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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéOrganisation des interventions à revoir. Un technicien qui de son propre chef décrète que le ramonage n’est pas nécessaire alors que le règlement sanitaire départemental du département des Hauts-de-Seine l’impose… manque de professionnalisme tout à fait inadmissible.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIntervenant très correct et donnant des conseils
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéL'agent d'entretien a été extra. Patient, a l'écoute de mes questions.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéIl est assez compliqué de faire changer les jours d'intervention, car Engie ne prend pas toujours en compte les demandes, même faites au téléphone. J'ai 2 chaudières, sous contrat Engie, qui sont cote à cote et je dois multiplier les appels pour que les 2 interventions se fassent dans la même journée. .... Et le jour de l'intervention j'ai attendu toute la matinée pour un technicien qui devait vernir, et qui ne m'a informé au'à 12h30 qu'il ne viendrait pas le matin,... mais l'après midi. Par ailleurs ce technicien a eu parfois du mal à comprendre l'installation et ne connaissait pas vraiment le modèle de l'une des chaudières, donc il n'était pas en mesure de la régler. Donc tout cela reste très approximatif pour ce qui est théoriquement une marque de référence et un abonnement élevé.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
Avis affichés par ordre chronologique