Evaluations clients
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Difficile via internet. Long moment passe à conclure l’achat bien que la personne en charge était un VRAI professionnel informatique/ internet
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Pas satisfait des réponses apportées, l'interlocuteur ne souhaite que placer son produit
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Aucune communication Aucune envie de savoir pourquoi on change de forfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F.
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Bonjour c’est très rapide je suis très satisfait merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par IMAD B.
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Changement très facile de forfait sur lappli. Cependant plus aucuns avantages pour changer de téléphones même en tant que client depuis très très très longtemps ce n’est pas normal.
Avis du , suite à une expérience du par JENNYFER D.
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facilite de commande et suivi
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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étonnant
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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lors d'un achat d'un portable en plusieurs fois , on est mal renseigné .sur la suite a réglé qui double 6 mois après soit 25.99 et 6 mois après 49.99. je ne pense pas rester chez sfr
Avis du , suite à une expérience du par JESSY M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE O.
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Très bien conseillé. Tres patient. A pris beaucoup de temps pour s'occuper de nous. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA B.
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J'ai pu changer de forfait très facilement site très clair
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Service en ligne très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LOIC H.
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Excellent Livraison 2 jours maximum Juste parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Une commande comme n'importe quelle autre commande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Je n’ai pas essayé le produit mais jusqu’à là tout c’est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par JORANN V.
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tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.
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Au top mais on se capte pas beaucoup dans la zone 51400
Avis du , suite à une expérience du par VERNAY N.
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Passage de commande facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Transaction et suivi simple sur sfr et moi mais pourquoi m’envoyer un message de confirmation de l’activation de l’offre à 2h48 en pleine nuit pour moi? se qui m’a réveillé,merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.
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Fuyez SFR ! Les pires prestataires auxquels j’ai eu affaire Des sommes facturées injustement, des clauses pas claires, des tarifs appliqués sans aucune explication ni accord préalable… Bref… fuyez !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
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La commande a été rapide et la validation de la pièce d'identité aussi. Je suis satisfaite du service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P.
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On m’avait dit que je recevais mon téléphone dans les 48 h j’ai appeler le service client hier et je voit que aujourd’hui rien mon téléphone et encore dans l’entrepôt alors cets pas top de mentir sur les délais de livraisons .
Avis du , suite à une expérience du par HELENA S.
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Sfr livre un i Phone à un arnaqueur Manque de contrôle sur le véritable donneur f ordre, grosse lacune de sfr... A corriger au plus vite...
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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le livreur n'est pas venu, il a dit qu'il n'avait pas trouvé l'adresse.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Pour la partie commande, information processus de mise en œuvre via mail et site tout est bien voire très bien. A suivre pour la mise en œuvre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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j'ai eu la chance de trouver un vendeur clair et patient
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
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Augmentation du prix des forfaits tous les ans.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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Nul commande bloqué suite as une erreur technique aucune communication sur ce sujet un délais trop long pour régler le soucis des conseiller moyennement compréhensible et aucune proposition pour la gêne occasionnée du coup commande annulé et au revoir sfr
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.
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J'ai eu à faire à Eva, personne très agréable et très professionnel. A su répondre à toutes mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SULLIVAN A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V.
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Augmentation du prix des forfaits tous les ans.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Vous ne récompensez pas assez les clients fidèles
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Tout c est très bien passé je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Colis livré dans les temps, à l'adesse demandé. Colis en bon état
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Augmentation du prix des forfaits tous les ans.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Bien vue
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Rien a redire ! Tout c'est très bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN PIERRE J.
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je n ai pas d'avis pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE K.
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Un peu long mais ensuite bonne compréhension et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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bien a l ecoute merci sfr
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Achat effectué très facilement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Pas de problème lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Ras tout et ok
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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systeme pourrait etre beaucoup plus simple
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
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Suite à mon appel au 1023, je n'ai pas été satisfait de la réponse à ma demande. Aucune proposition commerciale à part le conseil d'aller voir ailleurs chez les concurrents. J'ai donc résilier un maximum de service et j'ai diminuer mon forfait moi même sur internet. Étant client depuis plus de 30ans, je m'attendais à plus d'égards. Sfr devrait mieux former ses conseillers de plate-forme téléphonique. Très déçu de mon dernier appel au 1023.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Je n’ai pas encore reçu le téléphone !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Enfin après 2 mois de galère avec votre agence SFR et la plateforme téléphonique au 1023 afin de changer d'abonnement , intervention qui systématiquement n'aboutissait pas pour de multiples raisons invraisemblables, je peux enfin disposer de ma formule 100 Go. En effet les 3 appels au 1023 et 3 visites à l'agence aboutissaient inexorablement à un échec sous des prétextes techniques, d'incompatibilité etc. Les compétences de ces services sont en conclusion très très très limitées . Je leur ai fait part de mon mécontentement et j'ai songé plusieurs fois à changer d'opérateur. La confiance en votre entité a été sérieusement ébranlée. . Salutations
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Dans l'application SFR, j'ai pu constater que ma commande avait pris du retard. J'ai essayé de joindre le service client afin d'avoir + de détails sur la situation, aucun retour.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Ergonomie d'utilisation simple!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Prise en charge rapide de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC ET SARA B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Difficultés à accèder à mon compte et celà très souvent d'ailleurs!!
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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Personne très sympa bien formé et excellente. Le PB c’est juste SFR et sa politique client. C’est simple.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Vous êtes trop compliqués.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Date de mon achat 28/03/2024
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAFO S.
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Après un appel il y a quelques jours voir semaine, je pensais que quelqu'un me rappellerai afin de répondre à mes questions étant une cliente fidèle et en faite non, donc pas contente du tout des frais de changement facturé !!
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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C’est la première fois que j’utilise ce moyen, d’habitude je téléphone et bien ça s’est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J.
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Facil a commandé Il faudrait quelques détail en plus sur certains points
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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J'ai acheté l'iPhone 13 grâce à un conseiller super 😄
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Très bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le vendeur à très bien expliqué le changement de l'abonnement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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J'ai appelé pour un problème technique, l'interlocutrice etait sympathique et compétente.. bravo sfr ... client depuis plus de 15 ans
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.
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impossible d'avoir la moindre réponse à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Très simple et clair à comprendre et à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B.
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0 problèmes résolu
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout a ete realisé facilement et rapidement Bonne reception du colis en 48h bravo
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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C'est parfait, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
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A fuir, je suis abonné depuis 25 ans , 4 lignes + internet et ils n’offrent aucune fidélisation, lorsque mon engagement est terminé je pars chez la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Très bon accueil téléphonique et Personne efficace dans les propositions et la résolution de mes problématiques
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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L'opératrice a fait preuve d'une grande patience.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Je vais résilier tout mes contrats n’ayant pas de geste pour nos abonnements
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Des écouteurs était indiqué comme offert avec l'achat de mon téléphone au final je n'ai reçu que le téléphone et le service client ne peut rien faire je suis très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLOME L.
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Le prix des forfaits est trop cher. Je quitte SFR !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Avis affichés par ordre chronologique