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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Technicien très sympathique et très professionnel, comme ses collègues que nous avions vu précédemment"
"Commercial professionnel on voit qu'il connaît bien son métier"
"Personne aimable et professionnelle rien à redire tout est parfait"
Réactivité
"C'est la deuxième année que je suis obligée de remettre de l'eau dans la chaudière juste après le passage du technicien et pourtant je lui ai fait…"
C'est la deuxième année que je suis obligée de remettre de l'eau dans la chaudière juste après le passage du technicien et pourtant je lui ai fait part de ce problème que j'avais eu l'année dernière ,il n'a pas juger bon de revérivier. Normalement après l'intervention pour l'entretien de la chaudière il ne doit pas avoir de problème, ce qui était le cas avant. Je suis déçue..
"Rapide et efficace"
"Personne qui a fait l''entrtien de ma chaudiére était trés professionnel et á l'écoute de mes questions"
Accueil et amabilité
"Technicien compétent et très affable"
"Accueil sympathique et efficace.."
"Technicien très compétent et sympathique"
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierstout va bien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEfficacité et ponctualité ! Bravo
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe chauffagiste a été très rapide, ses explications étaient très clair et précis .
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout est parfait.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiers3 interventions sur ma chaudière qui bug , à suivre...
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersle technicien qui est intervenu à mon domicile a été très courtois et clair dans ses explications
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAucune communication, les techniciens sont au courant de rien. Les détecteurs de monoxyde après installation ont été retiré alors qu'ils compris dans le contrat signé
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersA l'origine le rendez vous été prévu le 16 novembre. N'étant pas sur place, nous avions pris la précaution de nous rendre à Royan pour la veille soit le 15 . Et c'est une fois arrivé sur place que nous avons reçu de votre agence donc le 15 au matin un coup de fil nous prévenant que ce rendez-vous été annulé et reporté à une date ultérieure. Vous comprendrez, je pense, que nous n'étions pas trop satisfait de ne pas avoir été prévenu plus tôt.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPlateforme téléphonique exécrable avec les clients et nous prennent pour des idiots,les malheureux techniciens sont harcelés au téléphone pendant leur intervention !!!
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien était super efficace , très bonne prestation de services.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe recommande vivement
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl serait intéressant de connaître l'heure approximative de l'intervention. J'ai contacté l'agence de Rennes à ce sujet la veille de l'intervention et personne n'a décroché;
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEntièrement satisfait de la prestation du technicien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEfficace,rapide et très pro Je recommande
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSans commentaire. Rien à redire !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEntretien de la chaudière impeccable rien n’a signalé.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRévision complète PAC effectuée consciencieusement, y compris échangeur PAC. Merci au technicien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous avons apprécié la ponctualité de votre technicien et son efficacité.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu à peine rentré, il m'a demandé où était la chaudière, je lui ai expliqué où elle était, il a commencé à me dire ah ouais! Je lui ai demandé à quel moment il pensait installer la nouvelle chaudière, oulala pas avant l'année prochaine.... Je lui ai demandé s'il y peut faire quelque chose pour que j'ai du chauffage, il m'a répondu que non, que je n'avais pas de contrat chez lui d'un ton pas très agréable pour moi donc ,je lui ai demandé de prendre sa tablette et de partir.... en sortant il m'a dit je m'en fiche c'est pas moi qui n'ai pas de chauffage chez moi j'en ai .!!!En conclusion ,j'ai ressenti que ça ne l'intéresse pas C'est la première fois que je vois ça!!!
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