Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

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  Ajouter d'une option avec réengagement sans approbation de ma part ! Honteux

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par BOUTON T.

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  Ras

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARINE D.

• 5 / 5 1

  

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  commande et réception cartes sim très rapide

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par PASCAL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par NABIA H.

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  No satisfait pour l installation du box

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ILIASSA S.

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  J'arrive pas à utiliser mon boxe ??Pas de activation

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par CLAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande facile en ligne, installation dans la semaine. Tout fonctionne nickel du premier coup et j'ai augmenté le débit x10 par rapport à mon ancien opérateur fibre. Je recommande

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par NICOLAS D.

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  NON

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par RAYMOND P.

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  Accueil et conseils au top

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CAROLE C.

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  la commande s'est bien passé

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ANONYMOUS P.

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  Service correct et rapide.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par OCÉANE C.

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  Ne sais même pas où ma commande a été livré

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par AMADOU D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par VALERIE M.

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  Un peu cher

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par FRANCOIS Q.

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  Rien à signaler pour le moment navigation facile étapes de la commande claires

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JEAN-YVES R.

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  Nikel

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JEROME C.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité clarté

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par URSULE B.

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  Le délai d’intervention des techniciens trop long

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CHARLES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Offre intéressante facilité pour conclure celle-ci par internet

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CLAUDE B.

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  Le parcours est simple, fluide avec de bonnes caractéristiques techniques au niveau des produits.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par KAREL F.

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  processus rapide mais tarif pas tres clair

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par LIONEL D.

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  Je suis harceler au téléphone

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JULIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux, explications claires et complètes. Merci.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par PATRICK P.

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  Très déçu. La personne m a donner une autre ligne et je voulais que le téléphone .en boutique ils me disent qu il faut appeler ils peuvent pas m aider j aimerais que l on appelle pour ressoudre le problème merci

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par DELPHINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Facile, simple et efficace service en ligne

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MOHAMAD E.

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  Pour moi toujours ok

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par JEAN-CLAUDE C.

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  processus en ligne simple et efficace. j'ai eu recours à un rappel d'un conseiller qui a été immédiat et très efficace

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par EUDES L.

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  La naviguation est qelque peu difficile et le détail du forfait n'est pas toujours facile surtout avec les remises accordées.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien à signaler

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CAROLE S.

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  C'était très simple et rapide

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ANTOINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Aaa

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par GAETAN P.

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  Interlocuteur courtois, efficace et patient. Très bien

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARTIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Dommage que la commande ne prenne pas effet directement pour un simple changement de forfait.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par SOULE M.

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  deja cliente je fais un changement de forfait via mon espace cliente dans mon panier il est ecrit forfait 100GO 5 g a 30.99€ /mois vous continuez a beneficier de votre remise de 15€/mois soit a payer 15.99€/mois or en validant le tout la remise n apparait pas

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par DELPHINE L.

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  Trees being

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par INTAZAR M.

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  Très bon conseiller Olivier Très bonne communication et explications efficaces

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par VIRGINIE G.

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  Avant de valider l'offre il y a un prix pour client box et après validation un autre prix. J'ai changé mon offre mobile normalement je paie 8,99 par mois pour client box après validé le montant à payer 13,99€.veuillez m'expliquer !!!!!

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par AMINA F.

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  C’est très difficile de pouvoir annulé un rendez-vous. Cela ne transfère pas quand on arrive enfin à avoir qu’un

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par PHILIPPE M.

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  RAS

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par NICOLE V.

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  J'ai eu au téléphone un commercial qui a cherché à s'adapter et me proposer une meilleure solution.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par EUNICE B.

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  Tout était parfait

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par SANDRINE D.

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  Je voulais un changement de forfait immédiat, j'ai coché que je m'engageais à payer ce que j'aurais utilisé si je faisais valoir mon droit de rétractation, et une fois que j'ai payé j'ai découvert que ce ne serait activé que le 16 juin. Tout cela apres un appel au 1023 auprès d'un agent sans aucun sens commercial pour un client avec 4 lignes mobiles + 1 box depuis plus de 20 ans!

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par OLIVIER B.

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  Clair, rapide, précis je ne trouve rien de négatif à dire

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par PATRICE A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JEAN YVES G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par YANNIS K.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rien à redire

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par BERNARD B.

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  Après avoir trouvé les informations sur le site internet, je suis allée à l'agence pour finaliser mon changement d'abonnement, accueil impeccable et je remercie Fabien P. pour ses explications et pour son aide dans les différents choix proposés

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CATHERINE D.

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  Très bon accueil. C est super

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par HOUMADI I.

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  Je suis satisfait.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par PASCAL E.

• 5 / 5 1

  

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  Bien expliqué

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par GASPARD H.

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  Résultat très efficace, demande à été traiter rapidement

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par JACQUELINE A.

• 5 / 5 1

  

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  tout est impeccable

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JEAN JACQUES B.

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  souscription assez facile

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ERIC M.

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  Je recommande sfr , c’est un opérateur que je n’échangerai pas , je connais depuis toujours et je n’ai jamais vraiment été déçue. Les conseillers sont toujours à l’écoute , le service est efficace et les délais de traitement des commandes est très rapide.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par GLESIA L.

• 5 / 5 1

  

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  oui

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JEAN A.

• 4 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par FABRICE L.

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  Changement de forfait sur le site SFR et Moi. Rien à redire.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par LIONNEL B.

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  Facile de trouver ce que l'on cherche.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par GENEVIEVE G.

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  Il est dommage que SFR n'appelle pas pour offrir un nouveau forfait au regard de l'utilisation de celui en cours. Quant au site un peu difficile on arrive à trouver son bonheur.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par EVELYNE C.

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  ras

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MARIE-LUCE B.

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  Proposer des promo non accepter exemple reprendre votre téléphone ou avoir un téléphone au prix préférentiel ce que vous prévoyez déjà en 2021 engagement non respecté je garde toujours votre engagement précieusement pour l'utiliser

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le décodeur que j'ai reçu ne marche pas, impossible de trouver une adresse pour renvoyer le produit défectueux.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MONIQUE WANDA L.

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  Depuis 1 mois, la box ne marche pas, on n'a pas de connexion - On a verifie plusieurs fois a distance, et apres 1 mois ils ont envoye un tecnicien.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ALVARO A.

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  Parfait!

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par HAYDN S.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ROSE MARIE B.

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  Pourquoi faut il attendre une semaine avant le changement de mon forfait??? Pourquoi ce n'est pas immédiat?

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par JULIAN D.

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  j ai du saisir 3 fois les formulaires

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par OLIVIER M.

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  Parfait, rien à redire

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par BERNARD B.

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  Les personnes lorsque l’on appelle ne font aucun effort pour trouver un forfait adapté du coup je l’ai fait via le net en espérant avoir choisi la bonne formule de plus quand l’abonnement est terminé nous ne sommes pas contactées et augmentées d’office bref à voir si je ne change pas d’opérateur Bonne fin de journée

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CATHERINE S.

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  Site agréable et accessible d’accès. Très bien fait ok navigue facilement avec les détails nécessaires pour faire des choix

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par JOSE B.

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  Mauvais conseil Ne connaissent pas l’option montre connectée ni les conditions nécessaires malgré plusieurs interlocuteurs différents

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CAROLE B.

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  Commande du téléphone avec l'aide d'une personne de chez sfr.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par HUBERT T.

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  Parfait

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par QUENTIN C.

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  Bien

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CECILE B.

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  Ras merci

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par SEBASTIEN D.

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  Réactif et satisfait de ma commande

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par LUDOVIC L.

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  j'ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MATHIEU C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfais

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ANGELIQUE L.

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  Site bien fait, facile d'utilisation et informations claires

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ROLAND D.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JEAN BERNARD S.

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  promesses de délais de livraison non tenus = trajets multiples inutiles pour le client particulièrement énérvant

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par STEFAN R.

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  6 mois pour une demande de changement de titulaire sur 3 lignes, 1 de fait les autres néant .. 8 fois le dossier renvoyé, papier, informatique, ils se moquent ouvertement de leurs clients ... Service Changement de titulaire totalement incompétent. A FUIR

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par ADRIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toujours pas eu le mail de confirmation de la nouvelle ligne

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CHRISTOPHE A.

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  Merci à Louis de son professionnalisme, de sa patience, à bientôt pour un éventuel achat.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par FRANCOISE B.

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  Très bon contact +++

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ANE MARIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Bien, tout bien

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Process de commande fluide et rapide.prix du forfait imbattable

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JONATHAN S.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par JEAN-FRANCOIS S.

• 5 / 5 1

  

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  Bien pas de problème

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par SERGE F.

• 5 / 5 1

  

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  oui

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ETIENNE J.

• 5 / 5 1

  

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  Oui tout bien !

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent Validation rapide

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par SYLVIE D.

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  je suis allée en boutique.A ma grande surprise 2 techniciens sont venus pour me placer la fibre alors que je n'étais pas au courant. A la boutique personne me l'avais dit. Ce n'est pas honnete de votre part

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CONSTANT L.

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  Parfait

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par MARIE L.

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  Difficile de joindre les pièces d'identité. Il a fallu le faire en deux fois.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JEAN PIERRE V.

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  Installation fibre réussi mais pas d'internet ( à cause des orages).. Ai réussi à l'avoir ce matin.🙄

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JEANNE T.

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  Service client comprenant bien les demandes, y répond parfaitement ! Quant à ma commande, la gestion de cette dernière prend 24h, ce qui est un peu embêtant mais sinon rien à redire !

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par BRYAN D.

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  Mauvais renseignement des conseillers SFR Ma mère a souscrit a internet plus TV et l atv ne marche pas très déçu

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par MARIE LOUISE V.

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  Très bien reçue et service en attente de livraison

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par MARTINE M.

Avis affichés par ordre chronologique