Avis clients de sfr.fr

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  • Société

    SFR

  • Description

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  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bien reçu par la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 1 / 5
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    Commande effectuée par erreur par mon fils de 4 ans, nous espérons ne pas avoir de frais supplémentaires

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Chegou no dia certo ❤️tudo muito bem

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    J ai désiré trouve ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 1 / 5
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    Idnamisible de payer des frais de changement de forfait vu que mon engagement arrivais a sa fin

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *

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  • 5 / 5
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    Assez rapide niveau gestion commande et envoi maintenant ont va voir ce que donne la suite

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.

  • 5 / 5
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    Changement de forfait rapide, prise en compte à la date anniversaire du premier forfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Super offre 10 GIGA.Je remercie SFR .

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    vendeur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    j'ai déjà mon avis sur mon portable.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI J.

  • 1 / 5
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    Très en colère de chronoposte. Je n'ai toujours pas mon colis. Deux jours que j'attends deux jours qu'on me prend pour un con.oblige de mettre le colis en point relais pour enfin le récupérer. Je suis très en colère

    Avis du , suite à une expérience du par HARDELIN I.

  • 4 / 5
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    Tout s est bien passé mais le prix est devenu un peu trop cher par rapport à l offre d appel

    Avis du , suite à une expérience du par LIDWINE D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Rapide et clair pour la commande. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    A l'écoute de c'est client

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 2 / 5
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    Colis non arrivé 48h après la date prévue, aucun moyen de savoir quand cela va arriver, il n'y a que des automates avec des réponses pré-enregistrée du type "ça arrive !"

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 3 / 5
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    Impossible de valider la commande sur le site internet, et ensuite la conseillère prétend que le téléphone n'est plus disponible. Je fais la manipulation et l'achat à partir de mon tel et là tout fonctionne et le tel choisi était bien disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 3 / 5
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    Lorsque j'ouvre l'ordi et que je clique sur un mail, je n'ai pas GOOGLE. Il faut que je clique à nouveau !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Site et démarche rapide et facile d'utilisation, ça fait son office.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour ravi d avoir commander chez sur travail rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN ALAIN T.

  • 1 / 5
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    J’ai attendu toute la journée le technicien qui n’a jamais apparu.

    Avis du , suite à une expérience du par JAVIER M.

  • 5 / 5
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    Très bien facile a commander il ya du choix top

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA N.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide conseillère au top

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 1 / 5
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    Le prix de l abonnement present sur le site et le prix communiqué par le service client que j ai appelé ne correspondent pas du tout avec le prix qui figure sur le bon de commande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Ça s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MELAINE B.

  • 4 / 5
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    Le changement de forfait est un peu long pour un système informatique. Et je pense que pour un « ancien » client chez SFR, le montant du forfait est élevé. Je vais certainement regarder ailleurs, ce que je n’ai que rarement fait.

    Avis du , suite à une expérience du par FLAK D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS A.

  • 4 / 5
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    J'ai souscrit un abonnement à 100 GO qui ne sera effectif que le 25 juin , ce délai me parait trop long . Je regrette qu'il n' ait ps de contrat à 50 GO . Vos interlocuteurs parlent mal le français .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 3 / 5
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    trop long pour vous avoir au tel 3interlecuteurspour une solution peux satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 4 / 5
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    Vous dites livraison en 2 jours alors que ça en fera 4 voir 5 ... Pis a part ça très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.

  • 1 / 5
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    TRES MECONTENT, J'AI COMMANDE UN TELEPHONE LE 3/6 POUR LIVRAISON 48H;. AUJOURD'HUI 6/6 LE PAQUET EST TOUJOURS EN PREPARATION. IMPOSSIBLE D AVOIR UNE DATE DE LIVRAISON ET UN RESPONSABLE EU TELEPHONE. COMME D'HABITUDE LA COMMUNICATION EST DIFFICILE AVEC SFR

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID K.

  • 2 / 5
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    Je met 3 étoiles car la commerciale m'avait sois disant souscrit une offre d'abonnement de 16eur99 et quand jai recus ma facture on ma souscrit abonnement le plus chaire donc 44 € par moi de ce fait c vraiment abusé que la commerciale qui c rendu a mon domicile en me souscrivant un abonnement sans mon accord sachant sachant c pas l'abonnement de téléphone que j'avais souscrit en gros je me suis fait avoir pour ce mois si

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Très réactif et le service client 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN B.

  • 5 / 5
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    je suis satisfer

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA N.

  • 4 / 5
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    Oui très facilement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    Achat rapide et simple comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par SUZY D.

  • 2 / 5
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    Ma commande ne peut se mettre a jour le 5 juillet, hors je voulais a compter du 5 juin mais il fallait payer 100€ pour changer le forfait !!! ou va t on ?

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et suivi

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 5 / 5
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    Rapide et satisfait du service SFR en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 2 / 5
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    Option incluse qui rajoute 2 euros au forfait sans que cela puisse être décochée. Très compliqué d être client chez SFR actuellement et d'y rester car la fidélité n'est pas reconnue...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 5 / 5
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    Proximité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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  • 1 / 5
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    Je me suis retrouvée avec un forfait a 100 mo alors que je n' avais jamais fait la demande et après un appel au service client il me dit que c'est moi qui a fait la manipe or que non mais bon. Ensuite il me dit qu'il peut pas revenir a l ancien forfait facile comme réponse or que normalement j'ai 14 jours pour me rétracter donc j' ai pas eu le choix que de reprendre un notre forfait plus chère avec moins de giga et en plus que dans un mois en attendant comme ça je paye le dépassement pas bête comme méthode je suis vraiment mécontente

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    10 tres bien recu bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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  • 4 / 5
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    correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 4 / 5
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    oui j'ai trouvé facilement et ma commande s'est faite rapidement maintenant j'attends de recevoir mon téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Bonjour, très bon dialogue avec votre intervenant,hier pour modifier l'abonnement de mon mobile. Mais comment se fait-il que Free m'ait envoyé un message m'annonçant qu'ils vont verrouiller mon compte à partir de demain?

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANDREE R.

  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA L.

  • 5 / 5
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    Bon conseil lors de mon second appel avec Prescilia. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 4 / 5
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    Oui en partie mais pas ce que je voulais a mon budget mais quand même satisfaisant le service en ligne satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SADIA F.

  • 5 / 5
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    Serviable

    Avis du , suite à une expérience du par HAYTHEM E.

  • 5 / 5
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    Site très fluide et très clair.Il est facile de trouver les informations recherchées

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 1 / 5
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    Vraiment déçu de SFR

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Tout ces très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 3 / 5
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    paiement pas assez personnalisable

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

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  • 2 / 5
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    Toujours plus cher

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.

  • 3 / 5
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    Ma commande aurait pû m'être conseillé par téléphone quand je vous ai dit que je payais trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience pour le moment je n'ai pas encore reçu ma carte ceci étant le site est clair les informations précises

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 1 / 5
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    Service client horrible, tres incompetent J’etais facturé 8€ de plus durant 1 an par mauvaise gestion de leurs part

    Avis du , suite à une expérience du par MIKE T.

  • 4 / 5
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    Il y a intérêt a bien vérifier ce que l on valide pour éviter les assurances supplémentaires

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Le commercial a enregistré une commande a ma place 3 jours apres avoir fait une demande commercial pour une box

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres bien passee

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 5 / 5
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    Mon changement de forfait à été simple à effectuer.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé , ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    Site très fluide, très rapide et très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    Le site est très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.

  • 5 / 5
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    Très bien et très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 1 / 5
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    Vous êtes des incapables

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.

  • 4 / 5
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    Même abonnement mais moins cher. C'est très bien. Par contre dommage car je vais perdre les 10G que j'avais eu en cadeau pour ma fidélité. Cela m'était bien utile 😭

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 1 / 5
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    Nul je me retrouves à. Payer 250€ de frais de caution une fois avoir payer mon offre à quel moment on m’impose cela!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je pense que c’est de plus en plus cher.

    Avis du , suite à une expérience du par WAIA K.

  • 5 / 5
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    Possibilité de comparer les modèles Site ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.

  • 4 / 5
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    TRANSACTION FACILE A REALISER

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé sans trop de problème les informations dont j'avais besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL J.

  • 5 / 5
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    Je suis contant merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.

  • 1 / 5
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    Il serait temps d’avoir un vrai service client ! Je suis très déçue et je vais me rétracter pour la commande et aller voir les offres concurrentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 1 / 5
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    J'ai payé un forfait pendant un an plus de 120 euros ça n'a jamais fonctionné..je suis très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ALI O.

  • 1 / 5
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    Vous m’avez fait des renouvèlement de contrats sans donner toutes les informations je regrette d’être resté chez vous et je vais retirer toutes ma famille pour aller chez la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site agréable à parcourir avec de nombreux choix de forfait je le recommanderais sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO Q.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Prise en main et assistance professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    aucun avis fait par téléphone avec un conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.

  • 5 / 5
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    Navigation très simple et intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA S.

  • 4 / 5
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    Peut être un peu trop de retard dans la confirmation de validation de commande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

Avis affichés par ordre chronologique