Avis clients de saphiresa.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité et simplicité.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ALEXANDRIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre très intéressante et respectée !

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par RAYMOND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours réactif a la moindre demande

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2020 par ALFRED C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  BIEN

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par EMMANUEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile d'utilisation et le séjour [soins et repas] vite organisé 👍

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par THIBAUT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème tout à été parfait pas de surprise l'ensemble des prestations a bien été synchronisée .je recommande .

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par CORINNE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site internet peu intuitif , ce serait bien de plus mettre en valeur les dates des offres. Également il n’est indiqué nulle part sur le site internet (ni sur place) que l’hôtel a changé de nom… ce n’est plus l’hôtel du béryl !

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2020 par SUSAN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CÉCILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne, satisfaite.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par MARGUERITE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service rapide et petits plus très appréciés. Saphiresa s'occupe de tout. TOP!!!

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ADRIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déception face au cadre de l'hotel. Conditions d'accueil non conformes aux conditions prevues (pas de plateau de courtoisie en chambre, menu imposé et non avec des choix au restaurant, attente...) Belle prestation du spa.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par CHANTAL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saphiresa.com

  

  Signaler

  Bonjour Il s'agit d'un questionnaire sur votre avis via à vis de Saphiresa.com et non de l'hôtel. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par DOROTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, j'ai recommandé le site Saphiresa à des amis. cordialement

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2020 par VALÉRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PRISE EN CHARGE DU DOSSIER RAPIDE ET SUIVI IMPECCABLE ACCUEIL TELEPHONIQUE TRES AGREABLE

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par ADÉLAÏDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile à utiliser

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par MARTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par PATRICK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très bien renseigné et le prix très attractif

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par NATH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de prix négociés pour 2022 mais un service complet, la programmation des soins a été apprécié

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix en général,quoi que un peu moins interessant ces derniers temps.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par PIERRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saphiresa.com

  

  Signaler

  Bonjour, Vous avez réservé 1 forfait en Solo au Beryl St Brévin avec 3 Nuits samedi inclus du 11 au 14/03 au matin 1 Soin Esprit de Polynésie qui dure 1h20 1 soin visage de 20 min 3 Petits déjeuners Accès illimité au Spa à 403,50€. Pour cette année, nous avons négocié un accès Spa illimité et offert alors que dans cet hôtel normalement l’accès au Spa est de 20€/pers et par accès. Puis nous vous avons communiqué votre planning des soins. Vous nous avez envoyé un mail pour modifier l’horaire d’un des soins que nous avons traité. Que vouliez-vous de plus ?. Nous vous remercions de votre fidélité depuis des années sur cet hôtel. Néanmoins nous comprendrons aisément que cela ne vous convienne plus, auquel cas vous pouvez annuler votre réservation sans frais. Mieux vous pouvez même ne plus réserver dans cet hôtel. Nous transmettons votre avis à la direction de l’hôtel Beryl St Brévin et notre réponse. Cordialement. Service Communication

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est la deuxième fois que je sollicite saphiresa je le fais par téléphone ,la personne est très à l'écoute et de bon conseil je recommande

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par HUGUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Promo intéressante

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par AGNÈS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne organisation et un retour immédiat avec des informations utiles.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ADRIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous y avons séjourné 3 jours et ce fût un agréable moment. Le massage était excellent, la nourriture aussi et le personnel très agréable.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par GENEVIÈVE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne offre pour le rapport qualité/ prix. Bonne organisation des soins

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par ISAAC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Il faudra enrichir le site avec plus de propositions.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par GENEVIÈVE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ok tout s'est passé comme prévu

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2020 par ISAAC V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Séjour correspondant parfaitement à la commande

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par DOMINIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation parfaite Simple et très efficace Ravie

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2020 par ARTHUR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil téléphonique impeccable. Un sens évident du service pour organiser au mieux le séjour

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2020 par CONSTANCE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TOP service merci, excellent séjour

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par JULIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien organisé très satisfaisant

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2020 par AIMÉ E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge rapide et efficace

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2020 par GRÉGOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne offre

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARCELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillère compétente .

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 23/01/2020 par MARYSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2020 par ÉMILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai appelé le service client suite à une erreur technique de ma part lors d’une réservation et j’ai été très bien aidé. Pour une question dont ils n’avaient pas la réponse de suite, il m’ont réécrit le lendemain après s’être renseigné auprès de l’hôtel. Bref, bon service client.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2020 par ANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience ! Merci pour votre efficacité et professionnalisme !

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par STÉPHANIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien ds l'ensemble

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par MAURICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme pour toutes les précédentes réservations, aucune mauvaise surprise. Un service irréprochable, je ne cherche même plus ailleurs... Merci

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par CÉLINA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile à utiliser et agréable .

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par FRANÇOIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’envoi de 2 mails le même jour et ce le 25 décembre; un des 2 a échappé à ma vigilance !

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saphiresa.com

  

  Signaler

  Bonjour, Le questionnaire porte sur votre avis sur notre site : le forfait, son tarif, le fait que nous vous ayons envoyé le planning de vos soins ect ect, le tout suivi d’un sms. Le fait que vous n’ayez pas vu un de nos mails ne devrait pas entrer en considération dans la note que vous nous attribuez, car cela ne nous incombe pas, vous en conviendrez. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent rien a dire. le site fonctionne très bien, on y trouve de belles offres

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par CAMILLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  un peu de difficulte à comprendre le site

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par CORINNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saphiresa.com

  

  Signaler

  Bonjour Quoi de plus simple que de rentrer ses dates, voir les différentes offres et choisir la formule qui convient le mieux. C’est d’ailleurs ce que vous avez fait. Sinon, notre numéro de téléphone est affiché sur notre site, il aurait fallu nous appeler, nous nous serions fait une joie de vérifier, vous renseigner et faire votre réservation. Maintenant nous allons répondre à votre avis partiellement négatif sur l’hôtel Radiana. Service Communication.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne intervenante était très pro

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par NATHALIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avis général : Bon. Bon suivi.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par PHILIPPINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapport qualité prix très bien

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par LAURENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par HÉLÈNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en charge et bon suivi de la réservation, très clair dans l’offre proposée, rien à redire.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par HORTENSE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation et réservation facile

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par FRANCK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site de réservation , sérieux avec des tarifs très correct

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par TIMOTHÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation simple et rapide. Je recommande

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par EMMANUEL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par LUC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  et bien encore une fois j'ai fait appel à Saphiresa "pour l'anniversaire de mon mari" : je vais lui offrir un séjour que je trouve sur le site Saphiresa ...je sais que l'hôtel et les prestations accompagnantes serons au top ... j'ai voulu réserver un peu tôt (en décembre pour un séjour en février ) mais pas de soucis Saphiresa m'a recontacté comme prévu pour mettre en place cette petite évasion.. et voila je suis tranquille plus de soucis ... Saphiresa s'occupe de tout .. Les prix sont très compétitifs . il ne faut pas hésiter à les contacter : le dialogue est ouvert .. la discussion informative ...et complète ..joignable sur le site par tchat ou par téléphone n° 01 45 78 93 52 .Une envie de se changer les idées ...foncez.. encore une fois merci Saphiresa

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par DOMINIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation de qualité . Je recommande vivement👍

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par GILBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par AGATHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un soupçon cher! Toutefois on a apprécié le package !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ANTOINE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile pour s'y retrouver

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par PAULINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Hôtel très bien, personnel accueillant et agréable...SPA génial et restauration au top ! On recommande ...

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par TIMOTHÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  comme d habitude, de tres bonnes propositions par un personnel tres agréable et compétant. merci a vous et a bientôt

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par VALENTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien bon rapport qualité prix

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par PHILIPPINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  réservation effectuée très positivement

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ÉDOUARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site ,je recommande.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par NATHALIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service nickel. Contact telephonique avec des gens tres sympa qui se mettent en 4 pour trouver ce qu il vous faut. A conseiller vivement.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par GABRIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne logistique et organisation. Merci pour vôtre professionnalisme. Je vous recommanderais sans hésiter.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TOUJOURS de la qualité et de la réactivité MERCI

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par RENÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des prix très bien négociés pour des prestations de qualité. Une offre vraiment intéressante.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par CHARLOTTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais eu de soucis de Réservation en passage par saphiresa et depuis de nombreuses années, des formules très intéressante en tarifs comparé aux hôtels en direct.Conquise et je n'hésite pas à dpartager ce filon avec mon entourage 😊.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ÉDOUARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site de confiance. Appel du site pour organiser au mieux votre séjour. Réponse claire pertinente

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par RICHARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par THIERRY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien. et le service par téléphone est très efficace , aimable.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ALPHONSE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation de réservation et de suivi

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par ALICE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile d'accès et bon suivi de la commande

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  un peu complique

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saphiresa.com

  

  Signaler

  Bonjour Nous respectons votre ressenti. Toutefois, notre numéro de téléphone est sur notre site, vous auriez pu nous téléphoner, ou nous envoyer un mail pour que nous vous appelions, afin de vous conseiller et faire votre réservation. Nous espérons que vous avez apprécié que nous vous envoyons 1 mail, suite à votre réservation, avec le planning de vos soins et d’autres informations. Nous profitons de ce message, pour vous remercier de votre fidélité car ce n’est pas la 1ere fois que vous réservez via notre site. Cordialement. Service Communication

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre intéressante simple à utiliser

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ALEXANDRIA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce site nous a fait découvrir un super hôtel spa à prix abordable

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par PAULINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ALFRED G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne communication et professionnalisme !

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ÉTIENNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site de réservation pour hôtel, thalassothérapie... Personnel à l'écoute qui vous aide a trouver Le meilleur plan qualité/prix Je recommande Saphirésa

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par EUGÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De la mise ne ligne jusqu'à la réservation ainsi que le suivi, tout a bien été orchestré.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ANASTASIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Communication professionnelle et détaillée. Aucune mauvaise surprise. A recommander sans hésitation.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MARTHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien facile d’accès très explicite je le recommande

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par VALENTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai réservé par téléphone un dimanche après-midi auprès de"karine"qui est très professionnelle, très agréable qui saisit rapidement les besoins et vous propose la meilleure offre,

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par RICHARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par FRANCK T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire. La réservation s'est bien déroulée et les prestations commandées étaient conformes au descriptif

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par HORTENSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rapide des professionnels

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par AIMÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par GEORGES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvaise expérience, l'expéditeur des emails ne se présente pas et de ce fait se permet d'être très arrogant dans ses réponses derrière son écran. Langage non professionnel (écrit au format texto/réseaux sociaux), nous avons l'impression de les déranger quand on les contacte. Demande de parler à un supérieur car échange irrespectueux -> aucune réponse. Je déconseille cette plateforme de réservation qui ne reflète PAS DU TOUT la qualité de service des établissements qu'elle représente et même les dessert complètement pensant qu'il s'agira du même établissement.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MICHELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saphiresa.com

  

  Signaler

  Madame Naura, Dès que vous avez fait votre réservation, vous nous avez envoyé x mails, à nous mais aussi au Spa de l’hôtel que vous avez réservé. Que ce soit Saphiresa.com ou le Spa de l’hôtel, nous avons répondu à l’ensemble de vos mails et requêtes. Sauf une : vous souhaitiez vous rendre à l’hôtel mais avec un auto test. Nous avons répondu dans deux mails que l’hôtel n’accepte pas les auto tests. Si vous n’avez plus les différents échanges par mails, souhaitez-vous que nous vous en faisons une capture d’écran, de l’ensemble de vos mails et de l’ensemble de nos réponses car nous les avons tous conservé. Nous avons répondu par la positive à l’ensemble de vos demandes, sauf ce qui est interdit : les autotests. L’écrasante majorité de nos clients sont satisfaits de nos services : Sur notre site directement nous avons une note de 9,3/10. Quant à google où vous avez laissé le même message, nous avons une note de 4,5/5. Ces notes ne sont pas dues au hasard, mais un vrai sens du service et de la satisfaction client. Mais il faut toujours une minorité qui en réalité met en valeur les autres avis. Néanmoins nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction à cause des auto tests, mais ne faisons qu’appliquer la loi. Courtoisement. Service Communication.

  Réponse de Michelle P

  

  Signaler

  Répondre aux mails ne fait pas tout! La preuve avec votre réponse. Vos écrits ne sont pas professionnels, vous ne repondez pas à cette partie? J'ai demandé à parler de vive voix avec un responsable, un 'humain' une personne non caché derriere un clavier je n'ai eu aucune réponse bien sur... Contrairement à votre réponse, les tests antigéniques génèrent un QR code et sont acceptés! Je vous l'apprend? Pourtant c'est la loi, vous savez celle que vous citez à tord alors qu' il n'a jamais été question de ne pas la respecter! La loi c'est aussi la liberté d'expression et bizarrement quand cela devient public vous y répondez dans la journée! En esperant que vous vous servirez de ces retours pour mieux contrôler les réponses qui sont faites par vos opérateurs...sinon à quoi bon demander un avis si vous nous reprochez de pas vous mettre 5/5 et que vous ne vous remettez pas en question...

  Réponse de saphiresa.com

  

  Signaler

  Bonne soirée Madame Courtoisement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile de trouver ce que l’on recherche

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ARNAUDE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été correctement organisé pour mon week end. Nul besoin de réfléchir sur les activités à faire ou réserver le restaurant sur place etc. Service client très agréable et gère les soucis à notre place.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MARTHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres clair et simple

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ALEXANDRIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix, formule intéressante.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par GUILLAUME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique !

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, simple d'utilisation et prix intéressant.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ROLAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site réactif et facile à utiliser.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par THÉOPHILE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi agréable de réserver sur Saphiresa. Site facile d accès et la dame au téléphone essaie toujours de trouver une solution. De bons conseil et a l ecoute A recommander !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par ANNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable, très bon site et personnel très,a l ecoute et réactif....merci a très vite pour un autre séjour....

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par FRANÇOISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service trés bien. Acceuil telephonique trés moyen

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ISAAC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et suivi très professionnelles. La personne qui a pris la peine de ma rappeler était très aimable et patiente. Prix compétitifs. Nous avons déjà fait appel à ce site à plusieurs reprises et avons toujours été très satisfaits.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par TRISTAN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service attentionné et réactif à vos demande.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MAGGIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique