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Avis clients de sfr.fr

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    http://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    Difficultés à mener à bien ma demande, j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois. Les liens à suivre répondent très mal

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et bon conseil, toujours préférable d'être en contact avec un commercial

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  • 5 / 5 1
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    C’est d’une facilité déconcertante

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  • 5 / 5 1
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    Vendeuse au top

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  • 5 / 5 1
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    Dans cette partie, je l’ai trouvé facilement

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  • 5 / 5 1
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    La personne rencontrée est très sympathique, serviable et très à l'écoute

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  • 3 / 5 1
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    Un peu perdu sur le site. Surtout pour les reprises de téléphone.

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  • 4 / 5 1
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    Simple d’utilisation. Rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 1 / 5 1
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    Produits souhaités indisponibles au moment de la validation du paiement. Scandaleux.

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    Informations claires. Réservation rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    dommage que le nouveau forfait ne débute pas rapidement attendre la fin du mois alors que l on est le 2 cela fait un peu loin

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  • 5 / 5 1
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    Super rien a dire sauf que le site web sfr je le trouve long en chargement

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  • 5 / 5 1
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    Personne très à l'écoute, très sympathique et très impliqué dans son travail.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai pu trouvé rapidement l'offre et le mobile que je recherchai.

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  • 5 / 5 1
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    Super conseillère vraiment au top !!

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  • 1 / 5 1
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    Le site est très mal agencé, j’ai commandé un téléphone suite à ça on me demande des pièces justificatives on ne me dis même pas les quels aucun lien direct pour fournir les pièces dans mon espace client lorsque je vais sur mes commandes rien non plus. J’avais déjà eu une très mauvaise expérience sur le site SFR il y a 2 ans malheureusement ça n’a pas changé . Du coup je ne finaliserai pas ma commande, acheter un téléphone c’est pas compliqué sans abonnements en plus

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super!!!

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour gros problème âpre avoir passe la commande su le site j’ai programmé le rendez-vous sur le calendrier la date disponible du 23 juin. 13 h 18h et quand j’ai un la confirmation de ma commande je n’avais plus de date et heure d ´installation

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme, rapidité et sympathie

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  • 3 / 5 1
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    Je me suis trompé dans ma commande, je cherchais rechargement, trop de liens

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  • 5 / 5 1
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    L expérience c est bien passé par téléphone Nous avons choisi le téléphone car par le site c était compliquée de réserver

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  • 5 / 5 1
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    bien à l'écoute, attentif et de bons conseils. A recommander

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à ma commande.

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  • 4 / 5 1
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    dans l'ensemble une navigation aisée pour pouvoir faire ses choix...

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  • 1 / 5 1
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    L interlocuteur que j'ai eu devait me rappeler suite à un problème qu il avait,j attend encore

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  • 5 / 5 1
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    bin

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  • 2 / 5 1
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    Oui commande facile mais pas d'indications sur le tarif qui est réduit pendant, ce qui fait que je me suis fait avoir

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  • 3 / 5 1
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    C est agaçant d entendre votre conseiller répéter 10 fois la même chose

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  • 4 / 5 1
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    Oui très correct très bien conseillé .bour en bresse

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  • 3 / 5 1
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    Commande réalisée le 1er juin , aujourd'hui le 4 elle n'est toujours pas envoyée

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  • 5 / 5 1
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    Hat super funktioniert 👍

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  • 5 / 5 1
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    OUI je suis satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    Je vient de changer de forfait mobile, et n'espère pas que le forfait va augmenter sans m'avoir avertie comme sur mon ancien forfait mobile. Pour cela 4 étoiles.

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  • 5 / 5 1
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    très bien. service disponible et attentif à l'usager

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Très bien.

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    Satisfaite du produit et de la rapidité de l'envoi et de la réception de la commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien bon service

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  • 5 / 5 1
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    Très clair et bien expliqué, ce qui facilite grandement la commande.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour service rapide et beaucoup d informations c est rassurant comme suivi mais certaines sont redontantes . Rdv et installation rapides . Dommage il manque le repeteur wifi dans le colis et ce serait bien que tout arrive par la poste . Aujourdhui la poste relais colis et installateur.une fois le répéteur reçu je dirai 5 etoiles. Bonne journée

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et clair

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    Bien mais il est un peu compliqué de changer de forfait

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    tarif correct et livraison rapide

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    Très bien

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    Déçu par la lenteur de la livraison

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  • 2 / 5 1
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    Le site ne fonctionne pas et l'aide par téléphone non plus

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  • 4 / 5 1
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    Bon achat sur le site merci

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  • 2 / 5 1
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    J'ai passé une première commande : box+mobile. Seul le suivi pour la carte sim était disponible, la commande concernant la box a mystérieusement disparu. Multiples appels au service commercial les teleconseillers pour les deux premiers très bien , le troisième condescendant, coupant la parole restait sur ses positions il maintient que je n'ai pas commandé de box mais ne sait pas expliquer comment j'aurais pu commander une ligne mobile reliée a une box donc gratuit sans souscrire en même temps de box 🤦. J'ai du annuler l offre mobile et repasser commande uniquement pour la box , ça commence malheureusement mal....

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Très bon accueil, compétence amabilité RAS

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 1 / 5 1
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    Comme d'habitude rien de bien intéressant

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    tout c’est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Commande assez simple et explications et détails finals compréhensible

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  • 5 / 5 1
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    Pour l'instant, tout s'est bien passé.

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    Très deçu du service

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    Très bon accueil. Conseils pertinents.

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    Les remises sont plutôt maigres. En ayant pas mal de contrats chez SFR , j'apprécierai de meilleures réductions

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  • 2 / 5 1
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    Impossible de faire une recharge Internet avant que le forfait ne soit utilisé entièrement !!!! Par téléphone ou au 952

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    Bien

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    J’ai été très bien guidée par la personne à laquelle j’ai eu à faire. Je suis reconnaissante, il y a eu un problème de réseau. Merci.

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    Trop contente et très bien

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  • 5 / 5 1
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    J'ai eu une interlocutrice très à l'écoute de ma demande et a su gérer le dossier au mieux de mes attentes. C'est aussi pourquoi je reste client SFR.

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    T’as

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    Agréable

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    Super

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    Très bien

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    Opération très vite réalisée. Choix de forfaits bien expliqué. Simplicité et facilité. Excellent.

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    Très bien

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    Rapide

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    Très bien

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    Parfait

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    Site rapide et clair

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    Tried bein

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    Service efficace avec un bon suivi sécurisé

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    Top

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  • 3 / 5 1
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    Toujours des horts forfet internet et autre alors que mon tel peut pas se connecter, et cherche des prix avantageux pour un iPhone mais aucune proposition ?

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    5/5

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    Inscription facile et rapide

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    Bon site

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    Simple et rapide

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    trop d'attente et changement de prix sans préavis donc je pense changer d'opérateur

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    Pour l'instant je n'ai pas reçu ma commande je donnerai mon avis dès que je l'aurais.

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  • 2 / 5 1
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    Actually, company is very overpriced and sometimes when you try to find a good solutions about price and etc … they are not able to suggest you something good

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  • 4 / 5 1
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    La vie est devenu chère, même pour les téléphones. Y a 3ans grâce à SFR j ai acheté un Samsung s20 neuf pour 300€, il y a 1an et demi pour ma femme un XAOMI 11T PRO pour 260€, merci SFR. Mais là avec un renouvellement et prix préférentiel, le s22 est à 450€, c est bien parsque j ai cassé mon S20 que j ai du prendre un nouveau téléphone à ce prix.

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  • 5 / 5 1
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    Changement d'offre rapide et simple via mon profil !

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    Très bien j'ai facilement trouver ce que je cherche et la commande était vite passé pour la livraison je sais pas j'attends de toute façon SFR reste les meilleurs

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  • 1 / 5 1
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    Tentative de vente dissimulée, même si le sav a été réactif et bienveillant avec le client.

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    J'ai voulu payé en 4 fois cela à été refusé alors que je commande chez C discount est cela ne pose pas de problème . J'ai trouvé cela en vente forcé a payer en 1 fois ce que j'ai fait comme cela est pour mes enfants .CDT

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande a été faite avec beaucoup de facilité. Je n'ai pas encore reçu mon produit, mais je suis certain qu'il saura me plaire, car cela fait plus 7 ans que je fais confiance à SFR.

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    Дякую за допомогу! Чудове обслуговування!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et facile à utiliser

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