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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Les plages horaires de rdv sont trop grandes. Le technicien m'a prévenu de son arrivée 30 min avant c'est une très bonne initiative"
"Personne compétente et agréable"
"Efficacité, professionnalisme et conseils ne poussant pas au changement de chaudière"
Réactivité
"Deux personnes très agréables, compréhensibles car j'ai eu un petit retard, souriantes et efficaces merci beaucoup"
"Ras très bonne intervention du technicien"
"Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit…"
Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit qu'un autre RDV devait être pris avec un autre technicien Je n'ai JAMAIS reçu d'appel pour faire l'entretien de la VMC D'ailleurs si on ne demande pas au technicien, elle n'est jamais faite
Accueil et amabilité
"Technicien compétent, de bons conseils et à l'écoute de nos questions"
"Technicien compétant et très aimable"
"Technicien très agréable et avec de très bonne explications."
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCatastrophe !
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTravail très bien effectué par le technicien , avec amabilité et sérieux ,se m'étant aux service du client ,. Félicitation
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel et consciencieux.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil mais mon rdv n'a pas été validé, heureusement que j'ai appelé et que le technicien a bien voulu intervenir alors qu'il devait partir en weekend de Noël.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres sympa merci
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrien à ajouter je suis réellement satisfait à ce jour.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention arrachée au forceps après contact téléphonique et mails car mon RDV avait été repoussé d'un mois la veille après-midi de la visite d'entretien planifiée depuis un mois.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRas tout a été parfait
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai toujours le même technicien qui est rapide, efficace et propre et très gentil
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiers1er rdv n a pas eu lieu Et le 2eme pas reçu de sms la.veille pour confirmer le rdv
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiers1er rendez-vous personne ne vient. J' ai appris que la personne avait été malade mais je n' ai pas été prévenue. 2 rendez-vous j' annule mais la personne vient. Elle n avait pas été prévenue de l annulation!
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe parfaite dans tout son ensemble Par contre au lieu de vous gargariser avec ce style de sondage vous feriez mieux d'être plus près de votre équipe et de vos équipes pour vous rendre compte seul de la qualité de vos salariés... Au lieu de venir chercher la solution auprès de vos clients C'est sondage sont vraiment nullissimes à l'image des sociétés aujourd'hui qui ne.prennent pas la peine de connaitre leurs salariés ... Je vous demande donc de donner une augmentation de 200 euros minimum à vos salaries.... au moins ce sondage aura peut-être servi à quelque chose d'humain ... A bon entendeur .... Je vous remercie de.prendre en compte ma demande .... Joyeux noel 😉
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne sympathique à l écoute sérieux
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu à mon domicile a été très professionnel . Il n a pas souhaité partir sans que je sois sans eau chaude , même si cela ne relevai pas de ses attribution. Encore merci à lui , pour son travail sa patience mais surtout sa gentillesse .
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien professionnel et trés aimable l accueil téléphonique trés réatif je suis satisfait
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel efficace simpatique
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersdommage delai d intervention un peu long surtout n ayant pas de chauffage et d eau chaude sinon technicien super tres motive de son travail .
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn créneau sur une demi journée, il faudrait donner une plage 14-16h ou 16h-18h plus un mail ou sms de confirmation de l'intervention la veille
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersChangement de thermostat. La commande n'était pas adaptée à mon installation, le technicien a tout de suite trouver la solution de rechange. Avec efficacité et rapidité et amabilité. Félicitations !
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