Evaluations clients
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Facilité de commande.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Très bien …
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Toujours reçu aucun mail de confirmation de ma commande 24h après. Aucune commande en cours afficher dans mon espace perso. Un conseiller a du me donner par SMS mes 2 numéros de suivi pour le suivi box et sim. Seul 1 des 2 fonctionne dans le suivi. 1h de passer rien que pour m abonner et retrouver ma commande ça commence bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Suite à une commande par internet, bien . Par contre, l entretien avec un de vos conseillers , très nul. Le conseiller n 'essayait pas de comprendre ma demande, très mal aimable, vraiment je l'emmerdais......
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Bon accueil, le vendeur a pris le temps, souriant, diisponible
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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J'aurais aimé le choix des couleurs.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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J’ai toujours pas reçu ma facture
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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J'ai fait une commande. Aucun accusé de réception et aucune trace dans mon compte client !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Il a été très facile de trouver l'offre qui m'intéressait. Et la création de la commande ne m'a posé aucun problème. Rapide et facile.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Recherche facile à trouver. Tout à fait parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Les frais d'activation de la carte sim de 10 EUR n'étaient pas clairement indiquées, je le découvre sur le mail récap.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Pourquoi est-ce impossible de faire une procuration quand on ne peut pas aller chercher le materiel?
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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suivi commande impossible, contact impossible, boutique SFR refuse d'aider......
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Personnel très professionnel, très aimable, et à notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Très bien conseillée et aussi très bien reçue je recommande vivement SFR
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Une commande faite le 4 novembre que je devais récupéré dans les 2h, puis on m’as dit non dans 24h puis 72h et après le 22novembre je devais avoir mon téléphone nous sommes le 28 novembre et toujours pas de mobile .. est ce que je l’aurais un jour est ma question actuelle … très déçu et pourtant il vont prélever en ce mois de décembre comme si j’avais pu bénéficier du téléphone et du nouveau forfait alors que non ..
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Entièrement Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Aucune écoute pour ma demande alors que un engagement de SFR avait été pris
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Commande facile. Rien a redire. C'est plus pour le suivi. Pas de mail concernant ou en ai ma commande et rien sur le site. Je pensais que passer par Internet serait plus rapide pour la réception d'un téléphone et non. Au moment de valider la commande, ça indique réception sous 2 jours.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Continuer ses achats après consultation panier pas intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Commande envoyée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Tout est impeccable ! Grâce à SFR j'ai pu obtenir le meilleur tarif pour mes Airpods Pro 2 ! Merci SFR!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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bonjour le cordon est bien arrive mais ne correspond pas a la box
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Date de livraison périmée, Petite information sur le remboursement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Très bien rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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J'espère que ma réduction promise sera acceptée car on m'a dit 23€/pour 2 abonnés ma fille et moi, mais je n'ai pas eu de réponse car sur ma facture j'ai 33€, et j'ai payé 30€pour la ligne de ma fille en plus, afin de lui offrir le même abonnement que moi merci.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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je n'ai pas encore reçu ma commande que l'ont me demande mon avis. Je trouve ca réellement dommage que l'ont nous donne pas de date approximative car l'ont m'avait dis en 24h outre le week end je lai commande vendredi matin samedi en fin de journée je reçois a peine le commande en cours de préparation lundi soir toujours au meme statut.. Lorque je demande au vendeur il me dit de ne pas me fier au temps d'envoie promis sur le site car il est caduque.. Or un autre vendeur la veille m'a dit le contraire... c'est tellement dommage.. mais j'attend toujours avec impatience mon mobile et j'espère être satisfaite lorsqu'il arrivera :)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Démarchage téléphonique : Je n'ai pas compris l'intérêt d'une deuxième carte SIM et je n'ai pas obtenu les explications que je souhaitais. Je ne sais pas encore si je vais donner suite ou annuler ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *
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Site facile à utiliser. Il m'a fallu 3 minutes pour passer ma commande et régler. L'article étant disponible à l'écran j'espère que la livraison va suivre rapidement et qu'il ne faudra pas 3 mois pour le recevoir !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Rien à signaler, processus de commande d’un nouveau forfait mobile très simple
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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J’ai trouvé avec soucis
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE I. *
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Donne des fausses informations sur les délais de livraisons, je me retrouve sans téléphone alors que j’ai des déplacements pro de prévu. Honteux !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Site très bien réalisé, facile pour la navigation
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Bonne navigation simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Déjà pour commander c’est très compliqué si vous êtes SFR RED ça renvoie et ouvre plusieurs autres pages. De plus Je n’ai reçu à date aucun mails à date me donnant des infos sur la commande il a fallu que je me Rappeoche du chat pour être sure que la commande était bien passée. A refaire je ne susi pas sure que je passerai par sfr.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Tres compliquer car des options viennent s'ajouter...il faut etre tres vigilant
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Oui ça pas été difficile de ce que Je voulais et ça fait pas mal d'années que Je suis chez SFR et Je n'ai Jamais hue de problème.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Je suis une fois de plus déçue car le paiement en 4 fois, proposé sur le site, n'a pas fonctionné malgré un appel au service client d'sfr et une visite en boutique. J'ai déjà eu le même problème lors du renouvellement de mon téléphone l'année dernière. SFR devrait changer de partenaire financier !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Il manque un forfait téléphone uniquement (sans le web)
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Très satisfait de ma commande chez SFR.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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commande introuvable sur le site alors que le paiement a eu lieu, aucun contact possible car le chat ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE N. *
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Compliqué d'accéder au produit et à la formule que je voulais. Tout avait changé sur le site SFR en 24h. Et surtout, au moment de validation de la commande, le montant de mon forfait s'affiche avec la remise de 15€. Je valide le tout et le lendemain, je reçois par mail une confirmation de commande avec la remise sur mon forfait qui est supprimée alors que cela n'a pas été annoncé au moment de la validation de la commande. C'est tout simplement MALHONNÊTE !!!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Facilité de faire la commande.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Toutes les étapes ont été rapides et respectées
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Aucun problème pour cette commande
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Site très clair. Souscription sans difficulté
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Accueil très agréable, personne très à l'écoute et compétente
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Je ne sais pas ce que c’est que cette commande et le mail ne donne aucune précision à part « félicitations pour votre commande », c’est inutile de féliciter pour un achat, surtout sans précison !!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Je n'ai pas reçu mon téléphone...,suivi du colis inexistant
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Bravo et merci SFR, toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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La date et trop loin
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Parfait je suis ravie de l'aide apportéepar SFR par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Bien pour le moment pas encore reçu
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Un peu trop long pour finaliser la commande, mais livraison express
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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Tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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rien a dire,bon renseignement en chat. ca c'est fait rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Je n'ai pas acheté sur le site sfr.fr mais à dans la boutique nouvellement refaite de ma commune Romorantin-Lanthenay dans le Loir et Cher. Tout s'est parfaitement déroulé avec le conseiller Julien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Livraison en point relais au lieu de domicile. L'offre de remboursement me demande la facture SFR. Impossible à trouver sur le site. des heures de perdu!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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Je trouve que vous ne faites rien pour vos clients fidèles Toujours pour les nouvelles lignes les meilleures forfaits Je suis vraiment déçu des derniers appels auprès de la plate-forme
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND E. *
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Commande non prise en compte pendant 24h. Quand réception de confirmation d’arrivée de l’iPhone, il n’était pas en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Modification très simple, rapide et en route transparence
Avis du , suite à une expérience du par NOËL W. *
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Commande ok. Par contre envoi d’1 IPhone ds 1 carton bien trop grand et sans aucunes protections (bulle d’où autres) !!! Et carton arrivé forcément endommagé au relai … franchement vu le prix, fallait prendre 1 option emballage ??
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *
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Il a fallu que je regarde la commande,donc un peu déçu.j'ai perdu deux jours.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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oui.oui trouvé facilement .très surprise
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Le AirPods gouache ne function pa
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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L'achat s'est bien passé, mais il ne faut surtout pas se tromper de case ou oublier d'en cocher une sous peine de tout refaire !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
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bien et concis
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
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Pour l’instant tout ce passe bien ma commande a été confirmé en 24h ou un 26h, j’attendais de voir quand ma commande seras expédiée et ce seras bon pour moi
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Très facile est très bien aidé
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N. *
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Super facile et site tres bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Je suis très content avec votre service.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Navigation rapide et fluide, j'ai passée ma commande sans souci. RAS
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT W. *
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Parfait, RAS,
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Très lourde procédure pour pouvoir juste commander un smartphone nu. Tout nous pousse à prendre un forfait. Quant à la procédure pour vérifier l’identité, c’était une étape administrative de trop.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Trres bon accueil et vendeur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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commande compliquer a excuter
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique