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Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6693 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109509 avis depuis le 09/03/2017

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 2 / 5
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    Vous m avez vendu un téléphone recyclé il est écrit qu il est neuf. Je n ai que des problèmes avec! Remboursez moi

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    tres bon offre

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.

  • 3 / 5
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    Site bien ! Seul bémols n ayant plus de téléphone la double sécurité ai demander sur votre téléphone avec la banque , donc si téléphone hs , impossible d acheter sur le site , suis donc aller en magazin ou on m à un peu mal reçu , et suis rester moins d une minute car ! Vous ne prenez pas les crédits donc galérer , et sfr a du mal à lâcher des cadeaux avec les clients de longues dates , deuxième bémols

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE OLIVIER E.

  • 5 / 5
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    Ma commande s'est très bien passée je suis entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE C.

  • 3 / 5
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    Très compliqué d'avoir les bon renseignements chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQ D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HANANE Z.

  • 5 / 5
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    J’ai fait facilement ma commande de ligne sur Sfr

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du service de SFR je recommande merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.

  • 4 / 5
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    Pas de difficulté pour passer la commande. L'interface était intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rapide mais chère

    Avis du , suite à une expérience du par JOE K.

  • 3 / 5
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    Peu de choix pour fidéliser ses Clients

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

  • 3 / 5
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    Peu de choix pour fidéliser ses Clients

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 5 / 5
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    OUI TRES FACILEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

  • 3 / 5
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    Problème de voir le résultat de commande message erreur 500

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 3 / 5
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    Heureusement que j’ai pu me débrouiller seule sur le site car quand j’ai demandé de l’assistance au service client, ils étaient inefficaces et même m’ont donné de fausses informations ‘

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 4 / 5
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    Entretien avec le conseiller très positif et à notre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARY L.

  • 5 / 5
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    Souscription simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    Très sécurisé demande un justificatif pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    123

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace à l'écoute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KADA E.

  • 5 / 5
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    Tout était clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC T.

  • 3 / 5
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    Lors de ma commande de la nouvelle box vos agents a 2 reprises m'ont confirmé qu'il fallait seulement retourner une des boîtier. Mais finalement c'était 2 donc j'étais obligée de repartir renvoyer le boîtier. Vous fatiguée vos clients pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Pas de continuité dans la politique de tarification. SFR n’écoute pas les besoins des clients !

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.

  • 2 / 5
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    Tarifs très cher aussi pour la mise en place de le répondeur je pense de changer opérateurs Bien internet partout

    Avis du , suite à une expérience du par UMBERTO C.

  • 2 / 5
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    Ma note sera amélioré lorsque je serai réellement facturé du montant choisi. Avec SFR je m'attends à tout vu que les tarifs changent continuellement

    Avis du , suite à une expérience du par SALVI A.

  • 5 / 5
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    J'ai juste eu un soucis avec la télécommande du boîtier télé qui était pas paramétrer donc impossible de lancer la mise à jour et j'ai du demander l'aide d'un assistant ou technicien qui m'a appelé après ça elle m'a super bien guidé et dirigé jusqu'à la fin. Elle va reprendre contact avec moi vendredi matin pour que je lui confirme que tout fonctionnent bien et je trouve ça très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Les agents de sfr au téléphone sont toujours tres à l'ecoute. C'est pourquoi je reste chez eux. D'autre part ils couvrent mon village.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 4 / 5
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    Ça va

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES T.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 2 / 5
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    Nous allons vous donner nôtre avis , sachant que nous avons depuis septembre de Gros Gros soucis , au téléphone , nous avons eu une personne agréable , mais cela ne fait pas tout. Remettez vous en question avant de nous perdre comme Clients. Merci. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Rapide mais délais d’attente de minimum 2 jours alors qu’il y a écrit retrait en 2h en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne compétence.

    Avis du , suite à une expérience du par CASIMIRO D.

  • 1 / 5
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    Je n'ai même pas encore reçu le message disant que mon téléphone est disponible C'est ça que j'attend pour que je puisse aller le récupérer Jusque là je peux rien dire d'autre

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 3 / 5
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    Rupture depuis plusieurs jours sur le produit initialement sélectionné, ce qui n'est pas le cas de plusieurs sites concurrents

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    J'ai pu changer facilement de forfait, tout était clair au moment de validé ma commande. Les prix restent trop élevés mais c'est un autre sujet.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très simple pour passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ERDEM G.

  • 1 / 5
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    La fidélité n est pas récompensée

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN H.

  • 5 / 5
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    Aimable et très claire

    Avis du , suite à une expérience du par BROSSARD M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 4 / 5
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    Commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 4 / 5
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    J'étais bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRYTHISH K.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Aimable et très claire

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 5 / 5
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    Le Crosscall est une bonne marque

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS PIERRE Z.

  • 5 / 5
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    Simple à l'utilisation et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE SOLENE L.

  • 2 / 5
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    Commande du 27 mai non mis en place le 29 mai date du renouvellement pourtant la commande a été passé le 27 mai, il a fallu appeler quatre fois en me disant que c’était mis en place hors il S’avère qu’il n’a pas été mis en place erreur informatique???, le Conseiller du 27mai n’a pas été bon la première fois. Dans l’attente d’un dédommagement comme mois offert par exemple. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY F.

  • 2 / 5
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    Je n'ai pas reçu de mail confirmant ma commande et sur SFR et moi les tarifs ne correspondent pas à ce qu'il m'a été dit par téléphone . Je vais devoir rappeler et patienter à nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 4 / 5
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    réponse rapide personnel très compréhensive

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Fait rapidement et gentilment

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE M.

  • 1 / 5
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    Servuce client lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE FLORE M.

  • 5 / 5
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    Très bien , attendons la mise en place !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Navigation facile et intuitive. Manque de diversité dans les offres mises en avant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER T.

  • 4 / 5
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    Dommage de ne pas proposer les même tarifs aux clients abonnés depuis des années que pour les nouveaux clients

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficace rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    Aimable et très claire

    Avis du , suite à une expérience du par BROSSARD M.

  • 5 / 5
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    Très bien. Très clair. Rzmide

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALI S.

  • 4 / 5
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    non merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tout à était excellent rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par JORGE M.

  • 5 / 5
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    Chez SFR depuis le début de ce FAI, je suis dans l'ensemble assez satisfait de SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE I.

  • 5 / 5
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    EXCELLENT

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIST G.

  • 5 / 5
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    Merci au jeune home, tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.

  • 4 / 5
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    Je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par MADANI B.

  • 5 / 5
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    Www

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    On annule ma reprise mobile après avoir commander mon nouveau téléphone, au final je m'assois sur 150 euro et on me dit annuler la commande et repasser la ils sont sérieux !!!! je n'ai plus de téléphone depuis 5 jours déjà et j'ai 4 enfants. c'est lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.

  • 4 / 5
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    Ça peut aller dans l ensemble, vue le nombre de personnes qui parte de chez SFR il devrait revoir les tarifs des forfaits et autre

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    Très facile et correspond à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANIS J.

  • 5 / 5
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    Rapide professionnel et facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par RABII B.

  • 5 / 5
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    Service nickel et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE J.

  • 4 / 5
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    Conforme à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 4 / 5
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    j'ai bien reçu la confirmation de mn achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Moyen, ont ma conseillé de prendre le forfait à 11 euros pour à peine 5go, hord je suis obligé de passer à cette nouvelle offre car les 5go sont déjà utilisés, j'ai été très mal conseillé. Je passe à 30go pour 20 euros je trouve se forfait très chère

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.

  • 1 / 5
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    J ai souscrit à un abonnement avec carte esim. Je n ai jamais reçu le qr code d activation. Le service client devrait me rappeler, j attends encore. Par contre la facture est bien arrivée !

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.

  • 1 / 5
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    infos pas assez claire, je me suis donc planté et il va falloir que je résilie !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Je suis chez SFR depuis toujours et je n'ai Jamais eu de soucis. Je change mon portable régulièrement par le biais de mes points fidélité et cela fonctionne très bien. Je vous recommande vivement cet opérateur. SAV top et un bon suivi qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIEM L.

  • 4 / 5
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    Contact rapide et efficace. Bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil + jeune en formation très cordial... J'aime.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT S.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GWLADYS B.

  • 4 / 5
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    bien mes chère abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.

  • 5 / 5
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    C'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIANO M.

  • 5 / 5
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    Rien a dire tout a été bien

    Avis du , suite à une expérience du par EUGENE H.

  • 5 / 5
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    Mise à disposyrapide…top

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 5 / 5
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    Le technicien rapide efficace très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY P.

  • 5 / 5
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    Aucun problème rencontré. Tout s’est bien déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

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