Avis clients de sfr.fr

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Oui,tout bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par IULIAN H.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 1 / 5
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    Commande valider payement ok commande bloqué mais personne c’est pourquoi Très mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 4 / 5
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    Bonjour, j'ai obtenu les renseignements que je voulais avoir par le biais du conseiller en tchat, j'ai effectué mon achat en fonction de ses recommandations. A voir pour l'utilisation des fonctions du Smartphone dans la durée.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    oui je l'ai trouvé facilement

    Avis du , suite à une expérience du par HELENA P.

  • 2 / 5
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    Compliqué d’avoir un conseiller SFR quand on ai nouveau client

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *

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  • 5 / 5
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    Aucun souci lors de la commande. En attente réception telephone

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

  • 5 / 5
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    Site web fluide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

  • 5 / 5
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    Binen

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 1 / 5
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    je voulais souscrire mais j ai immédiatement résilier

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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  • 5 / 5
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    Facile rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P.

  • 3 / 5
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    Bonjour, le conseiller que j’ai eu au téléphone a été parfait !!! En revanche au relais, le monsieur a dit qu’il a perdu le colis puis l’a retrouvé par terre …

    Avis du , suite à une expérience du par GHARIBA D.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAELYS S.

  • 5 / 5
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    LA NAVIGATION SUR LE SITE EST TRÈS FLUIDE ET TRÈS RAPIDE . NE CHANGEZ RIEN

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.

  • 5 / 5
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    Très bien, pour moi c'est la solution avancé avec SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 1 / 5
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    Pas terribles de base je voulais commander l'iPhone 16 pro max Payet en 24fois ça faisait que 39€ par mois ça m'a était refusé pourtant je peux largement le commander d'ailleurs si vous changer d'avis je le veux toujours

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

  • 3 / 5
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    Dans un premier temps, j'ai commander un forfait multi , mobile + box . J'ai rempli et fournis les documents demandés, validé et fait la prise de rdv avec le technicien. Sauf que le jour j aucune nouvelle de l'arrivée du technicien, j'appelle donc le sav qui m'informe qu'il ne trouve pas ma commande de box, mais qu'il faut attendre jusqu'à 12h en cas où le technicien arriverais. Au final j'ai du repasser une commande de box .... rien de bien grave mise à part une matinée de perdu ....

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.

  • 4 / 5
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    ……….

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Depuis l’activation de ma ligne tout vas bien connexion très stable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 4 / 5
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    Site un peu pénible à utiliser, mais avec un peu de patience, on finit par y arriver

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 2 / 5
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    Je n'ai pas de nouvelles de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S. *

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  • 5 / 5
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    Site SFR très bien fait pour faire ses commandes en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

  • 1 / 5
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    Service commercial laisse à désirer..!😱

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.

  • 5 / 5
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    Super qualité téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par MATHEO H.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRANDON P.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfait de votre service très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Merci on a reçu la carte sim

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 4 / 5
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    Suite à ma résiliation (panne du 20 août au 12 septembre, soit plus de trois semaines sans bénéficier de vos services) et après avoir pris une box fibre chez Bouygues, j'ai décidé de revenir chez SFR. J'espère ne pas m'être trompé en prenant une box chez vous. J'espère avoir un geste commercial digne du désagrément que j'ai subit. Comptant sur votre compréhension.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHADRAK K.

  • 5 / 5
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    Rapide et belle opération promo

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.

  • 5 / 5
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    livraison hyper rapide ... matériel impeccable bien enveloppant pour le smartphone !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARY V.

  • 5 / 5
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    Franchement je suis vraiment ravi de mon achat j'aime beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MELICIENNE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE T.

  • 5 / 5
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    Super, je recommande SFR rien à dire. Rapide impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    Merci pour cette superbe offre iPhone 16 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 3 / 5
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    Commande réussi après multiple tentative, nombreux bug sur le site et bcp de lag… Hâte de recevoir mon produit dans les plus bref délais

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par BLAID C.

  • 4 / 5
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    je ne comprend pas que la reprise telephone avec bonus ne soit pas traitée en meme temps sinon c est assez claire pour changer de forfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapide et facile à réaliser, y compris l'échelonnement du paiement en 4 fois. La livraison a été faite dans les délais annoncés. En résumé, très bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 4 / 5
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    Cela c'est bien passé mais comme j'étais sur portable juste difficulté par rapport à l'écran

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE K.

  • 4 / 5
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    Oks

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO B.

  • 5 / 5
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    Expédition , livraisons assez vite

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINIEN C.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé un nouveau téléphone en même temps qu’un changement de forfait. Résultat ? rien. À cause d’un dysfonctionnement informatique ( problème récurent visiblement). La solution ? Patienter et aucun réel geste commercial. Dernier renouvellement chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne expérience. Plus besoin de sortir de chez soi pour acheter un nouveau téléphone. Une petite réclamation sur la possibilité de changer la ligne téléphonique pour laquelle on veux le nouveau téléphone, après avoir débuter les démarches. Obligation d'annuler et revenir au début des opérations pour d'abord bien sélectionner la ligne téléphonique. Sinon, la démarche est très bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par FERREIRA DA CAMARA B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la commande passée chez SFr

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème. Très bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 5 / 5
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    ඉතා හොඳ, නිර්දෝෂී සේවාවක්, ප්‍රවේශම් සහ අවධානයෙන්. මම නිර්දේශ කරන්නේ!

    Avis du , suite à une expérience du par WIJETUNGA B.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Bonne relation

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA H.

  • 5 / 5
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    SERVICE IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 5 / 5
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    Simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Q.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

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  • 5 / 5
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    FACILE ET INTUITIF RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K.

  • 1 / 5
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    Impossible de résilier commande passée à tort, car le site n'est pas éligible à la fibre, malgré le filtre sur site. Impossible de décommander la visite, inutile, du technicien et d'annuler la commande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Merci bien

    Avis du , suite à une expérience du par MEHMET EMIN Y.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JORGE M.

  • 5 / 5
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    Achat simple

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ISSOUFI M.

  • 4 / 5
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    Toujours été satisfait de SFR que ce soit par téléphone ou en boutique. Mais les techniciens... Entre ceux qui viennent chez vous pour dire qu'ils ne peuvent pas faire (pose de la fibre) alors que si après insistance et coup de fil au supérieur. Et dernièrement ceux qui vous appellent dans l'après-midi (entre 13h et 18h pour bien vous prendre tout l'après midi) au seul moment où vous allez aux toilettes (pas de chance) et que vous ne pouvez pas rappeler directement, il faut passer par le standard SFR avec la petite musique d'attente pour avoir un conseiller qui lui va recontacter le technicien (environ 5 minutes après l'appel manqué du "technicien") pour vous annoncer que le dit technicien est parti et qu'il annule le rendez-vous car je n'ai pas pu répondre au bon moment.... Un jour de congé pour ça ça fait mal. Bref, hormis ça très bien SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS T.

  • 5 / 5
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    Très bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.

  • 5 / 5
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    Super site !

    Avis du , suite à une expérience du par KRIS R.

  • 5 / 5
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    Tout est bien expliquer et très simple.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.

  • 4 / 5
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    Site bien fait, achat simple à réaliser. Mais tarfis chers !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 5 / 5
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    Simple et facile et très bien sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 5 / 5
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    Bonjour Personnels qualifiés à l’écoute Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par SYON M.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 1 / 5
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    Tant que j’ai pas reçu ma commande je peut pas mettre des étoiles Désolé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

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  • 1 / 5
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    Commande en e sim pour l'avoir rapidement mais pas du tout le cas

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *

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  • 3 / 5
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    Je nai pas de nouvelle de ma commande faite le samedi

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 3 / 5
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    Parce que je voulais payer la somme pendant plusieurs mois et cela a été refusé, il me fallait payer les 800€ en 3 mois

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 3 / 5
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    Trop difficile de naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par AOUINU N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 1 / 5
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    Je suis très déçu par SFR. Client depuis des années avec plusieurs lignes mobiles et Internet, j'ai décidé de changer de mobile sur une de mes lignes. J'ai donc precommandé un iPhone 16 Pro max. J'ai commis une erreur de couleur. J'ai appelé SFR pour leur demander de modifier ma commande. Réponse négative de leur part. Affligeant...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN GILLES M.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETA S.

  • 5 / 5
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    Très bonne organisation de l'accueil à la prise en charge, Salomé s'est occupée de ma demande merci pour sa gentillesse été sa patience! Mounia

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIA T.

  • 4 / 5
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    Oui j'ai trouver ma commande assez facilement merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par ERIKA C.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace. Merci SFR

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.

  • 1 / 5
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    Email d’enregistrement de la commande, puis plus rien. Après plusieurs appels au service clients, j’apprends que la commande est bloquee (raison inconnue), que le dossier a été transmis au service compétent. Mais aucun appel de SFR ni e-mail. À ce jour, toujours aucune nouvelle après 6 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERY H.

  • 2 / 5
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    Je n est pas encore reçu ma carte après 6 jour

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique