Blog Pour les entreprises

Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6636 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109514 avis depuis le 09/03/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact SFR A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 37807
  • 11590
  • 4874
  • 2833
  • 7397

Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MANON A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le vendeur était agréable et respectueux.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne pourrai vraiment répondre à cette question qu'à partir du 19 juin, moment où mon achat prendra effet.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien servi avec de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait clair et net

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très on accueille du conseiller qui a bien compris mes demandes et les as traités comme je le souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Votre opérateur devait me rappeler aujourd’hui pour me finaliser l’opération faite hier. Me reconduire la réduction de 7 euros que j’avais sur mon compte. Je n’ai jamais été rappelé …

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    pour changer de forfait, il faut changer de Portable c’est un peu de la vente forcée

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE T.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Difficile de repondre Vous envoyez le questionnaire avant qu’on ne reçoive le mobile Du coup je dis moyen, en espérant ne pas vivre la même situation qu’au précédant changement (mobile perdu lors de la livraison mais considéré livré dans le SI) Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite de ma commande et de sa rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé depuis le 21 mai j'ai payé 10 euros pour une livraison à domicile et je n'ai toujours pas reçu mon portable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel à l'écoute et qui a trouvé une solution qui me convient.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Temps les annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile et très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien et tres satisfait de la demande avec la personne que j ai u au telephone bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    It is very frustrating for a English person to deal with SFR as a company. I have placed an order. But you cannot get through to a english speaking line. The chat facility is in french and doesnt understand english. Although you can translate the online portal, you cannot make contact with anyone to discuss. You only accept french mobiles and I dont have one. So the whole process is problematic.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu et bon accueil , bon conseil je reviendrais pour changer mon iPhone Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Sfr pire operateur

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Oui tout a été assez facile d'utilisation et je dirai même très bien.... j'attends maintenant l'utilisation de ma box avec impatience mais je normalement cela correspond à ce que j'aie demandé !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci c était top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    MAINTENANT J ATTENDS MA LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés bien aucun souci je recommane

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Cliente depuis plusieurs années..j'ai appeller pour changer d'offre et téléphone..franchement aucun effort .....du coup j'ai fait seul le changement d'offre sans engagement ..le temps de voir ailleurs !!! Je ne resterai pas chez vous encore longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très compréhensif et qui correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile et très explicite chaque forfait hors engagement bien détaillé merci

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très compréhensif, les réponses qui correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’était très simple !

    Avis du , suite à une expérience du par HIDEO U.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien jusqu'au moment où après tout le remplissage, le site m'a indiqué que le créneau d'installation de la fibre n'était plus disponible. J'ai du tout recommencé et ai pu sélectionné le même créneau.... Je n'ai pas eu de mails de confirmation avant plusieurs jours ce qui ne m'a pas rassuré, ni accès déjà au compte SFR

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service impeccable. Rapide et efficace. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai fait un changement de forfait sur l’application red by sfr et maintenant je me trouve chez sfr je ne suis pas contente je n’arrive pas à retourner chez red

    Avis du , suite à une expérience du par MARION G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super offre, service rapide et clair !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    merci service rapide..je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est était bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clarté et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par LUX C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très déçu de SFR , j’y suis depuis plus de 20 ans, et dernièrement un employé de chez vous m’a fait une proposition de forfait mensongé! J’ai tel à SFR pour le signaler!

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon échange. Fidélité récompensée Tarif totalement concurrent de SOSH. Encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation et installation du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par JOSELITO L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide,mais boîte avec téléphones qui n'était pas calé dans le carton.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Rien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien en ce qui concerne l interlocuteur, dommage qu'il ai fallu attendre autant de temps pour avoir quelqu'un de sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Ça a été très compliqué de trouver l'offre correspondant à ce que je voulais sur le site. La personne que j'ai eu ensuite au téléphone a eu du mal à comprendre ma demande également et faisait durer l'appel alors que j'étais pressée. Donc ce n'est pas ma meilleure expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    impeccable sauf livraison chronopost

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Malgré Changement mateeiel Ne marche pas Et conseiller À dis faut mettre répétiteur. Désolé à vous de faire nécessaire Marchait avant en adsl sans problème. Arrive à terme,

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis un nouvel utilisateur, jusqu'ici tout va bien, je suis satisfait, j'espère que vous ne vous décevrez pas...

    Avis du , suite à une expérience du par VADIM V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Guu

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Impossible d’enlever l’option double appel sur le récapitulatif de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Quand on promet des choses au client On tient sa parole

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'avais une fonction 'double appelée que je voulais enlever trés compliquée à s'en debarrasser, d'ailleurs je ne sais même pas comment elle était actionnée . Tout est fait pour rendre compliquée la tâche

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le rdv n'a pas été préparé à l'avance, Résultat : La box n'a pas pu être installée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOUNIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le retrait à un point relais était mieux , j'ai attendu 5 jours pour avoir la carte sim merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SEYDOU K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est simple et très facile à compléter,les techniciens étaient très aimables et efficaces, merci à vous tous

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super satisfait 😎😊

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pour un novice comme moi , un peu compliqué . Il à fallu que je me fasse aider par une tierce personne pour y arriver .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    7 jours pours recevoir mon telephone!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    très mauvais service client. trop d'intervenants qui ne communiquent pas entre eux. extrêmement difficile de résilier.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    vite et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN N.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    C'est facile pour la commande mais dommage d avoir à le traiter alors que cela devait être fait à la commande de mon téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait merci SFR livraison rapide….

    Avis du , suite à une expérience du par ANLI S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par IRME C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui, discuter avec le robot m'a mis directement en contact téléphonique avec le service client. Ça s'est très bien passé, puis j'ai contacté service technique, la technicienne qui s'est occupé de moi a bien résolu mon problème. J'ai été très bien satisfait. Merci encore au service SFR. Vous avez des bon employés près à nous service et à notre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par KOLOU JOSEPH I.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nul erreur de téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien sur le 1023. Beaucoup moins bien sur le service de rappel depuis le site web.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très content dea services que SFR me propose. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIAMORY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande simple et rapide, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pendant 2 jours, la commande n’avançait pas, mais après la livraison a été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnels très compétant par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Site brouillons,sans doute et trop fourni.. Accessoires à des.prix délirants.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Temps d’attente trop long

    Avis du , suite à une expérience du par MAHANSA AICHA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ça c'est très bien passé, bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Plutôt satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ZAHARA H.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le livreur ne s'est pas présenté à mon domicile comme prévu et j'ai dû me déplacer au Relais colis.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés