Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Transaction rapide

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  LA REACTIVITE EN AGENCE EST BIEN MEILLEURE QUE PAR TELEPHONE SUR LE 1024 , J AI ETE BALADE ET REJETE EN AGENCE 4 MINUTES POUR ME SATISFAIRE

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur opérateur

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par RENÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALFRED V. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien dirigé vers le produit recherché . Très bien détaillé

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par LOUISE P. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun mail de confirmation de commande

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par LUCIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CLAIRE C. *

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• 2 / 5

  

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  Vous imposez à vos clients des forfaits bats avec achats téléphone ou un forfait très cher c nul

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 2 / 5

  

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  Suite à mon appel téléphonique votre conseiller m'a très mal renseigné je tiens à signaler que je vais changer d opérateur depuis le temps que je suis cliente chez vous

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service et une compétence qui se joint à la courtoisie

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par BERNADETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  interruption en cours d'inscription ... alors que compte déjà créé je m'en suis sorti grace aux indications

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par PAULETTE A. *

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• 1 / 5

  

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  Trés mauvaise expérience, je viens de commander un IPHONE 14 et après paiement, j'ai reçu un SMS me disant que ma commande nécessitait des pièces justificatives... on me donne un lien qui renvoi vers un code erreur 500. Aucune solution proposée pour savoir si ma commande est passée ou non. Appel au centre SFR, ils me disent qu'il faut attendre. Pourquoi ne pas me demander ces pièces justificatives AVANT le paiement !!! Vraiment nul.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience...portable reçu rapidement...

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Je veux l'utiliser le téléphone d'abord si ça marche très bien je vais la garder

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par GABRIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème rencontré pour les modifications apportées à mon contrat

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai eu aucune offre, et mon interlocuteur voulait absolument me faire acheter un xiaomi, alors que je voulais un honor

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  J’attend ma commande donc pour le moment Je ne sais pas.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par EUGÈNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Changement d’offre assez facile ! Par contre les frais (50€) sont élevés ! Pour moi non justifié puisque il y a réengagement de 12 mois !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai facilement trouvé ce que je cherchais

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  J adore sfr

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JULES B. *

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• 4 / 5

  

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  L’expedition a tres bien été organisée.Rapide et tres correcte au niveau transporteur. Les 4 étoiles et non 5 concernait le produit. Pas le site

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable , a la écoute et très pro

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par VICTOR T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente téléphonique c'est primordial pour moi. Merci SFR

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par WILLIAM A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace✅

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très simple. Merci

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute satisfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  R À S

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de commander, bien expliqué, il faut juste suivre les choix proposés Extrêmement simple

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge de ma commande sur le site, j'attends avec impatience mon nouvel appareil et ma nouvelle offre .

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MARIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Le service client part tel 0 mauvaise communication c est mal exprimé sur l offre préfère commande sur site car aucune proposition pour fidéliser le client

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par MARTHE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  On a résolu mon problème technique et fait évoluer mon offre vers la fibre

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Au delà de tout, facilité d'utilisation des champs de recherche et des différentes options

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute très bonne interlocutrice investi et très gentille Merci

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ÉLISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par AIMÉ L. *

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• 1 / 5

  

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  Commande effectuée sans mon consentement. La deuxième fois cette année. Obligée de l'annuler.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile a utilise

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par LUC P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par RENÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  bien 4 étoiles

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par JULES H. *

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• 3 / 5

  

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  Des bugs et des ralentissements mais site ok

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et simple à utiliser

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien rapide

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ÉLÉONORE A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par PIERRE L. *

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• 2 / 5

  

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  Très compliqué à commander

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ANTOINETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai pu trouvé le produit chercher, suite à plusieurs tentatives les prix ne sont pas à jour. Mais finalement j'ai pu l'acheter donc satisfaite j'espère que je pourrais le récupérer bientôt

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ANTOINETTE P. *

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• 1 / 5

  

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  Une personne a réussi à ouvrir un nouveau contrat en usurpant mon identité !!!

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ÉLÉONORE L. *

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• 1 / 5

  

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  j 'ai commandé et payé un téléphone mais ma commande n'apparait pas

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par HENRIETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Rodolphe à enfin pû résoudre les problèmes que j'avais...merci encore une fois à Rodolphe

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par AUDREY F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien rapide

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par RAYMOND L. *

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• 4 / 5

  

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  Top rapide

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARC L. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé un forfait avec leur nouvelle esim, impossible de télécharger le qr code depuis l’espace client ou via le lien reçu dans la confirmation de commande ! C’est inadmissible ! Numéro de commande : 4831804061

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon renseignements

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par RÉMY L. *

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• 3 / 5

  

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  Pourquoi faire faire des manipulations pour se faire rembourser les 50€ …autant les soistraire directement ( comme le prix est affiché d’ailkeurs…) Visite en boutique, le monsieur me renseigne gentiment, je dis que je vais me débrouiller seul, et le service client m’appelle en me disant que j’ai demandé de l’aide…manque de suivi ??

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par LOUISE M. *

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• 1 / 5

  

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  Encore une fois, je n'ai rien demandé et me trouve avec une souscription qui ne m'intéresse pas du tout. Vous pouvez me rappeler.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  C’est super fluide, on s’y retrouve facilement

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CAMILLE B. *

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• 2 / 5

  

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  SFR vous vends du rêve l’emballage est bon mais l’intérieur médiocre…. Pratique de la concurrence déloyale dans le déploiement de la Fibre et n’écrit pas en toutes lettres les conditions d’achats d’un produit… plus le temps passe et plus je préfère payer plus cher mais avec un service de qualité supérieur

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire , parfait du début à la fin 👌

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CATHERINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, commande facile à faire

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile et pratique

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable j’ai pu activer une option et commander un accessoire sans problème et facilement Merci

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CLAUDE G. *

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• 1 / 5

  

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  Comment avoir une bonne note en demandant au client et surtout collaborateur cadre de l’entreprise!!! de demander une avance sur facture de 150€ lors de l’achat d’un iphone 14… Même si en soit le service global n’est pas mauvais, rien que ce point noir vient ternir le tout.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par JULIE F. *

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• 5 / 5

  

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  J aime et je suis très satisfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par GABRIELLE G. *

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• 2 / 5

  

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  Pas très clair et promis pas interessant en plus gros soucis de connections

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifiquement conseillé en boutique

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CHRISTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon commercial avec une proposition séduisante.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CHRISTOPHE R. *

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• 2 / 5

  

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  Une commande alléchante au départ ,mais sans toutes les informations (50€ à avancer par forfait mobil !!) et en plus un paiement qui bloque dès le 3 eme ,personne capable de me résoudre le problème chez sfr donc 2 lignes ouvertes sur 4 😡

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme j ai recu la carte sim merci

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit top

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client, très réactif et à l’écoute du client. Je recommande sans souci

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ISABELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  tres pro

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARTIN T. *

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  Très bon

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ADRIEN B. *

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  Je n'ai recu aucune notification ni confirmation par mail de cette commande

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALEXANDRIA L. *

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  J'ai bloqué mon téléphone alors que je me trouvais a 30 km de chez moi. J'étais proche de la boutique SFR de la galerie géant à QUimper. Je me suis donc rendu dans celle ci pour récupérer mon code puk. Bon accueil, certe, récupération immédiate du code avec la tablette du vendeur a l'aide de mon numéro et après vérification d'identité. Jusque là pas de soucis. Ensuite il m'a été facturé 5 e pour la démarche.j'ai donc paye ce service en principe gratuit. J'ai une heure après appelé la boutique SFR Quimper centre ville en posant la question du prix pour récupérer un code puk. Réponse : service gratuit !!!!j'ai le sentiment d'avoir été flouée...au vu des sommes que je verse tous les mois a SFR, et ce depuis des années, cela me fait réfléchir sur la nécessité de changer d'opérateur. Les fêtes approchant je n'ai pas le temps de m.en occuper mais en dehors d'un remboursement de ces 5e en janvier je resilierai mon contrat chez SFR.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par THOMAS S. *

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  Pas encore reception de l achat donc je ne vais pas noter

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉDOUARD L. *

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  Très bon accueil par Amandine : professionnelle, souriante et agréable

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ÉMILE L. *

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  Très mauvais J’ai commandé et payer un téléphone mais ma commande était pas visible dans mon espace client et elle a était finalement annulé

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CATHERINE L. *

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  Je n'ai pas accès à mon compte client, je n'ai pas recut ma puce donc pour l'instant je n'ai pas encore avis

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par AUGUSTIN M. *

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  Très bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par PATRICK H. *

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  super , rapide , et claire

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par DAVID G. *

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  Prix affiché en tenant compte d'une offre de remboursement uniquement sur facture et allouée selon le bon vouloir de l'opérateur (puisque "limitée en nombre", même si proposée sans limite lors de l'achat). Livraison chaotique via Chronopost qui ne respecte pas le jour de livraison ni le lieu malgré instructions laissées sur le site et confirmées par email. Bref, passez votre chemin !

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MONIQUE B. *

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  Retard de livraison rupture de box pas de date précises pour recevoir la box Très décevant

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par INÈS R. *

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Avis affichés par ordre chronologique