Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

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  itgèo

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARIE-CLAIRE M.

• 1 / 5 1

  

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  Tres tres déçu de SFR malgré 3 abonnements chez eux !!!

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ANTHONY ET LAETITIA S.

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  Impeccable

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LÉON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Augementtation de mon forfait actuel

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par JEAN MICHEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair et fonctionnel

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MICHEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide ! Très explicatifs ! Bravo.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ROMEO BERTALAN G.

• 5 / 5 1

  

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  BRAVO

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par GABRIEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par FATIMA S.

• 1 / 5 1

  

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  Je ne suis pas contente car le conseiller par téléphone n à pas su me renseigner sur mes demandes. Il m à fallut trouver seule les réponses et souscrire un contrat qui ne me correspond même pas . Mauvaise expérience aujourd'hui. Depuis toujours je suis chez SFR mais la je suis une cliente mécontente ,la fidélité ne les intéresse vraiment pas . J envisage de changer d opérateur cette année grâce à ce conseiller qui ne savait rien .

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MARGAUD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Oui merci

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ZORAN P.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien et le paiement a 4fois sens frais c'est l'idéal Merci

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ROKHAYA N.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et facile

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ISABELLE R.

• 4 / 5 1

  

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  Mon nouveau tarif est beaucoup plus chère que mon ancien tarif

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par LAURENT P.

• 5 / 5 1

  

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  Oui très clair et simple et rapide !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par SYLVAIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très content de vaut service merci beaucoup

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par PHILIPPE H.

• 5 / 5 1

  

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  navigation très simple, conseiller très sympathique et efficace, commande rapide

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MURIELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CHRISTIAN H.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par CHRISTELLE D.

• 3 / 5 1

  

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  Reseau moyen et débit box bof malgré fibre

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par SANDRA A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Oui très bien conseillée

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CLAUDINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien conçu, facilité de navigation et il faut souligner qu’il fonctionne parfaitement contrairement à d’autres opérateurs…. La souscription de mon abonnement fibre c’est déroulé sans difficulté !!

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par PATRICK L.

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  Ma commande c'est très bien passé.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par YANNICK H.

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  Recherche facile aucun problème

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par GILLES D.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes passés samedi dernier pour un changement de forfait et nous avons été très bien renseigné par Kevin.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MAX P.

• 4 / 5 1

  

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  c’est rapide pour avoir une réponse et un envoie rapide

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par TAMARA C.

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  Changement de forfait facile et rapide

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PATRICK J.

• 2 / 5 1

  

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  J'ai pas eu les même prix que ma femme alor que ça fait plus de 15 ans que je suis chez vous j'ai demander au servie technique et commercial mais sans suite

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par HONORÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tris bian

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par VEER SINGH F.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par KEVIN V.

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  L'achat est facile. Par contre il serait peut être opportun de renseigner activement vos clients sur l'évolution des forfaits. Je ne comprends pas que vous ne proposiez pas automatiquement automatiquement les forfaits avec plus d'avantage et qui coûtent moins chers. Niveau qualité service client. C'est moyen.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par STEPHANIE C.

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  Oui

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par MARTINE O.

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  Accès facile je recommande

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par BRUNO D.

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  Informations claires sur les différents forfaits, petit tableau comparatif avec le forfait actuel avant la validation finale, application facile à utiliser.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ALEXANDRA W.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et simple

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ÉLODIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tres satisfait par la facilité du service sfr

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par BRUNO S.

• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix..content de cette offre

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par YOANN C.

• 5 / 5 1

  

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  Simple , clair , intuitif.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JEAN-PIERRE C.

• 4 / 5 1

  

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  Petit soucis dans l'évaluation de mon téléphone sur internet. Rassurée par mon interlocuteur SFR du Service client que j'ai eu au téléphone, très à l'écoute. Je recommande.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CECILE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile à faire

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PABLO G.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par JOAO P.

• 5 / 5 1

  

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  Supert

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ABDELKRIM Z.

• 5 / 5 1

  

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  Votre service est le meilleur. La commande a été validée très rapidement. C'est un plaisir d'être client SFR.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ROLAND K.

• 3 / 5 1

  

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  Site pas du tout intuitif...

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par DENIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Je viens juste de passe commande, cette dernière n est pas encore validée. Difficile de juger l achat....

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MICKAEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par LAURENT C.

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  Efficace et rapide

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  J airais souhaité une offre fibre sans tv

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par LAURENCE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bel iPhone et très vite disponible

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par CYRILLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai rien commandé, une personne agréable et compétente a résolu mon problème

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par JEAN-MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant, disponible, compétent.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par GENEVIEVE L.

• 5 / 5 1

  

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  L'agent était courtois et efficace, avec les renseignements que je cherchais

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par GRAEME C.

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  Processus de commande tres compliqué.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par FRANCOIS R.

• 1 / 5 1

  

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  La dernière personne que j ai eu au téléphone était extrêmement désagréable.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par HUGUES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  bien mais certains passage durant la commande impossible à inscrire comme l'étage de l'immeuble ou va se passer l'intervention

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CARLA R.

• 5 / 5 1

  

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  Je trouve l'opérateur intéressant par apport au prix et les remise qu'ils font et étant donné que ma famille est chez sfr j'ai décidé de les suivrent

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MONIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par SLAHEDDINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Manipulation facile, on est très bien guidés tout au long du processus d'achat. Les documents Contractuels sont accessibles avant toute confirmation . C'est parfait !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par MERIEM G.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par STEPHANE M.

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  Très bien j'attends la livraison

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JEAN-PIERRE V.

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  C'est Amine qui a traité mon dossier. Malgré les difficultés rencontrées, pour enregistrer cette commande, Amine a été persévérant. Je le remercie de son dévouement et de la qualité de ses explications.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par DANIEL R.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par VIOLAINE C.

• 3 / 5 1

  

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  Commande plutôt simple mais détails de commande pas assez clair. Pourquoi passe t’on ma réduction multi pack de 10 à 5€ tout d’un coup ? Pourquoi est-ce que l’option e-sim pour monter connectée est-elle encore payante à 5€ en 2023 ? franchement, au prix payé, l’option pourrait être gratuite !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par THILBAULT V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour je suis ravie et je fais confiance à SFR cordialement

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par KARMELA R.

• 5 / 5 1

  

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  très bon interlocuteur ,bon renseignement très clair.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARIE P.

• 2 / 5 1

  

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  J’avais un forfait 10G pour 26€ et personne ne m’a proposé 100G pour 30€…

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  fgxdjyl

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par NIKOLA B.

• 5 / 5 1

  

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  Comment faire pour suivre ma commande ça me dit que je n’ai pas de commande

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par HOCINE D.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par BOUSSAAD S.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon veudeur, tres sympathique qui a su résoudre notre demande rapidement ! un seul bémol, apparemment une option non demandée qui augmente le montant de 10 euros ! mon mari doit repasser à l boutique ! nous espérons que ce problème va etre résolu !!

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ANNIE C.

• 5 / 5 1

  

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  C'était parfait.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par NADIA C.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par YANNICK D.

• 1 / 5 1

  

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  Sur deux appels première personnel très agréable et la seconde devait changer de métier. Pas satisfaite du tout.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par NATACHA L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil Conseils judicieux Explication claire sur le produit choisi Offre intéressante proposée Bon suivi de mes autres contrats avec des solutions plus économiques Achat effectué en ayant le temps de la réflexion avec les explications si necessaires

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par BRIGITTE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien informé

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par RICHARD Z.

• 5 / 5 1

  

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  oui mais le contact avec une personne est bcp mieux

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par REGINE L.

• 4 / 5 1

  

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  Bien mais pas assez d'informations sur le produit

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par OLIVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le changement de forfait s’est fait rapidement. On verra à la prochaine facture !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5 1

  

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  Super pro je recommande

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par OLIVIER R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et rien à dire

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par CAPUCINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par PRISCILLA W.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d’accès et bonne communication

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MOHAMMED Z.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ABDELKADER A.

• 4 / 5 1

  

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  .NON

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par RAYMOND P.

• 5 / 5 1

  

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  Transparence et bonnes offres

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par SANDRA M.

• 3 / 5 1

  

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  Le site est un peu compliqué. Je sais que c’est un site marchand, mais toutes les recherches vous amène que sur les forfaits les plus cher. Autrement la commande est facile.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARC D.

• 3 / 5 1

  

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  Moyen cela veut dire Moyen ....

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par VERONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Salut merci beaucoup pour votre service et votre réactivité et bonne continuation

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ÉLÉONORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Boan

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CHRISTOPHE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  C'est cool !!!!!

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ALPOU J.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MICKAEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Ok.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ODILE V.

• 5 / 5 1

  

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  Plus adapté pour mes achats, je privilégie toujours le site plutôt que les agences. Je trouve toutes les informations dont j'ai besoin et c'est le plus important.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par STEPHANE B.

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  Très rapide et fonctionnel

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par DAVID M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par GUILLAUME C.

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  IMPOSSIBLE D AVOIR UN CONTACT TELEPHONIQUE POUR MODIFIER LE NUMERO DE TELEPHONE

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JEAN LUC S.

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par DIDIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par SEBASTIEN F.

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  Il est anormal de devoir envoyer un recommandé pour faire annuler 3 lignes fixes dont je ne me suis jamais servies depuis 2 ans renouvellement du contrat . Et pour qui depuis plusieurs mois j'avais demandé la suppression .Lignes gratuites la première année! (heureusement qu'il n'y en avait pas davantage ? )mais en oubliant de préciser que l'année suivante vous paierez pour chacune de ces lignes .Enfin maintenant j'ai pris un nouveau contrat que je pourrais résilier à ma convenance

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par PIERRE L.

Avis affichés par ordre chronologique