Blog Pour les entreprises

Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6727 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109495 avis depuis le 09/03/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact SFR A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 37795
  • 11588
  • 4871
  • 2833
  • 7395

Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super rapide pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA PILAR B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    oui

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide, efficace et opérationnel

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNDIAYE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est simple et rapide avec le esim

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOU P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOULAYE S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Merci de me demander cela alors que je n' ai même pas reçu ma commande. D ailleurs elle n' est pas encore validé...quelle réactivité....

    Avis du , suite à une expérience du par NORA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Sa marque comme prix 87 euro et quand on mes dans le panier ses le double et faux remplir un formulaire pour se faire rembourser 80 euro au lieux les déduire directement et laisse au prix initial

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout bien sauve le payement avec carta visa.J'ai du utliser une autre carte.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Plus de clarté serait un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui pas de souci et la navigation est fluide très bien explicite et si on trouve un problème le mais que l'on reçoit nous mets directement sur la commande demandé donc très bien expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J’étais super content pour l’offre j’ai pas beaucoup de choses à dire Merci cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Assez bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En consultant mon application pour voir si mes forfaits pouvaient être modifiés à mon avantage, j'ai pu économiser 5€ en gagnant 30 Go sur l'un et à l'identique sur l'autre, tout ça sans me prendre la tête, c'est d'une simplicité ; merci au groupe SFR d'avoir fait des efforts de ce côté là. Je conseille à tous de faire une simulation de changement de forfait au moins une fois par an pour vérifier si on ne peut pas avoir mieux pour moins cher.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon conseil reçu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente par les conseils, l'écoute et la solution proposée... Sauf que, au regret de ma conseillère et moi même nous ne pouvons que regretter que la politique commerciale de SFR valorise plus les nouveaux clients que ceux qui y sont fidèles depuis des dizaines d'années... À ce rythme il va arriver un moment de non retour où malgré les talents des conseillers le client ira voir ailleurs.. trop dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d habitude avec sfr, injoignable , des robots , pas de conseil , ça plante on recommence …tentative de vente d options inutiles … reste chez eux par facilité en attendant de prendre le temps de fuir

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    rien à redire site au top

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    installation fibre ok suivis et diialogues simples courtois personnel s expimant parfaitement travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facile rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED F.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Vos systèmes reconnaissent pas des numero portables etrangères. If faut adapter le format et travailler avec par example +31 +33, etc. pour tous les pays.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIAAN JAKOB H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    sur l annonce le délais pour avoir le tel été de 2h sinon 48h MAX. sa fait maintenant plus de 50h et toujours pas de tel. la commande reste en ( préparation en cours )

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    oui

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Téléphone d'une très bonne qualité avec un prix correct. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEOFFREY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    écoute et réponse adaptée super

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Encore Trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Délais d’envoi de la box et décodeur beaucoup trop long déjà plus de 1 semaine que j’attend alors qu’une livraison 48h est estimée

    Avis du , suite à une expérience du par THEO L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens de recevoir a minuit un mail me prévenant que ma ligne était activé alors que je n'ais pas encore reçu la carte sim prépayée

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent acceuil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Impossible d annuler les commandes passant de red a SFR. Commande inexistante.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien et opératrice téléphonique très serviables. Agréablement surpris.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait aucun problème rapide et bonne écoute de l'équipe téléphonique jusqu'à l'installateur fibre

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Assez simple, il manque toutefois de plus d'offre.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIB M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    With my little french my agent was very helpful and explained well

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Processus simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JAVIER E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service. Merci beaucoup!

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    25ans de fidélité chez sfr est-ce que je peu prétendre à un geste commercial.....

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    À répondu à les attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUIE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La vendeuse était très bien et a l’écoute de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par NDEYE BIRAME N.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de soucis. Ma commande c est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R as

    Avis du , suite à une expérience du par TOMMY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suivi très efficace. Merci pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison de la commande annoncée dans les 24/48h.....Et 3 jours après aucune date prévue de livraison...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    c’est très facile à manipuler, les indications et informations nous aide beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par HORIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JORL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    quelques deconnections de temps en temps

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site intuitif, livraison rapide! Super!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le but de ma visite était d'obtenir une remise à niveau du tarif avant augmentation et pas une baisse des prestations pour une baisse de tarif non significative

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, rien à redire. Bonne présentation et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acheté mon tel en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseil , et très attentif pour trouvez la solution qui nous convienne. Je recommande SFR Montivilliers .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat en boutique avec une vendeuse au top!! Très content d’avoir affaire à des pro de cette qualité ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Sfr est devenu le pire opérateur tant niveau services que niveau tarifaires.

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La commande a été rapide la livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Article non dispo en boutique. Commande chronopost retardé

    Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire à par que nous savons rien sur la livraison c était indiqué en 2h ou 48h mais nous savons pas

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai toujours été bien satisfait des services cher SFR , bon c vrais que les forfaits sont encore un peux élevé mais c est se qui permet d accéder a des smartphones trop chères en une fois

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe sympathique et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    expédition lente peut d'information

    Avis du , suite à une expérience du par HAROLD L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accès facile aux choix et informations. Décision et concrétisation sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK DENIS B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Mon réseau ne fonctionne pas sur mon téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GUY ET CECILE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trop serviable

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Accès compliqué pour une personne âgée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FILLIMATOUS A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très mauvaise expérience, le technicien n’est jamais venu installer la box. On devait me rappeler, ça n’a jamais été fait. Le service client m’a ri au nez quand j’ai demandé un dédommagement

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    3 jours après ma commande je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM et je suis dans 'l’impossibilité de contacter le service clients de SFR. Je suis très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour après le grand nombre d'années client chez vous je m’aperçoit que pour ma fidélité jamais aucune récompense !!!! ni sur le matériel ni sur le forfait ( bien au contraire) vu que je réside pas loin de la frontière de Monaco,France Italie. cela m'est arrivé d'avoir les donnée en itinérance ou bien d'appeler en Italie (évidement surfacturation!!!) donc j'ai acheté un nouveau téléphone neuf à un prix (de 300 euros de moins que chez vous exactement identique et je ne suis pas client !!! et je pense que la différence est assez conséquente) donc je songe à résilier mon abonnement bientôt pour une offre sans engagement et à vie à 19.99 euros (chez Monacotelecom qui es un réseau orange) avec les mêmes caractéristiques mais l’Europe en plus !!!! voila merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons été très bien reçu par Adrien à la boutique de la galerie marchande de Carrefour venette ça nous a vraiment changé par rapport à une personne de l'ancienne boutique!il nous a fait économiser 50e au mois chose qui aurait pu être faite bien avant!on est reparti avec un nouveau téléphone ainsi qu'une nouvelle box! vraiment contente je recommande vivement.encore merci pour votre sympathie votre bonne humeur et l'humour qui va avec👍👍👍.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    C'est une promotion qui au niveau du prix est plus qu'interessante,maintenant je vais faire le même choix pour le téléphone. A+

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien et facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Expedition trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’expérience en agence s’est avéré 20 plus efficace que le service client qui est 0

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI E.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Déjà répondu, mais en résumé, impossible de payer avec ma carte (mastercard gold Crédit Agricole), aucun message clair, ai dû utiliser la carte d'une autre personne et le système a utilisé son portable... Donc il faut un No dd portable pour pouvoir acheter une sim qui va me donner... un No de portable !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grand professionnalisme de ma correspondante attentive et attentionnée à mon encontre

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés