Blog Pour les entreprises

Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 8458 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109048 avis depuis le 09/03/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact SFR A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 37479
  • 11541
  • 4843
  • 2820
  • 7352

Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Ce n'est pas rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATHEUS E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile. Délai de livraison très court.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La migration de ma ligne pro SFR en ligne personnelle SFR a été traitée comme une portabilité depuis un autre opérateur, les messages envoyés automatiquement n’étaient pas adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    En effet, le site est facile d'accès et convivial.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE DADI J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En attente de l'installation mais pour l'instant tous est super merci .

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour rien a dit super

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCHISE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Hâte de me servir de mon forfait

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l instant tout ce passe bien pour les commandes à voir l utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité, simplicité, efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NEFISSA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est trop long pour activation de ma ligne sfr

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DONATO G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nikell rapide claire et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YANIS B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile pour commander et très explicite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse compétente, agréable. Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELHAM-CEDRIC Q.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Plus de 72h pour une eSIM c’est trop long nul nul

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout est parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délais de prise en compte de ma commande et de réception rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, livraison et connexion rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile d'accès, livraison et mise en service de la ligne très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NOURYA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien n’a dire . Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LARRY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Interface du site SFR La Carte pas claire: je croyais acheter une recharge pour ma carte SIM La Carte alors que je suis en voyage, en fait j'ai payé l'expédition d'une nouvelle SIM à mon domicile et n'ai pas pu réactiver celle se trouvant dans mon téléphone. Cela m'a coûté 15 euros et servi absolument à rien. J'ai aussitôt appelé le 1023 pour faire annuler cette commande mais après de multiples appels pour trouver le bon interlocuteur, l'annulation s'est avérée impossible. SFR La Carte comporte des restrictions d'utilisation, notamment pour la recharge qui la rendent très peu utile en pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’offre est claire, la souscription facile, le rdv avec le technicien pour le branchement de la box rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Reception très rapide de la carte sim , seul problème je trouve personnellement c'est que l'on doit attendre que la portabilitée du numéro soit faite pour pouvoir utiliser la sim

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    recherche facile, commande également...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Les délais de ne sont pas respecté 72h après mon colis est toujours en préparation déçus du service vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est bien mais sa va pas assez vite

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé facilement l'achat de mon Mobile et prix le forfait qui me convient

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation dans sur le site facile et prix top

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VAN-HAI L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Achat effectuer par mois même.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour je vous mets la moitié mais à vrai dire je ne saurais vous donner un avis quelconque suite à ma commande car avec je dois d’avoir savoir quand je l’aurais et à la réception voir l’état de ma commande voilà cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les promo changent sans cesse. On a beau retourner sur un article, le prix n'est jamais le même. Les conditions changent. D'ailleurs, le prix réduit contient l'ODR à faire après, ce qui n'est pas correct, car la plupart abandonne le process. En parlant d'ODR, il serait bien de tout passer sous format en ligne. Faut envoyer l'étiquette encore par courrier, c'est inadmissible... D'autant plus que vous ne prenez même pas en charge les frais d'envoi. Si je n'étais pas collaboratrice, jamais je ne commanderai quoique ce soit chez SFR.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne navigation, plutôt détaillé,pour l'instant,pas à me plaindre

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent le servjcd

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Box fibre a fonctionné 3 jours depuis plus rien..si il y a encore des pr6 je résilie j ai 14 jours pour le faire

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour j’ai trouvé facilement mon produit et la commande très rapide expédié je recommande à mes proches d’aller chez SFR

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande effectuée le 23decembre Nous sommes le 26 décembre le colis est en cours de traitement. Demande une pièce d’identité est demandé pour valider une commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La commande a été conforme ainsi que le délai de mise en service.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien .merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien. Toutefois, votre vérification des pièces justificatives d'identité est longue et vous communiquez très mal autour !

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide ! Accueil chaleureux et agréable d’être écouter.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA Y.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente expérience

    Avis du , suite à une expérience du par OUWALID O.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai facilement trouvé ce que je cherchais et la commande s'est bien passé même rien n'est fait pour fideliser les anciens clients.

    Avis du , suite à une expérience du par MINLAA D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Procédure un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Supee

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je cherchais la meilleure offre pour changer de téléphone en faisant reprendre l’ancien. Je suis tombé sur l’offre de SFR et tout est clair puis même après la commande on est bien informé. Lorsqu’on achète un téléphone à plus de 1000 € on veut être rassuré et ça a été le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plutôt intuitif et démarches simplifiées. J’ai apprécié les différentes modalités de paiement proposé. J’attends de recevoir ma commande pour un avis complet.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très intuitif. Vérification d'identité sans caprice, et déroulement de la procédure de commande sans souci.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J’aurais aimé avoir internet plus rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par RITCHIE B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne suis pas à l origines de cet commande veuillez annuler cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien accueillant , et recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai eu plusieurs bug au moment de la validation du panier mais j'ai pu passer ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide et vraiment de très bonne offre

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est top sfr

    Avis du , suite à une expérience du par HENOC N.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Incident portage, carte sim non livrée, service client incompétent... J'aurais mieux fait de m'abstenir quand mon employeur m'a proposé de me céder mon n° de telephone professionel...

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai eu une conseillère au téléphone de l’espace SFR Anthony, lundi matin, elle était TRÈS désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien merci sfr

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    D'abord par le chat, ensuite une conseillère expérimentée, avec une fluidité impressionnante. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci quand j'aurai mon portable

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    C’est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO GOMES T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commandé rapide à saisir. Service après vente réactif malgré la période des fêtes. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très agréable et compétente.Un plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Incapacite de finaliser paiement avec une cart BNP Visa. Je dois aller en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par BRANDON H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME E.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nul !!!! Pour la photo pièce identité, ça a été compliqué. Aucune nouvelle suite à la commande. J’attends des informations sur le traitement de ma commande., ça fait maintenant 4 jours, aucune nouvelle

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    On m’envoie un mail pour me dire que la fibre est ENFIN disponible à partir du 18 janvier et finalement non…lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide mais produit non conforme à la description , ce n'est pas une coque en cuir véritable comme indiqué , mais en cuir végétalien donc synthétique !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    reception du colis dans les délais prévus, seule l'activation de la crate sim a pris plus de temps que prévu. materiel fonctionne parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai jamais eu de problème avec sfr j'ai fait une commande de 2 portable et je les bien reçus

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçu pour ma commande de ligne mobile

    Avis du , suite à une expérience du par ARNOLD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Comment non expédié trop long et manque de disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La conseillère était super agréable. Super expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    222

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD C.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés