Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil à Lisieux et de très bons conseils

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CHANTAL G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour bien renseignée et pas cher

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par KATHY Q.

• 5 / 5 1

  

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  Cool

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par NAGHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Une commerciale efficace

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par LUDOVIC B.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par YVONNE O.

• 5 / 5 1

  

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  Clair et intuitif intéressant de gérer ses contrats

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par LIONEL E.

• 3 / 5 1

  

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  J ai ru un peu de mal à changer le gorfait

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ÉDITH O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Tres difficile de trouver les options inutiles surtout pour les désactiver

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par JUAN P.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvais conseils

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par TANIA M.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par MARYLINE G.

• 1 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par CAROLINE N.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai passé ma commande d'une carte sim avec une grande facilité.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par RICHARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  un peu long mais efficace

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ANTOINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Je vous donne ma note de 10 Et suis content de votre accueil

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par JEAN-PIERRE M.

• 4 / 5 1

  

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  Facilement trouvé grâce à la commerciale qui m'avait appelé, et bien expliqué mon nouvel abonnement ,juste avant. Mon achat.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien de plus simple C’est parfait

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par LAURENCE H.

• 4 / 5 1

  

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  C'est long , je doit attendre le 15 juin pour avoir mon nouveau forfait!

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Au top rapide et efficace.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent, rien à dire

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par VICTOR A.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, déjà je suis aller en magasin le prix était beaucoup plus chère, en deuxième je le commande et même pas capable de le recevoir sous deux heures en magasin !! Une honte avec des forfaits très chère... Plus aucune fidélité aujourd'hui.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par VALENTIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Encore merci

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par THEODORE D.

• 2 / 5 1

  

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  Ma commande est résilier mon abonnement et ça est devenu une piège. J’ai du perdre le temps avec un appel. Pour après me dire qu’il faut envoyer une lettre recomendé qui coût 7€. Rien pour la inscription et temps perdu et argent pour résilier. Jamais avec SFR.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ALFONSO R.

• 4 / 5 1

  

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  Pour l’instant sa va

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par THIERRY T.

• 3 / 5 1

  

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  je pensais recevoir mon portable sous 24h a 48h or, ce n'est pas le cas. les délais donnés ne mettent pas en avant le delais de validation;

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ANONYMOUS F.

• 1 / 5 1

  

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  Impossible de valider alors ça fait 10 ans que je suis chez SFR la première fois que je vois ça

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Forfait intéressant !!!!

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JOSE S.

• 5 / 5 1

  

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  Conseillère commerciale charmante qui a bien suivi mon dossier

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par STEPHANIE B.

• 1 / 5 1

  

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  En tant que client box sur je paye 35 € alors que je devrais payer 15€

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par XAVIER M.

• 4 / 5 1

  

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  Pour le moment j'attends de recevoir ma commande

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par DJMILA B.

• 4 / 5 1

  

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  Je reviens chez mon opérateur d origine que je n aurais du quitter

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par FLORIMOND D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide à chercher et trouver un produit, prise en charge rapide; rendez-vous assez vite avec le technicien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ALYSSON B.

• 4 / 5 1

  

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  Site assez intuitif et facile à utiliser. Par contre, 10€ pour l'activation de la ligne est assez cher quand on compare avec Bouygues que prend 0€ pour l'activation

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CARLOS D.

• 5 / 5 1

  

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  simplicité pour changement d'offre

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CHRISTINE J.

• 1 / 5 1

  

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  Suite à une demande d'annulation d'une commande de forfait il y a 2 jours, contrairement à ce que m'avait dit votre collaboratrice, je n'ai toujours pas reçu de SMS, ce qui me fait penser que l'opération n'a pas été effectuée.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par VINCENT ET NATHALIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par MARGARET L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, équipe efficace et prévenante.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par FRANCE G.

• 4 / 5 1

  

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  Conseiller par chat n'a pas réussi à me proposer des offres ou me conseiller il m'a même déconnecter du chat alors que je lui poser une question. Il m'a dis au revoir. Après j ai eu une conseillère au téléphone professionnel, dommage pour les bruits de fond, on ne comprend pas tout et j ai du faire répéter plusieurs fois. Elle a su répondre à mes questions. Par contre pas trop informé pour le partage de giga dans sfr familly. A su me proposer une offre mais pas répondre à ma question, j ai du chercher mes réponses sur le site directement.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par MARTHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien, juste manque de précision sur les détails des forfait (internet bloqué ou réduit...)

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par DIANA Z.

• 5 / 5 1

  

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  facilite utilisation

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par FREDERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  commande simple

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par SYLVIA M.

• 4 / 5 1

  

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  Merci.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ILYES B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par SEBASTIEN D.

• 4 / 5 1

  

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  Cela faisait 2 mois que j’essayais de faire ce changement d’offre via le site ça n’aboutissant jamais. Et cette fois-ci ça a fonctionné ! Mystère !

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par JEANNE K.

• 3 / 5 1

  

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  j'ai commandé une montre watch 5 galaxy et je ne sais pas si ma commande à bien été enregistrer avec la demande de régler en 4 fois ! Je n'ai pas de réponse franche sur ma boite mail ?

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par DANIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  très bon service

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par RAFAL J.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil en magasin, des explications super claires, il m'a aidé à résoudre plusieurs problemes au même temps avec un super mood. Top :)

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par DAVID H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout est ok

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par EMMANUEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par KEVIN N.

• 4 / 5 1

  

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  Tout esr très bien. Merci

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JEAN CHARLES H.

• 2 / 5 1

  

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  Téléphone envoyé à la mauvaise adresse sans aucune solution pour régler le problème pourtant signalé avant l'envoi du colis.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par DIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très facile de commander sur le site. Bravo SFR

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par SOPHIE M.

• 4 / 5 1

  

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  Ma commande a été rapide

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Délais d’expédition et de livraison très longue (1 semaine au total) comparé à leurs concurrents (2-3 jours max). De plus le SAV n’est pas à la hauteur, quand on a un problème il est difficile de compter sur eux.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par THIERRY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J’ai été très longtemps chez Sfr et je suis revenu. J’ai repris un forfait avec un engagement. Je trouve que Sfr a toujours été professionnel mais encore mieux actuellement. Bravo. Belle évolution. Cordialement.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par YACINE S.

• 4 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation mais quelques bugs lors de l'accès au panier après avoir sélectionné l'offre voulu.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par AURELIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Produit facile à trouver. A commander. Livraison rapide 48 h.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par BRUNO R.

• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par BERNARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Très déçue des offres proposées alors que je suis une cliente depuis de nombreuses années. Aucun geste commercial ni d’offres qui incitent à rester chez SFR.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MATTHIEU R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Conseillère au top

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par REMI L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par TANIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Super facile à mener à bien ma commande.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par CATHERINE D.

• 4 / 5 1

  

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  Commande internet…

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par SIMONE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  le service sfr est bon.réseau fort.mais j'aime sfr merci beaucoup

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ALINA P.

• 5 / 5 1

  

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  commande rapide facile

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par MICHEL H.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple a commander bravo à vous SFR

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par NELSON M.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par STEPHANE H.

• 5 / 5 1

  

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  très bien accueilli et bien renseigne par le conseiller Frank

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par SARAH R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par CHRISTELLE G.

• 1 / 5 1

  

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  Je paye de plus en plus chère pour avoir moins de service , obligé à changer le forfait car au lieu d avoir 10GO je suis passée a 100mo et sans qu’on me prévienne et de 2€ je paye 7€ Enfin pas très satisfaite

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  👍👍👍

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par AMANDINE VICTORIA F.

• 1 / 5 1

  

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  Le conseillé n'a pas du tout essayé de m'aider à résoudre mon problème de forfait

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par LORIE B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par PATRICE C.

• 1 / 5 1

  

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  C’est bien de faire miroiter des reprises mais omis faudrait que cela fonctionne

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ARNAUD D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par FRANCOIS B.

• 3 / 5 1

  

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  Dommage étant client fidèle depuis au moins 20 ans, nous avons pas les avantages de nouveaux client pour pouvoir changer notre mobile.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ISAAC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !! Achat facile à effectué en déterminant le forfait qui me correspond. Expérience concluante, je recommande !!

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par RENE G.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie et sans souci

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par VIRGINIE P.

• 2 / 5 1

  

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  Très dur à trouver mon adresse.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par SUZANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Explications très claires et vendeur à l'écoute.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MARIE JESSICA D.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai souscrit une nouvelle ligne mobile et on m'assurait que j'avais 48h pour la résilier sans conséquences. Or, pas de lien pour ceci dans le mail de confirmation et quand j'appelle le service client, ils ne sont pas disponibles aujourd'hui... Résilier devrait être aussi facile que souscrire, svp.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par PAULA S.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par TAHAR B.

• 5 / 5 1

  

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  Très disponible sfr vous êtes les meilleurs

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MARIEME D.

• 1 / 5 1

  

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  I had to pay 100 euros for a contract which is finished next month, the web site does not work, i urgently need a new sim card, this site is terrible

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MICHAEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par JEAN-MARIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par BRIGITTE S.

• 5 / 5 1

  

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  C’est bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par NAVEED M.

• 5 / 5 1

  

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  En attente de la livraison

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par SUZANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien offre intéressante

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ANGELIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, explications claires

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par BENJAMIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Après avoir eu quelques informations en boutique sfr j’ai fait mon choix et passer commande par internet. Pas de difficulté pour effectuer cette commande

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JACQUES M.

• 1 / 5 1

  

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  Ces commandes ne sont pas à moi. Mon compte a été piraté.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par OGUZHAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par SERGE C.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MURIELE L.

• 5 / 5 1

  

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  lorsque j' ai choisie cette option , je l'ai mis aux panier , ca été rapide et simple.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par LELIEVRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ANDRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par SYLVIA V.

• 1 / 5 1

  

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  Piratage de compte pour passer une commande et sans intervention rapide de ma part pour annuler cette commande elle aurait été envoyée à une adresse qui n'est pas la mienne. Aucun contrôle avant envoi.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par OLIVIER C.

Avis affichés par ordre chronologique