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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Le technicien a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement des appareils."
"Technicien pédagogue qui nous a expliqué des choses sur la pompe à chaleur, très professionnel."
"tres bon intervenant"
Réactivité
"Très satisfait de l’intervention du technicien pour l’entretien et la maintenance de ma pompe à chaleur. Un professionnel très sérieux, ponctuel et…"
Très satisfait de l’intervention du technicien pour l’entretien et la maintenance de ma pompe à chaleur. Un professionnel très sérieux, ponctuel et compétent, qui connaît parfaitement son métier. Il a pris le temps de réaliser les vérifications nécessaires, de m’expliquer clairement les différents points contrôlés et de répondre à toutes mes questions. Travail soigné, efficace et réalisé avec beaucoup de professionnalisme. C’est appréciable d’avoir affaire à un technicien sérieux, à l’écoute et qui prend le temps de bien faire son travail. Je recommande vivement ses services et n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à lui.
"En 2025, après l'intervention pour le contrôle annuel, notre chaudière a subi une chute de pression dans le système de chauffage.A notre demande ,…"
En 2025, après l'intervention pour le contrôle annuel, notre chaudière a subi une chute de pression dans le système de chauffage.A notre demande , vous êtes intervenus une première fois le 31 octobre et avec changé un capteur de pression pour un montant ttc de 98.14 euros. le problème n'a pas été résolu et vous du à nouveau intervenir le 14 Novembre où là le technicien à changer le vase d'expansion pour un montant de 279.87 euros. Quelques jours plus tard, même problème, un de vos techniciens (3 techniciens différents) intervenait et quand je lui expliquais le problème, celui-ci me répondait qu'il s'agissait tout simplement encrassée. Après l'avoir démontée et nettoyée, le problème a enfin été résolu. Je pense que vous êtes tenus à une obligation de résultat et que cette obligation ne consiste pas à changer des pièces uniquement pour satisfaire vos besoins et non ceux du client.( Près de 400 euros facturés inutilement. J'espère de votre part un geste significatif sinon nous envisageons de changer de prestataire à échéance du contrat
"De la prise de contact attentive à l'intervention professionnelle, je ne peux que remercier les personnes qui sont intervenus dans ma maison. Merci…"
De la prise de contact attentive à l'intervention professionnelle, je ne peux que remercier les personnes qui sont intervenus dans ma maison. Merci pour votre attention et votre application à me proposer des solutions adaptées à ma situation.
Accueil et amabilité
"Personne très professionnel.. je recommande"
"Technicien pro et agréable..."
"Service de qualité technicien agréable"
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLes techniciens connaissent leur travail et sont compétant ça fait plaisir
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéEntreprise nulle !!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPour la prise de rdv. Une fois le rdv convenu les rappels pour confirmation incessants par tel ou par mail ou par SMS sont très agaçant. Une fois le rdv pris nous avons été harceler tous les jours pour être sûr que ce rdv nous convenait... En plus il était convenu que le technicien vienne l après midi et à 10h il nous a téléphoné pour venir plutôt vers 11h !! Donc tout ce harcèlement pour rien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRdv non honoré on me rappel jamais entretien de chaudière fait en 10 min chrono
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire tout à été bien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien aucun souci
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien est pro c est vos tarifs qui deviennent fous je pense tres serieusement aller a la concurence
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéj'attendais l'intervention pour l'entretien de la chaudière(gaz) au mois de juin.Je n'ai vue personne et attendu deux jour sans nouvelles.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et a l écoute . Je recommande!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très poli.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDu moment que le résultat est positif , je n'ai rien a rajouter ....
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTres pros,consciencieux,communicatifs
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'installation de ma nouvelle chaudière. L'employé à fait du bon travail Merci ENGIE
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