Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bien et le paiement a 4fois sens frais c'est l'idéal Merci

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  BRAVO

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ANASTASIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide ! Très explicatifs ! Bravo.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de vaut service merci beaucoup

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par JEAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et fonctionnel

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MARTINE D. *

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• 1 / 5

  

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  Tres tres déçu de SFR malgré 3 abonnements chez eux !!!

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MARIANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  itgèo

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ALEXANDRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Oui très clair et simple et rapide !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par DAVID M. *

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• 2 / 5

  

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  Augementtation de mon forfait actuel

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par FRANCK D. *

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• 4 / 5

  

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  Mon nouveau tarif est beaucoup plus chère que mon ancien tarif

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par SOPHIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  navigation très simple, conseiller très sympathique et efficace, commande rapide

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LOUIS B. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas contente car le conseiller par téléphone n à pas su me renseigner sur mes demandes. Il m à fallut trouver seule les réponses et souscrire un contrat qui ne me correspond même pas . Mauvaise expérience aujourd'hui. Depuis toujours je suis chez SFR mais la je suis une cliente mécontente ,la fidélité ne les intéresse vraiment pas . J envisage de changer d opérateur cette année grâce à ce conseiller qui ne savait rien .

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par NICOLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Oui merci

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par SABINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par GILBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  Supert

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par VICTOR M. *

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• 3 / 5

  

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  Reseau moyen et débit box bof malgré fibre

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à faire

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve l'opérateur intéressant par apport au prix et les remise qu'ils font et étant donné que ma famille est chez sfr j'ai décidé de les suivrent

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par VINCENT F. *

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• 1 / 5

  

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  La dernière personne que j ai eu au téléphone était extrêmement désagréable.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Informations claires sur les différents forfaits, petit tableau comparatif avec le forfait actuel avant la validation finale, application facile à utiliser.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  L'agent était courtois et efficace, avec les renseignements que je cherchais

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Manipulation facile, on est très bien guidés tout au long du processus d'achat. Les documents Contractuels sont accessibles avant toute confirmation . C'est parfait !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de forfait facile et rapide

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  J airais souhaité une offre fibre sans tv

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ÉMILIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par JOSETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais certains passage durant la commande impossible à inscrire comme l'étage de l'immeuble ou va se passer l'intervention

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par LUCAS B. *

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• 2 / 5

  

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  Je viens juste de passe commande, cette dernière n est pas encore validée. Difficile de juger l achat....

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par LAETITIA P. *

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• 3 / 5

  

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  L'achat est facile. Par contre il serait peut être opportun de renseigner activement vos clients sur l'évolution des forfaits. Je ne comprends pas que vous ne proposiez pas automatiquement automatiquement les forfaits avec plus d'avantage et qui coûtent moins chers. Niveau qualité service client. C'est moyen.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien commandé, une personne agréable et compétente a résolu mon problème

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande c'est très bien passé.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par LAURENT B. *

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• 4 / 5

  

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  c’est rapide pour avoir une réponse et un envoie rapide

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par THIBAUT B. *

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• 4 / 5

  

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  Petit soucis dans l'évaluation de mon téléphone sur internet. Rassurée par mon interlocuteur SFR du Service client que j'ai eu au téléphone, très à l'écoute. Je recommande.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple , clair , intuitif.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par AIMÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par EMMANUEL M. *

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• 3 / 5

  

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  Site pas du tout intuitif...

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ANDRÉE C. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai pas eu les même prix que ma femme alor que ça fait plus de 15 ans que je suis chez vous j'ai demander au servie technique et commercial mais sans suite

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par GEORGES V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, disponible, compétent.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par GILBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu, facilité de navigation et il faut souligner qu’il fonctionne parfaitement contrairement à d’autres opérateurs…. La souscription de mon abonnement fibre c’est déroulé sans difficulté !!

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par THIBAUT F. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes passés samedi dernier pour un changement de forfait et nous avons été très bien renseigné par Kevin.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Tris bian

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par MARGUERITE H. *

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• 1 / 5

  

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  Processus de commande tres compliqué.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accès facile je recommande

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ALICE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix..content de cette offre

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait par la facilité du service sfr

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MADELEINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Votre service est le meilleur. La commande a été validée très rapidement. C'est un plaisir d'être client SFR.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel iPhone et très vite disponible

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien conseillée

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile aucun problème

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CÉLINE A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est un peu compliqué. Je sais que c’est un site marchand, mais toutes les recherches vous amène que sur les forfaits les plus cher. Autrement la commande est facile.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ISABELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  fgxdjyl

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par PATRICIA P. *

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• 3 / 5

  

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  Commande plutôt simple mais détails de commande pas assez clair. Pourquoi passe t’on ma réduction multi pack de 10 à 5€ tout d’un coup ? Pourquoi est-ce que l’option e-sim pour monter connectée est-elle encore payante à 5€ en 2023 ? franchement, au prix payé, l’option pourrait être gratuite !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par LUCE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Transparence et bonnes offres

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CHRISTELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et fonctionnel

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MARCELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Conseils judicieux Explication claire sur le produit choisi Offre intéressante proposée Bon suivi de mes autres contrats avec des solutions plus économiques Achat effectué en ayant le temps de la réflexion avec les explications si necessaires

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CAROLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est Amine qui a traité mon dossier. Malgré les difficultés rencontrées, pour enregistrer cette commande, Amine a été persévérant. Je le remercie de son dévouement et de la qualité de ses explications.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par THÉOPHILE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais pas assez d'informations sur le produit

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par VICTOR B. *

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• 2 / 5

  

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  IMPOSSIBLE D AVOIR UN CONTACT TELEPHONIQUE POUR MODIFIER LE NUMERO DE TELEPHONE

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon interlocuteur ,bon renseignement très clair.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Ok.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JULES V. *

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• 4 / 5

  

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  .NON

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès et bonne communication

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par AUGUSTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Plus adapté pour mes achats, je privilégie toujours le site plutôt que les agences. Je trouve toutes les informations dont j'ai besoin et c'est le plus important.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ÉTIENNE G. *

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• 2 / 5

  

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  J’avais un forfait 10G pour 26€ et personne ne m’a proposé 100G pour 30€…

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par AURORE L. *

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• 1 / 5

  

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  Sur deux appels première personnel très agréable et la seconde devait changer de métier. Pas satisfaite du tout.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JEANNINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien informé

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par NATH R. *

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• 5 / 5

  

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  Super pro je recommande

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  oui mais le contact avec une personne est bcp mieux

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par PAULINE N. *

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• 4 / 5

  

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  C'est cool !!!!!

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rien à dire

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Boan

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par SÉBASTIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Le changement de forfait s’est fait rapidement. On verra à la prochaine facture !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par THÉODORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Salut merci beaucoup pour votre service et votre réactivité et bonne continuation

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CHRISTOPHE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien j'attends la livraison

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARGOT P. *

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  Moyen cela veut dire Moyen ....

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MARIANNE D. *

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  ras

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par AUGUSTE D. *

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  ras

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARTHE A. *

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  Comment faire pour suivre ma commande ça me dit que je n’ai pas de commande

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par SUZANNE B. *

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  tres bon veudeur, tres sympathique qui a su résoudre notre demande rapidement ! un seul bémol, apparemment une option non demandée qui augmente le montant de 10 euros ! mon mari doit repasser à l boutique ! nous espérons que ce problème va etre résolu !!

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par GÉRARD C. *

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  Bonjour je suis ravie et je fais confiance à SFR cordialement

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par AUGUSTIN M. *

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  Très satisfait

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par EMMANUELLE L. *

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  Pas de problème.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ÉTIENNE M. *

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  Rapide et efficace.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ZOÉ T. *

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  Il est anormal de devoir envoyer un recommandé pour faire annuler 3 lignes fixes dont je ne me suis jamais servies depuis 2 ans renouvellement du contrat . Et pour qui depuis plusieurs mois j'avais demandé la suppression .Lignes gratuites la première année! (heureusement qu'il n'y en avait pas davantage ? )mais en oubliant de préciser que l'année suivante vous paierez pour chacune de ces lignes .Enfin maintenant j'ai pris un nouveau contrat que je pourrais résilier à ma convenance

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MARIE L. *

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