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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien super comme d'habitude pourquoi 8 à l accueil tout simplement parce qu'on ne peut pas choisir une marge plus restreinte pour l'heure du R.V. début ou fin de matinée idem pour l'AM serait plus pratique pour gérer sa journée lorsque l'on est active ou bien un appel du technicien en début de journée pour fixer une plage d'horaire moins longue merci
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéréponse rapide, ponctualité, amabilité, travail bien fait.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien très a l'écoute formidable et très pro
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, Intervention d'une équipe technique pour résoudre un problème de chauffage/eau chaude le jeudi 14 octobre, Le samedi 16 à nouveau, le système ne fonctionne plus. Il va falloir réorganiser un RDV qui sans doute se soldera par un énième échec.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est intervenu cette fois ci a était très efficace et a répondu au question posé
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique, très satisfaite de son intervention
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'attente au téléphone
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe délai d'attente de l'accueil téléphonique s'est considérablement amélioré. A poursuivre.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUn technicien est passé hier à la maison.ce garçon est ponctuel sympathique prévenant nous sommes entièrement satisfait d'Engie et de ce technicien en particulier.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique et bons conseils avec le technicien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifié1 ans et demi sans chaudière a cause d'une pièce mal montée , plus de 2 ans pour commander les pièces de rechange a chaque appels on nous dit on viens de les commander . savelys c était mieux clairement .
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéGrâce à ENGIE HOME SERVICES contacté, l'antenne de LEXY a bougé ; et je suis dépanné depuis ce matin. En ces temps un peu frais, le chauffage central est le bienvenu , n'ayant pas de chauffage d'appoint. Merci pour votre intervention. Bernard MOMPEU
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien était professionnel et a répondu aux questions que je lui posait sur ma chaudière. Je suis satisfaite
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiépas grand chose à dire
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifié2 mois pour changer une chaudière Pris en l'otage car chèque d'acompte encaissé alors que le devis en annulé
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéContact correct
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéA l'écoute des clients
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéComme chaque année, je suis mécontent de la prise en charge des appels pour dépannage, service pourtant inclus dans mon contrat. Jour J : jeudi soir > 1er appel pour dépannage : j'ai laissé un message vocal. Jour J 2 : samedi > 2ème appel pour dépannage : réorientation vers centre d'appel (plateau) : on me dit que je vais être rappelé rapidement lundi au plus tard. Jour J 5 mardi > 3ème appel et contact avec mon agence : RDV obtenu pour jeudi (impossible avant)
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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