Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Très bon technicien qui prend le temps de faire ce qu'il faut"
"Très professionnel"
"Nous avons été satisfaits par l.’intervention du technicien"
Réactivité
"Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable…"
Information et respect des RV .Ce qui est ennuyeux c'est d'attendre une demi-journée en fonction de la plage horaire donnée. Il serait souhaitable que cette plage soit plus précise.
"Personne a l.ecoute rapide a l ecoute"
"technicien souriant, aimable à l'écoute, très compètent, félicitations"
Accueil et amabilité
"Professionnelle très compétent et très gentil"
"Sympatique et sérieux à recommander .merci"
"technicien aimable, compétent et sérieux"
Expérience digitale
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
"Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le…"
Il serait bon de ne plus appeler en "appel privé" , cela ne donne pas envie de répondre à un éventuel SPAM! Et cela ne montre pas le sérieux de Savelys.
"On est trop souvent redirigé vers une plateforme et bien sûr peu de suite. C'est navrant."
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersle client malgre contrat à( 25.euros par mois) n est pas pris au serieux . mauvaise communication entre les differens les professionnels qui prennent en charge les reparations à effectuer sur chaudiere( ce qui est mon cas) autant de professionnels autant de discours !! donne envie de changer de societe d entretien..
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPour cette fois, nous avons eu un très bon technicien.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSi les techniciens pouvaient appeler comme demander avant leur passage. S'ils pouvaient venir lorsqu'un rdv est prévu histoire de ne pas perdre une demi journée de travail pour rien ça serait bien. Pas la première fois.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe ne suis pas satisfaite de votre intervention car vous nous avez envoyé un technicien qui n'a pas l'habitude de travailler sur notre série de chaudière (il a précisé ne pas connaitre les fonctionnalité de l'appareil) donc il n'a pas réussit de faire fonctionner le thermostat de la chaudière avec le boitier. la chaudière ne fonctionne pas avec le thermostat à l'intérieur de la maison.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNikel
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa personne que j'ai eu au téléphone a été professionnelle et à l'écoute. Elle m'a bien guidé et aidé par rapport aux questions que je lui ai posé.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPour l instant aucune réclamation
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRV facile et rapide, je pense que le technicien a bien fait son travail ( 30 mn environ )
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEngie Home Services n'est pas au courant des problèmes que connaissent de nombreuses chaudières notamment Chaffoteaux et Maury . Les techniciens ne sont pas en cause. Ils doivent intervenir à plusieurs reprises sur une chaudière neuve achetée il y a 2 ans et qui ne cesse de dysfonctionner. On envisage d'ailleurs de demander un échange.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonnel à l'écoute et agréable.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn rdv reporté ? 2 interventions et problème non regle
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTravail superficiel lors de la maintenance annuelle ayant débouché sur une panne de la chaudière à gaz 3 jours plus tard, aucun conseil sur les éventuelles réparations à anticiper pour ne pas etre privé de chauffage. Suite à ma demande d'intervention pour réparer, on me propose une intervention 5 jours plus tard en plein mois de décembre : pas de chauffage ni eau chaude... obligé de trouver un vrai professionnel qui se déplace et oeuvre pour trouver des solutions.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant sérieux, pro et très agréable.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien exceptionnel propreté,politesse,heure. a recommander. J'ai été contacté une demi heure avant son arrivée ce qui suffit
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant ponctuel, à l'écoute des besoins et très professionnel
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEfficacité, sérieux, amabilité... Technicien sympathique et ponctuel. Super
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL’intervenant était très pro et sympa.
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien n’a pas voulu réparer ma PAC car l’installation est non conforme mais il m’a parfaitement expliqué les motifs de son refus. Je préfère largement un technicien qui refuse d’intervenir pour des raisons légitimes qu’un bricolage de fortune. Merci à lui.
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersexellent travail et le technicien tres agreable
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn très bon technicien, compétent, sympathique, et c'est de quoi y parle.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
