Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et intuitif intéressant de gérer ses contrats

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par SUSANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Une commerciale efficace

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par SOPHIE G. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible de valider alors ça fait 10 ans que je suis chez SFR la première fois que je vois ça

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère commerciale charmante qui a bien suivi mon dossier

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé ma commande d'une carte sim avec une grande facilité.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par VIRGINIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Je reviens chez mon opérateur d origine que je n aurais du quitter

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par SUZANNE M. *

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• 1 / 5

  

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  En tant que client box sur je paye 35 € alors que je devrais payer 15€

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide à chercher et trouver un produit, prise en charge rapide; rendez-vous assez vite avec le technicien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ÉLISE D. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à une demande d'annulation d'une commande de forfait il y a 2 jours, contrairement à ce que m'avait dit votre collaboratrice, je n'ai toujours pas reçu de SMS, ce qui me fait penser que l'opération n'a pas été effectuée.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ÉLISABETH M. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l’instant sa va

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par RENÉE P. *

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• 3 / 5

  

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  Tres difficile de trouver les options inutiles surtout pour les désactiver

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par MARTIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez intuitif et facile à utiliser. Par contre, 10€ pour l'activation de la ligne est assez cher quand on compare avec Bouygues que prend 0€ pour l'activation

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par GILBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  Merci.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top rapide et efficace.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ADRIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  un peu long mais efficace

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par BERNARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, juste manque de précision sur les détails des forfait (internet bloqué ou réduit...)

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par MANON R. *

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• 2 / 5

  

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  Ma commande est résilier mon abonnement et ça est devenu une piège. J’ai du perdre le temps avec un appel. Pour après me dire qu’il faut envoyer une lettre recomendé qui coût 7€. Rien pour la inscription et temps perdu et argent pour résilier. Jamais avec SFR.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, équipe efficace et prévenante.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par NOËL E. *

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• 4 / 5

  

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  Facilement trouvé grâce à la commerciale qui m'avait appelé, et bien expliqué mon nouvel abonnement ,juste avant. Mon achat.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par DANIELLE P. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais conseils

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par LUCIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment j'attends de recevoir ma commande

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par PAULETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil à Lisieux et de très bons conseils

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par VÉRONIQUE G. *

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• 1 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  commande simple

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus simple C’est parfait

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, rien à dire

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Forfait intéressant !!!!

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par VICTOR G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par MICHEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Cela faisait 2 mois que j’essayais de faire ce changement d’offre via le site ça n’aboutissant jamais. Et cette fois-ci ça a fonctionné ! Mystère !

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par MARTHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Encore merci

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ÉLODIE F. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, déjà je suis aller en magasin le prix était beaucoup plus chère, en deuxième je le commande et même pas capable de le recevoir sous deux heures en magasin !! Une honte avec des forfaits très chère... Plus aucune fidélité aujourd'hui.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous donne ma note de 10 Et suis content de votre accueil

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par PATRICK H. *

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• 3 / 5

  

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  je pensais recevoir mon portable sous 24h a 48h or, ce n'est pas le cas. les délais donnés ne mettent pas en avant le delais de validation;

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par GENEVIÈVE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par CHRISTELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller par chat n'a pas réussi à me proposer des offres ou me conseiller il m'a même déconnecter du chat alors que je lui poser une question. Il m'a dis au revoir. Après j ai eu une conseillère au téléphone professionnel, dommage pour les bruits de fond, on ne comprend pas tout et j ai du faire répéter plusieurs fois. Elle a su répondre à mes questions. Par contre pas trop informé pour le partage de giga dans sfr familly. A su me proposer une offre mais pas répondre à ma question, j ai du chercher mes réponses sur le site directement.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par LÉON G. *

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• 4 / 5

  

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  C'est long , je doit attendre le 15 juin pour avoir mon nouveau forfait!

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ARTHUR B. *

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• 3 / 5

  

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  J ai ru un peu de mal à changer le gorfait

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  simplicité pour changement d'offre

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  facilite utilisation

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ISABELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  le service sfr est bon.réseau fort.mais j'aime sfr merci beaucoup

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par JOSEPH D. *

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• 2 / 5

  

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  Délais d’expédition et de livraison très longue (1 semaine au total) comparé à leurs concurrents (2-3 jours max). De plus le SAV n’est pas à la hauteur, quand on a un problème il est difficile de compter sur eux.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation mais quelques bugs lors de l'accès au panier après avoir sélectionné l'offre voulu.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par PHILIPPE J. *

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• 2 / 5

  

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  Téléphone envoyé à la mauvaise adresse sans aucune solution pour régler le problème pourtant signalé avant l'envoi du colis.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très longtemps chez Sfr et je suis revenu. J’ai repris un forfait avec un engagement. Je trouve que Sfr a toujours été professionnel mais encore mieux actuellement. Bravo. Belle évolution. Cordialement.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueilli et bien renseigne par le conseiller Frank

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple a commander bravo à vous SFR

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par GÉRARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande a été rapide

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par DANIELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout esr très bien. Merci

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère au top

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de commander sur le site. Bravo SFR

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par PATRICIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Super facile à mener à bien ma commande.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MANON T. *

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• 5 / 5

  

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  Produit facile à trouver. A commander. Livraison rapide 48 h.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par JULIETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour bien renseignée et pas cher

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide facile

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ANDRÉ W. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai commandé une montre watch 5 galaxy et je ne sais pas si ma commande à bien été enregistrer avec la demande de régler en 4 fois ! Je n'ai pas de réponse franche sur ma boite mail ?

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par EMMANUELLE J. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue des offres proposées alors que je suis une cliente depuis de nombreuses années. Aucun geste commercial ni d’offres qui incitent à rester chez SFR.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ÉMILIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JOSÉPHINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Commande internet…

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil en magasin, des explications super claires, il m'a aidé à résoudre plusieurs problemes au même temps avec un super mood. Top :)

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par BRIGITTE D. *

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• 1 / 5

  

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  C’est bien de faire miroiter des reprises mais omis faudrait que cela fonctionne

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ISAAC M. *

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• 1 / 5

  

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  Le conseillé n'a pas du tout essayé de m'aider à résoudre mon problème de forfait

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par SÉBASTIEN T. *

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• 1 / 5

  

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  Je paye de plus en plus chère pour avoir moins de service , obligé à changer le forfait car au lieu d avoir 10GO je suis passée a 100mo et sans qu’on me prévienne et de 2€ je paye 7€ Enfin pas très satisfaite

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CATHERINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !! Achat facile à effectué en déterminant le forfait qui me correspond. Expérience concluante, je recommande !!

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par AGNÈS L. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage étant client fidèle depuis au moins 20 ans, nous avons pas les avantages de nouveaux client pour pouvoir changer notre mobile.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par RÉMY D. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai souscrit une nouvelle ligne mobile et on m'assurait que j'avais 48h pour la résilier sans conséquences. Or, pas de lien pour ceci dans le mail de confirmation et quand j'appelle le service client, ils ne sont pas disponibles aujourd'hui... Résilier devrait être aussi facile que souscrire, svp.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  lorsque j' ai choisie cette option , je l'ai mis aux panier , ca été rapide et simple.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par THÉOPHILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien offre intéressante

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ALFRED J. *

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• 5 / 5

  

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  Explications très claires et vendeur à l'écoute.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MATHILDE C. *

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  Ces commandes ne sont pas à moi. Mon compte a été piraté.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par GILBERT F. *

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  En attente de la livraison

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par THOMAS I. *

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  I had to pay 100 euros for a contract which is finished next month, the web site does not work, i urgently need a new sim card, this site is terrible

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par DOMINIQUE C. *

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  Très dur à trouver mon adresse.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par FRANÇOISE G. *

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  Parfait

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ALFRED F. *

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  C’est bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par GILLES T. *

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  Piratage de compte pour passer une commande et sans intervention rapide de ma part pour annuler cette commande elle aurait été envoyée à une adresse qui n'est pas la mienne. Aucun contrôle avant envoi.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par THIBAUT D. *

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  Très bon accueil, explications claires

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par SÉBASTIEN D. *

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  Très disponible sfr vous êtes les meilleurs

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par LORRAINE T. *

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  Ravie et sans souci

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par GILBERT F. *

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  Après avoir eu quelques informations en boutique sfr j’ai fait mon choix et passer commande par internet. Pas de difficulté pour effectuer cette commande

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par MARTIN L. *

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  Très bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MARIANNE D. *

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