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Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6693 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109509 avis depuis le 09/03/2017

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Informations et contact SFR A propos d'Avis Vérifiés

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Aucun soucis avec mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.

  • 4 / 5
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    pas tres bien expliquer mais simple quand meme

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    Super achat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 4 / 5
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    Site convivial, un peu plus d’infos pratiques serait pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.

  • 5 / 5
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    Purchase was good - now the important bit next week with connection

    Avis du , suite à une expérience du par FORBES D.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE N.

  • 5 / 5
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    Personne très claire efficace et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE A.

  • 5 / 5
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    Personne très compétente et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LISE G.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTIA G.

  • 1 / 5
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    Très mécontente. On me confirme la vente et le lendemain mail pour m informer que les conditions de ventes les obligent à annuler ma commande sans d autres explications

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 5 / 5
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    personnel charmant agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.

  • 2 / 5
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    Choix très limité !! Pour les anciens client c’est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 1 / 5
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    Sur le site, c'est écrit que je vais recevoir ma carte sim sous 24h. Ça fait bien plus que 3 jours, toujours pas reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 5 / 5
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    Facile à faire très pratique on trouve tout ce qu'on veut top

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA N.

  • 2 / 5
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    Pas assez d’informations d’où est le colis

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Magasin de Pontarlier très bien passé très professionnel et parcontre la hot Line laisse vraiment à désirer, ne connaissent pas les forfaits, pas a l'écoute du client, pas professionnel uniquement bon a faire tu nettoyage dans la rue. Arrêté de faire travailler les pays extérieurs qui connaissent rien a la France et les forfaits qu'on utilise. Encore merci a Pontarlier pour ce qu'ils ont fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 4 / 5
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    Pas mal peut mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 4 / 5
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    Le site n’est pas toujours très intuitif, mais j’ai toutefois pu finaliser ma commande…

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouver facilement mon avis

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Excellent service de communication

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE T.

  • 5 / 5
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    Le choix et la commande ont été très facile a effectuer

    Avis du , suite à une expérience du par NANA S.

  • 1 / 5
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    Très déçue car une personne m a vendue un téléphone portable Samsung sans me dire qu il n y avait pas de chargeur. Donc j ai dû en acheter un mais celle ne m a pas précisé que c était un reconditionné. Je l ai reçu après maints appels il est arrivé le 4 juin mais ne fonctionne pas. Je vous ai rappelé hier matin pour vous le dire et personnes n as pu me répondre ,ils savaient me dire d aller au magasin mais comme j ai été opéré d un pied, je n ai pas le droit de marcher. Je vis seule . A part me dire "je comprends, je comprends " c est tout. J ai passé 2heures avec votre société et tout cela pour me dire que vous ne faisiez pas d échanges donc obligée d en racheter un de nouveau. Je tiens a vous prévenir que si vous ne me faites pas un geste commercial, a la fin de mon échéancier je part de chez vous. C est une honte de faire marcher les gens comme vous le faites. Personnes ne connaient les produits que vous vendez, vous feriez bien de les mettre au courant afin de ne pas nous faire attendre et de nous renvoyer vers d un poste a un autre. Dans l attente d une réponse de votre part et que vous tiendrez compte de ce que je vous reproche et vous demande Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE H.

  • 5 / 5
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    Oui j’ai trouvé facilement ce je voulais avec l’aide du conseiller avec qui j’étais au téléphone très à l’écoute et très gentil Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HANANE S.

  • 4 / 5
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    Tous c est bien passer pour ma commande de renouvellement de mobile

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 4 / 5
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    Commande sur le site relativement simple

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N.

  • 3 / 5
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    Après 3 tentatives de changement de forfait, on a pu enfin valider mon nouveau forfait ! Accueil téléphonique très chaleureux et efficient.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 1 / 5
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    j'ai contacté une conseillère pour changer de forfait qui m'a dit impossible et c'est ma belle fille qui a changé mon forfait par internet en quelques secondes!!! A quoi servent donc vos conseillères ? Pas très satisfaite sur la forme..

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L.

  • 5 / 5
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    C était pour un renseignement très bien reçu et bonne explication de la part de Patrice Sfr polygones Beziers tjrs à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE M.

  • 5 / 5
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    Répond à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par REMIETTE S.

  • 4 / 5
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    Oui très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour parfait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    Maintenant j'attends de recevoir ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Maintenant j'attends ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    le contact pour joindre SFR c' est bien passé .Les conseillères que j'ai eu au tel étaient très professionnelles on devait me rappeler et cela à été fait .nous avons conclu la reconduction de mes abonnements box et mobiles je suis satisfait de continuer avec SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.

  • 1 / 5
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    Une commande que je ne peux pas régler car il y a un problème sur leur outil de règlement CB ou sur ma commande, j’ai avancé 541€. Personne n’a de solution, et je n’ai toujours pas de nouvelle !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Réponse et envoie rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R.

  • 5 / 5
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    Facile , rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE L.

  • 5 / 5
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    Ça marche très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas trouvé seul le chemin, j'ai été aidé par un conseiller du service SFR. Pas facile de si retrouver pour moi dans toutes les propositions. Mais tout s'est bien passé avec le conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *

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  • 4 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL B.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 3 / 5
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    Je suis satisfait dans l'ensemble, mais peut faire mieux surtout qu'on est chez vous depuis une vingtaine d'années

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Vous êtes rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 4 / 5
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    'acceuil agréable, et un vrai professionnel a votre écoute qui vous conseille trés bien. en cas de soucis je sais qu'il sera présent. Ne supprimez pas nos boutiques

    Avis du , suite à une expérience du par THONNON D.

  • 5 / 5
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    facile à trouver mais pas encore arrivé chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.

  • 5 / 5
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    Très rapide efficace et tout et préciser

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN B.

  • 5 / 5
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    SUPERB CUSTOMER SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par RAFFY C.

  • 5 / 5
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    TRES ATTENFIL JE RECOMMANDE LE SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE L.

  • 5 / 5
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    J'ai la chance d'avoir un fils qui m' a guider tout le long de mon changement d'opérateur . C'était super bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 5 / 5
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    C'est bien .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Personne très aimable et qui a pris en compte ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA G.

  • 4 / 5
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    Mais le seul soucis et dommage ces qu'on peux pas avoir le téléphone en 24h car ces assez urgent

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Enceinte de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.

  • 5 / 5
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    Très bien sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE J.

  • 5 / 5
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    Bient

    Avis du , suite à une expérience du par TIBOR P.

  • 5 / 5
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    Rien a dire.. SFR la meilleur opérateur 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FILIPE M.

  • 5 / 5
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    le conseiller m'a bien renseigné et répondu à mes questions, très pro, merci

    Avis du , suite à une expérience du par MIRJANA K.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de professionnalisme et d'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE H.

  • 3 / 5
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    Bonjour là connexion perte souvent

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service clients qui tient ses engagements et répond dans les temps initialement indiqués. De plus, SFR a une très bonne couverture réseau dans toute la France.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    J'adore SFR

    Avis du , suite à une expérience du par DIEGO M.

  • 3 / 5
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    Bonjour peu être penser une autre présentation pour les options car je suis passé à côté d’un option que je souhaitais et je n’ai pas pu l’avoir car je ne l’avais pas sélectionné ma ton répondu et vu que la commande était validé c’était trop tard.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGNES V.

  • 5 / 5
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    Très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, aucun problème,

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par HANIFA I.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE B.

  • 5 / 5
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    Plus merveilleux

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED A.

  • 5 / 5
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    J ai pu intervenir sur le site client et faire ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LILAH K.

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 4 / 5
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    OK, mais pas la possibilité d'envoyer un document autre que carte d'identité EU ou passeport pour les etrangers

    Avis du , suite à une expérience du par CARLO P.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE M.

  • 5 / 5
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    comme toujours rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    Bien. Livraison très rapide. Mais "Avis Vérifiés" demande mon avis 2 jours avant réception du colis...

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

  • 4 / 5
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    Commande correct. Accueil chaleureux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH-PAUL A.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité, commande effectuée le 05/06/2024 reçu le 07/06/2024

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficace et clair. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Super rapide merci sfr

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.

  • 5 / 5
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    J'ai eu une excellente expérience avec le conseiller SFR. Il était très professionnel, courtois et à l'écoute de mes besoins. Il a pris le temps de bien comprendre ma situation et m'a proposé des solutions parfaitement adaptées.Je suis vraiment satisfait de son service

    Avis du , suite à une expérience du par HIND E.

  • 3 / 5
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    J ai du refaire au moins 3 fois la commande qui ne se validait pas car les documents scannes ne passaient pas … j ai contacté le service client qui m a très bien aidé et j ai pu finaliser

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLENE J.

  • 5 / 5
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    Merci c’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA J.

  • 5 / 5
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    Parfait et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Bonjour .SFR .merci beaucoup à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED O.

  • 1 / 5
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    Malgré une prise de contact, la personne n'a pas satisfait ma demande ; je ne recommande pas SFR

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN H.

  • 5 / 5
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    Tres content de ce que Je voila is exactement voir

    Avis du , suite à une expérience du par LASSANA C.

  • 5 / 5
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    J'ai jamais eu de problème chez sfr

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA T.

  • 5 / 5
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    Oui je connais bien SFR sa fait longtemps que je suis chez SFR

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 4 / 5
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    Cette offre ne m’a pas été proposé par vos services. De plus je voudrais annuler les 2 € de renvoi d’appels et je ne sais pas comment faire. Merci de me répondre

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 4 / 5
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    Forfait correct pour un pré adolescent.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

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