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Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6727 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109495 avis depuis le 09/03/2017

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Informations et contact SFR A propos d'Avis Vérifiés

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.

  • 5 / 5
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    Le fait de tout pouvoir faire en ligne est très pratique, et c'est intuitif. J'adhère totalement à ce concept.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 4 / 5
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    no soucis tout est ok !!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par DIADIE S.

  • 5 / 5
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    Toujours pas reçu mon téléphone mais très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE D.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien conçu et très pratique j’ai trouvé ce que j’avais besoin rapidement excellent !!👌

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 4 / 5
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    Navigation assez facile bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité prix chez SFR je recommande tout à fait très bon téléphone ça fait plusieurs années que je suis chez vous et je suis vraiment très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOU H.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait par le site, j'ai rapidement trouvé ce que je recherchais...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 3 / 5
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    Vous privilégié les nouveaux clients plutot que les anciens comme moi (+ de 30 ans chez sfr) en leur proposant des tarifs préférentiels. C'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.

  • 4 / 5
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    Je suis content de l' achat d' un forfait pour ma fille à un prix très correct.Le déroulement de l'achat a été assez rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.

  • 3 / 5
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    Bien, mais un peu compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu un mail validant ma commande mais je ne bénéficie pas de ce que j'ai commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 4 / 5
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    Aimable à la ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

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  • 5 / 5
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    service simple & rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAI ANH T.

  • 1 / 5
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    J'ai passé commande le 04/07 commande prise en charge le 06/07 aujourd'hui on est le 08/07 commande toujours en préparation a l'entrepôt quand j'ai passé commande ils i avait marqué livraison en 48h donc vous attendez Quoi pour envoyer le téléphone est comment sa se fait qu'on passe commande le 4 est est quelle est prise en charge que le 6

    Avis du , suite à une expérience du par RAFIK L.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de propositions et d'offres, assez facile à effectuer.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Les cordonniers sont toujours les plus mal chaussé. Site long à charger. nombreux plantage de celui ci. Faut être motivé.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 1 / 5
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    Suite à un changement d'opérateur en faveur de SFR ça 1 semaine que je n'ai plus de numéro car SFR a un beug avec les Esim et la portabilité à bien été effectuée avec mon ancien opérateur et SFR me dit de patienter sans me donner de solution de substitution donc là je suis injouable en 2024 une blague et dire que je suis engagé 24 mois avec eux ça démarre bien

    Avis du , suite à une expérience du par DEVIS C.

  • 3 / 5
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    Téléphone un peu epais.ecran très bien. Utilisation simple. Le prix un peu élevé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.

  • 5 / 5
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    Oui très facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 5 / 5
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    Je suis contente de mes achats mes par compte c bête que vous les assurer pas en linge les téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *

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  • 5 / 5
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    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

  • 5 / 5
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    Dans les temps. Aucun pb à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEKSANDAR M.

  • 5 / 5
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    une excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'avais besoin de changer de forfait et je voulais voir si SFR proposait quelque chose correspondant à mes attentes. ça a été très facile à trouver sur le site. De plus, mon nouveau forfait est sans réengagement.

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN B.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTON P.

  • 3 / 5
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    Le service clientèle est de qualité moindre. La conseillère s’exprime dans un français très moyen

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 4 / 5
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    La commande c'est très bien passée, maintenant a voir la livraison et les services.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 3 / 5
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    des prix en baisse mais aucune proposition directe de SFR, il faut fouiller pour gagner 5 € ... des bugs sur le site web l'application est un peu meilleure.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 4 / 5
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    Information concise et claire. Conditions matérielles de récupération du téléphone pratiques

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Super l’idée de déduire les montants régler sur la facture

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai pas reçu mon produit donc je ne peut pas donner mon avis

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.

  • 5 / 5
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    C'est étai parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SAID S.

  • 5 / 5
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    Très facile et très bien guidé. Les explications sont claires et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM Y.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil des agents SFR

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Super rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE V.

  • 5 / 5
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    Merci Alexis pour cet accueil chaleureux !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé. Un habitation sur le site était facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Très bien achat réalisée avec reprise mobile j attend la suite pour pouvoir envoyer mon tel de reprise

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.

  • 4 / 5
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    Commande facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT I.

  • 5 / 5
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    Site optimisé et commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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  • 5 / 5
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    exelent rien a ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 5 / 5
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    Très Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN V.

  • 5 / 5
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    Le service après vente est très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MOUFTAOU B.

  • 5 / 5
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    Três bien

    Avis du , suite à une expérience du par CESAR N.

  • 5 / 5
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    Après avoir changer de fai je retourne vers vous car chez l autre opérateur les prix sont mensongés ils devaient se prélevés 20euros par mois, faut les prix sont bien plus que cela!!! Inacceptable

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur excellent et donne de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    Ravie comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE F.

  • 5 / 5
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    OUi

    Avis du , suite à une expérience du par BONZI A.

  • 1 / 5
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    Aucun intérêt de commander en ligne avec pick up en boutique si au final on ne peut pas récupérer directement son telephone dans ladite boutique s'il est disponible parce que la commande n'apparait pas sur la tablette de l'employé; alors qu'il aurait été possible de repartir avec le téléphone si je l'avais acheté directement en boutique et non en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande très facile sur l’application et le conseiller en boutique fut adorable et très à l’écoute !! Je recommande cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 5 / 5
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    Vendeur très bien. Gentil et agréable. Bons conseils .

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
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    Clair et lisible

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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  • 4 / 5
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    Je suis très ravi de l’expérience d’achat que j’ai trouvé sécurisant et complet dans son ensemble. Le fait de pouvoir indiquer l’EID du téléphone afin d’y recevoir directement la carte eSIM est une excellente idée que je n’ai pas vu proposer par les concurrents. Je tiens à quand même à préciser que l’expérience du suivi de commande n’est pas simple.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L.

  • 5 / 5
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    Par contre prix des mobiles trop élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par INES G.

  • 5 / 5
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    super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Achat facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *

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  • 5 / 5
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    Tres rapide et pas chere

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tout s’est bien passé sauf que je ne pouvais pas validé on achat en étant sur mon mobile,alors j’ai dû reformuler ma demander sur Mac et la tout s’est déroulé correctement

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.

  • 5 / 5
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    Depuis longtemp je suis client SFR , je n'ai jamais eu de probleme , tous est super

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent Service!

    Avis du , suite à une expérience du par DIAKHATE M.

  • 3 / 5
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    Facilité pour changer de forfait. Dommage qu'il faut faire cette démarche pour réduire le coût des forfaits que vous augmenté. Ça aurait du être proposé par le service commercial. On a l'impression de se faire avoir. J'envisage toujours de quitter Sfr dès que mes autres contrats seront arrivés au bout de mes engagements . Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 1 / 5
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    J’ai du revoir mon forfait à la baisse 90go au lieu de 210go initial car vous deviez me faire une promo le 17 juin dernier afin de baisser le prix de mon forfait, appel qui n’a pas été fait. Après plus de 20ans d’adhésion je suis très déçu et réfléchi à partir chez un autre opérateur.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.

  • 5 / 5
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    Je donnerai plutôt un avis lorsque je serai connectée 😉

    Avis du , suite à une expérience du par BERTHE B.

  • 5 / 5
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    111

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES S.

  • 1 / 5
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    Je donne une mauvais note, j'ai été obligée de faire cet achat car le RIO attribué à mon numéro de téléphone est erroné et SFR n'a pas résolu ce problème. Je ne peux donc pas changer de fournisseur. En effet, je suis actuellement dans l'incapacité d'effectuer la portabilité de mon numéro 07 XX XX XX XXvers un autre opérateur en raison d'une erreur liée au Relevé d'Identité Opérateur (RIO). Malgré mes nombreuses tentatives répétées pour obtenir mon RIO auprès du service client SFR, il m'a été fourni un numéro erroné, ce qui entrave considérablement mes démarches pour changer d'opérateur tout en conservant mon numéro de téléphone. mars 2024, impossibilité de faire la portabilité car numéro de RIO erroné mars et début avril 2024, de nombreux appels à SFR pour résoudre le problème RIO erroné 16/04/2024: SFR reconnaît par mail que le RIO que j'ai concerne une ligne résiliée mais ne résoud pas le problème. du 16/04/2024 au 04/07/2024, malgré mes nombreuses relances auprès de SFR, le problème n'est pas résolu. J'avais à forfait à 5,99 jusqu'au 04/07/2024 et depuis le 05/07/2024 mon forfait est passé à 25.99 €.

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA M.

  • 5 / 5
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    facile a utilisé ,bien expliqué. je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 4 / 5
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    La commande s'est passée facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait Aussi bien sur le site Que en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Plusieurs manipulations pour y arriver.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L opératrice m a aidée et maintenant je suis capable de le faire seule

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE F.

  • 5 / 5
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    Bon accueuil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    en boutique , aucune attente , personnel efficace et sympathique merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Oui super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.

  • 1 / 5
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    J avais rendez vous avec le technicien fibre le 5juillet on m annonce le jour même que ca sera le 12 juillet qui me paye mon apres midi ?

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN R.

  • 5 / 5
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    Le prix et la facilité de paiement très intéressant, surtout le geste commercial sur les forfaits. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PELENATITA M.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 3 / 5
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    1 ère souscription valider très rapidement. Par contre second forfait très long à validé et à envoyer. Ma femme n'a plus de téléphone dimanche ( 7 juillet 2024) et le téléphone est encore en préparation...

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide bonne qualité très bonne connexion merci bcp

    Avis du , suite à une expérience du par CALVIN M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY V.

  • 3 / 5
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    Bonjour J'ai fais une commande en retrait 2h au magasin, au final, le téléphone en rupture, j'ai dû attendre le lendemain pour une livraison au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI K.

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