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Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 8458 avis obtenus sur les 12 derniers mois

109048 avis depuis le 09/03/2017

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    Date demandée et validée. Date de mise en service forfait différente. Pas un problème majeur mais j'espère que ça ne présage rien de mauvais...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.

  • 5 / 5
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    Très bien et très rapide pour les commande

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très content de mon achat sur le sites sfr très rapide avec un suivie complet

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Commande d'un forfait mobile simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL V.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABILJA I.

  • 1 / 5
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    Trop long

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour Antoine. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. N'hésitez pas à consulter cette adresse pour suivre votre commande en temps réel : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Magnifique 😻

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Pas de nouvelles de Mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour Bellal. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. N'hésitez pas à consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande pour la suivre en temps réel. Bonne journée.

    Réponse de Alfred P
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement et chargeur efficace pour la recharge rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HAMZA K.

  • 5 / 5
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    5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS R.

  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé. J'ai trouvé facilement ce que je désirais.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SILIVIE V.

  • 5 / 5
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    Pour le moment je n'ai pas reçu ma commande. A ce jour ma commande est validée est en cours dans vos entrepôts. Si tt se passe bien. Je renouvellerai vers le mois de juin pour offrir l'iPhone 16 à ma petite fille pour ses 18 ans

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

  • 5 / 5
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    Hyper rapide, je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 4 / 5
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    Facilité pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Demoiselle très sympathique agréable 👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE B.

  • 5 / 5
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    Conseiller a l'écoute de ma demande très satisfait de son offre

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES T.

  • 3 / 5
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    Après la simplification des forfaits, faudra penser à la simplification d'adhésion à ces dits forfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 1 / 5
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    Infelizmente eu tive que cancelar esta encomenda. Prentendo voltar a ser vosso cliente somente no início do ano que vem

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA F.

    Réponse de sfr.fr
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    Olá Priscillia, lamentamos imenso esta experiência e levamos a sua opinião muito a sério. Esperamos vê-la em breve.

  • 5 / 5
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    Pas de problème, facile à utiliser et rapide dans la réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 1 / 5
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    Très compliqué beaucoup d'attente je recommande pas du tt

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.

    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour Mohamed, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNA F.

  • 5 / 5
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    Mon expérience d'achat sur le site SFR c'est très bien passé, j'espère que la suite sera aussi concluente quant à la qualité du service en émission et réception de la ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tout s’est bien passé pour ma part

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    İnscription fluide sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    simple a commander trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon nouvel opérateur !

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE G.

  • 5 / 5
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    Sfr au top

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Parfait impatiente de commencer chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et personne très agréable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    L expédition du colis est longue

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R.

  • 5 / 5
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    5/5

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bon fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 4 / 5
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    Bon site bon produit à des prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.

  • 1 / 5
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    Commande pas reçu toujours en attente !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.

    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour Claire. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. N'hésitez pas à consulter cette adresse pour suivre votre commande en temps réel : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

    Réponse de CLAIRE A
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    LA COMMANDE DATE DU 04/02/2025, souhaitez vous le numéro de commande pour m'en dire un peu plus????

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F.

  • 5 / 5
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    Top merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prix attractifs, commande facile à effectuer reste à voir l'instalation et la connexion

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE G.

  • 4 / 5
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    Aucun problème rencontré lors de la commande donc satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.

  • 3 / 5
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    Commande OK mais espace client et ajout d'autres lignes mobile ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO ET AUDE C.

  • 3 / 5
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    Informations peu claires quant à la disponibilité produit. Ainsi, une commande avec retrait boutique doit être réalisée en cochant "sous 2 heures" pour être certain de la disponibilité rapide du produit. En cochant "sous 48h", je me retrouve avec une commande passée un mardi après-midi qui ne sera disponible que samedi ... voire lundi. Dommage pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Top top

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA M.

  • 5 / 5
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    Tout était bien organisé et très bien indiqué pour pouvoir passer la commande en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par ZAIA M.

  • 4 / 5
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    Commandes très fluide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN S.

  • 4 / 5
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    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Installions efficace et rapide technicien très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIM B.

  • 3 / 5
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    Délai long, commandé payé il y’a deux presque 3 jours et la commande est toujours en préparation…

    Avis du , suite à une expérience du par YUSUF C.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 4 / 5
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    J'ai renseigné les demandes facilement

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    J'ai exactement trouvé ce que je déésirais

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCA M.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis.rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE S.

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis heureuse de mon forfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA D.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.

  • 3 / 5
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    Livraison mobile trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.

  • 1 / 5
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    Ça fait 2 fois que j’essaie de commander une caméra pour l’alarme vendue par SFR avec un retour par mail commande annulée J’ai appelé le service client qui m’a dit peut être qu’il y avait plus de stock sans être sur Scandaleux !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour Laurent, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site extrêmement clair. Processus de commande facile et rassurant. Bonne communication ensuite par email. Vivement recommandé.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J ai trouvé ce que je souhaitais auprès de chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONA J.

  • 1 / 5
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    J'ai pas reçu ma commande sous 48h

    Avis du , suite à une expérience du par CHANDARA O.

    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour Chandara. Le délai de livraison moyen est de 48 heures (hors week-ends & jours fériés) à compter de la validation de la commande. Pour information, votre commande est en préparation. Si vous souhaitez la suivre en temps réel, n'hésitez pas à consulter ce lien : https://www.sfr.fr/suivi-commande Bonne journée.

  • 1 / 5
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    Procédure d’activation kafkaïenne, service client ne peut pas aider, 3 heures pour activer une eSIM…

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE H.

    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour Mélanie, dans une volonté constante d'améliorer l'expérience de nos clients, nous vous remercions pour votre avis. Nous le transmettons donc aux équipes concernées. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Ras tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.

  • 5 / 5
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    correspond à ma commande . Livraison rapide et sans soucis .

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 5 / 5
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    Accès très facile sur le site et commande très simple à effectuer. Matériel reçu dans la semaine

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE N.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    J’ai été démarché par un commercial pour me vendre un téléphone, c’est dommage que les propositions des commerciaux sont identiques que sur le site SFR pas de remises supplémentaires je ne vois pas l’intérêt d’être démarché par les commerciaux si ce n’est de vendre des téléphones.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.

  • 5 / 5
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    Très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 1 / 5
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    Problème pour commander une caméra pour alarme pas résolu après une deuxième tentative de commande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour Laurent, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider avec votre commande, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

    Réponse de LAURENT B
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    J’ai encore essayé de passer commande le 3/02 numéro 3242275210 avé. Le même problème

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    Rapide mais dommage qu'il faille tout ressaisir en cas de retour en arriere

    Avis du , suite à une expérience du par ANNYCK K.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM B.

  • 5 / 5
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    Très rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARY S.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Très satisfait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA A.

  • 4 / 5
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    Pas toujours facile de suivre les procédures.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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