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Avis clients de sfr.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 8503 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien pour s abonnés pour la navigation pas de problème avec la boxe pour la téléphonie pas encore expérimenté pas encore de sim

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE V.

  • 5 / 5
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    Tout c’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL D.

  • 5 / 5
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    Service efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ENGIN C.

  • 5 / 5
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    Excellent service tjrs à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANAS C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYA C.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par RANIA T.

  • 5 / 5
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    Le service et nickel je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN C.

  • 5 / 5
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    L’interlocuteur a répondu avec précision à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.

  • 5 / 5
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    Très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Service clients très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    je n'ai pas recu la carte SIM, par contre, j'ai bien recu plusiuers message m'indiquant que la carte avait été delivré hiers (Vendredi)

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour Remi, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider avec cette problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • 1 / 5
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    Tant qu’on mettra en contact les clients avec des personnes qui parlent à peine le français, il y aura des coquilles, des retards et des annulations dans les commandes. Sans parler du temps perdu à répéter 100 fois la même chose.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Renseignements simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Carte SIM reçue rapidement, mise en place simple, fonctionnelle immédiatement dès la mise en place dans le délai qui m'avait été indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA R.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Une experience tout à fait positive. Très bon suivi de ma demande. Respect des délais. Facilité de la mise en service. Qualité de l'accueil telephonique.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NADIM K.

  • 4 / 5
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    J'ai du m'y reprendre plusieurs fois avant d'arriver à photographier ma carte d'identité... mais dans l'ensemble, vous êtes plutôt bon.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE R.

  • 3 / 5
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    Je n'est pas encore reçu le colis, puis très peut aider et indiqué à cas de besoin

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pas de data

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, nous vous invitons à contacter le 1023. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ILAN K.

  • 5 / 5
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    Bin

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.

  • 5 / 5
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    Facile de passer commande en ligne pour faire l abonnement de la fibre

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 5 / 5
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    tres. satisfaite de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 5 / 5
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    OK TOP

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 1 / 5
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    nulle 3 semaines sans pouvoir trouver une solution laisser votre nouveau client sans TV inadmissible Prélèvement fait malgré les 3 semaines sans TV honteux

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHENRIM CARDOSO P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Inscription simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé une box internet THD, que je devais récupérer en boutique comme convenu. Sauf que celle-ci n'est jamais arrivé !! Les employés étaient incapable de me renseigner, de plus c'est à moi de joindre le service client. Je dois donc tout annuler et repasser commande (en espérant qu'elle arrive à bon port) j'ai que ça à faire !!! Merci SFR...

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.

    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour Loic, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider avec cette problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Tre bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien acceullie et bien suivi

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne très simple et délai très bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    Process simple rapide et fiable !!

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA B.

  • 5 / 5
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    Expédié rapidement et gratuitement,pour se qui concerne le téléphone ,on verra à l'usage,seule bémol,le chargeur n'est pas fourni avec,dommage...

    Avis du , suite à une expérience du par EDGARD H.

  • 4 / 5
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    Pour le moment rien à dire ....

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile. On a du choix pour ce qui ai des mobiles. Je n’ai jamais eu de problème en ce qui concerne la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par NORA O.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
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    Un peu lente mais sécuritaire

    Avis du , suite à une expérience du par KALILOU C.

  • 5 / 5
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    Oui très facilement

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Très biens

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 4 / 5
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    Très bien passée et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je n'est pas encore reçus le produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSTANE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN E.

  • 5 / 5
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    Il m'a été facile de naviguer sur le site, j'ai trouvé toutes les informations nécessaires lors de ma souscription à mon abonnement sfr fibre, je suis 100% satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

  • 3 / 5
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    le processus de commande est plutot simple et bien fait dans l'ensemble, en revanche niveau suivi de commande c'est carrément à coté de la plaque, aucune date prévisionnelle d'activation, aucune information, Esim non disponible avant la portabilité impossibilité de l'obtenir via le 1023 j'ai du aller en boutique, sans compter sur le manque de compréhension des conseillers chat qui ne comprennent pas bien les demandes ... un service client aux antipode de free et de son service Free Proxy avec une équipe dédiée par grande agglomération basée dans cette région

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 4 / 5
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    A l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE N.

  • 5 / 5
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    J'espère que ma maison est connectable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    Réceptif

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA C.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.

  • 5 / 5
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    Inpecable

    Avis du , suite à une expérience du par AMADOU S.

  • 5 / 5
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    Tout est ok. C'est rapide, simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SLAHEDDINE D.

  • 5 / 5
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    Assez facile à compléter et à mettre à jour la commande en ligne. J'espère réussir

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 5 / 5
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    très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Parfait très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.

  • 4 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA K.

  • 5 / 5
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    Tout nouveau chez SFR, une équipe au top et très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Produit très bien détaillé et accessible niveau prix assez bas

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.

  • 5 / 5
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    Rapidité du rendez-vous avec le technicien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Vous contacter !! ....... Pour un changement...

    Avis du , suite à une expérience du par MEDDY F.

    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour Meddy, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de vous aider avec votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.

    Réponse de MEDDY F
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    D'accord

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDER L.

  • 1 / 5
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    Sa fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

    Réponse de sfr.fr
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    Bonjour Véronique, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contactée prochainement. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Commande facile et bon délai de traitement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, l’expérience d’achat chez SFR est irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD A.

  • 5 / 5
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    Rien ma redire

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    Très belle expérience car les initiatives SFR correspondent aux attentes du client.

    Avis du , suite à une expérience du par MWINYI S.

  • 5 / 5
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    Très pro et ils savent de quoi ils parles et très à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Très contente de vous

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY C.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LILY-ROSE P.

  • 5 / 5
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    jsuis très content merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    On m'a dit du bien sur sfr ces pour sa que je me suis laisser tenter par votre offre

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Avis du téléphone vendu un peu biaisé

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    8 je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL L.

  • 4 / 5
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    Très facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NIZAR B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIOULDE K.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.

  • 5 / 5
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    C'est très bien sfr

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Telephone bien livré

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Pas de remboursement de ma carte esim

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sastifaite d'être cliente sfr

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA G.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

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