Avis clients de saphiresa.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très clair et rapide. La confirmation est instantanée ..

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par THIERRY L. *

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude je suis très satisfaite de votre site et des prestations proposées

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme à la réservation. Rien a faire en arrivant à l'hôtel. Un moment de détente inoubliable grâce au sérieux du site saphiresa, très belle découverte que nous aurons plaisir à réutiliser.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour tres bonne réaction et merci

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, de bonnes offres, solutions à d’éventuelles problèmes rapides et efficaces. Personnel à l’écoute du client et très serviable. Je suis très satisfaite

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par THOMAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon relationnel

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par BERNADETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème pour naviguer sur le site SAPHIRESA ,par contre j'ai téléphoné pour des questions transfert carte bancaire pour cadeau. Un peu surprise de l'accueil d'une personne féminine en ligne ,très sèche, pas agréable limite j'avais l'impression de la déranger........Pas professionnel!!!!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par CÉCILE B. *

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• 1 / 5

  

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  Les prestations proposées ne sont pas respectée

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MANON L. *

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  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour Pouvez-vous expliciter votre avis. Cordialement. Service Communication

  Réponse de Manon L

  

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  Bonjour, Sur votre site j'ai pris une prestation spéciale anniversaire (gâteau, coupe de champagne...) et l'établissement où nous sommes allés n'était même pas au courant qu'il y avait des prestations comme celle ci donc le gâteau anniversaire au chocolat réservé nous ne l'avons pas eu ! Le champagne il a fallu leurs montrer le mail pour leurs faire voir ma réservation, je ne trouve pas ça correcte.

  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour Merci pour votre réponse. Nous récapitulons : vous avez effectué votre réservation le 7/09 pour une arrivée le 2/10 à l’hôtel Radiana. Le 8/09 : même si vous nous ne l’avez pas demandé, nous vous avons envoyé 1 mail avec le planning de vos soins ainsi que toutes les informations qui auraient pu vous être utiles. Donc pour notre part les choses sont carrées et claires. L’erreur que vous citez ne nous incombe pas vu que cela selon vos écrits cela s’est déroulé sur place à l’hôtel. Néanmoins nous avons transmis votre avis audit hôtel qui fournit cette explication : « Je confirme que la cliente a bien eu son gâteau au chocolat et que Monsieur a bénéficié d’un dessert à la carte. Ces clients ont également pu apprécier 1 coupe de champagne par personne». L’équipe du restaurant a très partiellement changé ces derniers temps. Comme partout des personnes partent et de nouvelles personnes arrivent. Peut être avez-vous dû sortir votre réservation. Est-ce que cela mérite que vous mettiez 1/5, mieux que cet avis ne concerne pas notre site. Cordialement. Service Communication

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• 5 / 5

  

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  Un peu difficile à naviguer mais bien.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site pas très moderne mais avec des prix très intéressants

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très efficace. Je recommande ce cite.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel ils s'occupent de tout .

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour choisir le type de séjours, le paiement à l arrive à l hôtel est très pratique.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par JULIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, nous avons été ravies de notre séjour. L'hôtel est spacieux, élégant. Chambre agréable avec une belle vue sur les montagnes. Petit déjeuner de Roi,avec des produits de qualités et très variés. Les repas excellents et copieux avec une touche d'originalité, un super rapport qualité prix Personnel souriant, dynamique et à l'écoute. SPA à la hauteur de nos attentes. Un séjour inoubliable entre grand-mère et petite fille ! C'est avec plaisir que nous reviendrons vous voir ( si possible pouvons nous avoir une petite réduction.... )

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par GABRIEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très compétent

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Belle formule avec l'hôtel Hermitage à Montreuil sur Mer. Excellente prestation Hammam (salon privé ) + massage très professionnel et le dîner au Cocqempot qui était parfait. Ces 2 options prises ont rajouté un plus à la prestation de l'hôtel. Nous avons été très content de notre séjour. Merci pour votre formule qui est très intéressante. Nous sommes très satisfait de cette proposition de Saphiresa.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ÉDITH J. *

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• 5 / 5

  

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  une disposition a nos questions et demandes impeccables et très rapides ,et une organisation pour notre séjour très utile

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par XAVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver mon séjour et nombre de proposition.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, efficace et rapide

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site pour le suivi et la préparation du séjour

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du site saphiresa et je le conseil fortement. Saphiresa s'est occupé de tout concernant notre planning pour mon week-end, on avait juste à profiter des soins et de notre séjour.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par GILBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait du service et l’offre Saphiresa

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par LUC F. *

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• 4 / 5

  

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  Doit donber un descriptif veritable

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait à refaire

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par CHRISTOPHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Je les ai sollicités pour un petit cadeau et finalement je m'apprête à offrir la plus belle des surprises.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Les offres solo (un des seuls site à les proposer)

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci pour effectuer une réservation sécurisée et fiable. A recommander pour la période actuelle sans préjuger de 20222.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ANTOINE N. *

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• 5 / 5

  

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  C est la 2e fois que nous passons par saphiresa si c est aussi bien que la première fois aucun soucis

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et bon suivi

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par GEORGES G. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai eu aucun souci de compréhension, et ma demande particulière de local à vélo a bien été transmise

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Formules intéressantes et bon rapport qualité prix

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par PÉNÉLOPE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  un super site, avec des gens très professionnels, à recommander

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par ROBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  JE CONNAISSAIS PAS mais en toute confiance j'y suis allée

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de saphiresa Ils s'occupent de tout.pour ma part que du positif

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le site nous envoie des rappels concernant la réservation, les soins, les horaires etc..

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  bien conseillé merci

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  nous n'en sommes qu'au stade de la confirmation de commande, mais tout se passe très très bien ! prochain avis après le séjour.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service d accueil pour réservation très à l écoute pour recueillir nos besoins même spécifiques avec une adulte en situation de handicap et la confirmation écrite est conforme à nos attentes. Puis infos covid avec nouvelles règles annoncées par écrit très détaillées également bien. C est rassurant.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande +++

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par VINCENT J. *

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• 2 / 5

  

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  Suite a un appel pour complement de reservation je n ai put compter sur une reponse que 3 heures et demi plus tard .

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par CHARLOTTE D. *

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  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour Nous n’avons reçu aucun appel de votre part. Nous vous avons adressé un mail avec le planning de vos soins et nous n’avons eu aucun appel de votre part ni un retour de mail. Nous avons vérifié auprès de l’hôtel, eux non plus n’ont aucune notre indiquant une prestation supplémentaire en dehors du forfait que vous avez réservé. Donc nous ne comprenons pas votre commentaire. Si vous voulez une prestation supplémentaire, n’hésitez pas à répondre au mail que vous avez reçu. Cordialement Service Communication

• 4 / 5

  

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  Très bon suivi et réponses rapides aux mails.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation correspondant bien à l offre promotionnelle. Je n hériterais pas à repasser par vous

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par NATHALIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile en navigation

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la deuxième fois que je réserve un séjour sur le site. Je suis très satisfaite des offres que propose Saphiresa. Et très satisfaite du service et de l’organisation. Très efficace et proche du client . Nous sommes pris en main rapidement et toujours avec le sens et me soucis de la satisfaction client . Je suis aussi ravie de retourner dans cette hôtellerie peine de charme .

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ALEX N. *

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• 5 / 5

  

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  Des offres très intéressantes.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par CHRISTINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis...donc satisfait.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par RENÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  je recommande le site Saphiresa,ainsi que le l’hôtel le Radiana.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par JOSÉPHINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Ergonomie du site bien, offre intéressante

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ALEXANDRIA G. *

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• 3 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par GENEVIÈVE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d acces

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation identique à la description. Tarif imbattable et très bon suivi client. Je recommande les yeux fermés.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact téléphonique avec l’opératrice

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par JULES D. *

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• 4 / 5

  

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  dommage qu'il ai fallu attendre 24 h avant d'être rappelé !

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  offre de reservation : rapport prix / prestation excellent. super sejour

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par GILLES B. *

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• 3 / 5

  

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  Hôtel propre, personnel aimable et disponible mais semble surchargé. Manque de personnel évident au restaurant. Dommage que les clients ne puissent manger sur la terrasse le soir. Surpris de constater que la recouche ne se fasse pas systématiquement tous les jours. Il s'agit d'une première pour nous, personnes âgés et habitués des hôtels un peu partout dans le monde. Un peu bruyant à cause d'une route à grand trafic à proximité.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARTINE J. *

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  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour Ce questionnaire concerne l’avis sur notre site : tarif, notre organisation en vous communiquant les horaires de vos soins ect ect. Or vous donnez votre avis sur l’hôtel. Cordialement. Service Communication

• 5 / 5

  

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  Site très bien, très claire.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est très satisfaisant

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ARTHUR D. *

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• 4 / 5

  

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  bien clair et explicite merci

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par JULIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu le plaisir d’échanger avec une conseillère par téléphone qui a procéder à la réservation en ligne merci pour ses conseils et son accueil

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et reactf. Très satisfaisant.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par FRANCK K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service à l’écoute du client

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice au top Très efficace et agréable Merci

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par BERNARD C. *

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• 4 / 5

  

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  site clair et d acces facile

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  le suivi de ma commande a été sécurisant. Je me sentais attendu et accueilli

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par JOSÉPHINE V. *

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• 4 / 5

  

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  L'offre pour 3 nuits tout compris est d'un bon rapport qualité prix.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Offres intéressantes. Réservation par téléphone ok

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ANTOINETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par JÉRÔME V. *

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• 4 / 5

  

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  bien rien a signaler....

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par NATH O. *

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  Très bon service client.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par GENEVIÈVE V. *

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  Contact très professionnel, très cordial, et traitement de mes demandes avec efficacité totale. Le plaisir commence ici, comme à chaque fois. MERCI

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par DANIELLE L. *

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  site réactif, facile d'utilisation

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par THOMAS M. *

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  Cela fait de très nombreuses années que je passe par Saphiresa pour mes réservations d'hôtels et j'ai toujours été très satisfaite du service et de la réactivité.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par EUGÈNE D. *

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  Tres bien détaillé et explicite

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par PIERRE B. *

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  Toujours aussi agréable d'y aller,

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par VINCENT B. *

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  Bien entendu , cette note vaut pour le service saphiresa avant le voyage , pour les renseignements fournis , etc.... Je referai une évaluation , avec beaucoup d'attention , à mon retour , après mon séjour à l'hôtel Bien sûr . A bientôt .

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par LORRAINE R. *

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  Magnifique endroit, vraiment charmant. Personnel très agréable et chaleureux. Petit déjeuner extraordinaire. Repas excellent. Consommation un peu chère. Massage en duo : une bonne masseuse et une visiblement peu formé. Dommage. Spa vraiment agréable. Chambre moyenne (ni vu sur le parc, ni sur l'estuaire, décoration vieillotte, mais literie au top)

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par LÉON B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ADÈLE L. *

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  Site fiable Parfait comme toujours

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par CHRISTOPHE G. *

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  Navigation simple Disponibilité des hôtels immediate Réservation facile Organisation par le service client qui appelle et prend en compte mes contraintes et demandes. Bref super

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par BERNARD L. *

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  Tout a été conforme à notre réservation. A ce jour très satisfait des prestations de Saphiresa

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par VICTOIRE V. *

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  Très bon contact, à l'écoute de nos demandes, je recommande

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par ADÉLAÏDE G. *

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  bien

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par LAURENT C. *

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  3eme.fois que nous passons par saphiresa pour un séjour et toujours très satisfait. Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par INÈS E. *

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  navigation simple offres détaillées et claires

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ÉDOUARD B. *

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  Site très pratique et une assistance téléphonique très réactive et efficace

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par GABRIEL G. *

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  service irréprochable.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par JULIETTE N. *

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  Très bon site avec des offres valables

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par WILLIAM G. *

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  Très bien nous recommandons ce site

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ALEXANDRE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique