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sfr.fr

Avis clients de sfr.fr

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    http://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Compliqué je trouve sur l'application

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  • 1 / 5 1
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    Pas informé de frais de mise en service qui m'a été facturé Alors que proposition d'un essai 1 mois ?

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Sfr sait récompenser la fidélité de ses clients

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  • 1 / 5 1
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    je paye beaucoup trop cher

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Facile à utiliser.

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    CLIENT DEPUIS + DE 20 ANS ET SATISFAIT DU SERVICE SFR

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  • 4 / 5 1
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    Super semple à comprendre dans le site et facile à utiliser je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Rien à ajouter

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    L'achat n'a pas été effectué sur le site sfr.fr mais à la Boutique SFR de Romans-sur-Isère 26100. Le conseiller/vendeur (Kevin M.) s'est montré particulièrement patient, attentif, à l'écoute de nos questions et besoins, et veillant à ce que ses conseils soient bien compris avant que sa proposition de contrat soit enregistrée et validée. Parfaitement positif donc. Ce n'est pas le cas du site sfr.fr, dont les informations données varient selon les rubriques consultées et diffèrent des documents commerciaux papier.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    impossible lors de l'inscription de mettre un n° de téléphone étranger et impossible d'entrer en contact avec un interlocuteur !!!

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  • 5 / 5 1
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    Opératrice très aimable et très compétente qui a su nous proposer une solution sur nos contrats

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour très bien passer merci

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  • 2 / 5 1
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    Je suis cliente depuis des années chez SFR j’aurais apprécié un geste commercial sur mon abonnement, on ne m’a rien proposé et je me suis débrouillé seule

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  • 2 / 5 1
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    Le technicien franchement zéro.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, mon interlocutrice a été très efficace très professionnelle J’ai été très bien conseillé

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Un service de qualité. Toujours à l'écoute je n'ai pas eu de soucis jusqu'à maintenant ! Je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    Simple

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Disponibles et très aimables

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  • 4 / 5 1
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    Je ne peux donner mon avis ,car mon achat n’est pas encore entré en vigueur .

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  • 5 / 5 1
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    Merci 👌🏼👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Très content a pare la box j'arrive toujours pas a enregistrer mes film

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  • 1 / 5 1
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    Une offre box sans engagement qui se transforme en 12 mois engagés , un forfait téléphonique sans engagement stoppé sans bonne raison et une proposition commerciale inappropriée . Client SFR aux débuts de l'enseigne , je suis très mécontent des offres et des interlocuteurs . 0

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  • 4 / 5 1
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    Facile a utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 3 / 5 1
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    La navigation est pas évidente, je cherchais un téléphone reconditionné, j'ai du aller sur recherche google car le site Sfr ne me les présentait pas

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  • 5 / 5 1
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    Personne très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Disponibles,à l'écoute et tr aimables

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  • 4 / 5 1
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    Dommage qu’un conseiller ne nous appelle pas pour nous faire part des nouvelles offres ! Il faut aller sur le site pour les connaître, j’aimerai avoir plus d’explications.

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  • 4 / 5 1
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    Facilité pour changer de forfait

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    SFR au top

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    Je suis satisfait de votre prestation à confirmer dans le temps

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    Navigation facile. Offre intéressante SFR depuis 25 ans.

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  • 5 / 5 1
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    J'avais reçu des instructions très claires par mail que j'ai suivies sur internet- parfait !

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    Nul !! 3 ans que vous n’êtes pas capable de m’installer internet

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    Très bien.

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    Top

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    Trop compliqué, pas assez intuitif. Les justificatifs à fournir sont trop nombreux et les envoyer par téléphone n’est pas très secure ,à mon avis. J’aurais préféré faire ma commande en boutique.

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  • 1 / 5 1
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    comme d'habitude trop de bug sur votre site j'ai vérifié les lignes de code et il faudrait les changer

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    Service et livraison impeccable

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    Cela a été facile et rapide

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    Très bien

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    Les vendeurs sont toujours sympathiques

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    Super excellent

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    Parfait.

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    Avantage réduction jusqu en octobre non retablie

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  • 2 / 5 1
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    Je trouve ça dommage quand ayant 3 forfait chez moi je perds 5€ d avantage

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    Simple et efficace

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  • 3 / 5 1
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    Correct

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    Assez facile a commander

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    Très bien

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    Parfait

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    Bien guide par Maria

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    Très bien

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    Très bonne expérience. Envoie très rapide. Seul bémol, manque de transparence sur le prix final

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    Tout c'est bien passé à l inscription

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    Dommage que le nouveau forfait choisi ne débute pas le jour où il est souscrit mais à l' expiration du forfait en cours.

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    Livraison de ma commande rapide

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    Cet geniial

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    10 super

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    Tout s’est bien passé.

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    Parfait

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    Navigation sur le site, ça peut aller mais peut mieux faire

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    Parfait

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    Très bon accueil et très bonne efficacité de notre jeune interlocutrice.

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    Rapide, simple, beaucoup de choix avec prix pour tous les portes monnaie

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    Nous avons été très bien conseillés par madame Salomé de challans merci

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    Super

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    Très satisfait du service

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    J’en que sa dure

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    Application simple

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    Oui, c'était facile

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile et intuitive présentant choix, photos et prix. Marketing sans effet de pression. On veut ou on ne veut pas. What else ! et ce n'est pas de la pub, cest vrai. Michel.

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    Bonjour Je suis tres ravis de l équipes de Lisieux et très bon conseil Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    SFR baisse enfin les prix et ils sont plus raisonnables face à la concurrence pour 2h d'appel et 100 Mo. Et avec le partage de giga de SFR family, c'est le meilleur forfait.

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    Bien

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  • 1 / 5 1
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    Services vraiment pas bon

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    Très facile Bravo

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    Changement de forfait sans problème.

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  • 4 / 5 1
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    Favorable

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  • 4 / 5 1
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    C'est appréciable de pouvoir modifier son contrat en ligne mais certaines possibilités sont difficiles d'accès.

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  • 1 / 5 1
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    Comment est ce possible d’attendre presque 1 mois pour basculer son forfait sur plus de GO ????

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    La réponse concernant la validation de la commande est trop longue à venir et si on ne regarde pas le suivi de commande, on est pas averti de celle ci

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  • 5 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    Tout à fait satisfait recherche rapide sur le site merci

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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    Efficace

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    Un peu le parcours du combattant. Mais bon .......

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    Rien à dire

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    Absolument nul , service commercial complètement incompétent

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    Client chez sfr depuis très longtemps, jamais de problème qui ne soit réglé. Il suffit d'expliquer le problème clairement.

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    trés facile pour changer d abonnement,suis satisfaite.

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