.com de la qualité de service de l'aide pour trouver quelque chose qui vous correspond aux dates voulues merci encore

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par GUY P. *

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• 4 / 5

  

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  Ce n’est pas la première fois que j’utilise le site Saphiresa. Et tout ce passe toujours super bien. Une confirmation arrive très rapidement avec tout le détail des soins … Très bon rapport qualité /prix. En bref je recommande à 200%

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par BRIGITTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple. Rapidité de réponse. Qualité de la prise en charge et des prestations.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par PHILIPPE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas tres facile de naviguer avec le telephone portable

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation avec des offres intéressantes ! Service après vente réactif

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par VINCENT L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site très fiable

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par PHILIPPINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Trop de rubriques

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils, accueil très agréable, à l écoute des besoins

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première sur le site je ne peux que donner un avis positif+++ Très bon service clientèle.

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ALEXANDRE M. *

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• 4 / 5

  

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  description du produit en ligne un peu floue, mais excellente réponse téléphonique

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication des informations.

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par CAPUCINE V. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais renseignements, mauvais accueil au téléphone

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait, satisfaction totale

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Si vous avez besoin de décompresser allez voir sur le site saphiresa : on y trouve des hôtels sélectionnés de qualité... Vous réservez et saphiresa se charge de l'intendance Ce site propose des packages tout compris : petits déjeuners repas et soins. Après votre réservation saphiresa prend vos rendez-vous pour les soins et vous en informe très rapidement . Le personnel de ce site est très facilement joignable par tchat, téléphone et mel (c'est un service rare) j'ai également pu bénéficier de leurs conseils au regard des mesures sanitaires actuelles .... cela fait maintenant cinq ans que je me connecte sur ce site et je encore été jamais déçue ..allez sur le site et lancez vous : c'est trop facile ..et le séjour est trop bien et trop bon .. M.Laporte

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et réponse rapide. J’ai du changer plusieurs fois de date à cause de la crise sanitaire et à chaque fois cela a pu se faire facilement. Merci beaucoup.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l'écoute de nos attentes comme d'habitude. Nous sommes toujours très satisfaits des prestations et de l'accueil personnalisé. Nous conseillons vivement .

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par JULIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, tarifs très attractifs

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et offre intéressante Très satisfaite

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MARCEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client réactive aux demandes des clients

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par CAPUCINE R. *

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• 1 / 5

  

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  Multiplicité de tarifs et de formules qui rendent l'offre opaque. Impossible de s'en sortir sur le site, donc nous avons réservé par téléphone auprès d'une opératrice à la limite de l'amabilité et pour un prix plus cher que ce que nous affichait le site. En effet l'offre surclassement vue mer a disparu, et malgré nos relances, n'est toujours pas confirmée à ce jour.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CONSTANCE B. *

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  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour Nous allons répondre à votre commentaire point par point et nous allons être factuels : - Oui les offres dépendent de la durée, 1, 2,3 nuits ou plus. Il y’a en moyenne 4 offres par durée afin de laisser le choix aux clients. - Vous avez effectué une réservation le 16 Janvier pour l’hôtel beryl st brevin pour une arrivée le 19/08. Puis vous nous avez 1 mail demandant de modifier la date d’arrivée. Vous avez choisi une arrivée le 18/08. La modification a été traitée le jour même. - Sur notre site le forfait Plaisir des Sens 3 Nuits en Août avec 3 Nuits, 1 Diner pour 2, 2 soins par personne, accès au Spa et 3 petits déjeuners est à 248€ par personne sur base double. Votre réservation est à 495,98€ pour 2 personne. Donc il n’y’a strictement aucune erreur. - Depuis la réouverture de certains hôtels, nous traitons le planning des soins par ordre chronologique d’arrivée. Nous nous sommes occupés des arrivées de mai. Nous sommes en train de traiter les arrivées de juin, puis nous arriverons à ceux du mois de juillet, puis Août, ainsi de suite. Votre arrivée étant pour le 18/08. - Quant au surclassement, il figure toujours sur notre site, contrairement à votre affirmation. Il s’agit d’un bonus donc nous n’avons aucune obligation de l’attribuer. Mais nous l’attribuons très souvent dès lors que nous pouvons et surtout quand on est aimable avec nous. Dans le cas présent vous avez émis un avis avec plusieurs points erronés, voir diffamatoires. Donc vous comprendrez que nous ne vous attribuerons pas de surclassement. Cordialement. Service Communication

  Réponse de Constance B

  

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  Bonjour Nous sommes sidérés de votre réponse. Nous avions effectivement trouvé 2 tarifs différents pour la même offre et une ambiguité sur la "vue mer" c'est pour quoi nous avons finalement réservée par téléphone auprès d'une conseillère qui après vérification, a compris et appliqué le tarif le plus favorable des deux. Nous avons eu une confirmation le 16 janvier. Le 18 janvier Saphiresa nous a recontacté, et non pas l'inverse, pour nous demander si nous étions d'accord de changer nos dates et nous avions accepté. Nous avons donc été arrangeants. Nouvelles dates confirmées par mail mais sans vue mer et c'est à partir de ce moment que ça c'est gâté. Nous avons rappelé et on nous a demandé assez sèchement de patienter. nous réservons pour la troisième année de suite et c'est la première fois que nous rencontrons des problèmes, c'est bien dommage car l'hôtel de St Brévin est confortable et d'un accueil agréable. Notre seule demande est d'avoir le séjour que nous avions choisi au départ. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Disponibilités et professionnalisme

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet proposant de nombreuses formules complètes dans de très beaux établissements, service client très réactif et faisant tout son possible pour répondre aux attentes particulières, rien à redire !

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  très belle proposition pour cet endroit , de la réservation à l'utilisation de cet achat tout c'est très bien passé merci

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon retour

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Un service facile et efficace

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif avec des tarifs très compétitifs pour des lieux de haute qualité. Je recommande. J'ai déjà fait de nombreuses réservations via leur intermédiaire.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  toujours sérieux et fiable

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par CHARLOTTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super service!!

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par SYLVIE M. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai notamment apprécié le contact personnalisé par téléphone dès la réservation faite.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par MARC L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MARIANNE O. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation facile et offre intéressante. En revanche, lorsque j’ai appelé pour réserver par téléphone, la conseillère s’est permise de juger à plusieurs reprises. Elle a par exemple dit que je n’étais pas assez indulgente sur mes disponibilités au regard du contexte. La dernière fois, je n’avais pas eu ce soucis.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par DIANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel au telephone pas tres aimable

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour réserver.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par RICHARD D. *

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  Vous nous apportez de bonne connaissance sur le lieu et aux environs, l'endroit est superbe,c'est pourquoi nous y retournons depuis au moins 5 ans. Et le personnel aux petits soins avec nous. Un très bon suivi par Saphiresa jusqu'au jour j'y.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ROBERT C. *

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  Site clair et facile à utiliser. Réservation rapide et bien sécurisée. Service client très réactif.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par AIMÉ F. *

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  C'est la première fois que nous réservons sur ce site. Cela parrait bien suivi ? Nous verrons la suite.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ALAIN P. *

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  Amabilité,gentillesse,efficacité.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par LÉON V. *

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  J'attends toujours votre retour concernant l'horaire du spa que j ai réservé du 10 au 11 juillet. J'ai dû rappeler moi-même l'hôtel pour avoir une confirmation orale. Néanmoins, j'aimerai avoir une confirmation écrite de mon horaire validé.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par PIERRE G. *

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  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour, depuis la réouverture de certains hôtels, nous traitons le planning des soins et ou accès spa par ordre chronologique d’arrivée. Nous nous sommes occupés des arrivées de mai. Nous sommes en train de traiter les arrivées de juin, puis nous arriverons à ceux du mois de juillet. Votre arrivée aura lieu le 10/07, nous sommes le 28/05. Nous sommes navrés de subir la situation liée au Covid. Cordialement. Service Communication

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  toujours a l'écoute de ses clients, Saphireza prends le temps de trouver la bonne solution à un problème et vous demande si cela vous convient avant de la valider. 7 ans que je traite avec Saphireza et je compte bien continuer.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par FRANÇOIS R. *

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  Très bien

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par HUGUES T. *

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  Réservation facile conseiller très disponible surtout en cette période compliquée

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par CHRISTIANE G. *

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  Bonne réactivité

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ANOUK D. *

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  Très bien

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par SÉBASTIEN G. *

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  Le site Saphiresa est bien, aucun souci; par contre lors de mon appel téléphonique pour l'annulation de ma réservation dû au confinement , la réceptionniste est assez désagréable .

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MICHEL S. *

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  Excellent

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par MANON D. *

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  Service clientèle très serviable à l écoute et disponible

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par AURÉLIE L. *

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  Toujours un plaisir. Disponibilité et réactivité. Cependant on ne m'a informé que lors de l'envoi des consignes sanitaires que le spa était pratiquement fermé. Pas de hammam ni laconium. Séjour que j'ai réservé spécialement pour ces services. Dommage.

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ÉRIC B. *

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  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour Les consignes sanitaires évoluant tous les jours, elles parviennent aux clients une fois que la réservation est effectuée. Vous avez effectué votre réservation, le 23/10. Vous avez reçu les consignes sanitaires le 24/10. Au moment de votre séjour à l’hôtel du Beryl St Brévin, le hammam et le laconium = sauna, étaient hors services conformément aux consignes sanitaires. Mais si vous vouliez séjourner dans cet hôtel exclusivement pour ces 2 prestations, vous auriez pu annuler votre réservation sans frais. Cordialement. Service Communication

  Réponse de Éric B

  

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  Bonjour, Je n'allais pas annulé un séjour étant déjà dans la région. Il aurait été juste judicieux de le préciser lors de la réservation. Nous avons tout de même profité et Les consignes sanitaires, je le comprends mais le prix étant le même, les services baissant, juste communiquer en amont aurait été judicieux. Merci pour votre retour. Cordialement

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  Formule proposée très intéressante

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par ÉMILIE L. *

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  Simple et clair

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par LORRAINE S. *

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  Le site est clair et proposé des offres avantageuses. J'ai apprécié l'envoi de mails d'informations concernant mon séjour.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par PATRICK D. *

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  Formule interessante, chambre, repas pour 2 et petits déjeuners pour le prix d'une chambre dans un cadre hors du temps.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par LUCAS M. *

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  Bonne expérience

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par CHRISTELLE R. *

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  Super offre.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par MICHELLE L. *

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  Le site très bien

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par EMMANUEL P. *

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  Facile à lire mais manque un peu de modernité. Personnel très disponible, réactif et agréable. Je recommande à 100%.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par CONSTANCE L. *

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  Je trouve dommage qu’il ne soit pas possible pour le client de choisir ses créneaux de soins ! Mais il on top vraiment

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par INÈS A. *

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  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour Suite à votre réservation, nous vous avons communiqué le planning de vos soins. Contrairement à vos affirmations : 1) vous ne nous avez pas répondu au mail pour indiquer que cela ne vous convient pas. 2) si ce planning ne vous convient pas, vous pouvez contacter le Spa de cet hôtel pour modifier les horaires, sous réserve de disponibilité. Sur votre réservation, vous avez indiqué que vous arriveriez à 15h00, de ce fait le spa a planifié : le 1er soin le jour de l’arrivée à 17h30 le 2e soin le lendemain à 11h30. Cordialement. Service Communication

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  Parfait, super tarif, expérience utilisateur quasi parfaite, très bonne communication et tout et très clair.

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par SÉBASTIEN H. *

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  Site très sérieux et efficace. Je le recommande vivement

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par SABINE R. *

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  Déjà Plusieurs fois que je réserve par eux Toujours très bien passé J ai presque toujours eu la même personne qui se met en 4 pour vous Une seul fois j avais eu une autre standardiste bcp moins agréable et qui me renseignait pas correctement Mais J ai rappeler le lendemain et parfait avec la personne qui gère à chaque fois ma réservation A chaque fois à l hôtel mes demande étaient respectées

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par ROGER P. *

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  Excellent site et comprehensive merci

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par AIMÉ C. *

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  La navigation sur le site est très facile et pratique et aussi par rapport à la conjoncture actuelle tout est vraiment bien expliqué on sait à quoi nous en tenir quand on arrivera.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par MARTINE G. *

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  Plusieurs réservation sur Saphirésa, toujours aussi satisfaite! Découverte d'endroits sublimes avec des prestations irréprochables!!

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par FRÉDÉRIQUE A. *

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