Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Très pratique

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LOIC P.

• 5 / 5 1

  

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  oui

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MARTINE P.

• 3 / 5 1

  

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  J’ai découvert qu’en agence SFR on m’avait conseillé de prendre un forfait à 200 GO alors que je n’en utilise même pas 1. Constatant que mon engagement était terminé, vos commerciaux m’ont contacté plusieurs fois ces derniers mois pour me proposer un nouvel engagement sur un tarif voisin et un volume de GO similaire alors que je n’en ai pas besoin. Ce n’est pas du conseil mais de la vente abusive. J’ai donc réduit mon forfait à mon utilisation effective. Je déduis de cette mauvaise expérience que je ne peux faire confiance à SFR.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par LOUISE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  J'aurais préféré trouver une offre moins cher que des options en plus

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ALINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour OK

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par TAYEB B.

• 3 / 5 1

  

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  Très bien informé

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par PATRICK N.

• 5 / 5 1

  

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  Avec un peu d’expérience, on finit par trouver ce que l’on cherche…

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par HONORÉ A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité pour choisir et commander

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par FRANCOIS S.

• 4 / 5 1

  

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  La commande était facile a faire

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SERGE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil... explications très satisfaisantes.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CHANTAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne écoute de la personne

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par LOIC G.

• 2 / 5 1

  

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  Un client de 20 ans qui s’est fait agresse vendredi et volé son téléphone à qui on facture 70 euros pour changer l’offre que son ami a signé samedi le jeudi suivant. Je trouve cela inadmissible.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par JULIEN M.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai pû accéder et faire mon choix facilement. Maintenant, j'attends de voir comment va se passer le raccordement et l'installation avant de donner mon entière satisfaction.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par DJAMEL M.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien et tres rapides

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par HUGUES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas eu de souci à faire l'achat.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par HARISOA R.

• 5 / 5 1

  

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  vendeur, direct, franc. qui a bien répondu à nos demandes.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par EMILIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par VALERIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Intuitif

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Très facilement

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par LUCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne offre

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MYRIEM Z.

• 5 / 5 1

  

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  très bien conseillée et traitée par Juliette

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MICHELE D.

• 5 / 5 1

  

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  parfaite navigation,tout est clair

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 🤩

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait,rapide, précis

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GAELLE N.

• 5 / 5 1

  

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  Recherche mobile facile. En attente de l arrivée. Prix raisonnable

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par LYNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide simple et concis. ENFIN

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEMY M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande internet ; simple et intuitive

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GAUTHIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PATRICE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et à l ecoute

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par LOIC L.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai installer une box à la maison , et j’ai pu faire la portabilités d’un forfait téléphone avec sfr du coup une seule facture avec le même opérateur pour mon portable et là box Application clair et facture clair et détailler Dans l’ensemble je suis très satisfaite

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ANNE SOPHIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Échange agréable, je peux avoir son numéro perso ? 😉

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CORENTIN O.

• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SANDRA V.

• 5 / 5 1

  

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  oui

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CLAUDINE R. *

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• 2 / 5 1

  

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  Nous avons découvert que les offres sont moins chères sur internet sfr.fr que celles proposées par les plateformes téléphoniques sfr et leurs commerciaux... soyez vigilants !!!

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PAULETTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Personnes très agréables

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JOCELYNE E.

• 2 / 5 1

  

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  J'ai renouvelé un téléphone via l'application, une vrais catastrophe ! L'application bascule vers le site Web au moment de validé le panier mais ne m'a pas connecté à mon compte créant une erreur m'obligeant à recommencer... Deuxième tentative, nouveau bug avec une page qui ne charge pas... Troisième tentative, ça fonctionne ! Mais avec tout ça j'ai commandé sur la mauvaise ligne... J'appelle, la personne me maintien qu'il n'y a aucun bug sur l'appli ou le site, c'est donc une fausse manipe de ma part. Il faut annuler la commande et la repasser intégralement... Après tout ça ? Flemme !

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfaiy du debut a la fin

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien!

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par NAHID M.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JULIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  C'est malheureusement toujours par hasard que je découvre les nouveaux forfaits. Mais passé le stade de la découverte, le changement de forfait est très facile. J'ai particulièrement apprécié la comparaison "ce que vous avez" / "ce que vous commandez". Pour ça BRAVO !

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par HERVÉ L.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée, choix des forfaits.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GERARD I.

• 1 / 5 1

  

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  Nous avons 2.tel avec des forfaits différents que j'ai voulu inverser. Soit disant impossible sans prendre un nouveau forfait et payer plus alors que le premier forfait ne s ni ip mp ert a rien. Vivement les offres fibres pour faire le ménage.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEAN-MAX D.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet parfait et très lisible

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par FRANCK G.

• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison long

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ANNIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Lisible et compréhensible

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par RICHARD Z.

• 1 / 5 1

  

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  Pour le moment mon avis est très mauvais. En effet j ai passé commande le 13 mai, le 23 mai un technicien devait passé, le ne l ai jamais vu. On est le 31 mai et toujours aucune nouvelle sur la mise en service de la fibre chez moi. C est catastrophique côté information.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ANNE-AYMONE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait et rapide

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser et très pratique

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par FREDERIC G.

• 3 / 5 1

  

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  Il a fallu s'y reprendre à plusieurs fois pour pouvoir valider une commande. Le site est rempli de bugs et c'est seulement grâce à l'intervention d'un.e troisième conseiller.e que j'ai pu passer ma commande sans souci. Toutes les personnez que j'ai eu au téléphone ou par messagerie ont été charmantes, bienveillantes et professionnelles, mais pas aidées par un site dysfonctionnel. Une fois le problème identifié, tout a fonctionné parfaitement ; il aura cependant fallu s'y reprendre à trois fois avec l'aide de conseiller.e.s. Nombre de clients potentiels auraient déjà abandonné.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JULIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Dommage qu’il faille attendre 2 mois pour être remboursé des 50 j en période de crise , 2 mois c’est long !!!

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CATHERINE S.

• 4 / 5 1

  

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  Oui, dommage que je perde des avantages lors du changement de forfait

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GEORGES A.

• 5 / 5 1

  

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  Produit parfaitement bien trouvé. Explications très claires

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CATHERINE T.

• 4 / 5 1

  

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  ce sera idéal d'avoir plus de choix pour des forfaits avec 10 à 20 giga et à moins de 30 euros

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple d'utilisation et très bien renseigné

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JESUS P.

• 5 / 5 1

  

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  moi non 88 ans, j'ai une amie formidable très facile.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par RAYMOND B.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage qu'on ne puisse pas payer directement sur mon compte Sfr

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par YVES M.

• 5 / 5 1

  

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  facile efficace

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par NICOLAS K.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide. Merci

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par BERNARD B.

• 1 / 5 1

  

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  Ma commande a été annulée à cause de ma carte d identité qui est pourtant bien valide !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MICHELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et facile de changer de forfait chez SFR Ravis de ne pas avoir à me réengager

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CLAIRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien et facile d’utilisation

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JULIEN W.

• 4 / 5 1

  

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  Assez fluide

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par STEPHANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Le contact a été pris via une opératrice SFR (Anaïs), très efficace.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  tres bienTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ERIC C.

• 1 / 5 1

  

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  offres incompréhensibles quand on est déjà client on paye plus cher bref à fuir

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par SANDRINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Produit intéressant pour les premiers 12 mois , commande facile à passer

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MICHÈLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site SFR , présentation claire et utile, choix facile à réaliser

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PAUL B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MATHEO L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PAUL HENRI D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien 😊

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par RAYANN C.

• 2 / 5 1

  

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  Suite à l’absence du disque dur Sur la box depuis l origine . La réception au point relais n a pu être faite faute d echange 😂

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JEAN MARC T.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEAN-JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

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  Site intuitif

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JULIEN L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Mécontentement du prix pour un fidèle client

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par SABRINA V.

• 5 / 5 1

  

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  sai cool

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par SEBASTIEN M.

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par HENRIETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Rapide ,facile à utiliser,précis.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GUY P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par CLAUDINE D.

• 3 / 5 1

  

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  Explication, pas très clair, les différentes options de l’abonnement

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MATTHIEU D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien beaucoup de patiences de M David

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JEAN-LUC L.

• 4 / 5 1

  

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  Traitement rapide

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon acceuil

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par VERONIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par SEBASTIEN W.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour très bien j'espère que mon téléphone va arriver vite en vous remerciant

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par DELPHINE E.

• 5 / 5 1

  

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  Offre interressante

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par DENISE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bof

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MARIE-FRANCE A.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accompagnement

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par SYLVIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons changé d'opérateur pour une offre moins cher et équivalent à ce que nous avions. La box et le décodeur sont arrivé rapidement. Nous avons eu un problème sur notre ligne téléphonique sfr a mandaté france telecom pour régler le problème ce qui a été fait sous 48h ;)

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par SABRINA F.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par NERLANDE E.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaction totale pour Sfr

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FILY S.

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JANUSZ P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  ok bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par FREDERIC P.

• 1 / 5 1

  

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  Peu de renseignements... Il faut passer par leservice client téléphonique est la seule réponse obtenue....a quoi servent les magasins ?

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par NADINE D.

• 2 / 5 1

  

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  Mon portable n est pas compatible avec l application j ai donc annule cette commande

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par BERNADETTE V.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent 👍

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JEAN-LOUIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu et bon conseils.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  Fácilmente le produit

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par VICTOR V.

Avis affichés par ordre chronologique