Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Les plages horaires de rdv sont trop grandes. Le technicien m'a prévenu de son arrivée 30 min avant c'est une très bonne initiative"
"Personne compétente et agréable"
"Efficacité, professionnalisme et conseils ne poussant pas au changement de chaudière"
Réactivité
"Deux personnes très agréables, compréhensibles car j'ai eu un petit retard, souriantes et efficaces merci beaucoup"
"Ras très bonne intervention du technicien"
"Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit…"
Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit qu'un autre RDV devait être pris avec un autre technicien Je n'ai JAMAIS reçu d'appel pour faire l'entretien de la VMC D'ailleurs si on ne demande pas au technicien, elle n'est jamais faite
Accueil et amabilité
"Technicien compétent, de bons conseils et à l'écoute de nos questions"
"Technicien compétant et très aimable"
"Technicien très agréable et avec de très bonne explications."
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintallation mercredi soir. panne complete des le lendemain matin . intervention techicien refonctionne une demi-heure puis panne complete de nouveau nouvelle intervention refonctionne de nouveau 1/2 heure puis de nouveau en panne. attente techicien
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres précis et competent
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersprestatioins et techniciens toujours performants, c'est pour cette raison que je vous reste fidèle depuis de très nombreuses années
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersChangement de chaudière rapide, travail propre et soigné, je recommande
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et rapide
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique est très bien
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne souriante at agréable ! A laissé les lieux propres, ce qui n'est pas toujours le cas.
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersC'est la deuxième fois que je suis déçue d'engie home services. Laisser une personne âgée ainsi qu'une personne handicapés sans eau chaude pendant x temps C'est inhumain. Si encore ils étaient un peu professionnels, je recommanderai mais là c'est pas le cas.
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCommentaires déjà faits au téléphone : 3 RV non honorés sans prévenir, et problème qui s'amplifie à chaque passage.
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et à l'écoute.
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL équipe d engie sont vraiment très bien et très bon accueil avec les agents
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSuis toujours dans l'attente de recevoir mon certificat de conformité suite remplacement de ma chaudière depuis 2 ans ?
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention impeccable, le monsieur était très gentil. Merci pour votre service d'entretien..
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tierssecretaire incompétente et menteuse ( nous n'avons pas la référence de la piéce, information formellement démentie par le technicien), qui raccroche le téléphone au nez du client
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil et technicien parfait rien à dire
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique agréable et efficace
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVisite d entretien le 22 décembre panne la nuit du 24 décembre aucune astreinte pour dépannage
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEncore qu'à l'agence on m'a donné RV le matin et l'agence de longwy prévu pour l'après-midi : un couac !
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSavoir installer un adoucisseur correctement et qui fonctionne au départ des agents
-
A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNotre chaudière ne fonctionne pas correctement depuis 5 ans. Installation 2013.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
