Blog Pour les entreprises

Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 6657 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109535 avis depuis le 09/03/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact SFR A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 37818
  • 11594
  • 4877
  • 2833
  • 7400

Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai passé commande chez un de vos partenaires et tout s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande en ligne très compliquée et qui fini par échouer.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile d’utilisation, rien a dire 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le souscription a été bien

    Avis du , suite à une expérience du par PETER C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai souscrit il y a plus de 24h à un forfait sur internet avec un mobile a aller chercher en boutique SFR qu'il n'ont pas en stock et je suis dans l'attente,si ça traine trop je vais me rétracter

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Explications claires sur le site web Commande facile Suivi jusqu’à présent très bon J’attends les produits

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le déroulement de ma commande sur le site c'est bien passé mais je me demande si sfr ne nous ment pas car comme indiqué sur leur site apres validation sous 24h ont reçoit sous 48h donc 2 jours ouvrés notre téléphone jai réalisé ma commande le 11 septembre donc mercredi a 7h16 , le lendemain je reçoit un mail a 7h20 donc 24h bien respecté pour validation donc jeudi 12 septembre et la vendredi 13 septembre 11h le colis est toujours en préparation toujours pas remis au livreur donc si il leur faut 48h pour emballer une boîte dans une boîte sa craint .. plus jamais je ferais de commande sur internet car mauvaise communication pour nous consommateur avec leur duré de livraison surtout au prix du smartphone...

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Super facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LEO F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas encore reçu mon matériel et mes services son pas encore activé donc j'attends

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIAN T.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Jamais de nouvelle de la part de notre achat… très long

    Avis du , suite à une expérience du par ALOIS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse et travail rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très simple et facile de commander. Dommage que le produit ne soit disponible que sous 48h.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne sais pas où récupérer cette achat

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras tout s'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pire expérience sur un site sur lequel j’ai passé commande. J’ai essayé pendant 3 jours d’acheter une paire de AirPods, mais entre l’annulation de ma commande (car ma pièce d’identité ne passait pas) et l’impossibilité de rentrer mon code promo, j’ai failli renoncer. Rien n’est intuitif et tout est à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par JADE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai plus de ligne depuis samedi dernier 1 semaine sans téléphone ! Puis on veux pas me donner une autre puce .

    Avis du , suite à une expérience du par SABRI A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis pas content il a des personne ki font des truc sur mon compte Sfr. Vous surveillez pas assez.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bonne

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top, super service client ! Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Very easy to set up, great communication.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH O.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Manque d’informations sur la préparation de la commande…

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site a bugué a plusieurs reprise ... J'ai du m'y reprendre à plusieurs fois avant d'acheter mon téléphone..Et je trouve la navigation pas toujours intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vous êtes top.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vraiment bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d’installer esim prépayée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINA ELENA I.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Activation ligne sous 24h et toujours pas l activation faites

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Vous avez indiqué que le téléphone était disponible en magasin, je me suis déplacé il n’y a rien du tout de disponible. Le magasin n’a pas de stock. Ils m’ont même conseillé d’annuler, du coup je résilie tous

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon relation clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, commande reçu rapidement et livreur très sympathique et poli.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent. Maintenir le cap. Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de commander après la connexion sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ahh

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANO D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super rapide et efficace je suis passé directement par le site et tout était clair

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande faite rapidement via internet, délai assez court pour la livraison et mise en service.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    impssible de discuter de cette offre en boutique SFR ni via un conseillé, elle n'existe pas...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Franchement nul je passe commande on me dit que le téléphone et disponible sous 2 heures à la boutique que j’ai choisi après commande passer on me dit que le téléphone n’est pas disponible bref c’est la faute de personne donc je suis déçu

    Avis du , suite à une expérience du par CYBELE P.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Mon avis est mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIRA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile à passer.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne fluidité dans les changements de forfait Données claires

    Avis du , suite à une expérience du par CARRY L.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Ce n'est pas du ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA H.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours pas de nouvelles pour le téléphone s'il a était envoyé

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    reception sous 48H normalement 48H après toujours en traitement d'envois du téléphone. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prix et moyen de paiement pas clairs. Concernant l’offre de remboursement j’attends de voir car 2 fois ils m’avaient été refusés pour des raisons floues

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème pour commander tout est clair et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçue car les délais de livraisons donnés lors de la commande ne sont pas respectés. Je ne vais pas recevoir mon téléphone 48h après sa validation car ma commande est toujours en cours de préparation....très très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile de commander. Facilité de paiement et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le top du top

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai trouver mon bonheur sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    the person take care for me, he is so nice. The service is good, very helpful.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tre bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon avis

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite pour le moment je verrai par la suite si tout ce passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai rencontré aucun problème pour trouver le forfait qui me convenait.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien site intuitif livreurs rapide installation par un technicien de la box pas de soucis particulier

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne parle pas français et cela rend la commande difficile. De plus, j'avais des messages continus "HTTP ERROR 504" et "HTTP2 Error". Finalement, après de nombreuses tentatives, j'ai reçu un e-mail m'informant que la commande avait été reçue. Cependant, les liens contenus dans l'e-mail donnent également ces messages d'erreur. Depuis, j'ai reçu plusieurs autres emails confirmant les travaux donc j'espère qu'ils arriveront.

    Avis du , suite à une expérience du par RUUD D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site pratique, choix facile, commande aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Mon installation a ete faite le 30 octobre et un autre rendez-vous a été pris sans aucune raison le 10 septembre sachant que j’avais deja la box et le decodeur tv depuis se deuxième rendez-vous l’internet ne fonctionne plus sans aucunes raison on ma meme donner un autre rendez-vous dans 10jours pour sa

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELOISE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très long pour être vérifiés et envoyé,quand on commande c'est notifié en 48h. Cela fait 48h que j'ai commandé et la commande et même pas encore expédié

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Exelente je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA ISABEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par RENE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis ravie du service toujours... si ce n est que l impossibilité de commander une carte sim en ligne, nous obligeant à nous rendre en boutique ou commander par téléphone, est regrettable...

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Cela fait 24h que j'ai commander et plus aucune nouvelle de la part de SFR mise à part le mail de commande, je ne sais pas, dans le suivi de commande c'est toujours au même statut,...ma foi

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROUSELLE M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    3 jours avant le départ du colis, ça fait long

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par SAID KARIM M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Oui je l'ai trouvé facilement

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Simple d'exécution

    Avis du , suite à une expérience du par RODNEY G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai du passer ma commande 3 fois

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La livraison est trop lente alors je voyage le jeudi matin

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Mon téléphone je l’es pas reçu 48h après je suis déçu

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tous étais très claire

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jusqu’ici tout s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la commande était fluide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par TRESOR M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site et très bien expliquer et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je désire annuler cette commande, le téléphone fait ce "qu'il veut" impossible de se connecter au service Astuces preinstaller, il me "sort" un mail dont je ne me sert plus depuis plusieiurs années. Merci de me faire savoir comment annuler cette commande. Merci , dans l'attente de votr réponse!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très efficace 😉

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés